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Aviso de Privacidad Global
Effective December 17th 2024
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AVISO DE PRIVACIDAD GLOBAL DE NU SKIN
	ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 16 de diciembre de 2024
1. Índice
3. Quiénes somos y cómo contactarnos
4. Qué datos personales recogemos
5. Cómo utilizamos sus datos personales
6. Divulgación y transferencia de sus datos personales
a. No vendemos sus datos personales
d. Si usted es un cliente, podemos compartir sus datos personales con ciertos Brand Affiliates
e. Podemos compartir sus datos personales dentro del grupo Nu Skin
g. También podemos divulgar sus datos personales a otros terceros
7. Transferencias internacionales
a. Transferencia internacional de datos
b. Escudo de privacidad entre la UE y los EE. UU. y entre Suiza y los EE. UU.
8. Cómo protegemos sus datos personales
9. Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales
10. Cuáles son sus derechos en cuanto a sus datos personales
11. Sus preferencias de marketing
14. Cambios en el Aviso de Privacidad
ANEXO 1 - Lista de entidades de Nu Skin responsables del tratamiento de sus datos personales
ANEXO 2 – Lista de actividades de tratamiento de datos personales
	2. Visión general
En Nu Skin, queremos fijar una norma relacionada con la protección de los datos en la industria. Por eso, Nu Skin está comprometida con el respeto y la protección de sus derechos y opciones de privacidad y con el tratamiento de sus datos personales con el mayor de los cuidados en todo momento.
Nuestro Aviso de Privacidad está diseñado para brindar transparencia a nuestras prácticas y principios relacionados con la privacidad de una forma que sea fácil de leer y entender.
El presente Aviso de Privacidad expone la manera en la que tratamos los datos personales que recolectamos de usted
- 	
- cuando compra o utiliza nuestros productos, servicios o aplicaciones móviles, 	
- cuando navega por nuestros sitios web y nuestro contenido de redes sociales, 	
- cuando participa en los eventos que organizamos, 	
- cuando visita nuestras instalaciones, o 	
- cuando solicita un trabajo en Nu Skin. 	
- Asegúrese de leer el presente Aviso de Privacidad detenidamente antes de utilizar nuestros sitios web o aplicaciones móviles o antes de proporcionarnos sus datos personales.
			3. Quiénes somos y cómo contactarnos
Nu Skin Enterprises Inc. y sus filiales y subsidiarias (“Nu Skin”, “nosotros”, “nos”, “nuestro/s” y “nuestra/s”) son un grupo internacional de empresas que ofrecen productos de cuidado personal, suplementos nutricionales, dispositivos u otros bienes o servicios a través de (i) los sitios web de Nu Skin (ya sean locales o globales) (cada uno un “Sitio Web”), (ii) las aplicaciones móviles y herramientas de Nu Skin (las “Aplicaciones”) y (iii) una red de distribuidores independientes (“Brand Affiliates[1]”).
Dependiendo de quién sea usted o de cómo interactúe con nosotros, sus datos personales serán tratados por diferentes entidades de Nu Skin y/o para fines diferentes. Puede encontrar aquí (Anexo 1) la lista de entidades de Nu Skin que actúan como responsables del tratamiento de sus datos personales. Le invitamos a ponerse en contacto con el Equipo de Privacidad o con nuestro Delegado de protección de datos [DPOoffice@nuskin.com] si tiene alguna pregunta o duda, o si desea actualizar sus datos personales o ejercer sus derechos tal y como se describen a continuación.
			4. Qué datos personales recogemos
Los datos personales o la información personal se refieren a cualquier información o dato que lo podría identificar directa (por ejemplo, su nombre) o indirectamente (por ejemplo, a través de su dirección de correo electrónico o número de teléfono). Los datos personales pueden incluir un nombre, una dirección (de correo electrónico), un número de teléfono, información de tarjetas de crédito, preferencias, edad, género u ocupación, entre otras cosas.
Los datos personales que recogemos, y cómo los recogemos, dependerán de cómo interactúe con nosotros. Para obtener una descripción completa de los datos personales que tratamos, así como de nuestras actividades de tratamiento de datos específicas para cada interacción y con qué fin se realizan, consulte la Lista de actividades de tratamiento de datos personales aquí.
		Podemos recolectar o recibir datos personales de usted a través de nuestro sitio web, aplicaciones móviles, canales de redes sociales, servicio de atención al cliente o cuando nos transfiere datos personales de cualquier otra forma. A veces, nos brinda estos datos personales directamente (por ejemplo, cuando crea una cuenta, cuando nos contacta, cuando hace una compra en nuestro sitio web), y a veces la recolectamos (por ejemplo, a través de cookies que nos ayudan a entender cómo utiliza nuestro sitio web y nuestras aplicaciones, o a través de nuestros dispositivos inteligentes).
En ciertos casos, también podríamos recibir sus datos personales de:
- 	
- Brand Affiliates; 	
- personas que nos proporcionan sus datos personales (por ejemplo, sus familiares); 	
- organismos reguladores; 	
- otras empresas que nos prestan servicios (por ejemplo, organizaciones sociales, empleadores anteriores o agencias de reclutamiento).
Algunas de estas fuentes de terceros pueden incluir fuentes de información disponibles públicamente. En particular, podemos recibir datos personales de redes sociales cuando se involucra con nuestro contenido, cuando hace referencia a nuestro sitio web o cuando nos autoriza a acceder a los datos personales a través de dichas redes sociales.
Además, cuando así lo permita la ley, podemos recolectar los datos que se encuentran disponibles en internet (por ejemplo, en sitios web, blogs o redes sociales), ya sea de forma directa o a través de terceros proveedores de servicios.
					5. Cómo utilizamos sus datos personales
Tratamos sus datos personales basándonos en los siguientes fundamentos jurídicos, según lo permitido por la ley aplicable:
- 	
- para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de un contrato celebrado con usted, o para completar los pasos previos a celebrar un contrato con usted (por ejemplo, cuando nos solicita crear una cuenta de cliente o cuando desea comprarnos algún producto); 	
- para cumplir con una obligación legal (por ejemplo, cuando realiza una compra, necesitamos guardar la información de la transacción a fines de cumplir con nuestras obligaciones impositivas, de información financiera y de protección al consumidor); 	
- cuando utilizar sus datos personales obre en nuestro interés legítimo comercial, por ejemplo, para operar, evaluar y mejorar nuestra organización, para prevenir y protegernos frente a un acto fraudulento, transacciones no autorizadas, demandas y otros tipos de responsabilidad, para asegurar el cumplimiento de las normas de la empresa y de la industria, o 	
- sobre la base de su consentimiento (por ejemplo, cuando elige subscribirse a nuestros boletines de marketing).
Cómo utilizamos sus datos personales dependerá de quién sea usted y de cómo interactúe con nosotros. Haga clic aquí para obtener una lista de las maneras en las que utilizamos sus datos personales y cuáles son las razones en las que nos basamos para hacerlo.
Solo trataremos categorías especiales de datos personales (por ejemplo, raza u origen étnico o datos relacionados con la salud) cuando usted así lo solicite (es decir, cuando tengamos su consentimiento expreso) o en circunstancias excepcionales y cuando tengamos un fundamento jurídico para hacerlo (por ejemplo, para proteger sus intereses vitales).
Póngase en contacto con el Equipo de Privacidad si tiene alguna pregunta acerca de cómo recogemos y utilizamos sus datos personales.
			6. Divulgación y transferencia de sus datos personales
	a. No vendemos sus datos personales
En primer lugar, queremos aclarar que no vendemos ni venderemos sus datos personales a terceros y que en los últimos 12 meses no hemos vendido sus datos personales a ningún tercero.
			b. No divulgamos sus datos personales a terceros para que los usen para sus propios propósitos de marketing directo
Tampoco divulgamos sus datos personales a terceros para sus propios fines de marketing directo. Sin embargo, si usted nos indica que compartamos sus datos personales con sitios o plataformas de terceros, como los sitios de redes sociales, estos sitios o plataformas de terceros podrían potencialmente usar sus datos por motivos de marketing.
	c. Si es un Brand Affiliate, podemos compartir sus datos personales con otros Brand Affiliates [2] y clientes
Con sus Líneas ascendentes: también podemos transferir sus datos personales a sus patrocinadores, Brand Affiliates de línea ascendente y Representantes de Marca de línea ascendente (“Líneas ascendentes”) para que puedan comunicarse con usted y brindarle soporte y capacitación comercial o de productos. Los datos personales que ponemos a disposición de sus Líneas ascendentes puede incluir la información de su cuenta (nombre, foto, fecha de nacimiento, detalles de contacto), la información comercial (mercado, volumen total de compras y volumen generado por su contrato ADR [envío automático] y fecha en que está programado para enviarse, el título de pin, las fechas de las actividades) y la información de su pedido, incluidas sus compras (nombre del producto, cantidad, volumen, precio, seguimiento del pedido, detalles de envío), así como los detalles del contrato de envío automático (nombre del producto, cantidad, precio, detalles de envío). Puede administrar qué datos personales se comparten con qué Líneas ascendentes editando su configuración de privacidad en V&G, en su cuenta o a través del servicio de atención al cliente. Además, podemos informar a sus Líneas ascendentes sobre su calificación para nuestros viajes de incentivo.
	d. Si usted es un cliente, podemos compartir sus datos personales con ciertos Brand Affiliates
Podemos transferir sus datos personales a su patrocinador, Brand Affiliates de línea ascendente y Representantes de Marca de línea ascendente (“Líneas ascendentes”) para que puedan comunicarse con usted y brindarle soporte y recomendaciones de productos. Los datos personales que ponemos a su disposición pueden incluir la información de su cuenta (nombre, foto, fecha de nacimiento, detalles de contacto) y la información de su pedido, incluidas sus compras (nombre del producto, cantidad, volumen, precio, seguimiento del pedido, detalles de envío), así como los detalles del contrato de envío automático (nombre del producto, cantidad, precio, detalles de envío). Puede administrar qué datos personales se comparten con su patrocinador editando la configuración de privacidad en su cuenta o a través del servicio de atención al cliente.
	e. Podemos compartir sus datos personales dentro del grupo Nu Skin
Se puede ingresar a sus datos personales dentro de Nu Skin. Esto significa que podemos compartir sus datos personales con el grupo de empresas de Nu Skin, que incluye nuestra empresa matriz y sus filiales y subsidiarias. El acceso siempre se controlará en función de la necesidad de conocimiento y solo se brindará cuando sea necesario para brindarle los servicios solicitados o para permitirnos realizar una función necesaria o legítima (incluidos los fines operativos, de gestión, administrativos, de supervisión, de evaluación o educativos). Puede consultar la lista de entidades de Nu Skin que pueden recibir sus datos personales aquí (Anexo 1) y una lista de propósitos y categorías de procesamiento de datos aquí (Anexo 2).
	f. Podemos compartir sus datos personales con nuestros proveedores externos de confianza que pueden procesarlos en nuestro nombre
Confiamos en terceros de confianza para realizar una variedad de operaciones comerciales en nuestro nombre. Siempre hacemos todo lo posible para asegurarnos de que todos los terceros con los que trabajamos mantendrán seguros sus datos personales. Solo les proporcionamos la información que necesitan para prestar el servicio y les exigimos que no usen sus datos personales para ningún otro propósito. Por ejemplo, podemos confiar servicios que requieran el procesamiento de sus datos personales a las siguientes partes:
- 	
- terceros que nos asisten y ayudan a proporcionar servicios digitales y de comercio electrónico, como escucha social, localizador de tiendas, programas de fidelización, gestión de la identidad, calificaciones y reseñas, CRM, análisis web y motor de búsqueda, herramientas de curación de contenido generado por el usuario; 	
- agencias de publicidad, marketing, medios digitales y redes sociales para ayudarnos a ofrecer publicidad, marketing y campañas, analizar su eficacia y administrar su contacto, sus preguntas y nuestra relación; 	
- terceros que deben entregarle un producto (por ejemplo, proveedores de servicios postales o de entrega); 	
- terceros que nos asisten y ayudan a proporcionar servicios de TI, como proveedores de plataformas, servicios de hosting, mantenimiento y soporte en nuestras bases de datos, así como en nuestro software y en nuestras aplicaciones; 	
- terceros que ayudan a mantener la seguridad de nuestros sistemas, sitios web y aplicaciones; 	
- terceros que nos brindan servicios de consultoría en el campo de la investigación y el análisis de mercado, recopilan comentarios y realizan encuestas de mercado sobre nuestros productos, servicios y cualquier otro tipo de servicio que tenga como objetivo la gestión de la relación con el cliente; 	
- proveedores de servicios de pago y agencias de referencia crediticia con el fin de evaluar su puntaje crediticio y verificar sus detalles cuando esta sea una condición para celebrar un contrato con usted; 	
- terceros que nos asisten con fines de atención al cliente, cosmetovigilancia y farmacovigilancia; 	
- terceros que nos ayudan con la organización de eventos, los viajes de incentivo, las reuniones, etc. en los que Ud. participa, y 	
- abogados, auditores, asesores financieros y otros proveedores de servicios externos en relación con sus servicios para Nu Skin.
	g. También podemos divulgar sus datos personales a otros terceros.
Si un tercero adquiere Nu Skin o una parte de sus activos, los datos personales que tenemos en relación con esos activos serán uno de los activos transferidos. En dicha situación, sus datos personales serán procesados por el comprador que actúa como el nuevo controlador y su política de privacidad regirá el tratamiento de sus datos personales.
También podemos divulgar sus datos personales a cualquier autoridad, agencia u organismo regulatorio, estatutario, gubernamental o de otro tipo y reguladores de la industria, y a cualquier otra persona a la que Nu Skin esté obligado, requerido o autorizado a hacerlo por ley, normas o reglamentos, proceso legal o litigio o a cualquier persona de conformidad con cualquier orden de un tribunal de jurisdicción competente o proceso legal comparable.
En otras circunstancias, si tenemos su consentimiento o la ley así nos lo permite.
	7. Transferencias internacionales
	a. Transferencia internacional de datos
Usted entiende y acepta que transferimos datos personales a otras jurisdicciones cuando es necesario para los fines descritos en este Aviso de Privacidad, incluyendo a jurisdicciones que puede que no proporcionen el mismo nivel de protección de datos que la jurisdicción en la que se recogieron originalmente sus datos personales. Por ejemplo, podríamos transferir sus datos a EE. UU. porque nuestras empresas matrices se encuentran allí.
Cuando transferimos sus datos personales a otros países, los protegeremos tal y como se describe en este Aviso de Privacidad y de acuerdo con la legislación aplicable. Cuando así lo exija la ley aplicable, estableceremos obligaciones contractuales vinculantes con el destinatario de los datos para proteger sus derechos en materia de protección de datos. Además, notificaremos cualquier transferencia de datos y/o mecanismos de transferencia de datos a la Autoridad de Control competente cuando así lo requiera la ley aplicable.
Con respecto a las transferencias procedentes del Espacio Económico Europeo (“EEE”) a Estados Unidos y a otras jurisdicciones no pertenecientes al EEE, aplicamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, y otras soluciones apropiadas para abordar las transferencias transfronterizas, tal y como exigen o permiten los artículos 46 y 49 del Reglamento General de Protección de Datos. Póngase en contacto con el Equipo de Privacidad si tiene alguna pregunta con respecto a las medidas de seguridad que hemos implantado para proteger sus datos personales cuando sean transferidos (incluyendo cómo obtener una copia de estas medidas de seguridad o consultarlas).
b. Marco de Privacidad de Datos
Nu Skin International Inc. (NSI) cumple con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (DPF UE-EE. UU.), la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. y el Marco de Privacidad Suiza-EE. UU. según lo establecido por el Departamento de Comercio de Estados Unidos. NSI ha certificado al Departamento de Comercio de EE. UU. que se adhiere a los Principios del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Principios del DPF UE-EE. UU.) con respecto al tratamiento de datos personales que recibe tanto de la Unión Europea en función del DPF UE-EE. UU. como del Reino Unido en función de la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. NSI ha certificado al Departamento de Comercio de EE. UU. que se adhiere a los Principios del Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. (Principios del DPF Suiza-EE. UU.) con respecto al tratamiento de datos personales que recibe de Suiza en función del DPF UE-EE. UU.
	Nu Skin se compromete a respetar los Principios del DPF en relación con todos los datos personales que recibe de la Unión Europea y, según proceda, del Reino Unido o Suiza en función de las partes pertinentes del programa DPF. Si existiera algún conflicto entre los términos de este aviso de privacidad y los Principios del DPF, prevalecerán los Principios del DPF.
Para obtener más información sobre el programa Marco de Privacidad de Datos (DPF) y ver nuestra certificación, visite el sitio web https://www.dataprivacyframework.gov/.
	Nu Skin es responsable tanto del tratamiento de los datos personales que ha recibido como de las posteriores transmisiones a un tercero que actúe como agente en su nombre. Nu Skin cumple los Principios del DPF para todas las transmisiones ulteriores de datos personales desde la UE, el Reino Unido y Suiza, incluidas las disposiciones sobre responsabilidad en las transmisiones ulteriores. NSI seguirá siendo responsable en virtud de los Principios del DPF si sus subencargados del tratamiento llevan a cabo operaciones de tratamiento datos personales de forma incompatible con los Principios del DPF.
De conformidad con el DPF UE-EE. UU., la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. y el DPF Suiza-EE. UU., NSI se compromete a resolver las quejas relacionadas con los Principios del DPF sobre nuestra recopilación y uso de datos personales. Los ciudadanos de la UE, el Reino Unido y Suiza que tengan consultas o quejas sobre cómo tratamos o manejamos los datos personales recibidos en función del DPF UE-EE. UU., la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. o al DPF Suiza-EE. UU. pueden ponerse en contacto con la Oficina de Privacidad de NSI en privacyoffice@nuskin.com.
Si tienes alguna duda no resuelta sobre la privacidad o el uso de los datos que no hayamos resuelto satisfactoriamente, puedes ponerte en contacto con nuestro proveedor externo de resolución de conflictos con sede en EE. UU. (de forma gratuita) en Presentar una reclamación de resolución de conflictos en virtud del DPF | Servicios de ADR, mediación, arbitraje de JAMS (jamsadr.com).
Los ciudadanos de la UE, el Reino Unido y Suiza también pueden ponerse en contacto con sus autoridades locales de protección de datos o con el programa DPF aquí: Servicios de Asistencia (dataprivacyframework.gov).
Con respecto a los datos personales recibidos o transmitidos de conformidad con los Marcos de Privacidad de Datos, Nu Skin está sujeta a las facultades reguladoras de la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos. En determinadas situaciones, Nu Skin podrá verse obligada a revelar datos personales en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, incluyendo el cumplimiento de requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley. En conformidad con el Marco de Privacidad de Datos (DPF) UE-EE. UU., Nu Skin se compromete a cooperar y cumplir con el asesoramiento del panel establecido por las autoridades de protección de datos (DPA) de la UE en relación con las reclamaciones no resueltas relativas a nuestro tratamiento de los datos de recursos humanos recibidos en virtud del DPF UE-EE. UU. en el contexto de la relación laboral.
Además, en determinadas condiciones, las personas pueden recurrir a un arbitraje vinculante para las reclamaciones relacionadas con el cumplimiento del Marco de Privacidad de Datos (DPF) no resueltas por nosotros o por el panel de autoridades de protección de datos (DPA). Encontrarás más información sobre el arbitraje vinculante aquí: https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/ANNEX-I-introduction-dpf?tabset-35584=2.
			8. Cómo protegemos sus datos personales
Protegemos sus datos personales e implantamos medidas de seguridad razonables, incluidas las medidas físicas (por ejemplo, archivadores seguros), técnicas y organizativas para protegerlos contra cualquier tratamiento no autorizado o ilegal y contra cualquier pérdida, destrucción o daño accidental.
En particular, utilizamos redes de datos protegidas con sistemas de protección de contraseñas y cortafuegos según los estándares del sector. También utilizamos seguridad de la capa de transporte (TLS) para proteger la transmisión de sus datos personales. El acceso a esta información se proporcionará únicamente a personas autorizadas para fines comerciales legítimos.
Además, el acceso a sus datos personales estará restringido al personal y a los proveedores de servicios que necesiten conocerlos.
Aunque hacemos todo lo posible por proteger siempre nuestros sistemas, sitios, operaciones e información contra el acceso, el uso, la modificación y la divulgación no autorizados, debido a la naturaleza inherente de Internet como un vehículo de comunicación global abierto y otros factores de riesgo, no podemos garantizar que cualquier información, durante su transmisión o mientras esté almacenada en nuestros sistemas, esté absolutamente a salvo de intrusiones.
Póngase en contacto con el Equipo de Privacidad si tiene alguna pregunta acerca de cómo protegemos sus datos personales.
			9. Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales
Conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para lograr los fines de tratamiento descriptos en nuestra “Lista de actividades de tratamiento de datos personales”.
Esto significa, por ejemplo, que dejamos de almacenar datos personales cuando finalice nuestra relación (contractual) con usted, a menos que se permita o requiera un almacenamiento adicional según la ley aplicable.
Generalmente, y aunque esto dependerá de varios factores como se describe a continuación, no conservamos sus datos por más de 10 años. Para determinar el período de retención de sus datos personales, consideramos varios criterios, que incluyen:
- 	
- el propósito para el cual conservamos sus datos personales; 	
- nuestras obligaciones legales y reglamentarias en relación con esos datos personales, por ejemplo, cualquier obligación de información financiera; 	
- si nuestra relación con usted continúa, por ejemplo, tiene una cuenta activa, continúa recibiendo comunicaciones de marketing o navega o compra regularmente en nuestro sitio web o en nuestras aplicaciones); 	
- cualquier solicitud específica de usted en relación con la eliminación de sus datos personales, y 	
- nuestros intereses legítimos en relación con la gestión de nuestros propios derechos, por ejemplo, la defensa de posibles demandas.
Cuando ya no necesitamos usar sus datos personales, se eliminan de nuestros sistemas y registros o se anonimizan para que ya no pueda ser identificado a partir de ellos.
			10. Cuáles son sus derechos en cuanto a sus datos personales
Nu Skin valora sus derechos de privacidad y se compromete a brindarle control sobre sus datos personales. Si ejerce alguno de los derechos explicados en esta sección del Aviso de Privacidad, no lo perjudicaremos. No se le negarán ni se le cobrarán precios o tarifas diferentes por los bienes o servicios ni se le proporcionará un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
En general, usted tiene los siguientes derechos:
- 	
- Información. Tiene derecho a que se le proporcione información clara, transparente y fácil de comprender sobre cómo usamos sus datos personales y sobre sus derechos. Es por ello que le brindamos esta información en el presente documento. 	
- Rectificación. Tiene derecho a exigir que se modifiquen los datos personales incompletos o inexactos que tratamos sobre usted; 	
- Supresión. Tiene derecho a exigir que eliminemos los datos personales que tratamos sobre usted bajo ciertas condiciones específicas; 	
- Retirada de consentimiento. Si usted ha dado su consentimiento para que se traten sus datos personales, tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento. Esto no afectará a la legitimidad del tratamiento basada en su consentimiento previo a su retirada. Esto incluye los casos en los que usted opta por no recibir mensajes de marketing de nuestra parte; 	
- Acceso. Sujeto a ciertas excepciones, usted tiene derecho a acceder y solicitar una copia de los datos personales que estemos tratando sobre usted, que le proporcionaremos de manera electrónica y/o por escrito, o verbalmente cuando lo permitan las leyes aplicables. Cuando las leyes aplicables lo permitan, podremos cobrarle una tarifa razonable por esta solicitud de acceso;
Además, si usted se encuentra en el EEE, tendrá los siguientes derechos:
- 	
- Limitación. Tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones específicas (también aplicable si usted se encuentra en Macao; en Corea, este derecho se conoce como el derecho a solicitar que se suspenda el tratamiento de sus datos personales); 	
- Portabilidad. Tiene derecho a solicitar que le transmitamos a usted o a otro responsable del tratamiento los datos personales que obran en nuestro poder en relación con usted, bajo ciertas condiciones específicas; 	
- Oposición. Cuando la justificación legal para el tratamiento de sus datos personales sea nuestro interés legítimo, usted tendrá derecho a oponerse a dicho tratamiento por motivos relacionados con su situación particular. Respetaremos su solicitud a menos que tengamos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses y derechos, o si necesitamos seguir tratando los datos para la formulación, el ejercicio o la defensa de una reclamación legal.
Cuando tratemos sus datos personales para fines de marketing directo, tendrá el derecho de oposición en cualquier momento a dicho tratamiento, inclusive a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicho marketing directo. Si se opone al tratamiento con fines de marketing directo, dejaremos de tratar sus datos personales para tales fines.
Podrá ejercer los derechos anteriores, si procede, poniéndose en contacto con el Equipo de Privacidad o utilizando nuestra herramienta en línea en los mercados en los que dicha herramienta esté disponible. Los residentes de California también pueden llamar al siguiente número gratuito: 800-211-5200. Responderemos a sus solicitudes de ejercicio de estos derechos de los interesados dentro del período establecido por las leyes aplicables. A nuestra discreción, es posible que le pidamos una prueba de su identidad antes de proporcionar la información solicitada. El objetivo es garantizar que sus datos personales solo se le divulguen a usted. Es posible que no podamos gestionar adecuadamente su solicitud si decide no proporcionarnos los datos personales que necesitamos para ello. Si reside en el Espacio Económico Europeo y no está satisfecho con la forma en que hemos gestionado su solicitud, o en caso de incumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables, podrá presentar una queja o reclamación ante una Autoridad de Control competente (por ejemplo, ante la Autoridad de Control de su país o mercado de residencia).
			11. Sus preferencias de marketing
Podrá controlar si desea que le enviemos marketing directo (por ejemplo, a través de medios electrónicos, como correos electrónicos promocionales). En determinados mercados, es necesario que nos otorgue su consentimiento antes de recibir marketing. Por ejemplo, podemos pedirle que marque una casilla para “recibir correos electrónicos promocionales” cuando se registre como nuevo cliente o Brand Affiliate. En todos los mercados, podrá optar en cualquier momento por no recibir estas comunicaciones. Si desea dejar de recibir cualquier tipo de comunicación de marketing o darse de baja en una lista de correo a la que se haya suscrito previamente, acceda al enlace para darse de baja que podrá encontrar en la comunicación correspondiente o póngase en contacto con el Equipo de Privacidad.
			12. Sus obligaciones
Esperamos que solo nos comunique datos personales sobre usted. Si también nos comunica datos personales sobre otras personas, debe asegurarse de cumplir con las obligaciones legales que puedan aplicarse a tal situación y permitirnos, cuando sea necesario, procesar y transferir dichos datos. En particular, y sujeto a las leyes locales aplicables, así como a las Políticas y procedimientos de Nu Skin, si utiliza una tarjeta de crédito que no se emitió a su nombre, confirma que el titular de la tarjeta de crédito dio su consentimiento para el uso de esta en relación con su compra y acordó que Nu Skin puede leer, usar y divulgar sus datos personales con el fin de procesar su compra.
También esperamos que los datos personales que nos comunique sean correctos y que, si sus datos personales requieren una actualización, nos lo informe de inmediato.
	13. Niños
Nu Skin no dirige la venta de sus productos o servicios a los niños ni permite que sus Brand Affiliates sean menores de edad (menores de 18 años en la mayoría de los mercados, menores de 22 años en China continental, menores de 20 en Japón y menores de 19 años en Corea).
Los productos para niños de Nu Skin solo pueden ser comprados por un adulto. Si es menor de edad, solo puede usar el sitio web con la compañía de un padre o tutor.
Excepto en circunstancias muy limitadas (por ejemplo, como parte de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa), no recopilamos ni tratamos a sabiendas ningún dato personal de niños menores de 13 años y tampoco dirigimos nuestros servicios, sitios web o aplicaciones a los niños menores de 18 años. Si cree que un niño del que es responsable nos proporcionó datos personales, le recomendamos encarecidamente que se comunique con nosotros de inmediato y trabajaremos con usted para encontrar una solución para remediar esta situación.
Lo alentamos a que participe en la experiencia de su hijo en Internet y revise los consejos de seguridad importantes con cada niño antes de que explore la Internet.
Si registra a su hijo en un evento o viaje de incentivo de Nu Skin, procesaremos los datos personales de su hijo para los fines de asistir al evento o viaje de incentivo. Si el evento requiere el procesamiento de los datos de categoría especial de su hijo, solicitaremos su consentimiento explícito.
	14. Cambios en el Aviso de Privacidad
Podremos actualizar este Aviso de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio significativo mediante la publicación de dichos cambios aquí o a través de otros canales de comunicación apropiados que solemos utilizar con usted. Cualquier cambio efectuado en este Aviso de Privacidad se considerará efectivo inmediatamente después de ser publicado en este Sitio Web, a menos que se indique lo contrario.
La última revisión del Aviso de Privacidad se llevó a cabo el 15 enero 2024.			
		ANEXO 1 - Lista de entidades de Nu Skin responsables del tratamiento de sus datos personales
En la siguiente tabla se muestran las entidades legales de Nu Skin responsables del tratamiento de sus datos personales. Según sus interacciones con nosotros o según su ubicación, es posible que una o más entidades de Nu Skin sean responsables de dicho tratamiento.
Tenga en cuenta que cuando los campos incluyan el símbolo “/”, significa que no recogemos ni tratamos datos personales para esa categoría de interesados en un determinado país/mercado.
Si un campo incluye más de un responsable, significa que tenemos más de una entidad de Nu Skin en ese país/mercado y que el responsable será la entidad con la que usted tenga relación (por ejemplo, porque usted visitó o solicitó trabajo en esa oficina específica de Nu Skin).
				 Para averiguar qué entidad de Nu Skin es la responsable del tratamiento de sus datos personales, tendrá que determinar: 				1) Cuál es su categoría de interesado: 				
2) Su país o mercado: 				
| 		
La última página de este Anexo 1 contiene los datos de contacto de todas las entidades incluidas en el mismo.
Póngase en contacto con el Equipo de Privacidad si tiene alguna pregunta o duda sobre este tema.
							 | 							 Cliente 			 | 							 Brand Affiliate/Socio Comercial 			 | 							 Candidato a un puesto de trabajo 			 | 							 Visitante de las oficinas 			 | 		
				 Alemania 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Germany GmbH 			 | 							 Nu Skin Germany GmbH 			 | 		
				 Argentina 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Argentina como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Argentina como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
				 Australia 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Australia, Inc como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Australia, Inc como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Enterprises Australia, Inc. 			 | 							 Nu Skin Enterprises Australia, Inc. 			 | 		
				 Austria 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
				 Bélgica 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Belgium NV y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Belgium NV o NSE Products Europe BV 			 | 							 Nu Skin Belgium NV o NSE Products Europe BV 			 | 		
				 Brunéi 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NuSkin Pharmanex (B) Sdn Bhd como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NuSkin Pharmanex (B) Sdn Bhd como corresponsables del tratamiento 			 | 							 NuSkin Pharmanex (B) Sdn Bhd 			 | 							 NuSkin Pharmanex (B) Sdn Bhd 			 | 		
				 Canadá 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Canada 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Canada 			 | 							 			 | 							 			 | 		
				 Chile 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Chile 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Chile 			 | 							 			 | 							 			 | 		
				 China Continental 			 | 							 Nu Skin (China) Daily-Use & Health Products Co., Ltd 			 | 							 Nu Skin (China) Daily-Use & Health Products Co., Ltd 			 | 							 Nu Skin (China) Daily-Use & Health Products Co., Ltd; 				Shanghai Nu Skin Chuang Xing Daily-Use & Health Products Co Ltd; 				Nu Skin Beauty and Wellness Co. Ltd; 				Guangdong Xing Chuang Daily-Use & Health Products Co Ltd; 				Pharmanex (Huzhou) Health Products Co., Ltd. 				Pharmanex Electronic-Optical 				Technology (Shanghai) Co., Ltd. 			 | 							 Nu Skin (China) Daily-Use & Health Products Co., Ltd; 				Shanghai Nu Skin Chuang Xing Daily-Use & Health Products Co Ltd; 				Nu Skin Beauty and Wellness Co. Ltd; 				Guangdong Xing Chuang Daily-Use & Health Products Co Ltd; 				Pharmanex (Huzhou) Health Products Co., Ltd. 				Pharmanex Electronic-Optical 				Technology (Shanghai) Co., Ltd. 			 | 		
				 Colombia 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Colombia 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Colombia 			 | 							 			 | 							 			 | 		
				 Dinamarca 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Scandinavia A/S 			 | 							 Nu Skin Scandinavia A/S 			 | 		
				 Eslovaquia 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
				 España 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
				 Estados Unidos 							 | 							 Nu Skin International Inc. 							 | 							 Nu Skin International Inc. 							 | 							 Nu Skin International Inc. 							 | 							 Nu Skin International Inc. 							 | 		
				 Filipinas 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Philippines, LLC como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Philippines, LLC como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Enterprises Philippines, LLC 			 | 							 Nu Skin Enterprises Philippines, LLC 			 | 		
				 Finlandia 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
				 Francia 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
				 Hong Kong/Macau 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Hong Kong, LLC como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Hong Kong, LLC como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Enterprises Hong Kong, LLC 			 | 							 Nu Skin Enterprises Hong Kong, LLC 			 | 		
				 Hungría 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Eastern Europe kft. 			 | 							 Nu Skin Eastern Europe kft. 			 | 		
				 Indonesia 			 | 							 Nu Skin International Inc. y PT Nusa Selaras Indonesia como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y PT Nusa Selaras Indonesia como corresponsables del tratamiento 			 | 							 PT Nusa Selaras Indonesia o PT Nu Skin Distribution Indonesia 			 | 							 PT Nusa Selaras Indonesia o PT Nu Skin Distribution Indonesia 			 | 		
				 Irlanda 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
				 Islandia 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
				 Italia 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
				 Japón 			 | 							 Nu Skin Enterprises Inc., Nu Skin International Inc. y Nu Skin Japan como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Enterprises Inc., Nu Skin International Inc. y Nu Skin Japan como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Japan 			 | 							 Nu Skin Japan 			 | 		
				 Luxemburgo 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
				 Malasia 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin (Malaysia) Sdn. Bhd como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin (Malaysia) Sdn. Bhd como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin (Malaysia) Sdn. Bhd 			 | 							 Nu Skin (Malaysia) Sdn. Bhd 			 | 		
				 México 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Mexico como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Mexico como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Mexico 			 | 							 Nu Skin Mexico 			 | 		
				 Nueva Caledonia 			 | 							 Nu Skin International Inc. and Nu Skin Enterprises New Zealand como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. and Nu Skin Enterprises New Zealand como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
				 Nueva Zelanda 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc 			 | 							 Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc 			 | 		
				 Noruega 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
				 Países Bajos 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Netherlands BV 			 | 							 Nu Skin Netherlands BV 			 | 		
				 Polinesia Francesa 			 | 							 Nu Skin International Inc., Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc., Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
				 Polonia 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
				 Reino Unido 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
				 República Checa 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
				 Rumanía 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises SRL como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises SRL como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
				 Singapur 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Singapore Pte Ltd como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Singapore Pte Ltd como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Enterprises Singapore Pte. Ltd o NSE Asia Products Pte Ltd 			 | 							 Nu Skin Enterprises Singapore Pte. Ltd o NSE Asia Products Pte Ltd 			 | 		
				 Sudáfrica 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises South Africa (PTY) Ltd. como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises South Africa (PTY) Ltd. como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Enterprises South Africa (PTY) Ltd. 			 | 							 Nu Skin Enterprises South Africa (PTY) Ltd. 			 | 		
				 Suecia 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
				 Suiza 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento 			 | 							 			 | 							 			 | 		
				 Tailandia 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises (Thailand) Limited como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises (Thailand) Limited como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Enterprises (Thailand) Limited 			 | 							 Nu Skin Enterprises (Thailand) Limited 			 | 		
				 Taiwán 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Taiwan, LLC, Filial de Taiwán como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Taiwan, LLC, Filial de Taiwán como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Taiwan, LLC, Filial de Taiwán 			 | 							 Nu Skin Taiwan, LLC, Taiwan Branch 			 | 		
				 Ucrania 			 | 							 Nu Skin Enterprises Ukraine LLC 			 | 							 Nu Skin Enterprises Ukraine LLC 			 | 							 Nu Skin Enterprises Ukraine LLC 			 | 							 Nu Skin Enterprises Ukraine LLC 			 | 		
				 Vietnam 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Viet Nam Limited Liability Company como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Viet Nam Limited Liability Company como corresponsables del tratamiento 			 | 							 Nu Skin Enterprises Viet Nam Limited Liability Company 			 | 							 Nu Skin Enterprises Viet Nam Limited Liability Company 			 | 		
				 Perú 			 | 							 Nu Skin International Inc. And Nu Skin Peru S.A.C. 			 | 							 Nu Skin International Inc. And Nu Skin Peru S.A.C. 			 | 							 Nu Skin Peru S.A.C. 			 | 							 Nu Skin Peru S.A.C. 			 | 		
				Información de contacto			 | 		|||
				 Guangdong Xing Chuang Daily-Use & Health Products Co Ltd 				Room 15, 8/F, Jietai Plaza, No. 218-222 Zhongshan Six Rd., Yuexiu District, Guangzhou, Cantón, REPÚBLICA POPULAR CHINA 							 | 							 Nu Skin Argentina Inc. 				Sucursal Argentina 				Av. Olivera 1561 piso 2° of. “E” 				C1407IOC CABA 				ARGENTINA 				Tel.: +54 801.45.0137 							 | 							 Nu Skin Enterprises Australia Inc. 				2/2 Eden Park Dr. Macquarie Park 				NSW 2113 				AUSTRALIA 				Tel.: +64 2 9491 0900 							 | 							 Nu Skin Beauty and Wellness Co. Ltd 				Factory No. 29 and first floor of Factory No. 23, Longyang Industrial Park, No. 1515 Yuan East Rd., Fengxian District, Shanghái, REPÚBLICA POPULAR CHINA 							 | 		
				 Nu Skin Belgium NV 				Da Vincilaan 9 				The Corporate Village, Building Elsinore 				1930 Zaventem 				BÉLGICA 				Tel.: +32 2 342 04 75 							 | 							 Nu Skin Canada, Inc. 				75 West Center St. 				Provo, UT 84601, ESTADOS UNIDOS 				Tel.: +1 801-345-1000 							 | 							 Nu Skin Chile 				Camino Lo Echevers N° 550 				Bodega 21, Comuna Quilicura 				Metropolitana de Santiago 				CHILE 				Tel.: +56 422 452 880 o 1-800-487-0800 							 | 							 Nu Skin (China) Daily-Use & Health Products Co., Ltd 				Factory No. 29 and first floor of Factory No. 23, Longyang Industrial Park, Fengxian District, Shanghái, REPÚBLICA POPULAR CHINA 							 | 		
				 Nu Skin Colombia 				Calle 93A # 14-17 Oficina 311 				Bogotá D.C. 				COLOMBIA 				Tel.: +57 (601) 508 6103 							 | 							 Nu Skin Eastern Europe Kft. 				Kft. Alkotás u 50 				1123 Budapest 				HUNGRÍA 				Tel.: +36 21 200 78 27 							 | 							 Nu Skin Enterprises Inc. 				75 West Center 				Provo, UT 84601 				ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA 				Tel.: +1 800 487 1000 			 | 							 NSE Asia Products Pte Ltd 				18 Cross Street 				#06-01 				Cross Street Exchange 				SINGAPUR 048423 				Tel.: +65 6837-3363 							 | 		
				 Nu Skin Enterprises Hong Kong, LLC 				10/F, Lee Garden II, 28 Yun Ping Road Causeway Bay 				Hong Kong 				Tel.: +852 2837 7700 							 | 							 Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc 				Unit 16/180 Montgomerie Road 				Airport Oaks, 				2022 Auckland 				NUEVA ZELANDA 				Tel.: 0800 687 456 											 | 							 Nu Skin Enterprises Philippines, LLC 				23F ExquadraTower 				1 Jade Drive Cor. Exchange Road 				Ortigas Business Center 				1605 Pasig City 				FILIPINAS 				Tel.: +63 2 868 75 46 							 | 							 NSE Products Europe BV 				Da Vincilaan 9 				The Corporate Village, Building Elsinore 				1930 Zaventem 				BÉLGICA 				Tel.: +32 2 342 04 75 							 | 		
				 Nu Skin Enterprises (Romania) S.R.L. 				Bucharest, 2nd District, 2 Gara Herăstrău Street, 2nd floor, Module 10., 				ROMANIA 				Tel: 							 | 							 Nu Skin Enterprises Singapore Pte Ltd 				331 North Bridge Road 				#18-01/06 				Odeon Towers 				SINGAPORE 188720 				Tel.: +65 6837 3363 							 | 							 NSE South Africa (PTY) Ltd. 				Ground & 1st Floor C/O Spaces, 22 Magwa Cresent, Waterfall City 				Midrand, 1682 				SUDÁFRICA 				Tel.: +27 875 503 103 							 | 							 Nu Skin Enterprises (Thailand) Limited 				319 Chamchuri Square Building, 15th Fl., 				Phayathai Road, Pathumwan, 				10330 Bangkok 				TAILANDIA 				Tel.: +66 0 2791 8500 							 | 		
				 NSE Ukraine LLC 				Velika Vasilkovska street 72A 				floor 8, office 174 				03680 Kiev 				UCRANIA 				Tel.: +380 0 800 30 19 84 							 | 							 Nu Skin Enterprises Viet Nam Co. Ltd. 				2F, 280 Nam Ky Khoi Nghia, Vo Thi Sau Ward, District 3, Ho Chi Minh City 				VIETNAM 				Tel: +84 028 3932 4300 							 | 							 Nu Skin French Polynesia 				Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc. 				2/2 Eden Park Dr. Macquarie Park 				NSW 2113 				AUSTRALIA 				Tel.: +64 2 9491 0934 							 | 							 Nu Skin Germany GmbH 				Taunusstrasse 57 				55118 Maguncia 				ALEMANIA 				Tel.: +49 613149 09 108 							 | 		
				 Nu Skin International Inc. 				75 West Center 				Provo, UT 84601 				ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA 				Tel.: +1 800 487 1000 			 | 							 Nu Skin (Malaysia) Sdn. BhdLot 2.5.1, Level 2, PNB Perdana (Commercial Centre), No. 10, Jalan Binja 				50450 Kuala Lumpur 				MALASIA 				Tel.: +60 3 2170 7700 							 | 							 Nu Skin Netherlands BV 				Amundsenweg 2 				5928 LT Venlo 				PAÍSES BAJOS 				Tel.: +31 850 02 18 53 							 | 							 Nu Skin New Caledonia 				Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc. 				2/2 Eden Park Dr. Macquarie Park 				NSW 2113 				AUSTRALIA 				Tel: +64 2 9491 0934 							 | 		
				 NuSkin Pharmanex (B) Sdn Bhd(Nu Skin Brunei Experience Center) 				D2, Blk D, Lot 11620, Jalan Gadong 				BE1718 Bandar Seri Begawan 				BRUNÉI DARUSSALAM 				Tel.: +673 2 422 225 							 | 							 Nu Skin Scandinavia A/S 				Augusthus 				Amager Fælledvej 106 				2300 København S 				DINAMARCA 				Tel.: +45 78 73 06 02 											 | 							 Nu Skin Taiwan, LLC, Filial de Taiwán 				7F-1, No. 189, Section 2 				Jiuzong Road 				Neihu District 				Ciudad de Taipéi, 114 				TAIWÁN 				Tel.: +886 02 8752 - 8555 							 | 							 Pharmanex (Huzhou) Health Products Co., Ltd 				No. 819-1, Xinzhu Road, 				Zhejiang, REPÚBLICA POPULAR CHINA 							 | 		
				 PT Nusa Selaras Indonesia (PT Nu Skin Distribution Indonesia)Jl. Jend Gatot Subroto 44 Kuningan Barat 				Area Gd. City Plaza 				10th Fl., Suite 1001-1002 				Mampang Prapatan Jakarta Selatan 				DKI Yakarta 12710 				INDONESIA 				Tel.: +62 21 5095 9855 							 | 							 Shanghai Nu Skin Chuang Xing Daily-Use & Health Products Co Ltd 				Room 408-2 and 408-6, 75 Tian Lin East Road, Xuhui District, 				Shanghái, REPÚBLICA POPULAR CHINA 							 | 							 Pharmanex Electronic-Optical 				Technology (Shanghai) Co., Ltd. 				Room 206, Building T3-11, No. 5001 Huadong Road, Jinqiao Export Processing Zone (South District), Pudong New Area, 				Shanghai, REPÚBLICA POPULAR CHINA 							 | 							 Nu Skin Japan Co., Ltd. 				Tokyo Toranomon Global Square 14F, 				1-3-1 Toranomon, Minato-ku, 				Tokyo, Japan 105-0001 				Tel: +81-3-6626-1234 			 | 		
				 Nu Skin Peru S.A.C. 				Av. Los conquistadores 1118 Interior 6 				Urbanización Santa Cruz 				San Isidro 				PERU 			 | 							 			 | 							 			 | 							 			 | 		
		ANEXO 2 – Lista de actividades de tratamiento de datos personales
				 ¿En qué contexto se recopilan sus datos personales? 			 | 							 ¿Qué datos personales podemos tener sobre usted?* 			 | 							 ¿Cómo y por qué podemos usarlos? 			 | 							 ¿Cuál es nuestra base legal para procesar sus datos personales?* 			 | 		
				 			 | 							 *las siguientes listas de elementos de datos están destinadas a proporcionar ejemplos clave y no necesariamente tienen una naturaleza exhaustiva 			 | 							 			 | 							 *en aquellos mercados en los que un «interés legítimo» no sea una base legal válida, dependeremos de su consentimiento para procesar su información personal como se describe aquí 			 | 		
				 Creación y gestión de cuentas de clientes 					 | 							 - Información de contacto: su nombre, título, dirección, correo electrónico o número de teléfono					 | 							 Para:					 | 							 La firma de un contrato: para que pueda crear y gestionar su cuenta 			 | 		
- mantener nuestras bases de datos globales				 - realizar investigaciones y desarrollos basados en datos agregados, incluidos, entre otros, estadísticas de ventas, análisis de mercado y desarrollo de productos y servicios | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas 							 | 		||
				 - ofrecer servicios personalizados en función de sus características 			 | 							 Su consentimiento: para que pueda recibir nuestros servicios personalizados 			 | 		||
				 			 | 		|||
				 Creación y gestión de cuentas de Brand Affiliate | 							 - Información de contacto: su nombre, título, dirección, correo electrónico o número de teléfono					 | 							 Para:					 | 							 La firma de un contrato: para que pueda crear y gestionar su cuenta					 | 		
				 - realizar investigaciones y desarrollos basados en datos agregados, incluidos, entre otros, estadísticas de ventas, análisis de mercado y desarrollo de productos y servicios					 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas 			 | 		||
				 - reconocerlo como Brand Affiliate, por ejemplo, publicando su nombre, registros de ventas, imagen, título de pin, donaciones benéficas realizadas, etc., en eventos de Nu Skin, en materiales de apoyo comercial, en nuestro sitio web y canales de redes sociales, por correo electrónico, en el centro de Nu Skin, etc.					 | 							 Su consentimiento: para que podamos reconocerlo como Brand Affiliate u ofrecerle servicios personalizados y promocionar nuestra marca 			 | 		||
				 					 | 		|||
				 Compras y gestión de pedidos 					 | 							 - Información de contacto: su nombre, título, dirección, correo electrónico o número de teléfono					 | 							 Para:					 | 							 La firma de un contrato: para que pueda hacer compras y para que podamos gestionar la logística asociada 			 | 		
				 - Llevar un registro de las ventas de nuestros productos a nuestros clientes 			 | 							 Para cumplir con una obligación legal: para solicitar y guardar la información que debemos tener por ley (por ejemplo, con fines fiscales) 			 | 		||
				 - Contactarlo para finalizar su pedido cuando haya guardado su carrito de compras o colocado productos en él sin completar el proceso de pago					 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas;					 | 		||
				 - Informarle cuando un producto que desea comprar está disponible 			 | 							 Su consentimiento: para que pueda recibir información sobre la disponibilidad de nuestros productos 			 | 		||
				 			 | 		|||
				 Boletín informativo y suscripción de marketing 					 | 							 - Información de contacto: su nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono 			 | 							 Para:					 | 							 Su consentimiento: para que pueda recibir nuestras comunicaciones de marketing 			 | 		
				 - Tener una lista de supresión actualizada si ha solicitado que no lo contactemos; o 			 | 							 Para cumplir con una obligación legal: para solicitar y guardar la información que debemos tener por ley (conservar las listas de supresión) 			 | 		||
				 - Ejecutar análisis o recopilar estadísticas 			 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios, e (ii) interactuar mejor con usted 			 | 		||
				 			 | 		|||
				 Registro y participación en eventos y viajes de incentivo 					 | 							 - Información de contacto: su nombre, título, dirección, correo electrónico o número de teléfono					 | 							 Para:					 | 							 La firma de un contrato: para confirmar y realizar su reserva, registro y otros arreglos del viaje 			 | 		
				 - ofrecerle una experiencia personalizada que se adapte a sus necesidades y requerimientos (incluidos aquellos relacionados con la alimentación)					 | 							 Su consentimiento: cuando le pedimos que deje una reseña, responda a una encuesta o proporcione datos relacionados con la salud, o cuando desee recibir una experiencia personalizada 			 | 		||
				 - promocionar nuestra marca, por ejemplo, mediante el uso en el sitio web, en materiales de marketing o en otras herramientas de marketing de (i) testimonios que usted haya proporcionado durante los eventos de Nu Skin o (ii) grabaciones o imágenes de sus apariciones o actuaciones en los eventos o viajes de incentivo de Nu Skin 			 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios, e (ii) interactuar mejor con usted 			 | 		||
				 			 | 		|||
				 Informes de eventos adversos o quejas de productos 					 | 							 - Información de contacto: su nombre, título, dirección, correo electrónico o número de teléfono					 | 							 Para:					 | 							 Para cumplir con una obligación legal: para guardar la información que se nos exige o para cumplir con los requisitos de salud y seguridad 			 | 		
				 - dar seguimiento a dichos informes o quejas 			 | 							 La firma de un contrato: para prestarle el servicio que haya solicitado, por ejemplo, para que podamos ofrecerle una compensación 			 | 		||
				 					 | 		|||
				 Navegación en línea y uso de nuestras aplicaciones					 | 							 - Información técnica: su dirección IP, información del navegador o información del dispositivo					 | 							 Para:					 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas. 			 | 		
				 - adaptar nuestros servicios para usted, es decir, mostrarle recomendaciones, marketing o contenido en función de su perfil y sus intereses, o mostrar nuestros sitios web de forma personalizada, por ejemplo, mostrarle productos que creemos que le pueden gustar					 | 							 Su consentimiento: para almacenar cookies, píxeles u otras tecnologías similares en su dispositivo 			 | 		||
				 			 | 		|||
				 Plataformas de redes sociales 					 | 							 Podemos obtener la información que usted publique públicamente en las plataformas de redes sociales o usarla para comprender mejor cómo los clientes ven nuestros productos y servicios o interactúan con nosotros. Por ejemplo, podemos usar las publicaciones públicas para identificar las tendencias de belleza. Siempre que sea posible, lo haremos de manera que no podamos identificarlo directamente. También podemos recopilar sus datos personales cuando nos menciona en las plataformas de redes sociales. Los datos personales que recopilamos pueden incluir:					 | 							 Para:					 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios, e (ii) interactuar mejor con usted 			 | 		
				 					 | 		|||
				 Contenido generado por el usuario 					 | 							 - Información de contacto: su nombre o alias, dirección de correo electrónico o número de teléfono					 | 							 Para:					 | 							 Su consentimiento: para prestarle el servicio que haya solicitado, por ejemplo, para que suba el contenido que usted elija 			 | 		
				 - Agregar su contenido a su perfil para que podamos entender sus intereses y preferencias					 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas 			 | 		||
				 			 | 		|||
				 Consultas 					 | 							 - Información de contacto: su nombre, título, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono					 | 							 Para:					 | 							 La firma de un contrato: para responder a sus consultas. 			 | 		
				 - Ejecutar análisis y estadísticas					 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas 			 | 		||
				 			 | 		|||
				 Encuestas, paneles de debate y grupos de debate					 | 							 - Información de contacto: su nombre, título, dirección, correo electrónico o número de teléfono					 | 							 Para:					 | 							 Su consentimiento: cuando acepta participar en la encuesta, el panel o el grupo de debate y responder a las preguntas 			 | 		
				 			 | 		|||
				 Nuestras instalaciones 					 | 							 - Imágenes de circuito cerrado de televisión					 | 							 Para:					 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) prevenir el fraude y la actividad delictiva; y (ii) proteger nuestras herramientas 			 | 		
				 - Ayudar a garantizar la salud, la seguridad y la protección de los empleados y visitantes 			 | 							 Para cumplir con una obligación legal: para cumplir con los requisitos de salud y seguridad 			 | 		||
				 			 | 		|||
				 Solicitud de empleo 					 | 							 - Información de contacto: su nombre, título, dirección, correo electrónico o número de teléfono					 | 							 Para:					 | 							 La firma de un contrato: para dar respuesta a su candidatura a una de nuestras ofertas laborales y tramitarla 			 | 		
				 - realizar verificaciones de antecedentes de acuerdo con las leyes locales					 | 							 Nuestros legítimos intereses: encontrar los mejores candidatos para nuestras ofertas laborales 			 | 		||
				 			 | 		|||
				 Consulta de Vera Skin 					 | 							 - Información de contacto: su nombre o dirección de correo electrónico					 | 							 Para:					 | 							 La firma de un contrato: para prestarte el servicio que haya solicitado, por ejemplo, para que pueda recibir la recomendación del producto 			 | 		
				 Su consentimiento explícito: en la medida en que procesemos los datos de categorías especiales o compartamos sus datos con su patrocinador o los afiliados de marca 			 | 		|||
				 - realizar investigaciones y desarrollos basados en datos agregados, incluidos, entre otros, estadísticas de ventas, análisis de mercado y desarrollo de productos y servicios					 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas;					 | 		||
				 			 | 		|||
				 Vera Shade Finder 					 | 							 - Información biográfica: su género, rango etario, ubicación o fotografía					 | 							 Para:					 | 							 La firma de un contrato: para prestarte el servicio que haya solicitado, por ejemplo, para que pueda recibir la recomendación del producto 			 | 		
				 					 | 							 Su consentimiento: para que pueda compartir sus fotografías o su información de productos en las redes sociales 			 | 		||
				 - mejorar nuestros productos y servicios, incluido el entrenamiento de los modelos de IA y la mejora del aprendizaje automático para los productos y servicios de Nu Skin 			 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas 			 | 		||
				 			 | 		|||
				 Vera Selfie Timeline 					 | 							 - Información biográfica: su género, rango etario, ubicación o fotografía 			 | 							 Para:					 | 							 La firma de un contrato: para acceder a su solicitud para utilizar Vera Selfie Timeline 			 | 		
				 - facilitar el intercambio de fotografías del antes y el después, si así lo desea					 | 							 Su consentimiento: para que pueda compartir sus fotografías en las redes sociales 			 | 		||
				 - mejorar nuestros productos y servicios, incluido el entrenamiento de los modelos de IA y la mejora del aprendizaje automático para los productos y servicios de Nu Skin 			 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas;					 | 		||
				 			 | 		|||
				 Gestión del dispositivo Vera 					 | 							 - Criterios de medición del seguimiento: su uso de nuestros servicios, registros de rutinas e historial de rutinas					 | 							 Para:					 | 							 La firma de un contrato: para brindarle el servicio que haya solicitado, por ejemplo, para que pueda recibir recomendaciones de productos, hacer un seguimiento del uso y personalizar las rutinas 			 | 		
				 Su consentimiento explícito: en la medida en que procesemos los datos de categorías especiales o compartamos sus datos con su patrocinador o los afiliados de marca 			 | 		|||
				 - realizar investigaciones y desarrollos basados en datos agregados, incluidos, entre otros, estadísticas de ventas, análisis de mercado y desarrollo de productos y servicios					 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas;					 | 		||
				 			 | 		|||
				 Nu Skin Connect 					 | 							 - Información de contacto: su nombre, título, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono					 | 							 Para:					 | 							 La firma de un contrato: para prestarle el servicio que haya solicitado 			 | 		
				 - supervisar y analizar el uso de Nu Skin Connect, incluido cómo utiliza y comparte contenido de marketing creado por Nu Skin, así como los mensajes enviados a través de Nu Skin Connect para garantizar la conformidad de dichos mensajes con nuestras Políticas y procedimientos (Nu Skin no tiene acceso al contenido de sus mensajes y solo busca el uso de términos prohibidos)					 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas 			 | 		||
				 			 | 		|||
				 enJoy Rewards y otros programas de fidelización 					 | 							 - Información de contacto: su nombre, título, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono					 | 							 Para:					 | 							 La firma de un contrato: para acceder a su solicitud de adhesión al programa enJoy Rewards 			 | 		
				 - ejecutar análisis y estadísticas					 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas. 			 | 		||
				 			 | 		|||
				 Desafío TR90					 | 							 - Información de contacto: su nombre, título, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono e ID de Nu Skin					 | 							 Para:					 | 							 La firma de un contrato: para acceder a su solicitud de participación en el desafío TR90 			 | 		
				 - le permite utilizar la función de reserva para medir el desafío TR90					 | 							 Su consentimiento: para prestarle el servicio que haya solicitado, por ejemplo, para que suba el contenido que usted elija 			 | 		||
				 - supervisar y analizar su uso del desafío TR90 			 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas 			 | 		||
				 					 | 		|||
				 Dispositivos IoT					 | 							 - Información del dispositivo: registros de uso, gestión de dispositivos, eventos (por ejemplo, caída del dispositivo), detalles de la garantía 			 | 							 Para:					 | 							 Nuestros intereses legítimos: (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) interactuar mejor con usted; (iii) prevenir el fraude o la actividad delictiva; y (iv) asegurar nuestras herramientas					 | 		
				 - habilitar la experiencia del usuario dentro de nuestras aplicaciones 			 | 							 Su consentimiento: para prestarle el servicio que haya solicitado, por ejemplo, para vincular sus dispositivos 			 | 		
1. Llamados “Socios Comerciales” en China continental y “Miembros de marca” en Japón. ↑
2. No aplica a China continental. ↑
Effective January 8th 2024 to December 17th 2024
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AVISO DE PRIVACIDAD GLOBAL DE NU SKIN
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 24 de febrero de 2023
1.Índice
3. Quiénes somos y cómo contactarnos
4. Qué datos personales recogemos
5. Cómo utilizamos sus datos personales
6. Divulgación y transferencia de sus datos personales
a. No vendemos sus datos personales
d. Si usted es un cliente, podemos compartir sus datos personales con ciertos Afiliados de Marca
e. Podemos compartir sus datos personales dentro del grupo Nu Skin
g. También podemos divulgar sus datos personales a otros terceros.
7. Transferencias internacionales
a. Transferencia internacional de datos
b. Escudo de privacidad entre la UE y los EE. UU. y entre Suiza y los EE. UU.
8. Cómo protegemos sus datos personales
9. Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales
10. Cuáles son sus derechos en cuanto a sus datos personales
11. Sus preferencias de marketing
14. Cambios en el Aviso de Privacidad
ANEXO 1 - Lista de entidades de Nu Skin responsables del tratamiento de sus datos personales
ANEXO 2 – Lista de actividades de tratamiento de datos personales
2. Visión general
En Nu Skin, queremos fijar una norma relacionada con la protección de los datos en la industria. Por eso, Nu Skin está comprometida con el respeto y la protección de sus derechos y opciones de privacidad y con el tratamiento de sus datos personales con el mayor de los cuidados en todo momento.
Nuestro Aviso de Privacidad está diseñado para brindar transparencia a nuestras prácticas y principios relacionados con la privacidad de una forma que sea fácil de leer y entender.
El presente Aviso de Privacidad expone la manera en la que tratamos los datos personales que recolectamos de usted
- cuando compra o utiliza nuestros productos, servicios o aplicaciones móviles,
- cuando navega por nuestros sitios web y nuestro contenido de redes sociales,
- cuando participa en los eventos que organizamos,
- cuando visita nuestras instalaciones, o
- cuando solicita un trabajo en Nu Skin.
Asegúrese de leer el presente Aviso de Privacidad detenidamente antes de utilizar nuestros sitios web o aplicaciones móviles o antes de proporcionarnos sus datos personales.
3. Quiénes somos y cómo contactarnos
Nu Skin Enterprises Inc. y sus filiales y subsidiarias (“Nu Skin”, “nosotros”, “nos”, “nuestro/s” y “nuestra/s”) son un grupo internacional de empresas que ofrecen productos de cuidado personal, suplementos nutricionales, dispositivos u otros bienes o servicios a través de (i) los sitios web de Nu Skin (ya sean locales o globales) (cada uno un “Sitio Web”), (ii) las aplicaciones móviles y herramientas de Nu Skin (las “Aplicaciones”) y (iii) una red de distribuidores independientes (“Afiliados de Marca[1]”).
4. Qué datos personales recogemos
Los datos personales o la información personal se refieren a cualquier información o dato que lo podría identificar directa (por ejemplo, su nombre) o indirectamente (por ejemplo, a través de su dirección de correo electrónico o número de teléfono). Los datos personales pueden incluir un nombre, una dirección (de correo electrónico), un número de teléfono, información de tarjetas de crédito, preferencias, edad, género u ocupación, entre otras cosas.
Los datos personales que recogemos, y cómo los recogemos, dependerán de cómo interactúe con nosotros. Para obtener una descripción completa de los datos personales que tratamos, así como de nuestras actividades de tratamiento de datos específicas para cada interacción y con qué fin se realizan, consulte la Lista de actividades de tratamiento de datos personales aquí.
Podemos recolectar o recibir datos personales de usted a través de nuestro sitio web, aplicaciones móviles, canales de redes sociales, servicio de atención al cliente o cuando nos transfiere datos personales de cualquier otra forma. A veces, nos brinda estos datos personales directamente (por ejemplo, cuando crea una cuenta, cuando nos contacta, cuando hace una compra en nuestro sitio web), y a veces la recolectamos (por ejemplo, a través de cookies que nos ayudan a entender cómo utiliza nuestro sitio web y nuestras aplicaciones, o a través de nuestros dispositivos inteligentes).
En ciertos casos, también podríamos recibir sus datos personales de:
- Afiliados de Marca;
- personas que nos proporcionan sus datos personales (por ejemplo, sus familiares);
- organismos reguladores;
- otras empresas que nos prestan servicios (por ejemplo, organizaciones sociales, empleadores anteriores o agencias de reclutamiento).
Algunas de estas fuentes de terceros pueden incluir fuentes de información disponibles públicamente. En particular, podemos recibir datos personales de redes sociales cuando se involucra con nuestro contenido, cuando hace referencia a nuestro sitio web o cuando nos autoriza a acceder a los datos personales a través de dichas redes sociales. Además, cuando así lo permita la ley, podemos recolectar los datos que se encuentran disponibles en internet (por ejemplo, en sitios web, blogs o redes sociales), ya sea de forma directa o a través de terceros proveedores de servicios.
5. Cómo utilizamos sus datos personales
Tratamos sus datos personales basándonos en los siguientes fundamentos jurídicos, según lo permitido por la ley aplicable:
- para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de un contrato celebrado con usted, o para completar los pasos previos a celebrar un contrato con usted (por ejemplo, cuando nos solicita crear una cuenta de cliente o cuando desea comprarnos algún producto);
- para cumplir con una obligación legal (por ejemplo, cuando realiza una compra, necesitamos guardar la información de la transacción a fines de cumplir con nuestras obligaciones impositivas, de información financiera y de protección al consumidor);
- cuando utilizar sus datos personales obre en nuestro interés legítimo comercial, por ejemplo, para operar, evaluar y mejorar nuestra organización, para prevenir y protegernos frente a un acto fraudulento, transacciones no autorizadas, demandas y otros tipos de responsabilidad, para asegurar el cumplimiento de las normas de la empresa y de la industria, o
- sobre la base de su consentimiento (por ejemplo, cuando elige subscribirse a nuestros boletines de marketing).
Cómo utilizamos sus datos personales dependerá de quién sea usted y de cómo interactúe con nosotros. Haga clic aquí para obtener una lista de las maneras en las que utilizamos sus datos personales y cuáles son las razones en las que nos basamos para hacerlo.
Solo trataremos categorías especiales de datos personales (por ejemplo, raza u origen étnico o datos relacionados con la salud) cuando usted así lo solicite (es decir, cuando tengamos su consentimiento expreso) o en circunstancias excepcionales y cuando tengamos un fundamento jurídico para hacerlo (por ejemplo, para proteger sus intereses vitales).
Póngase en contacto con el Equipo de Privacidad si tiene alguna pregunta acerca de cómo recogemos y utilizamos sus datos personales.
6. Divulgación y transferencia de sus datos personales
Cuando compartamos sus datos personales de la forma que se describe a continuación, lo haremos asegurándonos que cualquier tercero que los reciba haya implementado los mecanismos razonables de seguridad para protegerlos.
- terceros que nos asisten y ayudan a proporcionar servicios digitales y de comercio electrónico, como escucha social, localizador de tiendas, programas de fidelización, gestión de la identidad, calificaciones y reseñas, CRM, análisis web y motor de búsqueda, herramientas de curación de contenido generado por el usuario;
- agencias de publicidad, marketing, medios digitales y redes sociales para ayudarnos a ofrecer publicidad, marketing y campañas, analizar su eficacia y administrar su contacto, sus preguntas y nuestra relación;
- terceros que deben entregarle un producto (por ejemplo, proveedores de servicios postales o de entrega);
- terceros que nos asisten y ayudan a proporcionar servicios de TI, como proveedores de plataformas, servicios de hosting, mantenimiento y soporte en nuestras bases de datos, así como en nuestro software y en nuestras aplicaciones;
- terceros que ayudan a mantener la seguridad de nuestros sistemas, sitios web y aplicaciones;
- terceros que nos brindan servicios de consultoría en el campo de la investigación y el análisis de mercado, recopilan comentarios y realizan encuestas de mercado sobre nuestros productos, servicios y cualquier otro tipo de servicio que tenga como objetivo la gestión de la relación con el cliente;
- proveedores de servicios de pago y agencias de referencia crediticia con el fin de evaluar su puntaje crediticio y verificar sus detalles cuando esta sea una condición para celebrar un contrato con usted;
- terceros que nos asisten con fines de atención al cliente, cosmetovigilancia y farmacovigilancia;
- terceros que nos ayudan con la organización de eventos, los viajes de incentivo, las reuniones, etc. en los que Ud. participa, y
- abogados, auditores, asesores financieros y otros proveedores de servicios externos en relación con sus servicios para Nu Skin.
7. Transferencias internacionales
En lo que respecta a los datos personales recibidos o transferidos en virtud de los marcos de los escudos de privacidad, Nu Skin está sujeta a la potestad normativa y ejecutiva de la Comisión Federal de Comercio de los EE. UU. En ciertos casos, nos veremos obligados a desvelar datos personales para cumplir con solicitudes lícitas de las autoridades públicas, incluido el cumplimiento de requisitos para garantizar la seguridad nacional o el cumplimiento de la legislación.
8. Cómo protegemos sus datos personales
Protegemos sus datos personales e implantamos medidas de seguridad razonables, incluidas las medidas físicas (por ejemplo, archivadores seguros), técnicas y organizativas para protegerlos contra cualquier tratamiento no autorizado o ilegal y contra cualquier pérdida, destrucción o daño accidental.
En particular, utilizamos redes de datos protegidas con sistemas de protección de contraseñas y cortafuegos según los estándares del sector. También utilizamos seguridad de la capa de transporte (TLS) para proteger la transmisión de sus datos personales. El acceso a esta información se proporcionará únicamente a personas autorizadas para fines comerciales legítimos.
Además, el acceso a sus datos personales estará restringido al personal y a los proveedores de servicios que necesiten conocerlos.
Aunque hacemos todo lo posible por proteger siempre nuestros sistemas, sitios, operaciones e información contra el acceso, el uso, la modificación y la divulgación no autorizados, debido a la naturaleza inherente de Internet como un vehículo de comunicación global abierto y otros factores de riesgo, no podemos garantizar que cualquier información, durante su transmisión o mientras esté almacenada en nuestros sistemas, esté absolutamente a salvo de intrusiones.
Póngase en contacto con el Equipo de Privacidad si tiene alguna pregunta acerca de cómo protegemos sus datos personales.
9. Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales
Conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para lograr los fines de tratamiento descriptos en nuestra “Lista de actividades de tratamiento de datos personales”.
Esto significa, por ejemplo, que dejamos de almacenar datos personales cuando finalice nuestra relación (contractual) con usted, a menos que se permita o requiera un almacenamiento adicional según la ley aplicable.
Generalmente, y aunque esto dependerá de varios factores como se describe a continuación, no conservamos sus datos por más de 10 años. Para determinar el período de retención de sus datos personales, consideramos varios criterios, que incluyen:
- el propósito para el cual conservamos sus datos personales;
- nuestras obligaciones legales y reglamentarias en relación con esos datos personales, por ejemplo, cualquier obligación de información financiera;
- si nuestra relación con usted continúa, por ejemplo, tiene una cuenta activa, continúa recibiendo comunicaciones de marketing o navega o compra regularmente en nuestro sitio web o en nuestras aplicaciones);
- cualquier solicitud específica de usted en relación con la eliminación de sus datos personales, y
- nuestros intereses legítimos en relación con la gestión de nuestros propios derechos, por ejemplo, la defensa de posibles demandas.
10. Cuáles son sus derechos en cuanto a sus datos personales
Nu Skin valora sus derechos de privacidad y se compromete a brindarle control sobre sus datos personales. Si ejerce alguno de los derechos explicados en esta sección del Aviso de Privacidad, no lo perjudicaremos. No se le negarán ni se le cobrarán precios o tarifas diferentes por los bienes o servicios ni se le proporcionará un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
En general, usted tiene los siguientes derechos:
- Información. Tiene derecho a que se le proporcione información clara, transparente y fácil de comprender sobre cómo usamos sus datos personales y sobre sus derechos. Es por ello que le brindamos esta información en el presente documento.
- Rectificación. Tiene derecho a exigir que se modifiquen los datos personales incompletos o inexactos que tratamos sobre usted;
- Supresión. Tiene derecho a exigir que eliminemos los datos personales que tratamos sobre usted bajo ciertas condiciones específicas;
- Retirada de consentimiento. Si usted ha dado su consentimiento para que se traten sus datos personales, tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento. Esto no afectará a la legitimidad del tratamiento basada en su consentimiento previo a su retirada. Esto incluye los casos en los que usted opta por no recibir mensajes de marketing de nuestra parte;
- Acceso. Sujeto a ciertas excepciones, usted tiene derecho a acceder y solicitar una copia de los datos personales que estemos tratando sobre usted, que le proporcionaremos de manera electrónica y/o por escrito, o verbalmente cuando lo permitan las leyes aplicables. Cuando las leyes aplicables lo permitan, podremos cobrarle una tarifa razonable por esta solicitud de acceso;
Además, si usted se encuentra en el EEE, tendrá los siguientes derechos:
- Limitación. Tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones específicas (también aplicable si usted se encuentra en Macao; en Corea, este derecho se conoce como el derecho a solicitar que se suspenda el tratamiento de sus datos personales);
- Portabilidad. Tiene derecho a solicitar que le transmitamos a usted o a otro responsable del tratamiento los datos personales que obran en nuestro poder en relación con usted, bajo ciertas condiciones específicas;
- Oposición. Cuando la justificación legal para el tratamiento de sus datos personales sea nuestro interés legítimo, usted tendrá derecho a oponerse a dicho tratamiento por motivos relacionados con su situación particular. Respetaremos su solicitud a menos que tengamos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses y derechos, o si necesitamos seguir tratando los datos para la formulación, el ejercicio o la defensa de una reclamación legal.
Cuando tratemos sus datos personales para fines de marketing directo, tendrá el derecho de oposición en cualquier momento a dicho tratamiento, inclusive a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicho marketing directo. Si se opone al tratamiento con fines de marketing directo, dejaremos de tratar sus datos personales para tales fines.
Podrá ejercer los derechos anteriores, si procede, poniéndose en contacto con el Equipo de Privacidad o utilizando nuestra herramienta en línea en los mercados en los que dicha herramienta esté disponible. Los residentes de California también pueden llamar al siguiente número gratuito: 800-211-5200. Responderemos a sus solicitudes de ejercicio de estos derechos de los interesados dentro del período establecido por las leyes aplicables. A nuestra discreción, es posible que le pidamos una prueba de su identidad antes de proporcionar la información solicitada. El objetivo es garantizar que sus datos personales solo se le divulguen a usted. Es posible que no podamos gestionar adecuadamente su solicitud si decide no proporcionarnos los datos personales que necesitamos para ello. Si reside en el Espacio Económico Europeo y no está satisfecho con la forma en que hemos gestionado su solicitud, o en caso de incumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables, podrá presentar una queja o reclamación ante una Autoridad de Control competente (por ejemplo, ante la Autoridad de Control de su país o mercado de residencia).
11. Sus preferencias de marketing
Podrá controlar si desea que le enviemos marketing directo (por ejemplo, a través de medios electrónicos, como correos electrónicos promocionales). En determinados mercados, es necesario que nos otorgue su consentimiento antes de recibir marketing. Por ejemplo, podemos pedirle que marque una casilla para “recibir correos electrónicos promocionales” cuando se registre como nuevo cliente o Afiliado de Marca. En todos los mercados, podrá optar en cualquier momento por no recibir estas comunicaciones. Si desea dejar de recibir cualquier tipo de comunicación de marketing o darse de baja en una lista de correo a la que se haya suscrito previamente, acceda al enlace para darse de baja que podrá encontrar en la comunicación correspondiente o póngase en contacto con el Equipo de Privacidad.
12. Sus obligaciones
Esperamos que solo nos comunique datos personales sobre usted. Si también nos comunica datos personales sobre otras personas, debe asegurarse de cumplir con las obligaciones legales que puedan aplicarse a tal situación y permitirnos, cuando sea necesario, procesar y transferir dichos datos. En particular, y sujeto a las leyes locales aplicables, así como a las Políticas y procedimientos de Nu Skin, si utiliza una tarjeta de crédito que no se emitió a su nombre, confirma que el titular de la tarjeta de crédito dio su consentimiento para el uso de esta en relación con su compra y acordó que Nu Skin puede leer, usar y divulgar sus datos personales con el fin de procesar su compra.
También esperamos que los datos personales que nos comunique sean correctos y que, si sus datos personales requieren una actualización, nos lo informe de inmediato.
13. Niños
Nu Skin no dirige la venta de sus productos o servicios a los niños ni permite que sus Afiliados de Marca sean menores de edad (menores de 18 años en la mayoría de los mercados, menores de 22 años en China continental y menores de 19 años en Corea).
Los productos para niños de Nu Skin solo pueden ser comprados por un adulto. Si es menor de edad, solo puede usar el sitio web con la compañía de un padre o tutor.
Excepto en circunstancias muy limitadas (por ejemplo, como parte de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa), no recopilamos ni tratamos a sabiendas ningún dato personal de niños menores de 13 años y tampoco dirigimos nuestros servicios, sitios web o aplicaciones a los niños menores de 18 años. Si cree que un niño del que es responsable nos proporcionó datos personales, le recomendamos encarecidamente que se comunique con nosotros de inmediato y trabajaremos con usted para encontrar una solución para remediar esta situación.
Lo alentamos a que participe en la experiencia de su hijo en Internet y revise los consejos de seguridad importantes con cada niño antes de que explore la Internet.
Si registra a su hijo en un evento o viaje de incentivo de Nu Skin, procesaremos los datos personales de su hijo para los fines de asistir al evento o viaje de incentivo. Si el evento requiere el procesamiento de los datos de categoría especial de su hijo, solicitaremos su consentimiento explícito.
14. Cambios en el Aviso de Privacidad
Podremos actualizar este Aviso de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio significativo mediante la publicación de dichos cambios aquí o a través de otros canales de comunicación apropiados que solemos utilizar con usted. Cualquier cambio efectuado en este Aviso de Privacidad se considerará efectivo inmediatamente después de ser publicado en este Sitio Web, a menos que se indique lo contrario.
La última revisión del Aviso de Privacidad se llevó a cabo el 24 de febrero de 2023.
ANEXO 1 - Lista de entidades de Nu Skin responsables del tratamiento de sus datos personales
En la siguiente tabla se muestran las entidades legales de Nu Skin responsables del tratamiento de sus datos personales. Según sus interacciones con nosotros o según su ubicación, es posible que una o más entidades de Nu Skin sean responsables de dicho tratamiento.
Tenga en cuenta que cuando los campos incluyan el símbolo “/”, significa que no recogemos ni tratamos datos personales para esa categoría de interesados en un determinado país/mercado.
Si un campo incluye más de un responsable, significa que tenemos más de una entidad de Nu Skin en ese país/mercado y que el responsable será la entidad con la que usted tenga relación (por ejemplo, porque usted visitó o solicitó trabajo en esa oficina específica de Nu Skin).
Para averiguar qué entidad de Nu Skin es la responsable del tratamiento de sus datos personales, tendrá que determinar: 1) Cuál es su categoría de interesado:
2) Su país o mercado:
|
La última página de este Anexo 1 contiene los datos de contacto de todas las entidades incluidas en el mismo.
Póngase en contacto con el Equipo de Privacidad si tiene alguna pregunta o duda sobre este tema.
Cliente | Afiliado de Marca/Socio Comercial | Candidato a un puesto de trabajo | Visitante de las oficinas | |
Alemania | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Germany GmbH | Nu Skin Germany GmbH |
Argentina | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Argentina como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Argentina como corresponsables del tratamiento |
|
|
Australia | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Australia, Inc como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Australia, Inc como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Enterprises Australia, Inc. | Nu Skin Enterprises Australia, Inc. |
Austria | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
|
|
Bélgica | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Belgium NV y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Belgium NV o NSE Products Europe BV | Nu Skin Belgium NV o NSE Products Europe BV |
Brunéi | Nu Skin International Inc. y NuSkin Pharmanex (B) Sdn Bhd como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NuSkin Pharmanex (B) Sdn Bhd como corresponsables del tratamiento | NuSkin Pharmanex (B) Sdn Bhd | NuSkin Pharmanex (B) Sdn Bhd |
Canadá | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Canada | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Canada |
|
|
Chile | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Chile | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Chile |
|
|
China Continental | Nu Skin (China) Daily-Use & Health Products Co., Ltd | Nu Skin (China) Daily-Use & Health Products Co., Ltd | Nu Skin (China) Daily-Use & Health Products Co., Ltd; Shanghai Nu Skin Chuang Xing Daily-Use & Health Products Co Ltd; Nu Skin Beauty and Wellness Co. Ltd; Guangdong Xing Chuang Daily-Use & Health Products Co Ltd; Pharmanex (Huzhou) Health Products Co., Ltd. Pharmanex Electronic-Optical Technology (Shanghai) Co., Ltd. | Nu Skin (China) Daily-Use & Health Products Co., Ltd; Shanghai Nu Skin Chuang Xing Daily-Use & Health Products Co Ltd; Nu Skin Beauty and Wellness Co. Ltd; Guangdong Xing Chuang Daily-Use & Health Products Co Ltd; Pharmanex (Huzhou) Health Products Co., Ltd. Pharmanex Electronic-Optical Technology (Shanghai) Co., Ltd. |
Colombia | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Colombia | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Colombia |
|
|
Dinamarca | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Scandinavia A/S | Nu Skin Scandinavia A/S |
Eslovaquia | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
|
|
España | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
|
|
Estados Unidos
| Nu Skin International Inc.
| Nu Skin International Inc.
| Nu Skin International Inc.
| Nu Skin International Inc.
|
Filipinas | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Philippines, LLC como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Philippines, LLC como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Enterprises Philippines, LLC | Nu Skin Enterprises Philippines, LLC |
Finlandia | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
|
|
Francia | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
|
|
Hong Kong/Macau | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Hong Kong, LLC como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Hong Kong, LLC como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Enterprises Hong Kong, LLC | Nu Skin Enterprises Hong Kong, LLC |
Hungría | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Eastern Europe kft. | Nu Skin Eastern Europe kft. |
Indonesia | Nu Skin International Inc. y PT Nusa Selaras Indonesia como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y PT Nusa Selaras Indonesia como corresponsables del tratamiento | PT Nusa Selaras Indonesia o PT Nu Skin Distribution Indonesia | PT Nusa Selaras Indonesia o PT Nu Skin Distribution Indonesia |
Irlanda | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
|
|
Islandia | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
|
|
Israel | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Israel Inc. como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Israel Inc. como corresponsables del tratamiento |
|
|
Italia | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
|
|
Japón | Nu Skin Enterprises Inc., Nu Skin International Inc. y Nu Skin Japan como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Enterprises Inc., Nu Skin International Inc. y Nu Skin Japan como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Japan | Nu Skin Japan |
Luxemburgo | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
|
|
Malasia | Nu Skin International Inc. y Nu Skin (Malaysia) Sdn. Bhd como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin (Malaysia) Sdn. Bhd como corresponsables del tratamiento | Nu Skin (Malaysia) Sdn. Bhd | Nu Skin (Malaysia) Sdn. Bhd |
México | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Mexico como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Mexico como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Mexico | Nu Skin Mexico |
Nueva Caledonia | Nu Skin International Inc. y Nu Skin New Caledonia como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin New Caledonia como corresponsables del tratamiento |
|
|
Nueva Zelanda | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc | Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc |
Noruega | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
|
|
Países Bajos | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Netherlands BV | Nu Skin Netherlands BV |
Polinesia Francesa | Nu Skin International Inc. y Nu Skin French Polynesia | Nu Skin International Inc. y Nu Skin French Polynesia |
|
|
Polonia | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
|
|
Reino Unido | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
|
|
República Checa | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
|
|
Rumanía | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises SRL como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises SRL como corresponsables del tratamiento |
|
|
Singapur | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Singapore Pte Ltd como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Singapore Pte Ltd como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Enterprises Singapore Pte. Ltd o NSE Asia Products Pte Ltd | Nu Skin Enterprises Singapore Pte. Ltd o NSE Asia Products Pte Ltd |
Sudáfrica | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises South Africa (PTY) Ltd. como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises South Africa (PTY) Ltd. como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Enterprises South Africa (PTY) Ltd. | Nu Skin Enterprises South Africa (PTY) Ltd. |
Suecia | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
|
|
Suiza | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
|
|
Tailandia | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises (Thailand) Limited como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises (Thailand) Limited como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Enterprises (Thailand) Limited | Nu Skin Enterprises (Thailand) Limited |
Taiwán | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Taiwan, LLC, Filial de Taiwán como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Taiwan, LLC, Filial de Taiwán como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Taiwan, LLC, Filial de Taiwán |
|
Ucrania | Nu Skin Enterprises Ukraine LLC | Nu Skin Enterprises Ukraine LLC | Nu Skin Enterprises Ukraine LLC | Nu Skin Enterprises Ukraine LLC |
Vietnam | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Viet Nam Limited Liability Company como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Viet Nam Limited Liability Company como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Enterprises Viet Nam Limited Liability Company | Nu Skin Enterprises Viet Nam Limited Liability Company |
Información de contacto | |||
Guangdong Xing Chuang Daily-Use & Health Products Co Ltd Room 15, 8/F, Jietai Plaza, No. 218-222 Zhongshan Six Rd., Yuexiu District, Guangzhou, Cantón, REPÚBLICA POPULAR CHINA 48hrs_reply_china@nuskin.com | Nu Skin Argentina Inc. Italia 701 Rosario, S2000DEO Provincia Santa Fe. ARGENTINA Tel.: +54 801.45.0137 infoargentina@nuskin.com | NSE Australia Inc. 2/2 Eden Park Dr. Macquarie Park NSW 2113 AUSTRALIA Tel.: +64 2 9491 0900 australiainfo@nuskin.com | Nu Skin Beauty and Wellness Co. Ltd Factory No. 29 and first floor of Factory No. 23, Longyang Industrial Park, No. 1515 Yuan East Rd., Fengxian District, Shanghái, REPÚBLICA POPULAR CHINA 48hrs_reply_china@nuskin.com |
Nu Skin Belgium NV Da Vincilaan 9 The Corporate Village, Building Elsinore 1930 Zaventem BÉLGICA Tel.: +32 2 342 04 75 belgiumweb@nuskin.com | Nu Skin Canada, Inc. 75 West Center St. Provo, UT 84601, ESTADOS UNIDOS Tel.: +1 801-345-1000
| Nu Skin Chile Alonso de Córdova 5320 - Local 17, Piso 1, Las Condes, Región Metropolitana CHILE Tel.: +56 123 0 020 8520 infochile@nuskin.com | Nu Skin (China) Daily-Use & Health Products Co., Ltd Factory No. 29 and first floor of Factory No. 23, Longyang Industrial Park, Fengxian District, Shanghái, REPÚBLICA POPULAR CHINA 48hrs_reply_china@nuskin.com |
Nu Skin Colombia Carrera 15 #93A-62 Bogotá COLOMBIA Tel.: +57 801 345 0264 infocolombia@nuskin.com | Nu Skin Eastern Europe Kft. Kft. Alkotás utca 48-50 1123 Budapest HUNGRÍA Tel.: +36 21 200 78 27 hungaryweb@nuskin.com | Nu Skin Enterprises Inc. 75 West Center Provo, UT 84601 ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA Tel.: +1 800 487 1000 | NSEAsia Products Pte Ltd 1 Temasek Avenue #23-02/03 Millenia tower SINGAPUR (039192) Tel.: +65 6837-3363 48hrs_reply_singapore@nuskin.com |
NSE Hong Kong, LLC 5/F, Citicorp Centre, 18 Whitfield Road, Causeway Bay Hong Kong CHINA Tel.: +852 2837 7700 48hrs_reply_nshk@nuskin.com | NSE New Zealand, Inc Unit 16/180 Montgomerie Road Airport Oaks, 2022 Auckland NUEVA ZELANDA Tel.: 0800 687 456 nzad@nuskin.com | NSEPhilippines, LLC 41 San Miguel Avenue 15th floor, Octagon Center, Ortigas Center 1605 Ciudad de Pásig FILIPINAS Tel.: +63 2 868 75 46 48hr_reply_phils@nuskin.com | NSE Products Europe BV Da Vincilaan 9 The Corporate Village, Building Elsinore 1930 Zaventem BÉLGICA Tel.: +32 2 342 04 75 belgiumweb@nuskin.com |
NSE (Romania) SRL Bucuresti, Str. Grigore Cobalcescu nr. 46, mansard, Camera 13, sector 1. RUMANÍA Tel.: +40 312 294 653 romaniaweb@nuskin.com | Nu Skin Enterprises Singapore Pte Ltd 8 Eu Tong Sen Street #25-89 The Central 059818 SINGAPUR Tel.: +65 6837 3363 48hrs_reply_singapore@nuskin.com | NSE South Africa (PTY) Ltd. Ground & 1st Floor C/O Spaces, 22 Magwa Cresent, Waterfall City Midrand, 1682 SUDÁFRICA Tel.: +27 875 503 103 southafricasupport@nuskin.com | NSE (Thailand) Limited 319 Antelope Square Building, 15th Fl., Phayathai Road, Pathumwan, 10330 Bangkok TAILANDIA Tel.: +66 0 2791 8500 48hr_reply_thailand@nuskin.com |
NSE Ukraine LLC Velika Vasilkovska street 72A floor 8, office 174 03680 Kiev UCRANIA Tel.: +380 0 800 30 19 84 ukraine@nuskin.com | NSE Viet Nam, LLC 201 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, phường 7, quận 3, TP. Hồ Chí Minh VIETNAM Tel: +84 028 3932 4300 48hrs_reply_vietnam@nuskin.com | Nu Skin French Polynesia 2/2 Eden Park Dr. Macquarie Park NSW 2113 AUSTRALIA Tel.: +64 2 9491 0934 pacifiquesud@nuskin.com | Nu Skin Germany GmbH Taunusstrasse 57 55118 Maguncia ALEMANIA Tel.: +49 613149 09 108 germanyweb@nuskin.com |
Nu Skin International Inc. 75 West Center Provo, UT 84601 ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA Tel.: +1 800 487 1000 | Nu Skin Israel Inc. Omarim Street 11, Building Menivim, Industrial Park 8496500 Omer ISRAEL | Nu Skin (Malaysia) Sdn. Bhd Lot 2.5.1, Level 2, PNB Perdana (Commercial Centre), No. 10, Jalan Binja 50450 Kuala Lumpur MALASIA Tel.: +60 3 2170 7700 48hrs_reply_malaysia@nuskin.com | Nu Skin Netherlands BV Amundsenweg 2 5928 LT Venlo PAÍSES BAJOS Tel.: +31 850 02 18 53 netherlandsweb@nuskin.com |
Nu Skin New Caledonia Unit 16/180 Montgomerie Road Airport Oaks, 2022 Auckland NUEVA ZELANDA Tel.: 0800 687 456 pacifiquesud@nuskin.com | NuSkin Pharmanex (B) Sdn Bhd (Nu Skin Brunei Experience Center) D2, Blk D, Lot 11620, Jalan Gadong BE1718 Bandar Seri Begawan BRUNÉI DARUSSALAM Tel.: +673 2 422 225 48hrs_reply_brunei@nuskin.com | Nu Skin Scandinavia A/S Augusthus Amager Fælledvej 106 2300 København S DINAMARCA Tel.: +45 78 73 06 02 neucustomerservice@nuskin.com | Nu Skin Taiwan, LLC, Filial de Taiwán 7F-1, No. 189, Section 2 Jiuzong Road Neihu District Ciudad de Taipéi, 114 TAIWÁN Tel.: +886 02 8752 - 8555 nstwinfo@nuskin.com |
Pharmanex (Huzhou) Health Products Co., Ltd No. 819-1, Xinzhu Road, Zhejiang, REPÚBLICA POPULAR CHINA 48hrs_reply_china@nuskin.com | PT Nusa Selaras Indonesia (PT Nu Skin Distribution Indonesia) Jl. Jend Gatot Subroto 44 Kuningan Barat Area Gd. City Plaza 10th Fl., Suite 1001-1002 Mampang Prapatan Jakarta Selatan DKI Yakarta 12710 INDONESIA Tel.: +62 21 300 300 10 48hrs_reply_indonesia@nuskin.com | Shanghai Nu Skin Chuang Xing Daily-Use & Health Products Co Ltd Room 408-2 and 408-6, 75 Tian Lin East Road, Xuhui District, Shanghái, REPÚBLICA POPULAR CHINA 48hrs_reply_china@nuskin.com | Pharmanex Electronic-Optical Technology (Shanghai) Co., Ltd. Room 206, Building T3-11, No. 5001 Huadong Road, Jinqiao Export Processing Zone (South District), Pudong New Area, Shanghai, REPÚBLICA POPULAR CHINA 48hrs_reply_china@nuskin.com |
Nu Skin Japan Co., Ltd. Tokyo Toranomon Global Square 14F, 1-3-1 Toranomon, Minato-ku, Tokyo, Japan 105-0001 Tel: +81-3-6626-1234 | Nu Skin Peru S.A.C. Av. Los conquistadores 1118 Interior 6 Urbanización Santa Cruz San Isidro PERU |
ANEXO 2 – Lista de actividades de tratamiento de datos personales
Effective November 17th 2023 to January 8th 2024
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AVISO DE PRIVACIDAD GLOBAL DE NU SKIN
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 24 de febrero de 2023
1.Índice
3. Quiénes somos y cómo contactarnos
4. Qué datos personales recogemos
5. Cómo utilizamos sus datos personales
6. Divulgación y transferencia de sus datos personales
a. No vendemos sus datos personales
d. Si usted es un cliente, podemos compartir sus datos personales con ciertos Afiliados de Marca
e. Podemos compartir sus datos personales dentro del grupo Nu Skin
g. También podemos divulgar sus datos personales a otros terceros.
7. Transferencias internacionales
a. Transferencia internacional de datos
b. Escudo de privacidad entre la UE y los EE. UU. y entre Suiza y los EE. UU.
8. Cómo protegemos sus datos personales
9. Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales
10. Cuáles son sus derechos en cuanto a sus datos personales
11. Sus preferencias de marketing
14. Cambios en el Aviso de Privacidad
ANEXO 1 - Lista de entidades de Nu Skin responsables del tratamiento de sus datos personales
ANEXO 2 – Lista de actividades de tratamiento de datos personales
2. Visión general
En Nu Skin, queremos fijar una norma relacionada con la protección de los datos en la industria. Por eso, Nu Skin está comprometida con el respeto y la protección de sus derechos y opciones de privacidad y con el tratamiento de sus datos personales con el mayor de los cuidados en todo momento.
Nuestro Aviso de Privacidad está diseñado para brindar transparencia a nuestras prácticas y principios relacionados con la privacidad de una forma que sea fácil de leer y entender.
El presente Aviso de Privacidad expone la manera en la que tratamos los datos personales que recolectamos de usted
- cuando compra o utiliza nuestros productos, servicios o aplicaciones móviles,
- cuando navega por nuestros sitios web y nuestro contenido de redes sociales,
- cuando participa en los eventos que organizamos,
- cuando visita nuestras instalaciones, o
- cuando solicita un trabajo en Nu Skin.
Asegúrese de leer el presente Aviso de Privacidad detenidamente antes de utilizar nuestros sitios web o aplicaciones móviles o antes de proporcionarnos sus datos personales.
3. Quiénes somos y cómo contactarnos
Nu Skin Enterprises Inc. y sus filiales y subsidiarias (“Nu Skin”, “nosotros”, “nos”, “nuestro/s” y “nuestra/s”) son un grupo internacional de empresas que ofrecen productos de cuidado personal, suplementos nutricionales, dispositivos u otros bienes o servicios a través de (i) los sitios web de Nu Skin (ya sean locales o globales) (cada uno un “Sitio Web”), (ii) las aplicaciones móviles y herramientas de Nu Skin (las “Aplicaciones”) y (iii) una red de distribuidores independientes (“Afiliados de Marca[1]”).
4. Qué datos personales recogemos
Los datos personales o la información personal se refieren a cualquier información o dato que lo podría identificar directa (por ejemplo, su nombre) o indirectamente (por ejemplo, a través de su dirección de correo electrónico o número de teléfono). Los datos personales pueden incluir un nombre, una dirección (de correo electrónico), un número de teléfono, información de tarjetas de crédito, preferencias, edad, género u ocupación, entre otras cosas.
Los datos personales que recogemos, y cómo los recogemos, dependerán de cómo interactúe con nosotros. Para obtener una descripción completa de los datos personales que tratamos, así como de nuestras actividades de tratamiento de datos específicas para cada interacción y con qué fin se realizan, consulte la Lista de actividades de tratamiento de datos personales aquí.
Podemos recolectar o recibir datos personales de usted a través de nuestro sitio web, aplicaciones móviles, canales de redes sociales, servicio de atención al cliente o cuando nos transfiere datos personales de cualquier otra forma. A veces, nos brinda estos datos personales directamente (por ejemplo, cuando crea una cuenta, cuando nos contacta, cuando hace una compra en nuestro sitio web), y a veces la recolectamos (por ejemplo, a través de cookies que nos ayudan a entender cómo utiliza nuestro sitio web y nuestras aplicaciones, o a través de nuestros dispositivos inteligentes).
En ciertos casos, también podríamos recibir sus datos personales de:
- Afiliados de Marca;
- personas que nos proporcionan sus datos personales (por ejemplo, sus familiares);
- organismos reguladores;
- otras empresas que nos prestan servicios (por ejemplo, organizaciones sociales, empleadores anteriores o agencias de reclutamiento).
Algunas de estas fuentes de terceros pueden incluir fuentes de información disponibles públicamente. En particular, podemos recibir datos personales de redes sociales cuando se involucra con nuestro contenido, cuando hace referencia a nuestro sitio web o cuando nos autoriza a acceder a los datos personales a través de dichas redes sociales. Además, cuando así lo permita la ley, podemos recolectar los datos que se encuentran disponibles en internet (por ejemplo, en sitios web, blogs o redes sociales), ya sea de forma directa o a través de terceros proveedores de servicios.
5. Cómo utilizamos sus datos personales
Tratamos sus datos personales basándonos en los siguientes fundamentos jurídicos, según lo permitido por la ley aplicable:
- para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de un contrato celebrado con usted, o para completar los pasos previos a celebrar un contrato con usted (por ejemplo, cuando nos solicita crear una cuenta de cliente o cuando desea comprarnos algún producto);
- para cumplir con una obligación legal (por ejemplo, cuando realiza una compra, necesitamos guardar la información de la transacción a fines de cumplir con nuestras obligaciones impositivas, de información financiera y de protección al consumidor);
- cuando utilizar sus datos personales obre en nuestro interés legítimo comercial, por ejemplo, para operar, evaluar y mejorar nuestra organización, para prevenir y protegernos frente a un acto fraudulento, transacciones no autorizadas, demandas y otros tipos de responsabilidad, para asegurar el cumplimiento de las normas de la empresa y de la industria, o
- sobre la base de su consentimiento (por ejemplo, cuando elige subscribirse a nuestros boletines de marketing).
Cómo utilizamos sus datos personales dependerá de quién sea usted y de cómo interactúe con nosotros. Haga clic aquí para obtener una lista de las maneras en las que utilizamos sus datos personales y cuáles son las razones en las que nos basamos para hacerlo.
Solo trataremos categorías especiales de datos personales (por ejemplo, raza u origen étnico o datos relacionados con la salud) cuando usted así lo solicite (es decir, cuando tengamos su consentimiento expreso) o en circunstancias excepcionales y cuando tengamos un fundamento jurídico para hacerlo (por ejemplo, para proteger sus intereses vitales).
Póngase en contacto con el Equipo de Privacidad si tiene alguna pregunta acerca de cómo recogemos y utilizamos sus datos personales.
6. Divulgación y transferencia de sus datos personales
Cuando compartamos sus datos personales de la forma que se describe a continuación, lo haremos asegurándonos que cualquier tercero que los reciba haya implementado los mecanismos razonables de seguridad para protegerlos.
- terceros que nos asisten y ayudan a proporcionar servicios digitales y de comercio electrónico, como escucha social, localizador de tiendas, programas de fidelización, gestión de la identidad, calificaciones y reseñas, CRM, análisis web y motor de búsqueda, herramientas de curación de contenido generado por el usuario;
- agencias de publicidad, marketing, medios digitales y redes sociales para ayudarnos a ofrecer publicidad, marketing y campañas, analizar su eficacia y administrar su contacto, sus preguntas y nuestra relación;
- terceros que deben entregarle un producto (por ejemplo, proveedores de servicios postales o de entrega);
- terceros que nos asisten y ayudan a proporcionar servicios de TI, como proveedores de plataformas, servicios de hosting, mantenimiento y soporte en nuestras bases de datos, así como en nuestro software y en nuestras aplicaciones;
- terceros que ayudan a mantener la seguridad de nuestros sistemas, sitios web y aplicaciones;
- terceros que nos brindan servicios de consultoría en el campo de la investigación y el análisis de mercado, recopilan comentarios y realizan encuestas de mercado sobre nuestros productos, servicios y cualquier otro tipo de servicio que tenga como objetivo la gestión de la relación con el cliente;
- proveedores de servicios de pago y agencias de referencia crediticia con el fin de evaluar su puntaje crediticio y verificar sus detalles cuando esta sea una condición para celebrar un contrato con usted;
- terceros que nos asisten con fines de atención al cliente, cosmetovigilancia y farmacovigilancia;
- terceros que nos ayudan con la organización de eventos, los viajes de incentivo, las reuniones, etc. en los que Ud. participa, y
- abogados, auditores, asesores financieros y otros proveedores de servicios externos en relación con sus servicios para Nu Skin.
7. Transferencias internacionales
En lo que respecta a los datos personales recibidos o transferidos en virtud de los marcos de los escudos de privacidad, Nu Skin está sujeta a la potestad normativa y ejecutiva de la Comisión Federal de Comercio de los EE. UU. En ciertos casos, nos veremos obligados a desvelar datos personales para cumplir con solicitudes lícitas de las autoridades públicas, incluido el cumplimiento de requisitos para garantizar la seguridad nacional o el cumplimiento de la legislación.
8. Cómo protegemos sus datos personales
Protegemos sus datos personales e implantamos medidas de seguridad razonables, incluidas las medidas físicas (por ejemplo, archivadores seguros), técnicas y organizativas para protegerlos contra cualquier tratamiento no autorizado o ilegal y contra cualquier pérdida, destrucción o daño accidental.
En particular, utilizamos redes de datos protegidas con sistemas de protección de contraseñas y cortafuegos según los estándares del sector. También utilizamos seguridad de la capa de transporte (TLS) para proteger la transmisión de sus datos personales. El acceso a esta información se proporcionará únicamente a personas autorizadas para fines comerciales legítimos.
Además, el acceso a sus datos personales estará restringido al personal y a los proveedores de servicios que necesiten conocerlos.
Aunque hacemos todo lo posible por proteger siempre nuestros sistemas, sitios, operaciones e información contra el acceso, el uso, la modificación y la divulgación no autorizados, debido a la naturaleza inherente de Internet como un vehículo de comunicación global abierto y otros factores de riesgo, no podemos garantizar que cualquier información, durante su transmisión o mientras esté almacenada en nuestros sistemas, esté absolutamente a salvo de intrusiones.
Póngase en contacto con el Equipo de Privacidad si tiene alguna pregunta acerca de cómo protegemos sus datos personales.
9. Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales
Conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para lograr los fines de tratamiento descriptos en nuestra “Lista de actividades de tratamiento de datos personales”.
Esto significa, por ejemplo, que dejamos de almacenar datos personales cuando finalice nuestra relación (contractual) con usted, a menos que se permita o requiera un almacenamiento adicional según la ley aplicable.
Generalmente, y aunque esto dependerá de varios factores como se describe a continuación, no conservamos sus datos por más de 10 años. Para determinar el período de retención de sus datos personales, consideramos varios criterios, que incluyen:
- el propósito para el cual conservamos sus datos personales;
- nuestras obligaciones legales y reglamentarias en relación con esos datos personales, por ejemplo, cualquier obligación de información financiera;
- si nuestra relación con usted continúa, por ejemplo, tiene una cuenta activa, continúa recibiendo comunicaciones de marketing o navega o compra regularmente en nuestro sitio web o en nuestras aplicaciones);
- cualquier solicitud específica de usted en relación con la eliminación de sus datos personales, y
- nuestros intereses legítimos en relación con la gestión de nuestros propios derechos, por ejemplo, la defensa de posibles demandas.
10. Cuáles son sus derechos en cuanto a sus datos personales
Nu Skin valora sus derechos de privacidad y se compromete a brindarle control sobre sus datos personales. Si ejerce alguno de los derechos explicados en esta sección del Aviso de Privacidad, no lo perjudicaremos. No se le negarán ni se le cobrarán precios o tarifas diferentes por los bienes o servicios ni se le proporcionará un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
En general, usted tiene los siguientes derechos:
- Información. Tiene derecho a que se le proporcione información clara, transparente y fácil de comprender sobre cómo usamos sus datos personales y sobre sus derechos. Es por ello que le brindamos esta información en el presente documento.
- Rectificación. Tiene derecho a exigir que se modifiquen los datos personales incompletos o inexactos que tratamos sobre usted;
- Supresión. Tiene derecho a exigir que eliminemos los datos personales que tratamos sobre usted bajo ciertas condiciones específicas;
- Retirada de consentimiento. Si usted ha dado su consentimiento para que se traten sus datos personales, tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento. Esto no afectará a la legitimidad del tratamiento basada en su consentimiento previo a su retirada. Esto incluye los casos en los que usted opta por no recibir mensajes de marketing de nuestra parte;
- Acceso. Sujeto a ciertas excepciones, usted tiene derecho a acceder y solicitar una copia de los datos personales que estemos tratando sobre usted, que le proporcionaremos de manera electrónica y/o por escrito, o verbalmente cuando lo permitan las leyes aplicables. Cuando las leyes aplicables lo permitan, podremos cobrarle una tarifa razonable por esta solicitud de acceso;
Además, si usted se encuentra en el EEE, tendrá los siguientes derechos:
- Limitación. Tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones específicas (también aplicable si usted se encuentra en Macao; en Corea, este derecho se conoce como el derecho a solicitar que se suspenda el tratamiento de sus datos personales);
- Portabilidad. Tiene derecho a solicitar que le transmitamos a usted o a otro responsable del tratamiento los datos personales que obran en nuestro poder en relación con usted, bajo ciertas condiciones específicas;
- Oposición. Cuando la justificación legal para el tratamiento de sus datos personales sea nuestro interés legítimo, usted tendrá derecho a oponerse a dicho tratamiento por motivos relacionados con su situación particular. Respetaremos su solicitud a menos que tengamos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses y derechos, o si necesitamos seguir tratando los datos para la formulación, el ejercicio o la defensa de una reclamación legal.
Cuando tratemos sus datos personales para fines de marketing directo, tendrá el derecho de oposición en cualquier momento a dicho tratamiento, inclusive a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicho marketing directo. Si se opone al tratamiento con fines de marketing directo, dejaremos de tratar sus datos personales para tales fines.
Podrá ejercer los derechos anteriores, si procede, poniéndose en contacto con el Equipo de Privacidad o utilizando nuestra herramienta en línea en los mercados en los que dicha herramienta esté disponible. Los residentes de California también pueden llamar al siguiente número gratuito: 800-211-5200. Responderemos a sus solicitudes de ejercicio de estos derechos de los interesados dentro del período establecido por las leyes aplicables. A nuestra discreción, es posible que le pidamos una prueba de su identidad antes de proporcionar la información solicitada. El objetivo es garantizar que sus datos personales solo se le divulguen a usted. Es posible que no podamos gestionar adecuadamente su solicitud si decide no proporcionarnos los datos personales que necesitamos para ello. Si reside en el Espacio Económico Europeo y no está satisfecho con la forma en que hemos gestionado su solicitud, o en caso de incumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables, podrá presentar una queja o reclamación ante una Autoridad de Control competente (por ejemplo, ante la Autoridad de Control de su país o mercado de residencia).
11. Sus preferencias de marketing
Podrá controlar si desea que le enviemos marketing directo (por ejemplo, a través de medios electrónicos, como correos electrónicos promocionales). En determinados mercados, es necesario que nos otorgue su consentimiento antes de recibir marketing. Por ejemplo, podemos pedirle que marque una casilla para “recibir correos electrónicos promocionales” cuando se registre como nuevo cliente o Afiliado de Marca. En todos los mercados, podrá optar en cualquier momento por no recibir estas comunicaciones. Si desea dejar de recibir cualquier tipo de comunicación de marketing o darse de baja en una lista de correo a la que se haya suscrito previamente, acceda al enlace para darse de baja que podrá encontrar en la comunicación correspondiente o póngase en contacto con el Equipo de Privacidad.
12. Sus obligaciones
Esperamos que solo nos comunique datos personales sobre usted. Si también nos comunica datos personales sobre otras personas, debe asegurarse de cumplir con las obligaciones legales que puedan aplicarse a tal situación y permitirnos, cuando sea necesario, procesar y transferir dichos datos. En particular, y sujeto a las leyes locales aplicables, así como a las Políticas y procedimientos de Nu Skin, si utiliza una tarjeta de crédito que no se emitió a su nombre, confirma que el titular de la tarjeta de crédito dio su consentimiento para el uso de esta en relación con su compra y acordó que Nu Skin puede leer, usar y divulgar sus datos personales con el fin de procesar su compra.
También esperamos que los datos personales que nos comunique sean correctos y que, si sus datos personales requieren una actualización, nos lo informe de inmediato.
13. Niños
Nu Skin no dirige la venta de sus productos o servicios a los niños ni permite que sus Afiliados de Marca sean menores de edad (menores de 18 años en la mayoría de los mercados, menores de 22 años en China continental y menores de 19 años en Corea).
Los productos para niños de Nu Skin solo pueden ser comprados por un adulto. Si es menor de edad, solo puede usar el sitio web con la compañía de un padre o tutor.
Excepto en circunstancias muy limitadas (por ejemplo, como parte de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa), no recopilamos ni tratamos a sabiendas ningún dato personal de niños menores de 13 años y tampoco dirigimos nuestros servicios, sitios web o aplicaciones a los niños menores de 18 años. Si cree que un niño del que es responsable nos proporcionó datos personales, le recomendamos encarecidamente que se comunique con nosotros de inmediato y trabajaremos con usted para encontrar una solución para remediar esta situación.
Lo alentamos a que participe en la experiencia de su hijo en Internet y revise los consejos de seguridad importantes con cada niño antes de que explore la Internet.
Si registra a su hijo en un evento o viaje de incentivo de Nu Skin, procesaremos los datos personales de su hijo para los fines de asistir al evento o viaje de incentivo. Si el evento requiere el procesamiento de los datos de categoría especial de su hijo, solicitaremos su consentimiento explícito.
14. Cambios en el Aviso de Privacidad
Podremos actualizar este Aviso de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio significativo mediante la publicación de dichos cambios aquí o a través de otros canales de comunicación apropiados que solemos utilizar con usted. Cualquier cambio efectuado en este Aviso de Privacidad se considerará efectivo inmediatamente después de ser publicado en este Sitio Web, a menos que se indique lo contrario.
La última revisión del Aviso de Privacidad se llevó a cabo el 24 de febrero de 2023.
ANEXO 1 - Lista de entidades de Nu Skin responsables del tratamiento de sus datos personales
En la siguiente tabla se muestran las entidades legales de Nu Skin responsables del tratamiento de sus datos personales. Según sus interacciones con nosotros o según su ubicación, es posible que una o más entidades de Nu Skin sean responsables de dicho tratamiento.
Tenga en cuenta que cuando los campos incluyan el símbolo “/”, significa que no recogemos ni tratamos datos personales para esa categoría de interesados en un determinado país/mercado.
Si un campo incluye más de un responsable, significa que tenemos más de una entidad de Nu Skin en ese país/mercado y que el responsable será la entidad con la que usted tenga relación (por ejemplo, porque usted visitó o solicitó trabajo en esa oficina específica de Nu Skin).
Para averiguar qué entidad de Nu Skin es la responsable del tratamiento de sus datos personales, tendrá que determinar: 1) Cuál es su categoría de interesado:
2) Su país o mercado:
|
La última página de este Anexo 1 contiene los datos de contacto de todas las entidades incluidas en el mismo.
Póngase en contacto con el Equipo de Privacidad si tiene alguna pregunta o duda sobre este tema.
Cliente | Afiliado de Marca/Socio Comercial | Candidato a un puesto de trabajo | Visitante de las oficinas | |
Alemania | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Germany GmbH | Nu Skin Germany GmbH |
Argentina | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Argentina como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Argentina como corresponsables del tratamiento |
|
|
Australia | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Australia, Inc como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Australia, Inc como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Enterprises Australia, Inc. | Nu Skin Enterprises Australia, Inc. |
Austria | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
|
|
Bélgica | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Belgium NV y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Belgium NV o NSE Products Europe BV | Nu Skin Belgium NV o NSE Products Europe BV |
Brunéi | Nu Skin International Inc. y NuSkin Pharmanex (B) Sdn Bhd como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NuSkin Pharmanex (B) Sdn Bhd como corresponsables del tratamiento | NuSkin Pharmanex (B) Sdn Bhd | NuSkin Pharmanex (B) Sdn Bhd |
Canadá | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Canada | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Canada |
|
|
Chile | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Chile | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Chile |
|
|
China Continental | Nu Skin (China) Daily-Use & Health Products Co., Ltd | Nu Skin (China) Daily-Use & Health Products Co., Ltd | Nu Skin (China) Daily-Use & Health Products Co., Ltd; Shanghai Nu Skin Chuang Xing Daily-Use & Health Products Co Ltd; Nu Skin Beauty and Wellness Co. Ltd; Guangdong Xing Chuang Daily-Use & Health Products Co Ltd; Pharmanex (Huzhou) Health Products Co., Ltd. Pharmanex Electronic-Optical Technology (Shanghai) Co., Ltd. | Nu Skin (China) Daily-Use & Health Products Co., Ltd; Shanghai Nu Skin Chuang Xing Daily-Use & Health Products Co Ltd; Nu Skin Beauty and Wellness Co. Ltd; Guangdong Xing Chuang Daily-Use & Health Products Co Ltd; Pharmanex (Huzhou) Health Products Co., Ltd. Pharmanex Electronic-Optical Technology (Shanghai) Co., Ltd. |
Colombia | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Colombia | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Colombia |
|
|
Dinamarca | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Scandinavia A/S | Nu Skin Scandinavia A/S |
Eslovaquia | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
|
|
España | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
|
|
Estados Unidos
| Nu Skin International Inc.
| Nu Skin International Inc.
| Nu Skin International Inc.
| Nu Skin International Inc.
|
Filipinas | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Philippines, LLC como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Philippines, LLC como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Enterprises Philippines, LLC | Nu Skin Enterprises Philippines, LLC |
Finlandia | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
|
|
Francia | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
|
|
Hong Kong/Macau | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Hong Kong, LLC como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Hong Kong, LLC como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Enterprises Hong Kong, LLC | Nu Skin Enterprises Hong Kong, LLC |
Hungría | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Eastern Europe kft. | Nu Skin Eastern Europe kft. |
Indonesia | Nu Skin International Inc. y PT Nusa Selaras Indonesia como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y PT Nusa Selaras Indonesia como corresponsables del tratamiento | PT Nusa Selaras Indonesia o PT Nu Skin Distribution Indonesia | PT Nusa Selaras Indonesia o PT Nu Skin Distribution Indonesia |
Irlanda | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
|
|
Islandia | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
|
|
Israel | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Israel Inc. como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Israel Inc. como corresponsables del tratamiento |
|
|
Italia | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
|
|
Japón | Nu Skin Enterprises Inc., Nu Skin International Inc. y Nu Skin Japan como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Enterprises Inc., Nu Skin International Inc. y Nu Skin Japan como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Japan | Nu Skin Japan |
Luxemburgo | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
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|
Malasia | Nu Skin International Inc. y Nu Skin (Malaysia) Sdn. Bhd como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin (Malaysia) Sdn. Bhd como corresponsables del tratamiento | Nu Skin (Malaysia) Sdn. Bhd | Nu Skin (Malaysia) Sdn. Bhd |
México | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Mexico como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Mexico como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Mexico | Nu Skin Mexico |
Nueva Caledonia | Nu Skin International Inc. y Nu Skin New Caledonia como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin New Caledonia como corresponsables del tratamiento |
|
|
Nueva Zelanda | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc | Nu Skin Enterprises New Zealand, Inc |
Noruega | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
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Países Bajos | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Netherlands BV | Nu Skin Netherlands BV |
Polinesia Francesa | Nu Skin International Inc. y Nu Skin French Polynesia | Nu Skin International Inc. y Nu Skin French Polynesia |
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Polonia | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
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Reino Unido | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
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República Checa | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
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Rumanía | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises SRL como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises SRL como corresponsables del tratamiento |
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Singapur | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Singapore Pte Ltd como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Singapore Pte Ltd como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Enterprises Singapore Pte. Ltd o NSE Asia Products Pte Ltd | Nu Skin Enterprises Singapore Pte. Ltd o NSE Asia Products Pte Ltd |
Sudáfrica | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises South Africa (PTY) Ltd. como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises South Africa (PTY) Ltd. como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Enterprises South Africa (PTY) Ltd. | Nu Skin Enterprises South Africa (PTY) Ltd. |
Suecia | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
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Suiza | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y NSE Products Europe BV como corresponsables del tratamiento |
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Tailandia | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises (Thailand) Limited como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises (Thailand) Limited como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Enterprises (Thailand) Limited | Nu Skin Enterprises (Thailand) Limited |
Taiwán | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Taiwan, LLC, Filial de Taiwán como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Taiwan, LLC, Filial de Taiwán como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Taiwan, LLC, Filial de Taiwán |
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Ucrania | Nu Skin Enterprises Ukraine LLC | Nu Skin Enterprises Ukraine LLC | Nu Skin Enterprises Ukraine LLC | Nu Skin Enterprises Ukraine LLC |
Vietnam | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Viet Nam Limited Liability Company como corresponsables del tratamiento | Nu Skin International Inc. y Nu Skin Enterprises Viet Nam Limited Liability Company como corresponsables del tratamiento | Nu Skin Enterprises Viet Nam Limited Liability Company | Nu Skin Enterprises Viet Nam Limited Liability Company |
Información de contacto | |||
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NSE (Romania) SRL Bucuresti, Str. Grigore Cobalcescu nr. 46, mansard, Camera 13, sector 1. RUMANÍA Tel.: +40 312 294 653 romaniaweb@nuskin.com | Nu Skin Enterprises Singapore Pte Ltd 8 Eu Tong Sen Street #25-89 The Central 059818 SINGAPUR Tel.: +65 6837 3363 48hrs_reply_singapore@nuskin.com | NSE South Africa (PTY) Ltd. Ground & 1st Floor C/O Spaces, 22 Magwa Cresent, Waterfall City Midrand, 1682 SUDÁFRICA Tel.: +27 875 503 103 southafricasupport@nuskin.com | NSE (Thailand) Limited 319 Antelope Square Building, 15th Fl., Phayathai Road, Pathumwan, 10330 Bangkok TAILANDIA Tel.: +66 0 2791 8500 48hr_reply_thailand@nuskin.com |
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Nu Skin International Inc. 75 West Center Provo, UT 84601 ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA Tel.: +1 800 487 1000 | Nu Skin Israel Inc. Omarim Street 11, Building Menivim, Industrial Park 8496500 Omer ISRAEL | Nu Skin (Malaysia) Sdn. Bhd Lot 2.5.1, Level 2, PNB Perdana (Commercial Centre), No. 10, Jalan Binja 50450 Kuala Lumpur MALASIA Tel.: +60 3 2170 7700 48hrs_reply_malaysia@nuskin.com | Nu Skin Netherlands BV Amundsenweg 2 5928 LT Venlo PAÍSES BAJOS Tel.: +31 850 02 18 53 netherlandsweb@nuskin.com |
Nu Skin New Caledonia Unit 16/180 Montgomerie Road Airport Oaks, 2022 Auckland NUEVA ZELANDA Tel.: 0800 687 456 pacifiquesud@nuskin.com | NuSkin Pharmanex (B) Sdn Bhd (Nu Skin Brunei Experience Center) D2, Blk D, Lot 11620, Jalan Gadong BE1718 Bandar Seri Begawan BRUNÉI DARUSSALAM Tel.: +673 2 422 225 48hrs_reply_brunei@nuskin.com | Nu Skin Scandinavia A/S Augusthus Amager Fælledvej 106 2300 København S DINAMARCA Tel.: +45 78 73 06 02 neucustomerservice@nuskin.com | Nu Skin Taiwan, LLC, Filial de Taiwán 7F-1, No. 189, Section 2 Jiuzong Road Neihu District Ciudad de Taipéi, 114 TAIWÁN Tel.: +886 02 8752 - 8555 nstwinfo@nuskin.com |
Pharmanex (Huzhou) Health Products Co., Ltd No. 819-1, Xinzhu Road, Zhejiang, REPÚBLICA POPULAR CHINA 48hrs_reply_china@nuskin.com | PT Nusa Selaras Indonesia (PT Nu Skin Distribution Indonesia) Jl. Jend Gatot Subroto 44 Kuningan Barat Area Gd. City Plaza 10th Fl., Suite 1001-1002 Mampang Prapatan Jakarta Selatan DKI Yakarta 12710 INDONESIA Tel.: +62 21 300 300 10 48hrs_reply_indonesia@nuskin.com | Shanghai Nu Skin Chuang Xing Daily-Use & Health Products Co Ltd Room 408-2 and 408-6, 75 Tian Lin East Road, Xuhui District, Shanghái, REPÚBLICA POPULAR CHINA 48hrs_reply_china@nuskin.com | Pharmanex Electronic-Optical Technology (Shanghai) Co., Ltd. Room 206, Building T3-11, No. 5001 Huadong Road, Jinqiao Export Processing Zone (South District), Pudong New Area, Shanghai, REPÚBLICA POPULAR CHINA 48hrs_reply_china@nuskin.com |
Nu Skin Japan Co., Ltd. Tokyo Toranomon Global Square 14F, 1-3-1 Toranomon, Minato-ku, Tokyo, Japan 105-0001 Tel: +81-3-6626-1234 | Nu Skin Peru S.A.C. Av. Los conquistadores 1118 Interior 6 Urbanización Santa Cruz San Isidro PERU |
ANEXO 2 – Lista de actividades de tratamiento de datos personales
PE Acuerdo del Afiliado de Marca
Effective September 23rd 2024
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Acuerdo Del Afiliado De Marca/Acuerdo De Compra De Poductos/
Acuerdo De Patrocinador Internacional/Acuerdo De Arbitraje
Nu Skin Peru
A. DEFINICIONES
B. ACUERDO DE COMPRA DE PRODUCTO
- Acuerdo de Compra de Producto: Nu Skin Perú me ofrecerá, como comerciante independiente, Productos de Nu Skin para la venta al mayoreo en Perú. Tengo el derecho de comprar Productos de Nu Skin al precio establecido por Nu Skin Perú y estoy de acuerdo que Nu Skin Perú S.A.C. puede cambiar los precios de los Productos de Nu Skin sin previo aviso, lo cual no constituye transgresión alguna a los términos del Contrato.
- Comercialización de Productos y Servicios:
- Entiendo que no hay compras mínimas o inventario requerido;
- Tengo derecho a comprar Productos de Nu Skin al por mayor de Nu Skin Perú;
- Promoveré la venta minorista de los Productos de Nu Skin en mi País de residencia de acuerdo con los términos y condiciones del Contrato;
- No haré ninguna afirmación sobre los Productos de Nu Skin y el Plan de Compensación de Ventas a menos que estén contenidos en la literatura oficial de Nu Skin o en las etiquetas de los Productos de Nu Skin en mi país de residencia. Tengo derecho a comprar los Productos de Nu Skin al precio establecido por Nu Skin Perú y acepto que Nu Skin Perú puede cambiar los precios de los Productos de Nu Skin sin previo aviso.
- Reembolsos: Sujeto a cualquier restricción en la política de reembolso ya mencionada o términos especiales revelados en el momento de la compra, todos los Productos de Nu Skin sin abrir y que puedan revenderse que sean regresados dentro de los doce meses posteriores a la fecha de la orden del Afiliado de Marca son elegibles para un reembolso de un 90%, menos los Bonos aplicables ya pagados.
- Recompensas de Entrega Automática (Programa de ADR):
- Si he especificado el tipo y la cantidad de Productos de Nu Skin que deseo recibir cada mes a través del programa opcional de recompensas de entrega automática, estos Productos de Nu Skin se cobrarán de forma mensual recurrente al medio de pago que he proporcionado y se enviará mensualmente a mi dirección de envío a menos que notifique a Nu Skin Perú por escrito de cualquier cambio;
- Nu Skin Perú puede cambiar el precio o suspender los productos específicos de Nu Skin que he elegido para recibir en el formulario de inscripción del Programa ADR. En tales situaciones Nu Skin Perú S.A.C. me notificará del cambio y continuará enviándome, en el caso de un producto descontinuado, los productos restantes o en el caso de un cambio de precio o un producto actualizado, los mismos productos que he seleccionado en el Programa ADR, a nuevo precio, a menos que solicite expresamente a Nu Skin Perú a hacer otros arreglos;
- Para pagar cada orden de entrega automática mensual, autorizo a Nu Skin Perú a establecer un acuerdo de débito automático de tarjeta de crédito como se especifica en el formulario de inscripción del programa de ADR. Nu Skin Perú no hará ningún otro cargo a mi cuenta de pago, excepto los que yo haya autorizado. (Los cargos por impuestos de ventas pueden fluctuar de acuerdo con los cambios de impuestos aplicables);
- Estoy de acuerdo que no son permitidas devoluciones de Productos de Nu Skin comprados con puntos del Programa de ADR y que no se obtiene volumen de ventas personal ni volumen de ventas de grupo por Productos de Nu Skin adquiridos con los puntos del Programa ADR. También acepto que el impuesto de ventas aplicable se aplicará al redimir los puntos del Programa de ADR y que el valor de la redención será tratado como ingreso;
- Estoy de acuerdo que si se devuelve alguno de los Productos de Nu Skin de una compra calificada, se debe volver a comprar el saldo de la cantidad calificada del mes en el cual se devuelven los Productos de Nu Skin para seguir calificando y recibir puntos del Programa ADR;
- Entiendo y estoy de acuerdo que Nu Skin Perú puede cancelar el programa ADR en cualquier momento y por cualquier razón. Nu Skin Perú también puede cancelar mi derecho a participar en el Programa de ADR bajo este Acuerdo de Afiliado de Marca si (i) la tarjeta de crédito o autorización bancaria proporcionada en este Acuerdo de Afiliado de Marca vence o es cancelada, o (ii) violo los términos y condiciones de este Acuerdo de Afiliado de Marca. Puedo cancelar mi orden de ADR mensual con una notificación por escrito a Nu Skin Perú.
C. ACUERDO DE AFILIADO DE MARCA Y ACUERDO DE PATROCINADOR INTERNACIONAL
- Derecho de Comercializar los Productos de Nu Skin y Patrocinar en Perú: Sujeto a los términos y condiciones del Acuerdo de Afiliado de Marca, Nu Skin Perú me otorga (a) los derechos de ser un Afiliado de Marca y comercializar, de manera independiente y sin que exista relación laboral alguna entre “Nu Skin” y yo, los Productos de Nu Skin en Perú a través de la venta persona a persona, y (b) patrocinar nuevos Afiliados de Marca en Perú.
- Comerciante Independiente: Reconozco y estoy de acuerdo que, como Afiliado de Marca, soy un comerciante independiente de Nu Skin. Como comerciante independiente, yo:
- Soy un afiliado independiente, y determino a mi única y entera discreción el tiempo que dedicará a sus actividades comerciales, ser pagado con Bonos con base a la compra y venta de productos y no por el el tiempo que dedica a sus actividades comerciales en el desarrollo de mi negocio. Para tales efectos, declaro que la ejecución del Contrato no implica subordinación ni exclusividad respecto de “Nu Skin”. Sin perjuicio del cumplimiento de los servicios contratados y de observar las obligaciones pactadas, declaro que puedo ejercer libremente mi especialidad y prestar mis servicios a terceros;
- Soy responsable del pago de mis cotizaciones previsionales en calidad de independiente y de la contratación de seguros de salud en la institución de mi elección;
- Soy responsable de pagar mis propias cuotas por licencias y por cualquier contribución por seguro médico;
- Ser responsable por todos los costos de mi negocio, incluyendo, pero no limitado a, patentes municipales, viajes, entretenimiento, administrativos, legal, equipo, contables y gastos en general, sin adelantos, reembolsos o garantías por parte de Nu Skin;
- Expresamente acuerdo no ser un empleado, agente o representante legal de Nu Skin, y excepto a lo permitido por el Contrato, no estoy autorizado para actuar en nombre de Nu Skin y que no prestaré los servicios a Nu Skin bajo ningún nexo de subordinación o dependencia con Nu Skin. Nada en el Contrato intenta, ni considerará constituir una sociedad, agencia, relación laboral, o una relación de empresa conjunta entre Nu Skin y yo.
- Los servicios a prestarse se efectuarán autónomamente y bajo mi propio control y dirección. Dada la naturaleza civil del Contrato, declaro que no me encuentro comprendido dentro del régimen laboral de la actividad privada y por tanto en sus derechos y beneficios, por lo que mi retribución no sufrirá otro descuento que el que pueda corresponder por concepto del Impuesto a la Renta de cuarta categoría.
- Entiendo y estoy de acuerdo que, para ser elegible a recibir el pago de Bonos, debo cumplir todos los requisitos marcados en el Plan de Compensación de Ventas, incluyendo las ventas al por menor, y no violar los términos del Contrato;
- No compraré ningún Producto de Nu Skin solamente con propósitos de calificar para el pago de Bonos. Estoy de acuerdo que antes de realizar una orden subsecuente de productos, he vendido las órdenes previas de Productos de Nu Skin y documentado las ventas de al menos cinco clientes minoristas cada mes, y que he vendido o consumido al menos el 80% de los Productos de Nu Skin de órdenes previas;
- Acepto que parte de la consideración para recibir Bonos se basa en mi acuerdo de dedicar un tiempo considerable para (i) entrenar, alentar, supervisar y ayudar a mi Equipo en sus esfuerzos por vender Productos de Nu Skin a clientes minoristas, lo cual no implica la existencia de relación laboral alguna entre éstos o yo y “Nu Skin”, (ii) vender personalmente productos de Nu Skin, y (iii) promover el negocio. 2. ISA y el Derecho de Patrocinar Fuera de Perú: (a) Bajo este ISA, NSI me otorga los derechos de patrocinar nuevos Afiliados de Marca en otros Países Autorizados fuera de Perú. Este ISA no me otorga el derecho de comercializar Productos de Nu Skin o servicios de Nu Skin en otros Países Autorizados fuera de Perú. (b) Leyes de Países Autorizados. Reconozco que los Países Autorizados deben tener leyes específicas y requisitos aplicables para mí como patrocinador de Afiliados de Marca en esos Países Autorizados, y acuerdo cumplir dichas leyes, estatutos y regulaciones, incluyendo, pero no limitado a, inmigración, visa, requisitos de registro y leyes tributarias. (c) Compra de Productos en Países Autorizados fuera de Perú. Estoy de acuerdo en que puedo comprar Productos de Nu Skin y servicios en Países Autorizados (fuera de Perú) sólo por parte de compañías afiliadas a Nu Skin designadas como Afiliado exclusivo en ese País Autorizado, y dicha compañía afiliada podrá requerirme ejecutar un Acuerdo de Compra de Producto por separado. También estoy de acuerdo en que: (i) sólo podré comprar productos y servicios de Nu Skin en un País Autorizado (fuera de Perú) para uso personal o para demostración para Afiliados de Marca potenciales y que no serán revendidos, (ii) yo no vendo y no venderé o distribuiré de manera directa o indirecta, ningún Producto Nu Skin o servicios registrados en ese País Autorizado, y (iii) cumpliré con todas las leyes aplicables respecto a la compra de productos y servicios de Nu Skin en un País Autorizado.
D. ACUERDO DE ARBITRAJE OBLIGATORIO
- ESTE CONTRATO ESTÁ SUJETO A ARBITRAJE, UTAH SERÁ LA SEDE EXCLUSIVA PARA EL ARBITRAJE O ALGUNA OTRA RESOLUCIÓN DE CUALQUIER DISPUTA PRESENTADA BAJO O RELACIONADA A ESTE CONTRATO. El lugar de origen de este Contrato es el Estado de Utah, EE. UU., y será regido e interpretado de acuerdo con las leyes de Utah, sin dar efecto a sus reglas respecto a la elección de leyes. La sede exclusiva para cualquiera de estas Disputas será en el Condado de Salt Lake, Utah. Consiento a la jurisdicción personal de cualquier corte dentro del Estado de Utah y renuncio a cualquier objeción del lugar impropio.
- Estoy de acuerdo que cualquier Disputa será resuelta y acordada según los términos y condiciones de este Contrato, y por las reglas y procedimientos establecidos en el Capítulo 7 (Arbitraje) de las Políticas y Procedimientos o que pueden ser vistas en línea en la sección de Mi Oficina (My Office) del sitio web de la compañía, la cual reconozco haber leído atentamente. Los procedimientos de arbitraje serán conducidos en Salt Lake City, Utah. El arbitraje será conducido en inglés, pero a solicitud y con los gastos pagados de un tercero, los documentos y testimonios serán traducidos a otro idioma. Un árbitro será designado para escuchar y decidir las disputas, el árbitro será seleccionado por el consentimiento de ambas partes. Cada parte correrá con sus propios gastos y en misma cantidad de (i) costo de arbitraje y (ii) cuota de arbitraje administrativo. Ni las partes ni el árbitro podrán revelar la existencia, contenido o resultados de cualquier arbitraje sin el consentimiento previo por escrito de ambas partes. El fallo o cualquier concesión otorgada por el árbitro podrán ser entregadas a cualquier corte con jurisdicción.
- Una “Disputa” es definida como cualquier reclamación, disputa, causa de acción o queja pasada, presente o futura, ya sea con base a un contrato, agravio, estatuto, ley, responsabilidad, equidad, o cualquier otra causa de acción, (i) presentada bajo o relacionada con este Contrato, (ii) entre otros Afiliados de Marca y yo o relacionadas a una cuenta, o a nuestro negocio como comerciante independiente de Nu Skin, (iii) entre Nu Skin y yo, (iv) relacionado a Nu Skin o a sus entidades aliadas presentes o pasadas, sus dueños, directores, oficiales, empleados, inversionistas, o vendedores, (v) relacionado a los Productos de Nu Skin, (vi) con respecto a la resolución de Nu Skin de cualquier otro asunto que impacte a mi cuenta, o que se relacione con el negocio de Nu Skin, incluyendo mi desacuerdo con las acciones disciplinarias de Nu Skin o la interpretación del Contrato.
E. MISCELÁNEOS – REPRESENTACIONES Y GARANTÍAS; INFORMACIÓN PERSONAL; APROBACIÓN; INDEMNIZACIÓN Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
- Declaraciones y Garantías: Declaro y garantizo que
- estoy autorizado para celebrar este Contrato y que cumplo con todos los requisitos legales para celebrar un contrato válido en Perú;
- una vez aceptados los términos del contrato a través del enlace (presionando el enlace), el Contrato constituye una obligación legal, válida y obligatoria;
- la información proporcionada por mí en el Contrato es exacta y completa y si he proporcionado alguna información falsa o engañosa autorizo a Nu Skin Perú o NSI, a su elección, terminar el contrato de inmediato sin necesidad de aviso previo y sin derecho a indemnización alguna;
- el número de RUC proporcionado en este Acuerdo de Afiliado es mi número de identificación correcto para propósitos de impuesto sobre ingresos en Perú;
- yo, como persona, soy un ciudadano de Perú o un residente legal permanente y tengo el derecho legal de actuar como Afiliado de Marca en el mercado de Perú, represento legalmente a una persona jurídica debidamente constituida de acuerdo a las leyes de la República de Perú como una sociedad anónima, sociedad de responsabilidad limitada, sociedad por acciones u otra; y
- ni yo ni mi co-aplicante/cónyuge ni los socios, representantes o empleados, en caso de una persona jurídica, hemos estado comprometidos en Actividad de Negocio con alguna otra cuenta en los últimos seis meses (un año en el caso de aquellos que hayan tenido un título de Representante de Marca o mayor bajo el Plan de Compensación de Ventas) inmediatos para matricularse bajo mi patrocinador identificado en el Acuerdo de Afiliado de Marca.
- Autorización para Transferir Información Personal/Aviso de Privacidad: He sido informado que Nu Skin almacenará mi información en un banco de datos de su control. Para que Nu Skin me incorpore como Afiliado y brinde apoyo a mi Cuenta, autorizo a dicha entidad para que a Nu Skin procese, transfiera y revele mi información personal y/o confidencial, que
- haya brindado a Nu Skin en conexión con mi Cuenta y Línea Descendente, o
- que ha sido entregada como resultado de mi actividad como Afiliado, a (i) sus socios y compañías filiales, (ii) y a mi línea ascendente de Afiliados independientes cuando sea necesario asegurar un apoyo apropiado a la línea ascendente, y (iii) a agencias gubernamentales aplicables o cuerpos regulatorios si es requerido por la ley. También autorizo a Nu Skin a usar mi información personal para reconocimiento del Afiliado de Marca y materiales de mercadotecnia. En caso de que desee ejercer mis derechos como titular de datos personales, puedo enviar una comunicación a Nu Skin. Asimismo, autorizo que se realice flujo transfronterizo de datos personales a los países en los que se encuentran las entidades referidas en el punto (i) anterior, adoptando medidas de seguridad y confidencialidad.
- Indemnización y Responsabilidad Limitada:
- Indemnización. Indemnizaré y eximiré de responsabilidad a Nu Skin, y a cada uno de sus accionistas, oficiales, directores y empleados de y en contra de cualquier reclamo, demanda, responsabilidad, pérdida, acción, causas de acción, costos, o gastos, incluyendo, pero no de manera limitada a, honorarios de abogados, resultados de, directa o indirectamente, cualquier acto u omisión mía por la forma de conducir mi negocio independiente Nu Skin, incluyendo, pero no limitado al incumplimiento de declaraciones y garantías, incumplimiento del material del Contrato y otros acuerdos entre las partes, o cualquier otra reclamación o causas de acción;
- Limitación de Responsabilidad. Estoy de acuerdo que Nu Skin no será responsable de cualquier daño indirecto, directo, imprevisto, punitivo, o consecuente, incluyendo pérdida de ganancias, proveniente o relacionada con el incumplimiento del Contrato o algún otro acuerdo entre las partes. Estoy de acuerdo que la entera responsabilidad de Nu Skin por cualquier reclamo independientemente de mi relación con Nu Skin, incluyendo, pero no limitado con cualquier causa de acción que surja en el contrato, el agravio, o la equidad, será limitada con el costo de los Productos de Nu Skin que he comprado de Nu Skin Perú.
- Naturaleza del Contrato. Queda expresamente establecido que el Contrato es de carácter netamente civil y comercial y que, en consecuencia, se rige por lo dispuesto en los artículos 1764° y siguientes del Código Civil Peruano, disposiciones que, en lo no previsto en el presente Contrato, serán aplicables. En este sentido, las Partes convienen que cada una es exclusivamente responsable en cuanto a sus obligaciones en materia laboral, tributaria, administrativa y en general, para el normal desarrollo de sus actividades y el fiel cumplimiento del Contrato. En virtud de lo señalado en el párrafo anterior, se acuerda que todo reclamo laboral o de cualquier naturaleza que pudieran efectuar los terceros de los que me pudiese valer para ejecutar el Contrato son de mi exclusiva responsabilidad y, por tanto, deberán entenderse únicamente conmigo. En caso “Nu Skin” se viera involucrada en alguna acción administrativa o judicial, sea laboral, penal, previsional, de seguridad social, o de cualquier otra índole, me obligo a apersonarme ante la autoridad respectiva, reconociendo expresamente mi calidad de obligado exclusivo respecto a los reclamos de tales personas. De este modo, en el hipotético caso que alguna autoridad ordenara a “Nu Skin” a pagar alguna suma reclamada por los terceros antes referidos o si debiera asumir alguna obligación relacionada con ellos, me obligo a sustituirme en dicho pago, asumiéndolo directamente o reembolsándolo. Asimismo, me obligo a reembolsar todos los gastos en los que “Nu Skin” hubiera incurrido como consecuencia de lo anteriormente señalado.
- Tanto yo, como los terceros de los que me pueda valer directa e indirectamente para realizar los servicios materia del presente Contrato, nos obligamos a mantener la más absoluta confidencialidad y estricta reserva de toda la información sea verbal o escrita, material o documentación contenida en cualquier medio físico o magnético, que llegue a ser de nuestro conocimiento en el desempeño de los servicios materia del Contrato, así como de toda aquella información relativa a “Nu Skin” o de los clientes de ésta que llegue a nuestro conocimiento por cualquier medio distinto a los antes mencionados. La existencia y los términos de este Contrato también quedan sujetos a obligación de confidencialidad y estricta reserva. Las obligaciones de confidencialidad persistirán en tanto la información mantenga el carácter de confidencial y como mínimo dos años tras la terminación del presente Contrato. La confidencialidad y reserva deberá ser mantenida y respetada durante y después de la vigencia del presente Contrato. Respecto de las informaciones, materiales y documentos que fueran proporcionados por “Nu Skin” para el desarrollo de sus servicios y/o respecto de aquellos que conociera en el ejercicio de éstos; así como de toda información de la que tome conocimiento, directa o indirectamente, sobre “Nu Skin” o de los clientes de ésta, en especial sobre aquella que está vinculada al conocimiento de sistemas tecnológicos, conocimiento práctico, actuaciones comerciales, secretos de operación, información económica y financiera y, en general, información de todo tipo, declaro conocer que se trata de información de propiedad de “Nu Skin”, y, por lo tanto, que no tengo ningún derecho sobre las mismas, ni que podré utilizarlas de manera diferente a la que es materia de este Contrato, quedando prohibido a reproducirla, venderla, mostrarla, entregarla o suministrarla a cualquier otra persona natural o jurídica diferente de “Nu Skin”. Una vez finalizado el presente contrato por cualquier razón, o cuando así lo requiera “Nu Skin”, me obligo a devolver a “Nu Skin” todos los originales y copias que contengan información a la que se refiere la presente cláusula.
He leído y revisado previamente el Contrato, y acorde a lo anterior, para conducir cualquier actividad de Afiliado. Si rechazo seguir cualquier provisión del Contrato, estoy de acuerdo en notificar a Nu Skin Perú S.A.C., de manera escrita, y cancelar mi Cuenta. Si cancelo dentro de los siguientes treinta días calendario, recibiré un reembolso por los productos y materiales devueltos de acuerdo con el Párrafo 5 del Acuerdo de Afiliado. Entiendo que la compra de cualquier Producto Nu Skin incluyendo Recompensas de Entrega Automática es opcional y no es un requisito para convertirse en Afiliado. Si he elegido participar en el Programa de Recompensas de Entrega Automática, sujeto a los términos y condiciones de este Contrato, estoy de acuerdo que yo (i) recibiré las cantidades de los Productos de Nu Skin que haya seleccionado, y (ii) pagaré por ellos por el método que haya seleccionado. Certifico que tengo más de 18 años y estoy legalmente capacitado para ingresar este Contrato (que incluye el Acuerdo de Arbitraje Obligatorio), y estoy de acuerdo en ser obligado por los términos y condiciones de este Contrato. |
Effective December 4th 2023 to September 23rd 2024
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ACUERDO DEL AFILIADO DE MARCA/ACUERDO DE COMPRA DE PODUCTOS/ACUERDO DE PATROCINADOR INTERNACIONAL/ACUERDO DE ARBITRAJE—PERÚ
Effective November 17th 2023 to December 4th 2023
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ACUERDO DEL AFILIADO DE MARCA/ACUERDO DE COMPRA DE PODUCTOS/ACERDO DE PATROCINADOR INTERNACIONAL/ACUERDO DE ARBITRAJE—PERÚ
PE Políticas y Procedimientos
Effective September 23rd 2024
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Políticas y Procedimientos
Nu Skin Peru
Capítulo 1 | Su Cuenta de Afiliado de Marca
1 Solicitud para convertirse en un Afiliado de Marca
Capítulo 2 | Operando su Negocio
1 Ética Comercial
Capítulo 3 | Publicidad
Capítulo 4 | Patrocinio
1 Cómo Convertirse en Patrocinador
1.1 Requisitos
1.2 Ubicación de Nuevos Afiliados de Marca
1.3 Portafolio de Negocios
1.4 Distribución de Programas de Generación de Clientes Potenciales de la Compañía
2 Responsabilidades de un Patrocinador
2.1 Capacitación del Equipo
2.2 Alternación o Cambio de Líneas
2.3 No se requiere compra de Producto o Material de Apoyo Comercial y Servicios
2.4 Información Correcta en los Formularios de la Compañía
2.5 Comunicación de su Equipo con la Compañía
3 Negocio Internacional
3.1 Negocio Internacional
3.2 Reuniones en un Mercado Autorizado con Asistentes de un Mercado Cerrado
3.3 Acuerdo de Patrocinio Internacional
3.4 China Continental
3.5 Prohibición Expresa de Pre-mercadeo en Ciertos Mercados
3.6 Recursos
3.7 Petición de Permiso para Participar
3.8 No Renuncia
Capítulo 5 | Pactos restrictivos
1 Propietario de Una Red
2 Pactos Restrictivos
2.1 No Solicitar Reclutamiento
2.2 Exclusividad
2.3 Información Confidencial
2.4 Confidencialidad de la Información de Cuenta del Afiliado de Marca
2.5 Acuerdo de Buena Voluntad
2.6 Recursos
2.7 Aplicabilidad
Capítulo 6 | Aplicación de Acuerdo
1 El Acuerdo
2 Actos de los Participantes en una Cuenta de Afiliado de Marca
3 Procedimientos para la Investigación, Disciplina y Finalización
3.1 Reportes de Presuntas Violaciones
3.2 Tiempo Límite para los Reportes de Violaciones
3.3 Balance de Derechos de Privacidad
3.4 Procedimiento
3.5 Comité de Apelación de Cumplimiento (CAC)
3.6 Acciones de la Compañía por Incumplimiento de Acuerdo
3.7 Acción Inmediata
3.8 Recursos
3.9 Finalización de Su Acuerdo
Capítulo 7 | Arbitraje
1 Qué es un Arbitraje Obligatorio
2 El Arbitraje es Obligatorio para Todas las Controversias
3 Definición de una Controversia
4 Mediación
5 Solicitud de Arbitraje
6 Procedimiento de Arbitraje
6.1 Reglas del Arbitraje; Ubicación
6.2 Descubrimiento
6.3 Fecha del Arbitraje
6.4 Idioma
6.5 Procesos Judiciales Colectivos Prohibidos
6.6 Asistentes Permitidos
6.7 Honorarios y Gastos de Arbitraje
6.8 Laudo Arbitral
6.9 Confidencialidad
6.10 Ejecución del Laudo; Medidas cautelares
6.11 Subsistencia
7 Afirmaciones de Terceros
Capítulo 8 | Términos Generales
1 Términos Generales
1.1 Modificaciones al Acuerdo
1.2 Renuncias y Excepciones
1.3 Acuerdo Completo
1.4 Divisibilidad
1.5 Ley Vigente / Competencia
1.6 Avisos
1.7 Sucesores y Demandas
1.8 Encabezados
1.9 Referencias Internas
1.10 Pluralidad y Género
1.11 Traducciones
Apéndice A | Glosario de Términos Definidos
Apéndice B | Políticas para Materiales y Servicios de Apoyo Comercial de Director Ejecutivo de Marca
Capítulo 1 | Su Cuenta de Afiliado de Marca
1. SOLICITUD PARA CONVERTIRSE EN UN AFILIADO DE MARCA
2. INFORMACIÓN PERSONAL
3. MANTENIENDO DE SU CUENTA DE AFILIADO DE MARCA
Tipo de cuenta durante los 24 meses precedentes a la Actividad Comercial más reciente | Periodo de inactividad |
Si usted alguna vez alcanzó el grado de Representante de marca o superior | 12 meses |
Sólo Afiliado de Marca | 6 meses |
4. CÓMO TRANSFERIR Y FINALIZAR SU CUENTA DE AFILIADO DE MARCA
Capítulo 2 Operando Su Negocio
1. ÉTICA COMERCIAL
- Debe cumplir con el Acuerdo y la ley aplicable. Debe de operar su Cuenta de Afiliado de Marca con honestidad.
- Debe indicar a los posibles clientes y Afiliados de Marca quién es, por qué los ha contactado y qué productos está vendiendo.
- No puede hacer afirmaciones falsas o engañosas acerca de ingresos potenciales bajo el Plan de Compensación de Ventas o acerca de los beneficios de usar los Productos de la Compañía.
- No puede presionar a ningún Afiliado de Marca o posible Afiliado de Marca para que opere en una forma financieramente irresponsable, incluyendo, aunque no limitado a, presionarlo para comprar más Productos o Materiales y Servicios de Apoyo Comercial que no pueda usar o vender razonablemente, o a mantener requerimientos de inventario específicos.
- No puede exhortar o recomendar que los Afiliados de Marca o los posibles Afiliados de Marca se endeuden para poder participar en el negocio.
- Debe explicarles cómo pueden hacer devoluciones de Productos o cancelar un pedido.
- No debe decir a los posibles Afiliados de Marca que necesitan comprar Productos o Paquetes de Productos para convertirse en Afiliados de Marca o convertirse en Representantes de Marca. Los posibles Afiliados de Marca deben estar informados de que pueden firmar como clientes o que pueden comprar Productos de forma unitaria y no en paquete.
- la Compañía;
- sus Productos o actividades comerciales;
- otras Personas;
- otras Compañías (incluyendo competidores);
- productos de otras compañías, servicios o actividades comerciales de otras Compañías.
2. COMERCIANTE INDEPENDIENTE
- es responsable por sus propias decisiones comerciales y debe determinar, según su criterio, el tiempo que dedicará a sus actividades comerciales.
- se le pagarán Bonos basados en la venta y no en el número de horas que dedica al negocio;
- está sujeto a riesgo empresarial y es responsable de todas las pérdidas que tenga como Afiliado de Marca;
- debe cubrir su propio pago de licencias y cualquier prima de seguro.
- es responsable por todos los costos de su negocio incluyendo, aunque no limitando a, viajes, entretenimiento, oficina, legales, administración, equipo, contabilidad y gastos generales sin préstamos, reembolsos o garantía de la Compañía; y
- no será tratado como empleado para propósitos fiscales o. Usted será responsable de la declaración y pago de los impuestos aplicables a su actividad comercial.
- registrar o reservar nombres, marcas registradas o Productos de la Compañía;
- registrar URLs usando nombres, marcas registradas o nombres comerciales de la Compañía;
- registrar o asegurar la aprobación de Productos o prácticas comerciales; o
- establecer contactos comerciales o gubernamentales de cualquier tipo en favor de la Compañía.
3 REALIZACIÓN DE PEDIDOS DE PRODUCTOS O SERVICIOS
4. REEMBOLSOS Y CAMBIOS DE PRODUCTO
5 VENTAS MINORISTAS Y DEVOLUCIONES DE CLIENTES
6 PLAN DE COMPENSACIÓN DE VENTAS
7 AFIRMACIONES DE RESPONSABILIDAD CIVIL POR PRODUCTOS DEFECTUOSOS E INDEMNIZACIÓN
8 IMPUESTOS A LAS VENTAS
9 ASOCIANDO OTRAS ORGANIZACIONES CON LA COMPAÑÍA
Capítulo 3 | Publicidad
1 MATERIALES DE APOYO COMERCIAL Y USO DE LAS MARCAS REGISTRADAS
2 AFIRMACIONES SOBRE LOS PRODUCTOS
3 NO AFIRMACIONES DE INGRESOS
4 MATERIALES DE APOYO COMERCIAL PRODUCIDO POR UN DIRECTOR EJECUTIVO DE MARCA
5 MEDIOS DE COMUNICACIÓN MASIVA; PUBLICIDAD GENERAL
6 ESTABLECIMIENTOS MINORISTAS, FERIAS Y POLÍTICA COMERCIAL DE ESTABLECIMIENTOS DE SERVICIO
6.1 ESTABLECIMIENTOS MINORISTAS
- Por lo menos cuatro semanas antes de la Convención, usted debe presentar a la Compañía una propuesta con respecto a la misma y obtener una previa aprobación por escrito de la Compañía.
- Sólo podrá utilizar Materiales Publicitarios producidos por la Compañía. Se requiere la compra de un letrero de Afiliado de Marca independiente producido por la Compañía para mostrar en el stand.
- No podrá hacer referencia a la Compañía con ningún tipo de Material Publicitario que implique que la Compañía está participando en la Convención. En lugar de eso, cualquier Material Publicitario o promocional aprobado por la Compañía debe hacer referencia específica de usted como Afiliado de Marca independiente de nivel Representante de Marca de la Compañía; incluyendo mapas o listas preparados por el patrocinador de la Convención.
- No podrá usar la Convención para promover cualquier otro producto, servicio u oportunidad de negocio que no sea la oportunidad y los Productos de la Compañía.
- Durante la Convención, deberá cumplir personalmente con las Políticas y Procedimientos, y es responsable por (i) las acciones de cualquier individuo que preste servicios en el stand en la convención; (ii) todos los materiales distribuidos en la Convención; y (ii) todos los otros aspectos de la participación en la Convención; y
- Además de los otros recursos estipulados en las Políticas y Procedimientos, la Compañía se reserva el derecho a negar futuras participaciones en Convenciones por cualquier violación a alguna política durante la Convención.
7 INTERNET
8 SERVICIOS DEL PROGRAMA DE GENERACIÓN DE CLIENTES POTENCIALES; SIN CUOTAS POR CONFERENCIAS
9 PROHIBICIÓN DE GRABACIONES DE EVENTOS O EMPLEADOS DE LA COMPAÑÍA
Capítulo 4 | Patrocinio
1 CÓMO CONVERTIRSE EN PATROCINADOR
2 RESPONSABILIDADES DE UN PATROCINADOR
2.1 CAPACITACIÓN DE SU EQUIPO
- Proveer capacitación regular sobre ventas minoristas y capacitación organizacional, orientación y motivación a su Equipo;
- Hacer su mejor esfuerzo para asegurarse de que todos los Afiliados de Marca en su Equipo entiendan y cumplan correctamente con los términos y condiciones del Acuerdo y las leyes, decretos y regulaciones aplicables a nivel nacional y local;
- Intervenir en cualquier conflicto que suceda entre un cliente y algún miembro de su Equipo e intentar resolver las controversias de forma oportuna y cordial;
- Mantener el contacto con su Equipo y estar disponible para responder a sus preguntas;
- Proveer capacitación para asegurar que las ventas de Producto y las reuniones de oportunidad de negocio conducidas por su Equipo sean llevadas a cabo conforme al Acuerdo, los folletos actuales de la Compañía y así como cualquier ley, decreto y regulaciones aplicables;
- Monitorear las actividades de aquellos a los que patrocine personalmente y aquellos en su Equipo, y emprender de buena fe con la Compañía para prevenir la violación de estas Políticas y Procedimientos y la manipulación del Plan de Compensación de Ventas;
- Ayudar en los esfuerzos de su Equipo para vender los Productos de la Compañía a clientes minoristas; y
- Cooperar con la Compañía con respecto a las investigaciones de su Equipo y, ante la solicitud de la Compañía, proveer toda la información relevante que incumbe a alguna investigación.
3 NEGOCIO INTERNACIONAL
- Importar o facilitar la importación de Productos o muestras de Productos de la Compañía para venderlos, regalarlos o distribuirlos de alguna manera;
- Poner algún tipo de publicidad o distribuir materiales promocionales con respecto a la Compañía, sus Productos o la oportunidad de negocio, excepto los Materiales de Apoyo Comercial aprobados por la Compañía que ésta ha autorizado específicamente para su distribución en un determinado Mercado Cerrado.
- Solicitar o negociar cualquier acuerdo con el propósito de comprometer a algún ciudadano o residente de un Mercado Cerrado a la oportunidad de negocio a un Patrocinador específico o líneas de patrocinio específicas. Sin embargo, los Afiliados de Marca no pueden afiliar a ciudadanos o residentes de Mercado Cerrado en un Mercado Autorizado o utilizar formularios de Acuerdos de Afiliado de Marca de un Mercado Autorizado, a menos de que el ciudadano o residente del Mercado Cerrado tenga, al momento de afiliarse, residencia permanente y autorización legal para realizar actividades comerciales en el Mercado Autorizado. Es responsabilidad del Patrocinador asegurar el cumplimiento con los requisitos de la residencia y el permisos que correspondan. Una membresía o participación, o propiedad de una corporación, sociedad u otra entidad legal en un Mercado Autorizado no cumple por sí misma con los requisitos de la residencia o autorización legal para trabajar. Si un Participante en una Cuenta de Afiliado de Marca no puede dar la verificación de la residencia o del permiso de trabajo cuando se lo solicite la Compañía, ésta puede, si así lo decide, declarar nulo el Acuerdo de Afiliado de Marca desde su inicio.
- Aceptar dinero u otra contraprestación, o estar involucrado en alguna operación financiera con un posible Afiliado de Marca, ya sea personalmente o a través de un agente, para propósitos relacionados con los Productos de la Compañía o la oportunidad de negocio, incluyendo rentar, alquilar o comprar instalaciones con el propósito de promover o conducir negocios relacionados con la Compañía, o
- Promover, facilitar o conducir cualquier tipo de actividad que sobrepase las limitaciones expuestas en estas Políticas y Procedimientos o aquellas que la Compañía, bajo su propio criterio, considere contradictorias a sus negocios o intereses éticos en la expansión internacional.
Capítulo 5 | Pactos Restrictivos
1 PROPIETARIO DE UNA RED
2 PACTOS RESTRICTIVOS
- Divulgar cualquier Información Confidencial relacionada o contenida en la Red a cualquier tercero directa o indirectamente;
- Divulgar, directa o indirectamente, la contraseña u otros códigos de acceso a la Red;
- Usar la Información Confidencial para competir con la Compañía, o para cualquier otro propósito que no sea sino el de promover la Compañía;
- Solicitar a cualquier Afiliado de Marca o cliente de la Compañía o de la Red, o de alguna manera, tratar de influenciar o inducir a algún Afiliado de Marca o cliente de la Compañía, a alterar su relación comercial con la Compañía;
- Usar o revelar a cualquier Persona cualquier Información Confidencial relacionada o contenida en la Red que fue obtenida mientras que su Acuerdo de Afiliado de Marca estaba vigente; o
- Reclutar o intentar reclutar a un Afiliado de Marca existente para otra Compañía de Venta Directa.
Capítulo 6 | Aplicación de Acuerdo
1 El ACUERDO
2 ACTOS DE LOS PARTICIPANTES EN UNA CUENTA DE AFILIADO DE MARCA
3 PROCEDIMIENTOS PARA LA INVESTIGACIÓN Y FINALIZACIÓN DEL ACUERDO
- Notificarle por escrito acerca de las preocupaciones de la Compañía y de la intención de la misma de terminar sus derechos en el Acuerdo si su incumplimiento continúa;
- Suspender sus derechos en el Acuerdo;
- Verificar el cumplimiento de sus obligaciones comerciales con base al presente acuerdo durante un periodo específico de tiempo;
- Identificar acciones específicas que deberá tomar para evitar incurrir en incumplimiento y solicitarle que proporcione una descripción por escrito a la Compañía acerca de lo que pretende hacer para cumplir con sus obligaciones contractuales;
- Dejar de cumplir con las obligaciones de la Compañía según el Acuerdo y suspender sus privilegios por Acuerdo, incluyendo sin limitación, finalizar o suspender su derecho a recibir recompensas, a ser reconocido en eventos de la Compañía o en medios corporativos (publicaciones, videos, etc.), finalizar su derecho a participar en eventos patrocinados por la Compañía o por un Afiliado de Marca, finalizar su derecho a hacer pedidos de Productos de la Compañía, finalizar su derecho a recibir promociones dentro del Plan de Compensación de Ventas o terminar su derecho a participar como Patrocinador Internacional; reducir su nivel de distinción y finalizar su derecho a recibir Bonos sobre volúmenes en uno o más niveles de su Equipo; finalizar su estatus o elegibilidad para ser reconocido y compensado como “Líder de ventas” bajo el Plan de Compensación de Ventas;
- Reducir el pago de toda o cualquier parte de sus Bonos que haya ganado por ventas hechas por usted o por toda o por alguna parte de su Equipo;
- Reasignar todo o parte de su Equipo a un patrocinador diferente;
- Recobrar daños causados por el incumplimiento de su Cuenta de Afiliado de Marca;
- Tomar cualquier acción que la compañía considere apropiada para proteger la compañía y la red; y
- Buscar una suspensión u orden de restricción o algún otro recurso disponible por ley;
Capítulo 7 | ARBITRAJE
1 QUÉ ES UN ARBITRAJE OBLIGATORIO
2 EL ARBITRAJE ES OBLIGATORIO PARA TODAS LAS CONTROVERSIAS
3 DEFINICIÓN DE UNA CONTROVERSIA
4 MEDIACIÓN
5 SOLICITUD DE ARBITRAJE
6 PROCEDIMIENTO DE ARBITRAJE
7 AFIRMACIONES DE TERCEROS
Capítulo 8 | Términos Generales
TÉRMINOS GENERALES
Apéndice A - Glosario de Términos Definidos
Material Publicitario
Apéndice B
Effective December 4th 2023 to September 23rd 2024
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Políticas y Procedimientos
Capítulo 1 Su Cuenta de Afiliado de Marca
1 Solicitud para convertirse en un Afiliado de Marca
1.1 Cómo Convertirse en un Afiliado de Marca
1.2 Una Persona por Cuenta de Afiliado de Marca
1.3 Requisitos de Edad
1.4 Menores
1.5 Residencia legal
1.6 Afiliados de Marca anteriores
1.7 Cónyuges y Concubinos
1.8 Aceptación de su Acuerdo de Afiliado de Marca
1.9 Número de Identificación Fiscal
1.10 Identidad Comercial
1.11 Cambiando a Entidad Comercial
1.12 Cuentas Provisionales
2 Información Personal
2.1 Recopilación de información personal
2.2 Autorización para usar su información personal
3 Manteniendo su Cuenta de Afiliado de Marca
3.1 Manteniendo Su Acuerdo como Afiliado de Marca y forma de entidad comercial actual
3.2 Cómo Agregar un Nuevo Participante
3.3 Cómo Empezar una Cuenta de Afiliado de Marca con un Nuevo Patrocinador
3.4 Una Cuenta de Afiliado de Marca por Persona
3.5 Adquisición de Intereses Benéficos en Fusión de Cuentas de Afiliado de Marca
4 Cómo Transferir y Finalizar su Cuenta de Afiliado de Marca
4.1 Cómo Transferir Cuentas de Afiliado de Marca
4.2 Transferir ante fallecimiento
4.3 Divorcio
4.4 Derecho a Finalizar
Capítulo 2 Operando su Negocio
1 Ética Comercial
1.1 Código de Ética DSA
1.2 Propósito de su Negocio
1.3 Éticas Generales
1.4 Acuerdo de Buena Voluntad
1.5 Agresión
1.6 Prohibición de contacto con Consejo Consultivo Científico o vendedores
1.7 Anticorrupción
1.8 Mantener la Reputación de la Compañía
1.9 Revisión de Registros
2 Comerciante Independiente
2.1 Los Afiliados de Marca son Comerciantes Independientes
2.2 Impuestos
2.3 Sin Autoridad para Actuar por Cuenta de la Compañía
2.4 Designación prohibida como Empleado
3 Realización de pedidos de Productos o Servicios
3.1 Realización de Pedidos
3.2 Transferencia de Título
3.3 Inventario y la Regla del 80 por Ciento
3.4 Métodos para Realizar un Pedido
3.5 Emisión de Créditos
3.6 Cambios de Precio
3.7 Realizar Pedidos a Nombre de Otro Afiliado de Marca
3.8 Pagos sin Fondos Suficientes
3.9 Uso de la Tarjeta de Crédito de Otra Persona
3.10 Programa de Recompensas de Entrega Automática
3.11 Venta Minorista de Productos
4 Reembolsos y Cambios de Producto
4.1 Política de Reembolso
4.2 Política de Cambio para Productos Comprados Directamente en la Compañía
4.3 Procedimientos para Obtener un Reembolso o Cambio
5 Ventas Minoristas y Devoluciones de Clientes
5.1 Ventas Minoristas
5.2 Prohibida la Venta de Productos al Mayoreo
5.3 Recibos de Ventas Minoristas
5.4 Garantía de Devolución, Reembolsos a los Clientes y Cambios Para Clientes Minoristas
6 Plan de Compensación de Ventas
6.1 Plan de Compensación de Ventas
6.2 Excepciones al Plan de Compensación de Ventas
6.3 Prohibida la Compensación por Patrocinio
6.4 Prohibido Garantizar Ingresos
6.5 Manipulación del Plan de Compensación de Ventas
6.6 Bonos
6.7 Ventas Minoristas Requeridas; Verificación de Ventas Minoristas
6.8 Coordinación
6.9 Recuperación de Bono
6.10 Correcciones de Pago
7 Afirmaciones de Responsabilidad Civil por Productos e Indemnización
7.1 Indemnización
7.2 Requisitos para Indemnización
7.3 Indemnización hecha por usted
8 Impuestos a las Ventas
8.1 Recaudación de Impuestos Estatales de la Compañía
8.2 Excepción a la Recaudación de Impuestos Estatales de la Compañía
9 Asociando Otras Organizaciones con la Compañía
Capítulo 3 Publicidad
1 Uso de Materiales de Apoyo para el Negocio y uso de Marca Registrada
1.1 Uso de los Materiales de Apoyo
1.2 Uso de las Marcas Registradas y Derechos Reservados
2 Afirmaciones sobre los Productos
2.1 Limitación General
2.2 No Afirmaciones Médicas
2.3 No Afirmaciones de Aprobación por la FDA
2.4 Fotografías del Antes y el Después
2.5 Modificaciones al Empaque de Productos
3 Afirmaciones de Ingresos
3.1 No Afirmaciones engañosas de Ingresos
3.2 Requisitos de Afirmaciones de Estilo de Vida y de Ingresos
4 Materiales de Apoyo Comercial Producidos por un Director Ejecutivo de Marca
4.1 Materiales de Apoyo Comercial por un Director Ejecutivo de Marca
4.2 No Apoyo o Aprobación de la Compañía
4.3 Acuerdo de Licencia de Materiales de Apoyo Comercial
4.4 Registro de Materiales de Apoyo Comercial y Servicios Producidos por un Director Ejecutivo de Marca
4.5 Ventas por Directores Ejecutivos de Marca; Propósito
4.6 Organizaciones de Afiliado de Marca
5 Medios Masivos de Comunicación, Publicidad General
5.1 Promociones Prohibidas que usan Medios Masivos de Comunicación
5.2 Entrevistas en Medios de Comunicación
5.3 Publicidad en el Directorio Telefónico
5.4 Distribución de Materiales Promocionales
6 Establecimientos Minoristas, Ferias y Política Comercial de Establecimientos de Servicio
6.1 Establecimientos Minoristas
6.2 Stands en Exhibiciones Comerciales
6.3 Establecimientos de Servicios
6.4 El Derecho de la Compañía a una Determinación Final
7 Internet
7.1 Uso del Internet en el Negocio del Afiliado de Marca
7.2 Actividades Permitidas en Internet
7.3 Sitio de Mercadeo en Internet del Director Ejecutivo de Marca
7.4 Restricciones Adicionales en el Uso de Internet
7.5 Video y Audio en Internet
7.6 Ventas por Internet
7.7 Correo no deseado
8 Servicios del Programa de Generación de Clientes Potenciales; sin Cuotas por Conferencias
8.1 Servicios del Programa de Generación de Clientes Potenciales
8.2 Sin cuotas por Conferencias; Reuniones
9 Prohibición de grabaciones de Eventos o Empleados de la Compañía
Capítulo 4 Patrocinio
1 Cómo Convertirse en Patrocinador
1.1 Requisitos
1.2 Ubicación de Nuevos Afiliados de Marca
1.3 Portafolio de Negocios
1.4 Distribución de Programas de Generación de Clientes Potenciales de la Compañía
2 Responsabilidades de un Patrocinador
2.1 Capacitación del Equipo
2.2 Alternación o Cambio de Líneas
2.3 No se requiere compra de Producto o Material de Apoyo Comercial y Servicios
2.4 Información Correcta en los Formularios de la Compañía
2.5 Comunicación de su Equipo con la Compañía
3 Negocio Internacional
3.1 Negocio Internacional
3.2 Reuniones en un Mercado Autorizado con Asistentes de un Mercado Cerrado
3.3 Acuerdo de Patrocinio Internacional
3.4 China Continental
3.5 Prohibición Expresa de Pre-mercadeo en Ciertos Mercados
3.6 Recursos
3.7 Petición de Permiso para Participar
3.8 No Renuncia
Capítulo 5 Pactos restrictivos
1 Propietario de Una Red
2 Pactos Restrictivos
2.1 No Solicitar Reclutamiento
2.2 Exclusividad
2.3 Información Confidencial
2.4 Confidencialidad de la Información de Cuenta del Afiliado de Marca
2.5 Acuerdo de Buena Voluntad
2.6 Recursos
2.7 Aplicabilidad
Capítulo 6 Aplicación de Acuerdo
1 El Acuerdo
2 Actos de los Participantes en una Cuenta de Afiliado de Marca
3 Procedimientos para la Investigación, Disciplina y Finalización
3.1 Reportes de Presuntas Violaciones
3.2 Tiempo Límite para los Reportes de Violaciones
3.3 Balance de Derechos de Privacidad
3.4 Procedimiento
3.5 Comité de Apelación de Cumplimiento (CAC)
3.6 Acciones de la Compañía por Incumplimiento de Acuerdo
3.7 Acción Inmediata
3.8 Recursos
3.9 Finalización de Su Acuerdo
Capítulo 7 Arbitraje
1 Qué es un Arbitraje Obligatorio
2 El Arbitraje es Obligatorio para Todas las Controversias
3 Definición de una Controversia
4 Mediación
5 Solicitud de Arbitraje
6 Procedimiento de Arbitraje
6.1 Reglas del Arbitraje; Ubicación
6.2 Descubrimiento
6.3 Fecha del Arbitraje
6.4 Idioma
6.5 Procesos Judiciales Colectivos Prohibidos
6.6 Asistentes Permitidos
6.7 Honorarios y Gastos de Arbitraje
6.8 Laudo Arbitral
6.9 Confidencialidad
6.10 Ejecución del Laudo; Medidas cautelares
6.11 Subsistencia
7 Afirmaciones de Terceros
Capítulo 8 Términos Generales
1 Términos Generales
1.1 Modificaciones al Acuerdo
1.2 Renuncias y Excepciones
1.3 Acuerdo Completo
1.4 Divisibilidad
1.5 Ley Vigente / Competencia
1.6 Avisos
1.7 Sucesores y Demandas
1.8 Encabezados
1.9 Referencias Internas
1.10 Pluralidad y Género
1.11 Traducciones
Apéndice A Glosario de Términos Definidos
Apéndice B Políticas para Materiales y Servicios de Apoyo Comercial de Director Ejecutivo de Marca
Capítulo 1 Su Cuenta de Afiliado de Marca
1. SOLICITUD PARA CONVERTIRSE EN UN AFILIADO DE MARCA
2. INFORMACIÓN PERSONAL
3. MANTENIENDO DE SU CUENTA DE AFILIADO DE MARCA
Tipo de cuenta durante los 24 meses precedentes a la Actividad Comercial más reciente | Periodo de inactividad |
Si usted alguna vez alcanzó el grado de Representante de marca o superior | 12 meses |
Sólo Afiliado de Marca | 6 meses |
4. CÓMO TRANSFERIR Y FINALIZAR SU CUENTA DE AFILIADO DE MARCA
Capítulo 2 Operando Su Negocio
1. ÉTICA COMERCIAL
2. COMERCIANTE INDEPENDIENTE
3 REALIZACIÓN DE PEDIDOS DE PRODUCTOS O SERVICIOS
4. REEMBOLSOS Y CAMBIOS DE PRODUCTO
5 VENTAS MINORISTAS Y DEVOLUCIONES DE CLIENTES
6 PLAN DE COMPENSACIÓN DE VENTAS
7 AFIRMACIONES DE RESPONSABILIDAD CIVIL POR PRODUCTOS DEFECTUOSOS E INDEMNIZACIÓN
8 IMPUESTOS A LAS VENTAS
9 ASOCIANDO OTRAS ORGANIZACIONES CON LA COMPAÑÍA
Capítulo 3 Publicidad
1 MATERIALES DE APOYO COMERCIAL Y USO DE LAS MARCAS REGISTRADAS
2 AFIRMACIONES SOBRE LOS PRODUCTOS
3 NO AFIRMACIONES DE INGRESOS
4 MATERIALES DE APOYO COMERCIAL PRODUCIDO POR UN DIRECTOR EJECUTIVO DE MARCA
5 MEDIOS DE COMUNICACIÓN MASIVA; PUBLICIDAD GENERAL
6 ESTABLECIMIENTOS MINORISTAS, FERIAS Y POLÍTICA COMERCIAL DE ESTABLECIMIENTOS DE SERVICIO
7 INTERNET
8 SERVICIOS DEL PROGRAMA DE GENERACIÓN DE CLIENTES POTENCIALES; SIN CUOTAS POR CONFERENCIAS
9 PROHIBICIÓN DE GRABACIONES DE EVENTOS O EMPLEADOS DE LA COMPAÑÍA
Capítulo 4 Patrocinio
1 CÓMO CONVERTIRSE EN PATROCINADOR
2 RESPONSABILIDADES DE UN PATROCINADOR
3 NEGOCIO INTERNACIONAL
Capítulo 5 Pactos Restrictivos
1 PROPIETARIO DE UNA RED
2 PACTOS RESTRICTIVOS
Capítulo 6 Aplicación de Acuerdo
1 El ACUERDO
2 ACTOS DE LOS PARTICIPANTES EN UNA CUENTA DE AFILIADO DE MARCA
3 PROCEDIMIENTOS PARA LA INVESTIGACIÓN Y FINALIZACIÓN DEL ACUERDO
Capítulo 7 ARBITRAJE
1 QUÉ ES UN ARBITRAJE OBLIGATORIO
2 EL ARBITRAJE ES OBLIGATORIO PARA TODAS LAS CONTROVERSIAS
3 DEFINICIÓN DE UNA CONTROVERSIA
4 MEDIACIÓN
5 SOLICITUD DE ARBITRAJE
6 PROCEDIMIENTO DE ARBITRAJE
7 AFIRMACIONES DE TERCEROS
Capítulo 8 Términos Generales
TÉRMINOS GENERALES
Apéndice A - Glosario de Términos Definidos
Effective November 17th 2023 to December 4th 2023
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Capítulo 1 Su Cuenta de Afiliado de Marca
1 Solicitud para convertirse en un Afiliado de Marca
1.1 Cómo Convertirse en un Afiliado de Marca
1.2 Una Persona por Cuenta de Afiliado de Marca
1.3 Requisitos de Edad
1.4 Menores
1.5 Residencia legal
1.6 Afiliados de Marca anteriores
1.7 Cónyuges y Concubinos
1.8 Aceptación de su Acuerdo de Afiliado de Marca
1.9 Número de Identificación Fiscal
1.10 Identidad Comercial
1.11 Cambiando a Entidad Comercial
1.12 Cuentas Provisionales
2 Información Personal
2.1 Recopilación de información personal
2.2 Autorización para usar su información personal
3 Manteniendo su Cuenta de Afiliado de Marca
3.1 Manteniendo Su Acuerdo como Afiliado de Marca y forma de entidad comercial actual
3.2 Cómo Agregar un Nuevo Participante
3.3 Cómo Empezar una Cuenta de Afiliado de Marca con un Nuevo Patrocinador
3.4 Una Cuenta de Afiliado de Marca por Persona
3.5 Adquisición de Intereses Benéficos en Fusión de Cuentas de Afiliado de Marca
4 Cómo Transferir y Finalizar su Cuenta de Afiliado de Marca
4.1 Cómo Transferir Cuentas de Afiliado de Marca
4.2 Transferir ante fallecimiento
4.3 Divorcio
4.4 Derecho a Finalizar
Capítulo 2 Operando su Negocio
1 Ética Comercial
1.1 Código de Ética DSA
1.2 Propósito de su Negocio
1.3 Éticas Generales
1.4 Acuerdo de Buena Voluntad
1.5 Agresión
1.6 Prohibición de contacto con Consejo Consultivo Científico o vendedores
1.7 Anticorrupción
1.8 Mantener la Reputación de la Compañía
1.9 Revisión de Registros
2 Comerciante Independiente
2.1 Los Afiliados de Marca son Comerciantes Independientes
2.2 Impuestos
2.3 Sin Autoridad para Actuar por Cuenta de la Compañía
2.4 Designación prohibida como Empleado
3 Realización de pedidos de Productos o Servicios
3.1 Realización de Pedidos
3.2 Transferencia de Título
3.3 Inventario y la Regla del 80 por Ciento
3.4 Métodos para Realizar un Pedido
3.5 Emisión de Créditos
3.6 Cambios de Precio
3.7 Realizar Pedidos a Nombre de Otro Afiliado de Marca
3.8 Pagos sin Fondos Suficientes
3.9 Uso de la Tarjeta de Crédito de Otra Persona
3.10 Programa de Recompensas de Entrega Automática
3.11 Venta Minorista de Productos
4 Reembolsos y Cambios de Producto
4.1 Política de Reembolso
4.2 Política de Cambio para Productos Comprados Directamente en la Compañía
4.3 Procedimientos para Obtener un Reembolso o Cambio
5 Ventas Minoristas y Devoluciones de Clientes
5.1 Ventas Minoristas
5.2 Prohibida la Venta de Productos al Mayoreo
5.3 Recibos de Ventas Minoristas
5.4 Garantía de Devolución, Reembolsos a los Clientes y Cambios Para Clientes Minoristas
6 Plan de Compensación de Ventas
6.1 Plan de Compensación de Ventas
6.2 Excepciones al Plan de Compensación de Ventas
6.3 Prohibida la Compensación por Patrocinio
6.4 Prohibido Garantizar Ingresos
6.5 Manipulación del Plan de Compensación de Ventas
6.6 Bonos
6.7 Ventas Minoristas Requeridas; Verificación de Ventas Minoristas
6.8 Coordinación
6.9 Recuperación de Bono
6.10 Correcciones de Pago
7 Afirmaciones de Responsabilidad Civil por Productos e Indemnización
7.1 Indemnización
7.2 Requisitos para Indemnización
7.3 Indemnización hecha por usted
8 Impuestos a las Ventas
8.1 Recaudación de Impuestos Estatales de la Compañía
8.2 Excepción a la Recaudación de Impuestos Estatales de la Compañía
9 Asociando Otras Organizaciones con la Compañía
Capítulo 3 Publicidad
1 Uso de Materiales de Apoyo para el Negocio y uso de Marca Registrada
1.1 Uso de los Materiales de Apoyo
1.2 Uso de las Marcas Registradas y Derechos Reservados
2 Afirmaciones sobre los Productos
2.1 Limitación General
2.2 No Afirmaciones Médicas
2.3 No Afirmaciones de Aprobación por la FDA
2.4 Fotografías del Antes y el Después
2.5 Modificaciones al Empaque de Productos
3 Afirmaciones de Ingresos
3.1 No Afirmaciones engañosas de Ingresos
3.2 Requisitos de Afirmaciones de Estilo de Vida y de Ingresos
4 Materiales de Apoyo Comercial Producidos por un Director Ejecutivo de Marca
4.1 Materiales de Apoyo Comercial por un Director Ejecutivo de Marca
4.2 No Apoyo o Aprobación de la Compañía
4.3 Acuerdo de Licencia de Materiales de Apoyo Comercial
4.4 Registro de Materiales de Apoyo Comercial y Servicios Producidos por un Director Ejecutivo de Marca
4.5 Ventas por Directores Ejecutivos de Marca; Propósito
4.6 Organizaciones de Afiliado de Marca
5 Medios Masivos de Comunicación, Publicidad General
5.1 Promociones Prohibidas que usan Medios Masivos de Comunicación
5.2 Entrevistas en Medios de Comunicación
5.3 Publicidad en el Directorio Telefónico
5.4 Distribución de Materiales Promocionales
6 Establecimientos Minoristas, Ferias y Política Comercial de Establecimientos de Servicio
6.1 Establecimientos Minoristas
6.2 Stands en Exhibiciones Comerciales
6.3 Establecimientos de Servicios
6.4 El Derecho de la Compañía a una Determinación Final
7 Internet
7.1 Uso del Internet en el Negocio del Afiliado de Marca
7.2 Actividades Permitidas en Internet
7.3 Sitio de Mercadeo en Internet del Director Ejecutivo de Marca
7.4 Restricciones Adicionales en el Uso de Internet
7.5 Video y Audio en Internet
7.6 Ventas por Internet
7.7 Correo no deseado
8 Servicios del Programa de Generación de Clientes Potenciales; sin Cuotas por Conferencias
8.1 Servicios del Programa de Generación de Clientes Potenciales
8.2 Sin cuotas por Conferencias; Reuniones
9 Prohibición de grabaciones de Eventos o Empleados de la Compañía
Capítulo 4 Patrocinio
1 Cómo Convertirse en Patrocinador
1.1 Requisitos
1.2 Ubicación de Nuevos Afiliados de Marca
1.3 Portafolio de Negocios
1.4 Distribución de Programas de Generación de Clientes Potenciales de la Compañía
2 Responsabilidades de un Patrocinador
2.1 Capacitación del Equipo
2.2 Alternación o Cambio de Líneas
2.3 No se requiere compra de Producto o Material de Apoyo Comercial y Servicios
2.4 Información Correcta en los Formularios de la Compañía
2.5 Comunicación de su Equipo con la Compañía
3 Negocio Internacional
3.1 Negocio Internacional
3.2 Reuniones en un Mercado Autorizado con Asistentes de un Mercado Cerrado
3.3 Acuerdo de Patrocinio Internacional
3.4 China Continental
3.5 Prohibición Expresa de Pre-mercadeo en Ciertos Mercados
3.6 Recursos
3.7 Petición de Permiso para Participar
3.8 No Renuncia
Capítulo 5 Pactos restrictivos
1 Propietario de Una Red
2 Pactos Restrictivos
2.1 No Solicitar Reclutamiento
2.2 Exclusividad
2.3 Información Confidencial
2.4 Confidencialidad de la Información de Cuenta del Afiliado de Marca
2.5 Acuerdo de Buena Voluntad
2.6 Recursos
2.7 Aplicabilidad
Capítulo 6 Aplicación de Acuerdo
1 El Acuerdo
2 Actos de los Participantes en una Cuenta de Afiliado de Marca
3 Procedimientos para la Investigación, Disciplina y Finalización
3.1 Reportes de Presuntas Violaciones
3.2 Tiempo Límite para los Reportes de Violaciones
3.3 Balance de Derechos de Privacidad
3.4 Procedimiento
3.5 Comité de Apelación de Cumplimiento (CAC)
3.6 Acciones de la Compañía por Incumplimiento de Acuerdo
3.7 Acción Inmediata
3.8 Recursos
3.9 Finalización de Su Acuerdo
Capítulo 7 Arbitraje
1 Qué es un Arbitraje Obligatorio
2 El Arbitraje es Obligatorio para Todas las Controversias
3 Definición de una Controversia
4 Mediación
5 Solicitud de Arbitraje
6 Procedimiento de Arbitraje
6.1 Reglas del Arbitraje; Ubicación
6.2 Descubrimiento
6.3 Fecha del Arbitraje
6.4 Idioma
6.5 Procesos Judiciales Colectivos Prohibidos
6.6 Asistentes Permitidos
6.7 Honorarios y Gastos de Arbitraje
6.8 Laudo Arbitral
6.9 Confidencialidad
6.10 Ejecución del Laudo; Medidas cautelares
6.11 Subsistencia
7 Afirmaciones de Terceros
Capítulo 8 Términos Generales
1 Términos Generales
1.1 Modificaciones al Acuerdo
1.2 Renuncias y Excepciones
1.3 Acuerdo Completo
1.4 Divisibilidad
1.5 Ley Vigente / Competencia
1.6 Avisos
1.7 Sucesores y Demandas
1.8 Encabezados
1.9 Referencias Internas
1.10 Pluralidad y Género
1.11 Traducciones
Apéndice A Glosario de Términos Definidos
Apéndice B Políticas para Materiales y Servicios de Apoyo Comercial de Director Ejecutivo de Marca
Capítulo 1 Su Cuenta de Afiliado de Marca
1. SOLICITUD PARA CONVERTIRSE EN UN AFILIADO DE MARCA
2. INFORMACIÓN PERSONAL
3. MANTENIENDO DE SU CUENTA DE AFILIADO DE MARCA
Tipo de cuenta durante los 24 meses precedentes a la Actividad Comercial más reciente | Periodo de inactividad |
Si usted alguna vez alcanzó el grado de Representante de marca o superior | 12 meses |
Sólo Afiliado de Marca | 6 meses |
4. CÓMO TRANSFERIR Y FINALIZAR SU CUENTA DE AFILIADO DE MARCA
Capítulo 2 Operando Su Negocio
1. ÉTICA COMERCIAL
2. COMERCIANTE INDEPENDIENTE
3 REALIZACIÓN DE PEDIDOS DE PRODUCTOS O SERVICIOS
4. REEMBOLSOS Y CAMBIOS DE PRODUCTO
5 VENTAS MINORISTAS Y DEVOLUCIONES DE CLIENTES
6 PLAN DE COMPENSACIÓN DE VENTAS
7 AFIRMACIONES DE RESPONSABILIDAD CIVIL POR PRODUCTOS DEFECTUOSOS E INDEMNIZACIÓN
8 IMPUESTOS A LAS VENTAS
9 ASOCIANDO OTRAS ORGANIZACIONES CON LA COMPAÑÍA
Capítulo 3 Publicidad
1 MATERIALES DE APOYO COMERCIAL Y USO DE LAS MARCAS REGISTRADAS
2 AFIRMACIONES SOBRE LOS PRODUCTOS
3 NO AFIRMACIONES DE INGRESOS
4 MATERIALES DE APOYO COMERCIAL PRODUCIDO POR UN DIRECTOR EJECUTIVO DE MARCA
5 MEDIOS DE COMUNICACIÓN MASIVA; PUBLICIDAD GENERAL
6 ESTABLECIMIENTOS MINORISTAS, FERIAS Y POLÍTICA COMERCIAL DE ESTABLECIMIENTOS DE SERVICIO
7 INTERNET
8 SERVICIOS DEL PROGRAMA DE GENERACIÓN DE CLIENTES POTENCIALES; SIN CUOTAS POR CONFERENCIAS
9 PROHIBICIÓN DE GRABACIONES DE EVENTOS O EMPLEADOS DE LA COMPAÑÍA
Capítulo 4 Patrocinio
1 CÓMO CONVERTIRSE EN PATROCINADOR
2 RESPONSABILIDADES DE UN PATROCINADOR
3 NEGOCIO INTERNACIONAL
Capítulo 5 Pactos Restrictivos
1 PROPIETARIO DE UNA RED
2 PACTOS RESTRICTIVOS
Capítulo 6 Aplicación de Acuerdo
1 El ACUERDO
2 ACTOS DE LOS PARTICIPANTES EN UNA CUENTA DE AFILIADO DE MARCA
3 PROCEDIMIENTOS PARA LA INVESTIGACIÓN Y FINALIZACIÓN DEL ACUERDO
Capítulo 7 ARBITRAJE
1 QUÉ ES UN ARBITRAJE OBLIGATORIO
2 EL ARBITRAJE ES OBLIGATORIO PARA TODAS LAS CONTROVERSIAS
3 DEFINICIÓN DE UNA CONTROVERSIA
4 MEDIACIÓN
5 SOLICITUD DE ARBITRAJE
6 PROCEDIMIENTO DE ARBITRAJE
7 AFIRMACIONES DE TERCEROS
Capítulo 8 Términos Generales
TÉRMINOS GENERALES
Apéndice A - Glosario de Términos Definidos
Plan de Desempeño de Ventas de Latinoamérica | Velocity EX
Effective September 23rd 2024
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VELOCITY EX BY NU SKIN
PLAN DE DESEMPEÑO DE VENTAS
EXPANDE, EXPLORA Y EXPERIMENTA TODO TU POTENCIAL
VIGENTE A PARTIR DEL 01 DE MAYO DE 2024, V3
LATINOAMÉRICA
ÍNDICE
GLOSARIO
1. DESCRIPCIÓN GENERAL DE VELOCITY EX
- Compartir/Vender nuestros productos a tus clientes directos;
- Hacer crecer Afiliados Directos que comparten nuestros Productos con sus Clientes directos;
- Construir y desarrollar tu grupo de Afiliados de Marca y clientes directos;
- Liderar a otros Representantes de Marca mientras construyen y mantienen sus propios Grupos.

2. BONOS VELOCITY EX






4. TÉRMINOS ADICIONALES
GLOSARIO
Acuerdo de Afiliado de Marca: Un acuerdo entre tú y Nu Skin que establece determinados derechos y obligaciones relacionados con tu negocio.
Afiliado de Marca: Una Persona que se inscribe en Nu Skin como Afiliado de Marca y puede comprar Productos al Precio de Miembro, vender Productos e inscribir Clientes y Afiliados de Marca. El término Afiliado de Marca también se usará como referencia general a todos los Afiliados de Marca y Representantes de Marca. Por ejemplo, se hará referencia a un Socio de Marca o Director de Marca como referencia general cuando se hable sobre todos los Afiliados de Marca.
Afiliado directo: Tu Afiliado de Marca de primer nivel.
Bloque flexible: Un Bloque Flexible es un Bloque Constructor sustituto que utilizamos para mantener tu estatus como Representante de Marca si no completas por lo menos dos Bloques Constructores (en donde uno es tu propio Bloque por Compartir) en un mes. Los Bloques Flexibles no pueden utilizarse como sustitutos de los Bloques por Compartir y no tienen valor monetario. Los Bonos Constructores no se pagan por los Bloques Constructores incompletos en ningún mes en el que se utilice un Bloque Flexible. Ver Sección 3.3.
Bloque por Compartir: Un subconjunto de Bloques Constructores que contribuye con agregar los Bloques Constructores para los Bonos por Construir. Los Bloques por Compartir consisten en 500 puntos del Volumen de Ventas que únicamente se derivan de las compras realizadas por Clientes Directos. Compras personales no cuentan para los Bloques por Compartir. Los Bloques por Compartir únicamente aplican para los Requisitos de Calificación y Mantenimiento. Ver Sección 2.3.
Bloques Constructores: Una medida de Volumen de Ventas. Un Bloque Constructor sólo se considera completo cuando tiene 500 puntos de Volumen de Ventas. Un Bloque Constructor con menos de 500 puntos de Volumen de Ventas se considerará incompleto. Ver Sección 2.3.
Bono Constructor: Un Bono que se paga semanalmente si eres Representante de Marca, basado en el Valor Comisionable de Ventas de los Productos comprados a través de los sistemas de Nu Skin por los Afiliados de Marca y los Clientes de tu Grupo. Ver Sección 2.3.
Bono de Liderazgo: Un Bono pagado mensualmente si eres Socio de Marca o Director de Marca, basado en el Valor Comisionable de Ventas sobre el Volumen de Ventas comprado por los Grupos de tu Equipo. Ver Sección 2.4.
Bono: Compensación de ventas pagadas a través de Velocity EX, incluyendo el Bono por Compartir, Bono Minorista, Bono por Compartir de Afiliado Directo, Bono Constructor y Bono de Liderazgo. Los bonos no incluyen ninguna ganancia minorista que puedas ganar sobre los Productos que compras y revendes directamente a clientes no registrados, o cualquier otro incentivo en efectivo o no efectivo.
Bonos Minoristas: La diferencia entre (1) el precio pagado por tu Cliente después de cualquier descuento (sin incluir los costos de envío e impuestos) cuando compren Productos directamente de Nu Skin y (2) el Precio Miembro. Ver Sección 2.1.
Bonos por Compartir: Los Bonos pagados por las compras de productos realizadas por tus Clientes Directos. El Bono por Compartir oscila entre el 5% y el 15% del Valor Comisionable de Ventas de tu Volumen de Ventas a Clientes Directos. Una parte del Bono por Compartir (es decir, el 5%) se pagará diariamente y el resto del Bono por Compartir se compensará en cada cálculo semanal. No todos los Productos pagan un Bono por Compartir. Ver Sección 2.1.
Bono por Compartir de Afiliado Directo: Un Bono que se te paga semanalmente como un Afiliado de Marca, con base en el Valor Comisionable de Ventas en tu Volumen de Ventas de Cliente Directo de Productos comprados por los Clientes Directos de tus Afiliados Directos. Ver Sección 2.2.
Calificación: El proceso para convertirse en Representante de Marca. Ver Sección 3.1.
Carta de intención: Un documento o notificación en línea que envías a Nu Skin para notificar a la Compañía tu intención de entrar en la fase de Calificación e intentar convertirte en Representante de Marca.
Cliente: Una Persona que no sea un Afiliado de Marca y que haya comprado Productos Nu Skin a través de los sistemas de Nu Skin. Los Clientes consumen Productos Nu Skin, no participan en el Plan de Desempeño de Ventas y no pueden revender Productos ni registrar a otros Clientes o Afiliados de Marca. Los Afiliados de Marca no son clientes. Los Bonos son pagados por las compras de Productos de Clientes. Tu derecho a ganar un Bono específico por la compra de un Cliente depende de los requisitos de elegibilidad de cada Bono, incluyendo si son un Cliente Directo. Cada cliente cuenta con el apoyo de un Afiliado de Marca. Hay dos tipos principales de clientes: i. Clientes minoristas, y ii. Miembros.
Cliente Directo: Cliente a quien Afiliados de Marca venden directamente a través de los sistemas de Nu Skin. Cuando el cliente compra productos a través de los sistemas de Nu Skin, el Afiliado de Marca que le vendió el producto es acreedor de esa venta. Un Afiliado de Marca no es considerado un Cliente Directo.
Clientes Minoristas: Cualquier cliente que adquiera Productos a un Precio Recomendado de Venta Minorista o con un descuento sobre el Precio Recomendado de Venta Minorista en los sistemas de Nu Skin. El Bono por compra de un Producto de Cliente Minorista se paga al Afiliado de Marca que se identifica como el vendedor en el momento de la orden de Producto específico. Para efectos de este Plan, un cliente no registrado no está incluido en la definición de los Clientes Minoristas. Los Clientes Minoristas no participan en Velocity EX y no pueden revender Productos ni registrar a otros Clientes o Afiliados de Marca.
Clientes no registrados: Las personas que compren Productos fuera de los sistemas de Nu Skin directamente a un Afiliado de Marca al precio ofrecido por el Afiliado de Marca, independientemente de si previamente han comprado Productos directamente a Nu Skin. Los clientes no registrados no participan en Velocity EX y no pueden revender Productos o registrar a otros Clientes.
Compañía de Ventas Directas: Una compañía que usa la fuerza de venta de contratistas independientes, que venden productos y servicios; y que los remunera a través de un plan de compensación de un sólo nivel o multinivel por (1) sus propias ventas, y/o (2) las ventas de otros contratistas independientes que se han afiliado bajo otros contratistas independientes para distribuir los mismos productos y servicios.
Compañía: Nu Skin, “nosotros” o “nuestro”.
Cuenta de Afiliado de Marca: Tu cuenta Nu Skin.
Cuenta de Velocity: Una cuenta digital que se encuentra en las herramientas digitales para Afiliados de Marca de Nu Skin (por ejemplo, la aplicación Nu Skin Stela y nuskin.com) y que refleja todos tus Bonos, pagos y ajustes de comisiones. Automáticamente se crea una Cuenta de Velocity para ti cuando te conviertes en un Afiliado de Marca. Las Cuentas de Velocity no acumulan intereses. Puedes transferir tu saldo total disponible, menos los impuestos sobre la renta exigidos por el gobierno, desde tu Cuenta Velocity a la cuenta de la institución financiera que designes en cualquier momento. Las transferencias que realizas no tienen un requisito de saldo mínimo. Sin embargo, eres responsable de todos los gastos asociados con cualquier transferencia que realices. La institución financiera puede realizar el cargo de comisiones y Nu Skin también puede incluir una comisión por el servicio. Nu Skin transfiere automáticamente tu saldo restante de la Cuenta de Velocity sin ningún costo al inicio de cada periodo de pago semanal y mensual. Existen requisitos de saldo mínimo específicos del mercado para las transferencias automáticas de Nu Skin.
Director de Marca: Una categoría general que incluye a todos los Representantes de Marca con un Título de Director Esmeralda, Director Diamante, Director Diamante Azul o Director Presidencial.
Equipo de liderazgo: Un Representante de Marca G1 en tu Equipo que cumple con ciertos parámetros de Volumen de Ventas de Equipo de Liderazgo en un mes. Ver Sección 2.4.
Equipo: Tu Equipo está formado por todas las Generaciones en las que tienes derecho a recibir un Bono de Liderazgo (suponiendo que también consigas seis Bloques Constructores). Tu Título determina el número de Generaciones de Representantes de Marca y sus Grupos en tu Equipo, tal y como se muestra en la Tabla de Determinación de Títulos de Velocity EX. Tu Equipo no te incluye a ti ni a tu Grupo.
Fecha de avance a Representante de Marca: El primer día del periodo semanal siguiente a su ascenso a Representante de Marca. Si reúnes los requisitos para ser Representante de Marca en la semana 1, 2 o 3 de un mes, tu Fecha de Avance a Representante de Marca será el día 8, 15 o 22 de ese mes, respectivamente. Si reúnes los requisitos para ser Representante de Marca en la semana 4 de un mes, tu Fecha de Avance a Representante de Marca será el primer día del mes siguiente. Consulta el Apéndice A.
Fecha de Calificación del Representante de Marca: El primer día del mes en el que elijas ser Representante de Marca presentando una Carta de Intención. Consulta el Apéndice A.
Fecha de Representante de Marca: El primer día del mes en que reúnas los requisitos para ser Representante de Marca. Si asciendes a Representante de Marca en la semana 1, 2 o 3 de un mes, tu Fecha de Representante de Marca será el primer día de ese mes. Si asciendes a Representante de Marca en la semana 4 de un mes, tu Fecha de Representante de Marca será el primer día del mes siguiente. Consulta el Apéndice A.
Generaciones: Los niveles de Representante de Marca en tu Equipo. Cada Representante de Marca que lideres de manera directa y que sea el primer Representante de Marca por debajo de ti en tu Equipo es tu Representante de Marca G1. Los Representantes de Marca que están en el primer nivel por debajo de ellos son tus Representantes de Marca G2, y así sucesivamente.
Grupo: Un Grupo está formado por (1) ti, (2) tus Clientes Directos y Afiliados Directos, (3) cualquier Cliente y Afiliado de Marca que tus Afiliados Directos registren, y así sucesivamente. Cuando un Afiliado de Marca de tu Grupo se convierte en Representante de Marca, él y su Grupo pasan a formar parte de tu Equipo y dejarán de pertenecer a tu Grupo.
Mantenimiento: El requisito de completar al menos dos Bloques Constructores (uno de los cuales es tu propio Bloque por Compartir) en un mes para mantener tu estatus como Representante de Marca para ese mes. Consulta la Sección 3.2 y el Apéndice A.
Miembro: Un Cliente que se inscribe a través de los sistemas de Nu Skin con base en una invitación de un Afiliado de Marca para comprar Productos Nu Skin a Precio de Miembro. Los Miembros no pueden registrar Clientes o Afiliados de Marca, no pueden revender Productos Nu Skin y no participan en Velocity EX.
Nu Skin: Nu Skin International, Inc. y sus filiales.
Nu Skin Stela: Una aplicación móvil que proporciona información relacionada con tu Cuenta de Afiliado de Marca, incluyendo tus compras de Productos, Red de Ventas, Bonos, establecimiento de metas, informes, reconocimiento y mucho más. Puedes descargar Nu Skin Stela en tu tienda de aplicaciones.
Período en Calificación: Tu periodo de Calificación inicia en el mes calendario en el cual presentas tu Carta de Intención. Tienes hasta el final del siguiente mes calendario para completar la Calificación. Ver Sección 3.1
Persona: Una persona física o entidad comercial. Una “entidad comercial” es cualquier entidad de negocio como una sociedad, asociación, sociedad de responsabilidad limitada, fundación u otra forma de organización empresarial legalmente constituida conforme a las leyes de la jurisdicción en que se constituyó.
Plan de Desempeño de Ventas: Este Plan de Desempeño de Ventas (también “Plan”) (incluyendo las modificaciones que puedan incorporarse en el futuro) establece los términos y condiciones de la compensación por ventas que puedes recibir como Afiliado de Marca que participa en Velocity EX.
Políticas y procedimientos: Documento que forma parte del acuerdo entre tú y Nu Skin y establece determinadas políticas y procedimientos relacionados con tu negocio.
Porcentaje de Bono Constructor: Porcentaje utilizado para calcular el bono constructor de cada Bloque Constructor, que oscila entre el 5% y el 25% del Valor Comisionable de Ventas del Bloque Constructor, en función del número de Bloques Constructores completados en un mes. Ver Sección 2.3.
Posición de Constructor de Negocios (BBP): Un puesto situado justo debajo de ti en tu G1 que se te concede tras el primer mes en que alcanzas el Título de Director Diamante Azul. Consulta el Apéndice D.
Precio de Miembro: El precio de compra de los Productos para los Miembros y Afiliados de Marca. El Precio de Miembro es fijado por el mercado local y en ocasiones puede ajustarse para incentivos y promociones de ventas.
Precio Recomendado de Venta Minorista: El precio de compra de Productos para Clientes Minoristas. El Precio Recomendado de Venta Minorista es establecido por el mercado local y puede ser ajustado ocasionalmente por promociones de ventas e incentivos.
Productos: Todos los productos y servicios de Nu Skin.
Red de ventas: Tu Red de Ventas está formada por tu Equipo y los Grupos de todos los Representantes de Marca por debajo de tu Equipo.
Reiniciar: El proceso que permite a un antiguo Representante de Marca recuperar su Red de Ventas (como si no hubiera perdido su estatus de Representante de Marca). Ver Sección 3.4 y Apéndice C.
Representante de Marca: Un Afiliado de Marca que completó de manera exitosa la Calificación y que no ha perdido su estatus de Representante de Marca. El término Representante de Marca también puede utilizarse como referencia general para todos los Títulos de Representante de Marca y superiores. Por ejemplo, un Socio Rubí o un Director Diamante pueden denominarse Representantes de Marca como referencia general cuando se habla de todos los Representantes de Marca.
Requisitos de Calificación: Durante tu Periodo de Calificación debes presentar una Carta de Intención y alcanzar un Volumen de Ventas Grupal de 2000, (1000 de los cuales debe ser Volumen de Ventas de Clientes Directos). Consulta la sección 3.1.
Socio de Marca: Una categoría general que incluye a todos los Representantes de Marca con un título de Socio Oro, Socio Lapis o Socio Rubí.
Título: Los títulos se consiguen como Representante de Marca en función de tus Equipos de Liderazgo. Tu título determina el número de Generaciones de las que puedes ganar un Bono de Liderazgo. Ver la tabla 2.C de Determinación del título Velocity EX.
Valor Comisionable de Ventas: Valor monetario que se establece para cada Producto, utilizado para calcular los Bonos por Compartir, Compartir de Afiliado Directo, Construir y Liderar. El Valor Comisionable de Ventas se ajusta de vez en cuando debido a diversos factores, incluyendo cambios de precios, fluctuaciones monetarias, promociones, etc. El Valor Comisionable de Ventas es diferente al Volumen de Ventas y, generalmente, no es igual al Volumen de Ventas de un Producto. Algunos Productos pueden tener un Valor de Comisionable de Ventas nulo. Puedes obtener información con respecto al Valor Comisionable de Ventas y otra información relacionada con la compensación de ventas para cada Producto al registrarte en el sitio web de Afiliados de Marca de tu mercado.
Ventas de Afiliados Directos: La suma del Valor Comisionable de Ventas de todas las compras elegibles de los Clientes Directos de tus Afiliados Directos. Otra forma de pensar en esto es el Valor Comisionable de Ventas correspondiente al Volumen de Ventas de las compras de Clientes de tu segundo nivel. Las Ventas de Afiliados Directos se utilizan para calcular el Bono por Compartir de Afiliado Directo.
Volumen de Ventas a clientes directos: La suma de todos los puntos de Producto de las compras de tus Clientes Directos. Otra forma de pensar en esto es el Volumen de Ventas de las compras de tus Clientes de primer nivel.
Volumen de Ventas de Equipo de Liderazgo: La suma de todo el Volumen de Ventas en tu G1-G6 para un determinado Representante de Marca G1. Ver Sección 2.4.
Volumen de Ventas: Un valor en puntos establecido para cada Producto, utilizado para comparar el valor relativo de los Productos en varias divisas y mercados para medir la elegibilidad para varios parámetros de desempeño, incluyendo los Bloques por Compartir, los Bloques Constructores, el Volumen de Ventas del Equipo de Liderazgo, y para cuantificar las ventas de Productos en tu Volumen de Ventas a Clientes Directos, Grupo y Equipo. El Volumen de Ventas se ajusta de manera ocasional según considere necesario la Compañía. El Volumen de Ventas es diferente al Valor Comisionable de Ventas. Puedes obtener información con respecto al Valor de Ventas y otra información relacionada con la compensación de ventas para cada Producto al registrarte en el sitio web de Afiliados de Marca de tu mercado.
Volumen Grupal de Ventas: La suma del Volumen de Ventas de todas las compras dentro de tu Grupo.
APÉNDICE A
1. FECHAS IMPORTANTES
2. MANTENIMIENTO DESPUÉS DE AVANZAR A REPRESENTANTE DE MARCA
3. BONOS DESPUÉS DE AVANZAR A REPRESENTANTE DE MARCA
APÉNDICE B
1. CÁLCULO DE AJUSTE DE BONO
2. RECUPERACIÓN DEL AJUSTE DE BONO

APÉNDICE C
REINICIAR
1. CÓMO UTILIZAR REINICIAR
2. BENEFICIOS DE REINICIAR
- Convertirte de nuevo en Representante de Marca;
- Ser elegible para el Bono Constructor;
- Ser elegible para el Bono de Liderazgo (suponiendo que cumples con los otros requisitos para el Bono de Liderazgo);
- Recuperar tu red de ventas (como si no hubieras perdido tu estatus de Representante de Marca) y la Compañía restaurará la Fecha de Representante de Marca; y
- Recibir un Bloque Flexible nuevo y recuperar cualquier Bloque Flexible no utilizado anteriormente.
3. TÉRMINOS DE REINICIO ADICIONALES
APÉNDICE D
POSICIONES DE CONSTRUCTOR DE NEGOCIOS
1. RECIBIR UNA BBP Y UNA BBP DE DIRECTOR PRESIDENCIAL
- 6 Representantes de Marca G1, incluyendo:
- 1 Equipo de Liderazgo con ≥ 10, 000 LTSV
- 1 Equipo de Liderazgo con ≥ 20, 000 LTSV
- 1 Equipo de Liderazgo con ≥ 30, 000 LTSV
- 1 Equipo de Liderazgo con ≥ 40, 000 LTSV
2. RELACIÓN ENTRE BBP, BBP DE DIRECTOR PRESIDENCIAL Y CUENTA DE AFILIADO DE MARCA
3. BBP Y BBP DE DIRECTOR PRESIDENCIAL DE OTROS REPRESENTANTES DE MARCA EN TU RED DE VENTAS
Effective January 8th 2024 to September 23rd 2024
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VELOCITY EX BY NU SKIN
PLAN DE DESEMPEÑO DE VENTAS
EXPANDE, EXPLORA Y EXPERIMENTA TODO TU POTENCIAL
ÍNDICE
1. DESCRIPCIÓN GENERAL DE VELOCITY EX
1.1 INTRODUCCIÓN
1.2 CÓMO PARTICIPAR EN VELOCITY EX
1.3 CLIENTES QUE NO PARTICIPAN
1.4 BONOS
AFILIADOS DE MARCA | REPRESENTANTES DE MARCA | SOCIOS Y DIRECTORES DE MARCA | |
Bonos por Compartir y Minoristas | ![]() | ||
Bono por Compartir de Afiliado Directo | ![]() | ![]() | ![]() |
Bono Constructor | ![]() | ![]() | |
Bono de Liderazgo | ![]() |
2. BONOS VELOCITY EX
2.1 BONOS MINORISTA Y POR COMPARTIR (DIARIO)

2.2 BONO POR COMPARTIR DE AFILIADO DIRECTO (SEMANAL)
C. Pago semanal
2.3 BONO CONSTRUCTOR (SEMANAL)
2.4 BONO DE LIDERAZGO (MENSUAL)
3. ESTATUS DE REPRESENTANTE DE MARCA
3.1 CALIFICACIÓN COMO REPRESENTANTE DE MARCA
3.2 ESTATUS DE REPRESENTANTE DE MARCA
3.3 BLOQUES FLEXIBLES
4. TÉRMINOS ADICIONALES
4.1 BONOS
4.2 TERMINACIÓN DE CUENTAS DE AFILIADO DE MARCA
4.3 OTROS MATERIALES Y TRADUCCIONES
4.5 TERMINOLOGÍA
4.6 DERECHO A MODIFICAR
4.7 CUMPLIMIENTO
4.8 PERIODOS SEMANALES Y MENSUALES
GLOSARIO
APÉNDICE A
APÉNDICE B
APÉNDICE C
APÉNDICE D
Effective November 17th 2023 to January 8th 2024
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VELOCITY EX BY NU SKIN
PLAN DE DESEMPEÑO DE VENTAS
EXPANDE, EXPLORA Y EXPERIMENTA TODO TU POTENCIAL
ÍNDICE
1. DESCRIPCIÓN GENERAL DE VELOCITY EX
1.1 INTRODUCCIÓN
1.2 CÓMO PARTICIPAR EN VELOCITY EX
1.3 CLIENTES QUE NO PARTICIPAN
1.4 BONOS
AFILIADOS DE MARCA | REPRESENTANTES DE MARCA | SOCIOS Y DIRECTORES DE MARCA | |
Bonos por Compartir y Minoristas | ![]() | ||
Bono por Compartir de Afiliado Directo | ![]() | ![]() | ![]() |
Bono Constructor | ![]() | ![]() | |
Bono de Liderazgo | ![]() |
2. BONOS VELOCITY EX
2.1 BONOS MINORISTA Y POR COMPARTIR (DIARIO)

2.2 BONO POR COMPARTIR DE AFILIADO DIRECTO (SEMANAL)
C. Pago semanal
2.3 BONO CONSTRUCTOR (SEMANAL)
2.4 BONO DE LIDERAZGO (MENSUAL)
3. ESTATUS DE REPRESENTANTE DE MARCA
3.1 CALIFICACIÓN COMO REPRESENTANTE DE MARCA
3.2 ESTATUS DE REPRESENTANTE DE MARCA
3.3 BLOQUES FLEXIBLES
4. TÉRMINOS ADICIONALES
4.1 BONOS
4.2 TERMINACIÓN DE CUENTAS DE AFILIADO DE MARCA
4.3 OTROS MATERIALES Y TRADUCCIONES
4.5 TERMINOLOGÍA
4.6 DERECHO A MODIFICAR
4.7 CUMPLIMIENTO
4.8 PERIODOS SEMANALES Y MENSUALES
GLOSARIO
APÉNDICE A
APÉNDICE B
APÉNDICE C
APÉNDICE D
PE Contrato De Miembro/Cliente
Effective September 23rd 2024
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Contrato De Miembro/Cliente
Nu Skin Peru
1. Edad legal.
2. La Compra únicamente es para uso personal; Sin patrocinio; Sin Bonos.
3. Requisito de seis meses.
4. Autorización de cargo a tarjeta de crédito.
5. Reembolsos.
- Cien por ciento (100%) del precio de la compra de los productos que compré directamente de Nu Skin con el Programa de Miembro si:
(i) el producto devuelto no está abierto y es apto para la venta,
(ii) se regresa dentro de treinta (30) días a partir de la fecha del pedido, y
(iii) el nombre de la tarjeta de crédito coincide con el nombre de la cuenta de Miembro.Yo soy responsable del costo de la devolución del producto. - El noventa por ciento (90%) del precio de la compra de los productos que compré directamente de Nu Skin con el Programa de Miembro si
(i) el producto devuelto está cerrado y apto para la venta y
(ii) es devuelto dentro de los 12 (doce) meses a partir de la fecha de pedido. Yo soy responsable del costo de la devolución del producto. - Cualquier otro reembolso o garantía que se ofrezca en un producto específico conforme a los términos y condiciones publicados de la venta del producto. Esta sección de reembolso no aplica a ningún producto promocional especial de temporada, descontinuado o similar que usted compre.
6. Plazo; terminación; y modificación.
7. Información personal.
- Recolección de Información Personal. Nu Skin, su socio, afiliados y subsidiarios (colectivamente denominados "Grupo Nu Skin") conocen y responden a sus preocupaciones con respecto a cómo se recolecta, usa y comparte su información como resultado de su participación en el Programa de Miembro. Grupo Nu Skin respeta su privacidad y está comprometido con proteger la privacidad de los consumidores de los productos y servicios de Nu Skin. Grupo Nu Skin recolecta y conserva cierta información personal sobre usted con el fin de proporcionarle los beneficios de ser un Miembro y comunicarle sobre (i) ofertas promocionales y productos, y (ii) otros asuntos relevantes.Toda la información presentada por usted será conservada por Grupo Nu Skin en su sede corporativa en Estados Unidos.Tiene derecho a acceder y corregir su información personal conservada por Nu Skin comunicándose al call center al 1-800-487-1000.
- Divulgación de Información Personal.
- Grupo Nu Skin puede emplear proveedores externos para que presten sus servicios y puede compartir su información personal con dichos proveedores de servicio en la medida necesaria para que lleven a cabo dichos servicios. Por ejemplo, cuando realice una compra con su tarjeta de crédito, los proveedores de procesamiento de tarjeta de crédito de Nu Skin tendrán acceso a su número de tarjeta de crédito y otra información personal con el único propósito de procesar su compra. Grupo Nu Skin limita la divulgación de cualquier información únicamente para los fines específicos para los cuales se divulgó, y además requiere que mantengan la confidencialidad, seguridad e integridad de dicha información y no la divulguen a ninguna otra persona. Además, Grupo Nu Skin puede proporcionar dicha información al Afiliado de Marca de referencia cuando determina que es adecuado.
- Excepto como se estableció anteriormente, y de conformidad con la Política de Privacidad de Nu Skin, Grupo Nu Skin no divulgará, venderá, transferirá o asignará su información personal a terceros sin su autorización a menos que la ley lo requiera. Si no desea proporcionar la información obligatoria requerida, no podrá participar en el Programa de Miembro. Puede consultar la Política de Privacidad en los sitios web de Nu Skin en: https://www.nuskin.com/content/nuskin/es_PE/corporate/privacy.html
8. Contrato De Arbitraje Vinculante Y Obligatorio
El procedimiento de arbitraje se realizará en Salt Lake City, Utah. El arbitraje se llevará a cabo en inglés, pero a solicitud y bajo el costo de una de las partes, los documentos y testimonios se traducirán a otro idioma. Se designará un árbitro para oír y decidir las controversias, dicho árbitro será seleccionado por mutuo consentimiento de ambas partes. Cada una de las partes se hará cargo de sus propios costos y gastos y una parte igual de los (i) costos de arbitraje y (ii) honorarios administrativos del arbitraje. Ni las partes ni el árbitro pueden revelar la existencia, contenido o resultados de cualquier arbitraje sin el previo consentimiento por escrito de ambas partes. La sentencia dictada sobre cualquier laudo por el árbitro puede iniciarse en cualquier tribunal que tenga jurisdicción.
Effective November 17th 2023 to September 23rd 2024
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CONTRATO DE MIEMBRO/CLIENTE
El presente Contrato de Miembro/Cliente (en lo sucesivo Contrato") se celebra entre Nu Skin Peru S.A.C. (en lo sucesivo "Nu Skin") y usted, el Miembro o Cliente (en lo sucesivo "yo" o "usted" o "su"). Entiendo que el programa de Miembro es un programa opcional que me permite, como un no distribuidor, comprar productos de Nu Skin directamente de Nu Skin con un precio de descuento para uso personal (en lo sucesivo "Programa de Miembro"). Si elijo en no convertirme en un Miembro, quedaré como cliente y los términos de este Acuerdo aplican con la excepción del párrafo 3.
En consideración de la participación en el Programa de Miembro, y otras promesas y acuerdos establecidos en el presente, las partes acuerdan lo siguiente:
1. Edad legal.
2. La Compra únicamente es para uso personal; Sin patrocinio; Sin Bonos.
3. Requisito de seis meses.
4. Autorización de cargo a tarjeta de crédito.
5. Reembolsos.
- Cien por ciento (100%) del precio de la compra de los productos que compré directamente de Nu Skin con el Programa de Miembro si:
(i) el producto devuelto no está abierto y es apto para la venta,
(ii) se regresa dentro de treinta (30) días a partir de la fecha del pedido, y
(iii) el nombre de la tarjeta de crédito coincide con el nombre de la cuenta de Miembro.Yo soy responsable del costo de la devolución del producto. - El noventa por ciento (90%) del precio de la compra de los productos que compré directamente de Nu Skin con el Programa de Miembro si
(i) el producto devuelto está cerrado y apto para la venta y
(ii) es devuelto dentro de los 12 (doce) meses a partir de la fecha de pedido. Yo soy responsable del costo de la devolución del producto. - Cualquier otro reembolso o garantía que se ofrezca en un producto específico conforme a los términos y condiciones publicados de la venta del producto. Esta sección de reembolso no aplica a ningún producto promocional especial de temporada, descontinuado o similar que usted compre.
6. Plazo; terminación; y modificación.
7. Información personal.
- Recolección de Información Personal. Nu Skin, su socio, afiliados y subsidiarios (colectivamente denominados "Grupo Nu Skin") conocen y responden a sus preocupaciones con respecto a cómo se recolecta, usa y comparte su información como resultado de su participación en el Programa de Miembro. Grupo Nu Skin respeta su privacidad y está comprometido con proteger la privacidad de los consumidores de los productos y servicios de Nu Skin. Grupo Nu Skin recolecta y conserva cierta información personal sobre usted con el fin de proporcionarle los beneficios de ser un Miembro y comunicarle sobre (i) ofertas promocionales y productos, y (ii) otros asuntos relevantes.Toda la información presentada por usted será conservada por Grupo Nu Skin en su sede corporativa en Estados Unidos.Tiene derecho a acceder y corregir su información personal conservada por Nu Skin comunicándose al call center al 1-800-487-1000.
- Divulgación de Información Personal.
- Grupo Nu Skin puede emplear proveedores externos para que presten sus servicios y puede compartir su información personal con dichos proveedores de servicio en la medida necesaria para que lleven a cabo dichos servicios. Por ejemplo, cuando realice una compra con su tarjeta de crédito, los proveedores de procesamiento de tarjeta de crédito de Nu Skin tendrán acceso a su número de tarjeta de crédito y otra información personal con el único propósito de procesar su compra. Grupo Nu Skin limita la divulgación de cualquier información únicamente para los fines específicos para los cuales se divulgó, y además requiere que mantengan la confidencialidad, seguridad e integridad de dicha información y no la divulguen a ninguna otra persona. Además, Grupo Nu Skin puede proporcionar dicha información al Afiliado de Marca de referencia cuando determina que es adecuado.
- Excepto como se estableció anteriormente, y de conformidad con la Política de Privacidad de Nu Skin, Grupo Nu Skin no divulgará, venderá, transferirá o asignará su información personal a terceros sin su autorización a menos que la ley lo requiera. Si no desea proporcionar la información obligatoria requerida, no podrá participar en el Programa de Miembro. Puede consultar la Política de Privacidad en los sitios web de Nu Skin en: https://www.nuskin.com/content/nuskin/es_PE/corporate/privacy.html
8. CONTRATO DE ARBITRAJE VINCULANTE Y OBLIGATORIO
El procedimiento de arbitraje se realizará en Salt Lake City, Utah. El arbitraje se llevará a cabo en inglés, pero a solicitud y bajo el costo de una de las partes, los documentos y testimonios se traducirán a otro idioma. Se designará un árbitro para oír y decidir las controversias, dicho árbitro será seleccionado por mutuo consentimiento de ambas partes. Cada una de las partes se hará cargo de sus propios costos y gastos y una parte igual de los (i) costos de arbitraje y (ii) honorarios administrativos del arbitraje. Ni las partes ni el árbitro pueden revelar la existencia, contenido o resultados de cualquier arbitraje sin el previo consentimiento por escrito de ambas partes. La sentencia dictada sobre cualquier laudo por el árbitro puede iniciarse en cualquier tribunal que tenga jurisdicción.
Política de Devoluciones (es)
Effective September 23rd 2024
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POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Somos conscientes de que las cosas pueden cambiar. Igual que los clientes pueden decidir que ya no quieren un producto tras la compra inicial, las personas que se registran como Afiliado de Marca de Nu Skin pueden decidir que la oportunidad de negocio no está hecha para ellas. El principal objetivo de Nu Skin Enterprises International, Inc. (Nu Skin) y de sus Afiliados de Marca es vender productos de calidad a los clientes. Si un cliente o Afiliado de Marca desea devolver un producto Nu Skin, se aplica la siguiente política de devoluciones a clientes al por menor, Miembros y Afiliados de Marca:
Clientes
A menos que la legislación aplicable o la garantía del producto lo especifique de otra manera, los Clientes que compren productos directamente de Nu Skin pueden recibir un reembolso del 100% del producto devuelto (i) si se devuelve el producto dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra, e (ii) independientemente de si el producto fue usado, o si puede almacenarse o venderse de nuevo. El cliente es responsable del costo de la devolución del producto.
Miembros
Los Miembros pueden recibir un reembolso de la siguiente manera:
(a) Cien por ciento (100%) del precio de compra del producto vendido por Nu Skin al Miembro si el producto devuelto no está abierto y puede venderse de nuevo, y el Miembro cubre los gastos de devolución dentro de 30 (treinta) días a partir de la fecha del pedido
(b) Noventa por ciento (90%) del precio de compra del producto vendido por Nu Skin al Miembro si el producto devuelto no está abierto y puede venderse de nuevo, y el Miembro cubre los gastos de devolución dentro de 12 (doce) meses a partir de la fecha del pedido
Afiliados de Marca
Los Afiliados de Marca pueden recibir un reembolso de la siguiente manera:
(a) Cien por ciento (100%) del precio de compra del producto vendido por Nu Skin al Afiliado de Marca si el producto devuelto no está abierto y puede venderse de nuevo, y el Afiliado de Marca cubre los gastos de devolución dentro de 30 (treinta) días a partir de la fecha del pedido.
(b) Noventa por ciento (90%) del precio de compra del producto vendido por Nu Skin al Afiliado de Marca si el producto devuelto no está abierto y puede venderse de nuevo, y el Afiliado de Marca cubre los gastos de devolución dentro de 12 (doce) meses a partir de la fecha del pedido, menos cualquier bono aplicable pagado.
(c) Sólo puede devolver los productos que compró personalmente a Nu Skin. La Compañía no reembolsará los gastos de envío originales por los productos devueltos. Con el fin de que Nu Skin regrese de manera correcta los bonos aplicables en los productos devueltos, debe conservarse el número de pedido de venta de la factura. También debe proporcionarse el número de pedido de venta a Nu Skin al momento de solicitar el reembolso. También se pueden devolver de manera individual productos que se adquieran como parte de un kit o paquete. La forma del reembolso se basará en la forma original de pago, como en el caso de transferencia bancaria o un cargo a tarjeta de crédito.
Detalles Adicionales
Para obtener más información con respecto a la política de devolución y reembolso de Nu Skin, consulta las Políticas y Procedimientos en el Capítulo 2, Secciones 4 y 5.
Effective November 17th 2023 to September 23rd 2024
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POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Somos conscientes de que las cosas pueden cambiar. Igual que los clientes pueden decidir que ya no quieren un producto tras la compra inicial, las personas que se registran como Afiliado de Marca de Nu Skin pueden decidir que la oportunidad de negocio no está hecha para ellas. El principal objetivo de Nu Skin Enterprises International, Inc. (Nu Skin) y de sus Afiliados de Marca es vender productos de calidad a los clientes. Si un cliente o Afiliado de Marca desea devolver un producto Nu Skin, se aplica la siguiente política de devoluciones a clientes al por menor, Miembros y Afiliados de Marca:
Clientes
A menos que la legislación aplicable o la garantía del producto lo especifique de otra manera, los Clientes que compren productos directamente de Nu Skin pueden recibir un reembolso del 100% del producto devuelto (i) si se devuelve el producto dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra, e (ii) independientemente de si el producto fue usado, o si puede almacenarse o venderse de nuevo. El cliente es responsable del costo de la devolución del producto.
Miembros
Los Miembros pueden recibir un reembolso de la siguiente manera:
(a) Cien por ciento (100%) del precio de compra del producto vendido por Nu Skin al Miembro si el producto devuelto no está abierto y puede venderse de nuevo, y el Miembro cubre los gastos de devolución dentro de 30 (treinta) días a partir de la fecha del pedido
(b) Noventa por ciento (90%) del precio de compra del producto vendido por Nu Skin al Miembro si el producto devuelto no está abierto y puede venderse de nuevo, y el Miembro cubre los gastos de devolución dentro de 12 (doce) meses a partir de la fecha del pedido
Afiliados de Marca
Los Afiliados de Marca pueden recibir un reembolso de la siguiente manera:
(a) Cien por ciento (100%) del precio de compra del producto vendido por Nu Skin al Afiliado de Marca si el producto devuelto no está abierto y puede venderse de nuevo, y el Afiliado de Marca cubre los gastos de devolución dentro de 30 (treinta) días a partir de la fecha del pedido.
(b) Noventa por ciento (90%) del precio de compra del producto vendido por Nu Skin al Afiliado de Marca si el producto devuelto no está abierto y puede venderse de nuevo, y el Afiliado de Marca cubre los gastos de devolución dentro de 12 (doce) meses a partir de la fecha del pedido, menos cualquier bono aplicable pagado.
(c) Sólo puede devolver los productos que compró personalmente a Nu Skin. La Compañía no reembolsará los gastos de envío originales por los productos devueltos. Con el fin de que Nu Skin regrese de manera correcta los bonos aplicables en los productos devueltos, debe conservarse el número de pedido de venta de la factura. También debe proporcionarse el número de pedido de venta a Nu Skin al momento de solicitar el reembolso. También se pueden devolver de manera individual productos que se adquieran como parte de un kit o paquete. La forma del reembolso se basará en la forma original de pago, como en el caso de transferencia bancaria o un cargo a tarjeta de crédito.
Detalles Adicionales
Para obtener más información con respecto a la política de devolución y reembolso de Nu Skin, consulta las Políticas y Procedimientos en el Capítulo 2, Secciones 4 y 5.
PE Términos de Uso (es)
Effective March 12th 2024
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1. ACUERDO VINCULANTE
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Nu Skin puede modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento, sin previo aviso, excepto según lo exijan las leyes, reglamentos o regulaciones aplicables. Si continúa utilizando los Servicios de Nu Skin, estará obligado por cualquier modificación realizada a estos Términos. Debe revisar la versión vigente en ese momento de estos Términos de manera ocasional.
2. USO DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN; REGISTRO DE CUENTA
Si usted es un Afiliado de Marca de Nu Skin, declara, garantiza y acepta además que cumplirá con el Acuerdo de Afiliado de Marca de Nu Skin, las Políticas y procedimientos de Nu Skin, los lineamientos para compartir en redes sociales de Nu Skin, los lineamientos para testimonios de productos de Nu Skin, los lineamientos de Testimonios de Oportunidades de Nu Skin, el Aviso Comercial de Nu Skin y el resto de los lineamientos de Nu Skin aplicables (colectivamente, las "Políticas y Lineamientos de Nu Skin") al usar los Servicios de Nu Skin. Si está utilizando los Servicios de Nu Skin en nombre de una entidad u organización que es Afiliado de Marca de Nu Skin, declara y garantiza que tiene la autoridad para vincular a dicha entidad u organización con estos Términos, en cuyo caso estos Términos estarán entre dicha entidad u organización y Nu Skin, y que usted tiene la autoridad para realizar todas las representaciones y garantías contenidas en estos Términos en nombre de dicha entidad u organización, incluidas las establecidas en esta Sección 2.1.
2.2 Registro de cuenta; Información de la cuenta. Al registrarse en una cuenta de Nu Skin (que puede ser una cuenta de Afiliado de Marca de Nu Skin, una cuenta de Miembro de Nu Skin o una cuenta de cliente de Nu Skin), y en consideración por su acceso y uso de los servicios adicionales, características y funciones que están disponibles para usted con dicha cuenta, además declara, garantiza y acepta que toda la información proporcionada por usted es precisa y completa, y que deberá mantener y actualizar dicha información para mantenerla precisa y completa.
Comprende y acepta que su contraseña puede usarse para atribuirle un registro electrónico y una firma electrónica, y que usted es el único responsable de mantener confidenciales su nombre de usuario, contraseña y cualquier código relacionado con el uso de su cuenta de Nu Skin. Usted acepta notificar inmediatamente a Nu Skin sobre cualquier uso no autorizado de su contraseña o cualquier otra violación de la seguridad. Será el único responsable de cualquier reclamación, daño, pérdida, costo u otra responsabilidad que resulte de la falta de mantenimiento de la confidencialidad de su nombre de usuario, contraseña o cualquier código relacionado con el uso de su cuenta de Nu Skin (ya sea que dicha falla o divulgación ocurra con o sin su conocimiento o consentimiento). Sin limitar lo anterior, usted comprende y acepta que Nu Skin no será, de ninguna manera, responsable de las compras fraudulentas que se realicen utilizando su contraseña comprometida.
2.3 Información personal. Cuando utiliza los Servicios de Nu Skin o se registra o utiliza una cuenta de Nu Skin, Nu Skin recopilará y procesará cierta información personal sobre usted ("Datos personales"). Esto puede incluir, entre otros, su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación y envío, información de pago, foto de perfil, ubicación, historial e información de uso, historial de compras, intereses de productos, imágenes y cualquier respuesta que proporcione a los cuestionarios. Esta información se recopilará, usará y divulgará de acuerdo con el Aviso de privacidad de Nu Skin, que está disponible para su revisión en el Sitio, así como a través del enlace que se proporciona al final de esta Sección 2.3. El Aviso de privacidad de Nu Skin se incorpora a estos Términos por referencia. Al utilizar los Servicios de Nu Skin, acepta la recopilación y el uso de sus Datos personales de acuerdo con el Aviso de Privacidad de Nu Skin.
3. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
3.2 Disputas de los usuarios. Acepta que es el único responsable de sus interacciones con cualquier otro Usuario en relación con los Servicios de Nu Skin. Ni Nu Skin ni sus proveedores externos tendrán ninguna responsabilidad con respecto a dichas interacciones. Nu Skin se reserva el derecho, pero no tiene la obligación, de involucrarse de cualquier forma en las disputas entre usted y cualquier otro Usuario de los Servicios de Nu Skin.
3.3 Afiliados de Marca de Nu Skin. Los Afiliados de Marca de Nu Skin son contratistas externos independientes de Nu Skin, y Nu Skin no es responsable de las declaraciones, actos u omisiones de dichos Afiliados de Marca de Nu Skin, ya sea en relación con los Servicios de Nu Skin o en cualquier otro contexto. Reconoce y acepta que Nu Skin no tiene control ni es responsable de ninguna información, en ningún medio, que le proporcione un Afiliado de Marca de Nu Skin. Nu Skin no confirma la exactitud o confiabilidad de ningún material creado o distribuido por los Afiliados de Marca de Nu Skin en ningún medio.
4. RESTRICCIONES DE EDAD
Debe tener al menos 18 años o la mayoría de edad en su ubicación, lo que sea mayor, para utilizar los Servicios de Nu Skin.
5. VERA NO ES UNA APLICACIÓN MÉDICA
El propósito de Vera y otros servicios similares de Nu Skin es permitirle a usted y a otros clientes potenciales o existentes, Afiliados de Marca de Nu Skin y miembros de Nu Skin explorar y aprender más sobre los productos de Nu Skin. Vera y otros servicios similares de Nu Skin también pueden ayudar a proporcionar recomendaciones de productos. Vera y otros servicios similares de Nu Skin no son aplicaciones médicas y no están destinados a ser utilizados con ningún propósito médico. Sin limitar lo anterior, Vera y otros servicios similares de Nu Skin no están destinados a ninguno de los siguientes fines médicos específicos: (a) diagnóstico, prevención, seguimiento, predicción, pronóstico, tratamiento o alivio de cualquier enfermedad; (b) investigar, sustituir o modificar la anatomía del cuerpo o cualquier proceso o estado fisiológico o patológico; o (c) para afectar la estructura o función del cuerpo. Todas las recomendaciones de productos proporcionadas a través de Vera o cualquier servicio similar de Nu Skin se realizan únicamente con fines de entretenimiento, educativos y de conveniencia y en ningún caso pretenden proporcionar o reemplazar el consejo de su médico u otro proveedor de atención médica. Las declaraciones hechas dentro de Vera u otros servicios similares de Nu Skin no han sido evaluadas por la Administración de Alimentos y Medicamentos de EE.UU. (la "FDA"), y ninguno de los productos de Nu Skin o los Servicios de Nu Skin están destinados a investigar, diagnosticar, monitorear, aliviar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad. Cualquier persona con un problema de la piel, un problema nutricional u otro problema de salud debe visitar a un profesional médico para recibir un diagnóstico y tratamiento. Consulte a su médico, farmacéutico o proveedor de atención médica antes de usar suplementos dietéticos/complementos alimenticios, especialmente si tiene condiciones médicas preexistentes o está tomando medicamentos.
6. RECOMENDACIONES DE PRODUCTOS
Los Servicios de Nu Skin pueden proporcionarle ciertas recomendaciones de productos utilizando sus algoritmos patentados (que pueden incluir inteligencia artificial y aprendizaje automático). Estas recomendaciones de productos pueden basarse en la información que proporciona a Nu Skin a través de los Servicios de Nu Skin, así como en la popularidad del mercado y audiencias "parecidas".
7. TESTIMONIOS, FOTOS DE ANTES Y DESPUÉS Y MATERIALES RELACIONADOS
Comprende y acepta que, en caso de que Nu Skin determine, a su entera discreción, que usted ha infringido los Lineamientos para compartir en redes sociales de Nu Skin, los Lineamientos sobre testimonios de productos de Nu Skin o cualquier ley, norma o reglamento aplicable al compartir testimonios, antes y después u otros materiales a través de los Servicios de Nu Skin con respecto a cualquier producto de Nu Skin, usted cooperará plenamente con Nu Skin para eliminar dichas publicaciones de todos los foros en los que se hayan compartido. Su cooperación en virtud de esta Sección 7 se sumará a cualquier otro derecho o recurso que Nu Skin pueda tener en virtud de estos Términos.
8. SU LICENCIA PARA UTILIZAR LOS SERVICIOS DE NU SKIN
8.2 Reserva de derechos. Los Servicios de Nu Skin y todo el contenido de los mismos o transferido a través de ellos, incluyendo, entre otros, software, imágenes, texto, gráficos, ilustraciones, logotipos, marcas registradas, marcas de servicio, patentes, derechos de autor, fotografías, audio, videos y música (el “Contenido de Nu Skin”), y todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el mismo, son propiedad exclusiva de Nu Skin, las entidades afiliadas de Nu Skin o los proveedores de servicios externos de Nu Skin, según corresponda. El Contenido de Nu Skin está protegido por las leyes federales e internacionales de derechos de autor y marcas registradas de EE. UU. y otras leyes que protegen la propiedad intelectual u otros derechos de propiedad. Todos estos derechos con respecto al Contenido de Nu Skin están protegidos en todas las formas, medios y tecnologías existentes ahora o que se desarrollen en el futuro. Ninguna parte del Contenido de Nu Skin puede reimprimirse, republicarse, modificarse o distribuirse de ninguna forma sin el permiso expreso por escrito de Nu Skin. El uso del Contenido de Nu Skin para cualquier propósito que no esté expresamente permitido por estos Términos está estrictamente prohibido. Salvo que se indique explícitamente en el presente, nada en estos Términos le da derecho a usar nombres, marcas registradas, logotipos u otras características de marca distintivas de Nu Skin, las filiales de Nu Skin, los proveedores de servicios externos de Nu Skin o Vera sin el consentimiento previo por escrito. Nada de lo contenido en estos Términos se interpretará como una concesión por implicación, impedimento legal o de otro modo de cualquier licencia o derecho bajo cualquier patente o marca comercial de Nu Skin o de un tercero. Salvo que se indique expresamente en esta Sección 8, nada de lo contenido en este documento se interpretará como una concesión de licencia o derechos bajo los derechos de autor de Nu Skin o de terceros.
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8.4 Comentarios. Puede elegir, o Nu Skin puede invitarlo a, enviar comentarios, sugerencias u otros comentarios sobre los Servicios de Nu Skin, que pueden incluir, entre otros, ideas sobre cómo mejorar los Servicios de Nu Skin ("Comentarios"). . Al enviar sus comentarios a Nu Skin, el usuario acepta que su divulgación es totalmente voluntaria y sin restricciones y que no supondrá para Nu Skin ninguna obligación fiduciaria o de otro tipo para con el usuario. Además, usted acepta que Nu Skin es libre de utilizar y explotar los Comentarios de cualquier manera sin compensación para usted. Los comentarios, incluso si son designados como confidenciales por el usuario, no crearán, en ausencia de un acuerdo escrito por separado entre el usuario y Nu Skin, ninguna obligación de confidencialidad para Nu Skin con respecto a dichos comentarios, y Nu Skin es libre de revelar los comentarios sobre una base no confidencial, o sobre cualquier otra base, a cualquier persona. Toda retroalimentación será propiedad exclusiva de Nu Skin. En la medida en que posea algún derecho sobre la retroalimentación, acepta asignar y por medio del presente asigna a Nu Skin todos los derechos, propiedad e intereses en y sobre la retroalimentación. Acepta realizar todos los actos razonablemente solicitados por Nu Skin para perfeccionar y hacer cumplir dichos derechos.
9. SU LICENCIA PARA NU SKIN
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9.2 Eliminación de los contenidos del usuario. El usuario entiende y acepta que Nu Skin podrá, a su entera discreción y sin previo aviso, utilizar, modificar, revisar, filtrar o eliminar cualquier Contenido del Usuario, incluyendo, pero sin limitarse a ello, la eliminación permanente de dicho Contenido del Usuario de los Servicios de Nu Skin en cualquier momento.
10. RESTRICCIONES DE USO
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- infringir intencionalmente o no cualquiera de estos Términos o cualquier ley o regulación local, estatal, provincial, nacional, regional o internacional;
- intentar descompilar, compilar inversamente, realizar ingeniería inversa, desensamblar o derivar el código fuente de cualquier parte de los Servicios de Nu Skin, o cualquier otro software proporcionado en relación con los Servicios de Nu Skin;
- realizar cualquier modificación, adaptación, mejora, o traducción de, o crear trabajos derivados de, los Servicios de Nu Skin, o usar, copiar, modificar, alterar o transferir los Servicios de Nu Skin de manera contraria a estos Términos o leyes y reglamentos aplicables;
- acceder o utilizar los Servicios de Nu Skin con el fin de copiar cualquier característica de los Servicios de Nu Skin, o para construir un producto competitivo;
- conceder, vender, alquilar, arrendar, transferir, ceder, redistribuir o explotar comercialmente los Servicios de Nu Skin o cualquier aspecto de los mismos;
- cargar, publicar, enviar por correo electrónico, transmitir o poner a disposición cualquier material que:
- sea ilegal, dañino, amenazante, abusivo, acosador, perjudicial, difamatorio, vulgar, obsceno, pornográfico, calumnioso, que invada la privacidad de otros, que incite al odio o que sea racial o étnicamente objetable, que fomente un comportamiento criminal, que dé lugar a una responsabilidad civil, que viole cualquier ley o que sea objetable de alguna manera;
- que no tenga derecho a poner a disposición en virtud de cualquier ley o relación contractual, o que revele un secreto comercial o información confidencial en violación de un acuerdo de confidencialidad o no divulgación;
- infrinja cualquier patente, marca comercial, secreto comercial, derechos de autor u otros derechos de propiedad de cualquier parte (incluyendo los derechos de privacidad);
- sea o contenga publicidad no solicitada o no autorizada, solicitudes de negocios, materiales promocionales, "correo basura", "spam", "cartas en cadena", "esquemas piramidales" o cualquier otra forma de solicitud;
- contiene virus de software o cualquier otro código de computadora, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de los Servicios de Nu Skin, o cualquier software o hardware de computadora, equipo de telecomunicaciones o datos de Nu Skin o cualquier otro Usuario, o que comprometa la privacidad de otro Usuario;
- contenga cualquier falsedad o tergiversación o cree una impresión que usted sepa que es incorrecta, engañosa o equívoca, o cualquier material que pueda dañar o perjudicar a los menores de cualquier manera;
- usar los Servicios de Nu Skin para transmitir, distribuir, publicar o enviar cualquier información relacionada con cualquier otra persona o entidad, incluyendo, entre otras, fotografías de otros sin su permiso, información de contacto personal o números de cuenta de crédito, débito u otros;
- interferir con el uso de los Servicios de Nu Skin por parte de otros, o con la capacidad de Nu Skin para proporcionar los Servicios de Nu Skin;
- crear responsabilidad para Nu Skin o hacer que Nu Skin pierda los servicios de nuestros proveedores de servicios de Internet u otros proveedores externos;
- “acechar” o acosar a cualquier otro Usuario de los Servicios de Nu Skin, o recopilar o almacenar cualquier información sobre cualquier otro Usuario, excepto para realizar transacciones entre ellos;
- hacerse pasar por cualquier persona o entidad, o falsificar o tergiversar de otro modo su persona o su afiliación con cualquier persona o entidad;
- utilizar secuencias de comandos automatizadas para recopilar información o interactuar de otro modo con los Servicios de Nu Skin;
- eliminar, ocultar o alterar cualquier aviso de derechos de autor, marcas comerciales u otros avisos de derechos de propiedad de Nu Skin o de cualquier otra parte;
- utilizar los Servicios de Nu Skin en un dispositivo sin permiso, independientemente de si se trata de un dispositivo robado, perdido o no autorizado, o manipular o realizar una conexión no autorizada a la red de cualquier proveedor de servicios inalámbricos;
- utilizar cualquier parte de los Servicios de Nu Skin mientras se operan vehículos, maquinaria pesada o se realiza cualquier actividad en la que una atención insuficiente por su parte podría provocar lesiones personales, la muerte o daños materiales; o
- abogar, alentar, ayudar, permitir, o habilitar a cualquier tercero para que haga cualquiera de los anteriores.
11. RENUNCIA A LAS GARANTÍAS
USTED RECONOCE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EL USO DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN ES BAJO SU EXCLUSIVO RIESGO Y BAJO SU DISCRECIÓN. LOS SERVICIOS DE NU SKIN SE BRINDAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN ESTÉN DISPONIBLES” Y SIN NINGUNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO.
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, NU SKIN Y CADA UNO DE SUS PROVEEDORES EXTERNOS RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODAS LAS DECLARACIONES, GARANTÍAS Y CONDICIONES DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS, RELACIONADAS CON LOS SERVICIOS DE NU SKIN, CUALQUIER CONTENIDO DISPONIBLE EN O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN, O CUALQUIER MERCANCÍA O SERVICIOS PROPORCIONADOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN (A MENOS QUE SE INDIQUE EXPRESAMENTE PARA UN PRODUCTO O SERVICIO EN PARTICULAR), INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN EN PARTICULAR, PRECISIÓN Y NO -INFRACCIÓN. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD O GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE LA EXCLUSIÓN ANTERIOR PUEDE NO SER APLICABLE PARA USTED.
NU SKIN Y CADA UNO DE SUS PROVEEDORES TERCEROS NO OFRECEN NINGUNA GARANTÍA (A) CONTRA LA INTERFERENCIA EN SU DISFRUTE DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN; (B) QUE LOS SERVICIOS DE NU SKIN SERÁN FUNCIONALES, ININTERRUMPIDOS, SIN ERRORES O SIN FALLAS, O CUMPLIRÁN CON SUS REQUISITOS; (C) CON RESPECTO A LA SEGURIDAD, FIABILIDAD O PUNTUALIDAD DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN; O (D) QUE CUALQUIER ERROR, DEFICIENCIA O FALLA EN LOS SERVICIOS DE NU SKIN SERÁ CORREGIDO.
CUALQUIER CONTENIDO O MATERIAL DESCARGADO, TRANSMITIDO, ALMACENADO, ACCEDIDO O MANTENIDO DE OTRO MODO MEDIANTE EL USO DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN SE REALIZA BAJO SU PROPIA DISCRECIÓN Y RIESGO, Y USTED SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO A SU DISPOSITIVO O PÉRDIDA O CORRUPCIÓN DE DATOS RESULTANTES DE DICHO USO DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN. NINGÚN CONSEJO, CÓDIGO DE CONDUCTA O INFORMACIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITO, OBTENIDO POR USTED DE NU SKIN O DE CUALQUIER PARTE, O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN, CREARÁ NINGUNA GARANTÍA O CONDICIÓN NO EXPRESAMENTE ESTABLECIDA EN ESTOS TÉRMINOS. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE NU SKIN PUEDE NO SER CAPAZ DE OFRECER LOS SERVICIOS DE NU SKIN EN LA AUSENCIA DE LAS EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD Y LIMITACIONES ANTERIORES.
12. INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a cada uno de Nu Skin, los proveedores externos de Nu Skin y cada uno de sus respectivos propietarios, funcionarios, directores, miembros, gerentes, afiliados, subsidiarias, empleados, agentes, representantes, contratistas, proveedores, licenciantes, sucesores y cesionarios de y contra cualquier reclamo, demanda, procedimiento, pérdida, daño, responsabilidad, costo o gasto (incluyendo, entre otros, honorarios razonables de abogados y costos judiciales) de cualquier tipo que surja de (a) su acceso, uso o mal uso de los Servicios de Nu Skin o cualquier contenido y servicios de terceros; (b) cualquier incumplimiento por su parte de sus obligaciones en virtud de este Acuerdo o estos Términos;(c) cualquier contenido que cree, envíe, publique, transmita o ponga a disposición de otro modo a través de los Servicios de Nu Skin; (d) la violación por su parte de los derechos de un tercero, incluyendo, pero sin limitarse a ello, cualquier infracción de la propiedad intelectual, del derecho de propiedad o del secreto comercial de cualquier persona o entidad, o de cualquier derecho de protección de la intimidad o del consumidor que esté implicado en el presente; (e) cualquier violación de la ley; (f) su negligencia o mala conducta intencional; (g) cualquier trato entre usted y cualquier persona o entidad a la que envíe o transmita cualquier contenido utilizando los Servicios de Nu Skin; (h) su violación de cualquier contrato que celebre con otro Usuario de los Servicios de Nu Skin; o (i) su uso indebido de bienes o productos proporcionados a través de los Servicios de Nu Skin. Esta obligación sobrevivirá a la rescisión o vencimiento de este Acuerdo, estos Términos y/o su uso de los Servicios de Nu Skin. Nu Skin se reserva el derecho, a expensas de usted, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto por el que deba indemnizar a Nu Skin, y usted se compromete a cooperar en dicha defensa. En ningún caso resolverá ningún asunto sin el consentimiento por escrito de Nu Skin.
13. LEY APLICABLE
Estos Términos y este Acuerdo se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes sustantivas del Estado de Utah, sin dar efecto a sus reglas con respecto a la elección de leyes, siempre que, sin embargo, el acuerdo de arbitraje aplicable a Afiliados de Marca de Nu Skin en la Sección 17 de estos Términos se regirá por la Ley Federal de Arbitraje (Estados Unidos de América).
14. ELECCIÓN DEL FORO
15. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, USTED ACEPTA QUE BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA NU SKIN NI NINGUNA OTRA PARTE PARTICIPARÁ EN LA CREACIÓN, PRODUCCIÓN O DISTRIBUCIÓN DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN, O CUALQUIERA DE SUS RESPECTIVAS MATRICES, SUBSIDIARIAS O ENTIDADES AFILIADAS DE OTRO MODO, PREDECESORES, SUCESORES, CESIONARIOS, SOCIOS, PROPIETARIOS, MIEMBROS, GERENTES, FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, INVERSORES, REPRESENTANTES, AGENTES O VENDEDORES (COLECTIVAMENTE, LAS “PARTES RELACIONADAS DE NU SKIN”), SER RESPONSABLES DE CUALQUIER LESIÓN PERSONAL O DAÑO A LA PROPIEDAD, O CUALQUIER DAÑO PUNITIVO, INCIDENTAL, CONSECUENTE, ESPECIAL O INDIRECTO, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, DAÑOS POR PÉRDIDA DE INGRESOS O INGRESOS FUTUROS; PÉRDIDA DE REPUTACIÓN U OPORTUNIDAD PERSONAL O COMERCIAL; PÉRDIDA DE BENEFICIOS; PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO; PERDIDA DE USO; PÉRDIDA DE DATOS; PÉRDIDA DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL; O INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, CORRUPCIÓN DE DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES (INCLUSO SI CUALQUIERA DE LAS PARTES RELACIONADAS DE NU SKIN HA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS), INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA DE LA RESPONSABILIDAD (CONTRATO, AGRAVIO U OTRO), DERIVADA DE O RELACIONADO CON (A) CUALQUIER INCUMPLIMIENTO O PRESUNTO INCUMPLIMIENTO DE ESTE ACUERDO O ESTOS TÉRMINOS; (B) SU USO O INCAPACIDAD PARA UTILIZAR LOS SERVICIOS DE NU SKIN, (C) EL COSTO DE ADQUISICIÓN DE BIENES, DATOS, INFORMACIÓN O SERVICIOS SUSTITUTIVOS; (D) ERRORES, DEFICIENCIAS O IMPRECISIONES EN CUALQUIER INFORMACIÓN DISPONIBLE EN LOS SERVICIOS DE NU SKIN, (E) CUALQUIER ERROR, VIRUS U OTROS ARCHIVOS O DATOS QUE PUEDAN SER DAÑINOS PARA LA COMPUTADORA O EL EQUIPO DE COMUNICACIÓN O DATOS QUE PUEDAN HABERSE TRANSMITIDO HACIA O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN, (F) ACCESO NO AUTORIZADO O ALTERACIÓN DE SUS TRANSMISIONES O DATOS;(G) DECLARACIONES O CONDUCTA DE CUALQUIER TERCERO DENTRO O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN; (H) CUALQUIER TRATO O TRANSACCIÓN ENTRE USTED Y CUALQUIER PERSONA, ENTIDAD O USUARIO A QUIEN ENVÍE O TRANSMITA CUALQUIER CONTENIDO UTILIZANDO LOS SERVICIOS DE NU SKIN, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO OFRECIDO POR USTED A DICHAS PERSONAS, ENTIDADES O USUARIOS; (I) SU CONDICIÓN DE CONTRATISTA INDEPENDIENTE Y AFILIADO DE MARCA DE PRODUCTOS DE NU SKIN; (J) LA CONDICIÓN DE PROVEEDOR DE UN TERCERO COMO PRESTADOR DE SERVICIOS PARA USTED O NU SKIN;(K) CUALQUIER ACTO, OMISIÓN U OTRA CONDUCTA QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADO CON LOS SERVICIOS DE NU SKIN; O (L) CUALQUIER OTRO ASUNTO RELACIONADO CON LOS SERVICIOS DE NU SKIN.
SIN LIMITAR LA GENERALIDAD DE LO ANTERIOR, USTED ACEPTA ADEMÁS QUE EN NINGÚN CASO TODA LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LAS PARTES RELACIONADAS DE NU SKIN HACIA USTED O SUS SUCESORES O CESIONARIOS POR CUALQUIER RECLAMACIÓN QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADA CON ESTE ACUERDO, ESTOS TÉRMINOS O SU USO DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A CUALQUIER RECLAMACIÓN O CAUSA DE ACCIÓN QUE SURJA POR CONTRATO, AGRAVIO O EQUIDAD, EXCEDE LA CANTIDAD TOTAL DE CUALQUIER TARIFA PAGADA POR USTED POR EL USO DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN, O $50 USD (O EL MONTO CORRESPONDIENTE UNA VEZ CONVERTIDO A SU MONEDA LOCAL), LO QUE SEA MAYOR. DEBIDO A QUE ALGUNAS JURISDICCIONES PUEDEN NO PERMITIR LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, EN DICHAS JURISDICCIONES LA RESPONSABILIDAD SE LIMITA A LA MENOR CANTIDAD PERMITIDA POR LA LEY.
16. HONORARIOS DE LOS ABOGADOS
Si alguna de las partes inicia cualquier acción o procedimiento, ya sea una acción o procedimiento de arbitraje o una acción o procedimiento judicial, para interpretar o hacer cumplir cualquiera de los términos o condiciones de este Acuerdo o estos Términos, la parte ganadora en tal acción o procedimiento tendrá derecho a recuperar los honorarios razonables de sus abogados y los costos incurridos en la defensa o enjuiciamiento de demandas en dicha acción o procedimiento.
17. ACUERDO DE ARBITRAJE
17.1 Qué es el Arbitraje Obligatorio. Con el fin de acelerar la resolución de todas las Disputas (según se define dicho término a continuación), Nu Skin ha instituido un procedimiento de arbitraje obligatorio entre él y sus Afiliados de Marca de Nu Skin. El arbitraje consiste en remitir un litigio a un tercero imparcial, conocido como árbitro, para que lo escuche y decida. El árbitro actúa como un juez privado, examina las pruebas de las partes y dicta una decisión vinculante en forma de laudo arbitral. El laudo arbitral es una resolución definitiva, y la sentencia sobre el laudo puede ser dictada por un tribunal. El objeto del arbitraje es la resolución definitiva de los conflictos de una manera más rápida, privada y menos formal que los procedimientos judiciales ordinarios.
17.2 El arbitraje es obligatorio y vinculante para todos los litigios. SI ES UN AFILIADO DE MARCA DE NU SKIN, USTED Y NU SKIN ACEPTAN QUE EL ARBITRAJE OBLIGATORIO Y VINCULANTE ES EL ÚNICO MEDIO PARA DECIDIR CUALQUIER DISPUTA, SALVO LO ESPECÍFICAMENTE DISPUESTO EN EL PRESENTE DOCUMENTO. AL ACEPTAR EL ARBITRAJE, USTED Y NU SKIN RENUNCIAN A TODOS LOS DERECHOS A JUICIOS CON JURADO O JUDICIALES PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y ACEPTAN QUE EL LAUDO ARBITRAL SEA DEFINITIVO Y QUE UN TRIBUNAL PUEDA DICTAR SENTENCIA SOBRE EL MISMO.
17.3 Definición de una "Disputa" UNA "DISPUTA" SIGNIFICA TODAS Y CADA UNA DE LAS RECLAMACIONES, DISPUTAS, CONTROVERSIAS, CAUSAS DE ACCIÓN O QUEJAS PASADAS, PRESENTES O FUTURAS, YA SEA QUE SE BASEN EN UN ACUERDO, AGRAVIO, ESTATUTO, LEY, RESPONSABILIDAD POR PRODUCTOS, EQUIDAD O CUALQUIER OTRA CAUSA DE ACCIÓN, (I) QUE SURJAN O ESTÉN RELACIONADOS CON ESTE ACUERDO, O CUALQUIER PRESUNTO INCUMPLIMIENTO DEL MISMO, ESTOS TÉRMINOS, SU USO O LA IMPOSIBILIDAD DE UTILIZAR TODOS O PARTE DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN, O EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE UTILIZAR TODOS O PARTES DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN POR CUALQUIERA DE SUS CLIENTES, AFILIADOS DE MARCA EN SU LÍNEA DESCENDENTE O LÍNEA ASCENDENTE, O LOS CLIENTES DE AFILIADOS DE MARCA EN SU LÍNEA DESCENDENTE O LÍNEA ASCENDENTE, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN, CUALQUIERA Y TODAS LAS RECLAMACIONES, DISPUTAS, CONTROVERSIAS, CAUSALES DE ACCIÓN LEGAL,O QUEJAS ENTRE USTED Y CUALQUIERA DE LAS PARTES DE NU SKIN (TAL COMO SE DEFINE DICHO TÉRMINO A CONTINUACIÓN), ENTRE USTED Y CUALQUIER PROVEEDOR EXTERNO DE TODOS O CUALQUIER PARTE DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN (CADA UNO, UN “PROVEEDOR EXTERNO”) (CADA PROVEEDOR TERCERO SERÁ UN BENEFICIARIO TERCERO DE ESTA SECCIÓN 17, ACUERDO DE ARBITRAJE, ENTRE USTED, CUALQUIERA DE LAS PARTES DE NU SKIN Y CUALQUIERA DE LOS PROVEEDORES TERCEROS DE NU SKIN, ENTRE USTED Y OTRO AFILIADO DE MARCA DE NU SKIN (QUIÉN SERÁ UN BENEFICIARIO TERCERO DE ESTA SECCIÓN 17, ACUERDO DE ARBITRAJE), ENTRE USTED, CUALQUIERA DE LAS PARTES DE NU SKIN Y OTRO AFILIADA DE MARCA DE NU SKIN, O ENTRE USTED, CUALQUIERA DE LAS PARTES DE NU SKIN, OTRO AFILIADO DE MARCA Y CUALQUIERA DE LOS PROVEEDORES EXTERNOS DE NU SKIN, O (II) QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADO CON LA INTERPRETACIÓN O CUMPLIMIENTO DE ESTE ACUERDO O ESTOS TÉRMINOS. Las "Partes de Nu Skin" se refieren a Nu Skin, Nu Skin Enterprises, Inc., Nu Skin Enterprises United States, Inc. y sus respectivas empresas matrices, subsidiarias y otras entidades afiliadas. Cada una de Nu Skin Enterprises, Inc., Nu Skin Enterprises United States, Inc., y sus respectivas matrices, subsidiarias y otras entidades afiliadas, así como las matrices, subsidiarias y otras entidades afiliadas de Nu Skin, serán un beneficiario de esta Sección 17, Acuerdo de Arbitraje. Nada en esta definición de "Disputa" pretende, ni se interpretará, que permita la adjudicación de cualquier Disputa como una acción colectiva.
17.4 Mediación. La mediación es un proceso voluntario en el que un tercero neutral, conocido como mediador, intenta resolver un conflicto entre las partes. El objetivo del mediador es aumentar la comprensión mutua de las partes sobre el litigio, persuadirlas de que ajusten sus posiciones entre sí y, con suerte, resolver el litigio mediante el acuerdo de las partes. Si todas las partes de la Disputa aceptan la mediación, Nu Skin facilitará una mediación que se celebrará en Salt Lake City, Estado de Utah, en las oficinas del abogado externo de Nu Skin. La mediación se llevará a cabo en lengua inglesa. Todos los honorarios y costos de la mediación serán sufragados a partes iguales por las partes en la mediación. Si no están de acuerdo todas las partes de la Disputa con la mediación, o cualquier mediación acordada no tiene éxito, entonces la Disputa será sometida a arbitraje como se establece en esta Sección 17.
17.5 Partes arbitrales. Todas las partes que participarán en el arbitraje, incluyendo usted (un Afiliado de Marca de Nu Skin), las Partes de Nu Skin, otro Afiliado de Marca de Nu Skin o los Proveedores externos de Nu Skin, se denominan "Partes árbitros" en esta Sección 17.
17.6.1Arbitraje AAA, sede de arbitraje y ubicación de arbitraje. Todas las disputas que no se resuelvan por mediación se resolverán mediante un arbitraje vinculante administrado por la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA"), o su sucesor designado, de acuerdo con sus Reglas de Arbitraje Comercial, y la sentencia sobre el laudo emitido por el árbitro puede ser presentada por cualquier tribunal estatal o federal ubicado en el Condado de Salt Lake, Estado de Utah, que tenga jurisdicción. El condado de Salt Lake, Estado de Utah, será el lugar y la sede del arbitraje, y los tribunales estatales y federales ubicados en el condado de Salt Lake, Estado de Utah, tendrán la competencia exclusiva en cualquier asunto relacionado con el arbitraje, incluyendo, sin limitación, la decisión de las peticiones y mociones para obligar al arbitraje y la confirmación, modificación o anulación del laudo arbitral. El usuario y Nu Skin aceptan la jurisdicción personal de cualquier tribunal estatal o federal situado en el condado de Salt Lake, Estado de Utah, para resolver los asuntos relacionados con el arbitraje y renuncian a cualquier objeción sobre un lugar inadecuado. El procedimiento se llevará a cabo ante un único árbitro, que dictará una decisión definitiva y vinculante. La audiencia de arbitraje se llevará a cabo en las oficinas de Salt Lake City, Utah, del abogado externo de Nu Skin.
17.6.2.1 Normas de procedimiento. A menos que las Partes Arbitrales acuerden lo contrario después de que surja la Disputa, no se aplicarán al arbitraje ni los "Procedimientos Acelerados" de CAR ni los "Procedimientos para Disputas Comerciales Grandes y Complejas" de CAR.
17.6.2.2 Cuándo se puede presentar una demanda de arbitraje. Una demanda hecha en una demanda de arbitraje o una contrademanda o reconvención hecha valer en el arbitraje (colectivamente, una "Demanda de Arbitraje") no se hará en ningún caso después de la fecha en que la institución de procedimientos legales o equitativos basados en que la Demanda de Arbitraje prescribiría por la ley de prescripción aplicable, la ley de caducidad o la limitación contractual de la interposición de las demandas. A efectos de las leyes de prescripción aplicables, los estatutos de respuesta y las limitaciones contractuales sobre la afirmación de las demandas, la recepción por parte de la AAA de una Demanda de Arbitraje constituirá la institución de un procedimiento legal o equitativo basado en la Demanda de Arbitraje.
17.6.2.3 Selección del árbitro único. El procedimiento de arbitraje se celebrará ante un único árbitro. Antes de que la AAA inicie los procedimientos de CAR para la selección de un árbitro, las Partes Arbitrarias dispondrán de no menos de quince (15) días naturales tras la presentación de la demanda inicial de arbitraje, la contrademanda inicial (si la hubiera) y la reconvención inicial (si la hubiera) para acordar mutuamente la designación del árbitro.
17.6.2.4 Calificaciones del árbitro. A menos que las Partes Arbitrarias acuerden mutuamente el nombramiento del árbitro de conformidad con la Sección 17.6.2.3, el árbitro seleccionado de acuerdo con los procedimientos del CAR deberá (a) ser un árbitro profesional con no menos de diez (10) años de experiencia en la dirección de arbitrajes de la AAA; (b) tener formación en derecho y haber ejercido la abogacía como licenciado y/o haber sido juez durante no menos de diez (10) años; (c) tener al menos cinco (5) años de experiencia en acuerdos de licencia de software y condiciones de uso; y (d) tener cierta experiencia con empresas de marketing multinivel que tengan una red de distribuidores de venta directa de contratistas independientes.
17.6.2.5 Consolidación de arbitrajes. Las Partes Arbitrarias acuerdan que un tribunal competente podrá, a petición de Nu Skin (pero no de cualquier otra Parte Arbitraria) (a) consolidar los procedimientos de arbitraje separados en los que cualquiera de las Partes de Nu Skin sea parte en cuanto a todas o algunas de las reclamaciones si existen acuerdos de arbitraje separados o procedimientos de arbitraje separados entre las mismas partes, y (b) consolidar los procedimientos de arbitraje separados en cuanto a todas o algunas de las demandas si cualquiera de las Partes de Nu Skin es parte de un acuerdo de arbitraje separado o de un procedimiento de arbitraje separado con un tercero cuando (1) las demandas sujetas a los acuerdos de arbitraje surjan en parte sustancial de la misma transacción o serie de transacciones relacionadas o del negocio de Nu Skin, (2) la existencia de una cuestión común de hecho o de derecho crea la posibilidad de que se dicten resoluciones contradictorias en los procedimientos de arbitraje separados, y (3) el perjuicio resultante de la falta de consolidación no se ve compensado por el riesgo de demora indebida o de perjuicio de los derechos o dificultades de las partes que se oponen a la consolidación. Las Partes Arbitrales acuerdan que no habrá otras consolidaciones de procedimientos arbitrales separados.
17.6.2.6 Descubrimiento. El árbitro tendrá la facultad de ordenar un intercambio de información previo al arbitraje por parte de las Partes Arbitrales, incluyendo, pero sin limitarse a, la producción de documentos que apoyen las reclamaciones o defensas de una Parte Arbitral, la producción de documentos solicitados, la identificación de los testigos propuestos y los resúmenes de sus testimonios esperados, la producción de informes de testigos expertos que se espera que testifiquen en la audiencia de arbitraje, y las deposiciones de testigos y Partes Arbitrales. Además, a discreción del árbitro, las Partes Arbitrales podrán presentar un escrito prearbitral en el que se expongan las causas legales de la acción, los antecedentes de hecho y la argumentación de las posiciones.
17.6.2.7 Presentación de pruebas. El árbitro permitirá la presentación de pruebas en la audiencia de arbitraje mediante la declaración jurada y/o la declaración de un testigo, a pesar de que las partes contrarias no tengan la oportunidad de repreguntar al testigo, pero el árbitro podrá reducir el peso que otorga a dichas pruebas. El árbitro permitirá la presentación de la declaración de los testigos en la audiencia de arbitraje mediante una deposición o una declaración por vídeo que se haya tomado en circunstancias que permitan el contrainterrogatorio del testigo, incluso si el testigo está disponible para asistir a la audiencia de arbitraje y sujeto a la facultad de citación del árbitro. El árbitro permitirá la presentación de los testimonios de los testigos en la audiencia de arbitraje a través de plataformas de vídeo en directo, y dichos testigos estarán sujetos a un interrogatorio a través de la misma plataforma de vídeo en directo.
17.6.2.8 Petición amparada por disposiciones legales. El árbitro concederá las mociones dispositivas de algunas o todas las reclamaciones de una Parte Arbitraria sólo cuando no haya controversia en cuanto a los hechos materiales para la disposición y la disposición pueda hacerse como una cuestión de derecho.
17.6.2.9 Fecha de Arbitraje. A menos que todas las Partes Arbitrarias acuerden lo contrario, o que un tribunal con jurisdicción ordene lo contrario a petición de una de las Partes Arbitrarias por causa justificada, el arbitraje tendrá lugar dentro de los seis (6) meses siguientes a la presentación de la Reclamación de Arbitraje.
17.6.2.10 Fecha de la Adjudicación. A petición de una Parte Arbitral por causa justificada, un tribunal competente podrá prorrogar el plazo para que el árbitro emita un laudo tras la finalización de la audiencia de arbitraje, y dicha orden podrá ser emitida antes o después de la expiración del plazo para la emisión del laudo.
- Laudo motivado. El árbitro emitirá un laudo motivado.
- Idioma. El arbitraje se llevará a cabo en lengua inglesa, pero a petición y a expensas de la Parte Arbitral solicitante, los documentos y testimonios se traducirán a la lengua de la Parte Arbitral solicitante.
- Sin acciones colectivas. Ninguna disputa será adjudicada, en el arbitraje o en cualquier otro procedimiento judicial, como una acción colectiva.
- Asistentes permitidos. Cada Parte Arbitral en el arbitraje se limita a la asistencia de la Parte Arbitral y, con respecto a usted y a su cuenta de Afiliado de Marca, a las personas que aparecen en su cuenta de Afiliado de Marca con Nu Skin. Además, cada parte arbitral está limitada a un máximo de tres abogados.
- Honorarios y Gastos del Árbitro. Todos los honorarios y gastos del árbitro serán sufragados a partes iguales por las Partes Arbitrales en el arbitraje, sin perjuicio de su asignación en el laudo final.
- El laudo arbitral será definitivo y vinculante. Será una resolución completa de todas las reclamaciones y disputas existentes entre las Partes Arbitrales en el arbitraje. Cualquier tribunal estatal o federal con jurisdicción en el condado de Salt Lake, en el Estado de Utah, podrá dictar sentencia sobre cualquier laudo arbitral. El efecto vinculante y preclusivo de cualquier laudo arbitral se limitará a la Disputa y a la Reclamación de Arbitraje reales arbitradas, y a las Partes Arbitrarias, y no tendrá ningún efecto colateral sobre otras disputas o reclamaciones de cualquier tipo.
- La decisión del árbitro será por escrito y se basará en la aplicación de las estrictas normas de derecho a las pruebas presentadas en el arbitraje. Además de la indemnización por los daños y perjuicios sufridos, el árbitro podrá conceder a la Parte Arbitral vencedora las costas y gastos del procedimiento, incluidos, entre otros, los honorarios de arbitraje y los honorarios razonables de los abogados. Sin embargo, no se permite la concesión de daños punitivos. NI UNA PARTE ARBITRAL, NI NU SKIN, NI UN PROVEEDOR TERCERO DE NU SKIN, NI NINGUNA DE LAS ENTIDADES MATRICES, SUBSIDIARIAS, RELACIONADAS O FILIALES, FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, INVERSORES O PROVEEDORES DE NU SKIN O TERCEROS PROVEEDORES DE NU SKIN, TENDRÁ NINGUNA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER DAÑO PUNITIVO, INCIDENTAL, CONSECUENTE, ESPECIAL O INDIRECTO, INCLUYENDO LA PÉRDIDA DE INGRESOS O INGRESOS FUTUROS, O LA PÉRDIDA DE REPUTACIÓN U OPORTUNIDAD COMERCIAL QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADO CON CUALQUIER INCUMPLIMIENTO O PRESUNTO INCUMPLIMIENTO DE ESTE ACUERDO O DE ESTOS TÉRMINOS, O PARA CUALQUIER ACTO, OMISIÓN U OTRA CONDUCTA QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADO CON LOS SERVICIOS DE NU SKIN, LA CONDICIÓN DE UNA PARTE ARBITRANTE COMO CONTRATISTA INDEPENDIENTE Y AFILIADO DE MARCA DE LOS PRODUCTOS DE NU SKIN, O LA CONDICIÓN DE UN PROVEEDOR EXTERNO COMO PROVEEDOR TERCERO DE SERVICIOS PARA USTED O PARA NU SKIN.
- Este Acuerdo contiene una limitación de responsabilidad en la Sección 15. El árbitro no tendrá autoridad para conceder daños y perjuicios a las Partes relacionadas de Nu Skin (definidas en la Sección 15) de modo que la responsabilidad agregada total de las Partes relacionadas de Nu Skin exceda la limitación acordada de responsabilidad de las Partes relacionadas de Nu Skin establecida en la Sección 15 de este Acuerdo.
17.6.4 Confidencialidad. Todos los procedimientos de arbitraje serán privados y cerrados al público, y los documentos, alegatos y testimonios producidos en los procedimientos serán confidenciales. Salvo que la ley lo exija, y el uso del laudo arbitral para procurar u oponerse a que un tribunal dicte una sentencia sobre el laudo arbitral o para apelar o ejecutar una sentencia dictada sobre el laudo arbitral, ni una Parte Arbitral ni el árbitro podrán revelar la existencia, el contenido o los resultados de cualquier procedimiento arbitral sin el consentimiento previo por escrito de todas las Partes Arbitrales.
17.6.5 Ejecución de la sentencia dictada en el laudo arbitral; medidas cautelares. No obstante el presente acuerdo de arbitraje, cualquier Parte Arbitraria podrá solicitar a un tribunal de jurisdicción competente en el Estado de Utah, o en cualquier otra jurisdicción según sea necesario, la ejecución de una sentencia dictada sobre un laudo arbitral o una medida cautelar concedida por un árbitro o un tribunal de jurisdicción competente en relación con un arbitraje en virtud del presente acuerdo de arbitraje. No obstante el presente acuerdo de arbitraje, cualquiera de las Partes Arbitrarias podrá dirigirse a un tribunal federal o estatal con jurisdicción competente situado en el Condado de Salt Lake, Estado de Utah, (i) para solicitar una orden de restricción temporal, un requerimiento judicial preliminar, otras medidas cautelares o una orden que obligue al arbitraje; o, (ii) en una acción interpuesta por Nu Skin o sus Terceros Proveedores, para hacer valer sus respectivas marcas, patentes, derechos de autor u otra propiedad intelectual. La interposición de cualquier acción en un tribunal para obtener una reparación equitativa, para hacer cumplir un laudo u orden de arbitraje o para hacer cumplir una sentencia dictada sobre un laudo u orden de arbitraje, no constituirá una renuncia a la obligación de cualquier Parte Arbitral de someter cualquier Disputa a arbitraje.
17.6.6 Supervivencia. Este acuerdo de arbitraje sobrevivirá a cualquier rescisión o vencimiento de este Acuerdo, estos Términos o su cuenta de Afiliado de Marca de Nu Skin.
18. MODIFICACIÓN, SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN DE SU CUENTA
19. SEGURIDAD DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN
Los Servicios de Nu Skin están destinados únicamente para su uso personal. Comprende y reconoce que los Servicios de Nu Skin pueden no funcionar correctamente, pueden contener errores o fallas y son susceptibles de incumplimiento, corrupción o fallas. Si alguno de los Servicios de Nu Skin funciona mal o falla, o si Vera o cualquier otra aplicación móvil de Nu Skin se desactiva o desinstala de su dispositivo, con o sin su conocimiento y/o consentimiento, es posible que algunos o todos los Servicios de Nu Skin no funcionen. Usted es el único responsable de cualquier reclamo, responsabilidad, pérdida o daño que surja de la divulgación, transferencia o uso no autorizados de cualquier contenido, datos o materiales personales almacenados en su dispositivo por cualquier motivo, incluso si se produce como resultado de una falla en los Servicios de Nu Skin o por deshabilitar o desinstalar Vera o cualquier otra aplicación móvil de Nu Skin, con o sin su conocimiento y/o consentimiento.
20. COMPRAS DE PRODUCTOS Y REEMBOLSOS
21. ASIGNACIÓN
No puede ceder sus derechos o delegar sus responsabilidades con respecto al presente documento sin el permiso por escrito de Nu Skin, excepto en virtud de la venta de su negocio, o todos o casi todos sus activos. Nu Skin, en cualquier momento, podrá ceder sus derechos o delegar sus obligaciones conforme al presente sin previo aviso.
22. DERECHOS DE TERCEROS BENEFICIARIOS
Salvo que se indique expresamente en el presente, ninguna persona que no sea parte de estos Términos o de este Acuerdo pretende ser beneficiaria de estos Términos o de este Acuerdo, y ninguna persona que no sea parte de estos Términos o de este Acuerdo tendrá ningún derecho a hacer cumplir cualquier disposición de estos Términos o este Acuerdo.
23. SITIOS Y SERVICIOS DE TERCEROS
Los Servicios de Nu Skin pueden dirigirlo a sitios, software o servicios que son propiedad de terceros u operados por ellos ("Sitios de terceros"). Nu Skin no ha revisado todos los Sitios de Terceros a los que el usuario puede ser dirigido, y Nu Skin no tiene ningún control sobre dichos Sitios de Terceros. Además, Nu Skin no tiene ningún control ni es responsable de (a) el contenido y el funcionamiento de dichos Sitios de Terceros o (b) la privacidad u otras prácticas de dichos Sitios de Terceros. El hecho de que los Servicios de Nu Skin lo dirijan a dichos Sitios de terceros no indica ninguna aprobación o respaldo de dichos Sitios de terceros. Los Servicios de Nu Skin lo dirigen a dichos Sitios de terceros solo para su comodidad. Usted es responsable de los costos asociados con dichos Sitios de Terceros, incluidas las tarifas de licencia y los cargos de servicio aplicables. En consecuencia, Nu Skin le recomienda encarecidamente que se familiarice con las condiciones de uso y las prácticas de dichos Sitios de Terceros. Los Sitios de Terceros pueden proporcionar enlaces a otros sitios y aplicaciones con o sin la autorización de Nu Skin. Nu Skin no respalda dichos sitios, y Nu Skin no es ni será responsable de los enlaces a dichos sitios o aplicaciones, de los contenidos, la publicidad, los productos u otros materiales disponibles en dichos sitios o aplicaciones o a través de ellos, ni de cualquier pérdida o daño que se produzca en relación con los mismos. ACEPTA QUE EL USO QUE HAGA DE LOS SITIOS, SOFTWARE Y SERVICIOS DE TERCEROS, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A ELLO, EL USO DE CUALQUIER CONTENIDO, INFORMACIÓN, DATOS, PUBLICIDAD, PRODUCTOS U OTROS MATERIALES QUE ESTÉN DISPONIBLES EN DICHOS SITIOS, SOFTWARE Y SERVICIOS DE TERCEROS O A TRAVÉS DE ELLOS, ES BAJO SU PROPIO RIESGO Y ESTÁ SUJETO A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO APLICABLES A DICHOS SITIOS, SOFTWARE Y SERVICIOS. POR LA PRESENTE, USTED EXIME A NU SKIN Y A LOS PROVEEDORES DE NU SKIN DE TODA RESPONSABILIDAD Y/O DAÑOS QUE PUEDAN DERIVARSE DEL USO QUE USTED HAGA DE LOS SITIOS DE TERCEROS O DE LA RECEPCIÓN DE SERVICIOS DE LOS MISMOS. Nu Skin tiene el derecho, en cualquier momento ya su entera discreción, de bloquear enlaces a sitios y aplicaciones de terceros a través de medios tecnológicos o de otro tipo sin previo aviso.
24. INTERRUPCIONES EN EL SISTEMA
Nu Skin y sus proveedores externos programan periódicamente el tiempo de inactividad del sistema para los Servicios de Nu Skin para mantenimiento y otros fines. También pueden producirse interrupciones imprevistas del sistema. Ni Nu Skin ni sus proveedores externos tendrán responsabilidad alguna por la falta de disponibilidad resultante de los Servicios de Nu Skin, por cualquier pérdida de datos o transacciones causada por cortes del sistema planificados o no planificados o por la demora resultante, entrega incorrecta o falta de entrega de información causada por dichas interrupciones del sistema, o por cualquier acto de terceros o cualquier otra interrupción de los proveedores de alojamiento web o la infraestructura de Internet y la red externa a los Servicios de Nu Skin.
25. RESTRICCIONES A LA EXPORTACIÓN
No puede usar ni exportar o reexportar los Servicios de Nu Skin excepto según lo autoricen las leyes de los Estados Unidos y las leyes de la jurisdicción en la que se obtuvieron los Servicios de Nu Skin. Acepta (a) cumplir con los requisitos de las Regulaciones de la Administración de Exportaciones del Departamento de Comercio de EE. UU., las Regulaciones del Tráfico Internacional de Armas de EE. UU., las sanciones y embargos de EE. UU. aplicables administrados por el Departamento del Tesoro de EE. UU., y todas las leyes y regulaciones internacionales, nacionales, estatales y locales aplicables, incluyendo, de manera enunciativa más no limitativa, restricciones de importación y uso aplicables, en la medida en que se aplique a usted.
26. PAGO AL PROVEEDOR DE SERVICIOS
Usted acepta pagar todas las tarifas que le cobre su proveedor de servicios inalámbricos, si corresponde, por los Servicios de Nu Skin y cualquier cargo por uso de datos asociado, si corresponde, independientemente de si ha descargado, instalado o utilizado electrónicamente alguno de los Servicios de Nu Skin. No seremos responsables de ninguna responsabilidad, pérdida o daño que resulte de cualquier falla en la funcionalidad de los Servicios de Nu Skin causada por o como resultado de su falta de pago de cualquier monto a su vencimiento.
27. NOTIFICACIONES
Al utilizar los Servicios de Nu Skin, acepta recibir todos los acuerdos, comunicaciones, avisos y divulgaciones en relación con los Servicios de Nu Skin en forma electrónica, incluyendo el servicio de mensajes cortos ("SMS").
28. CANALES DE DISTRIBUCIÓN
Vera y otras aplicaciones móviles de Nu Skin pueden estar disponibles a través de Apple App Store, Google Play u otros canales de distribución (cada uno, un "Canal de distribución"). Si obtiene Vera u otra aplicación de Nu Skin a través de un Canal de distribución, puede estar sujeto a términos adicionales del Canal de distribución. Estos Términos se establecen únicamente entre usted y Nu Skin, y no con el Canal de Distribución.
Cuando Vera u otra aplicación de Nu Skin esté disponible para su uso en relación con un producto de la marca Apple ("Software habilitado para Apple"), además de los demás términos y condiciones establecidos en estos Términos, se aplicarán los siguientes términos y condiciones:
- El Usuario y Nu Skin reconocen que las presentes Condiciones se celebran únicamente entre el Usuario y Nu Skin, y no con Apple Inc. ("Apple"), y que en lo que respecta a Nu Skin y Apple, Nu Skin y sus proveedores externos, y no Apple, son los únicos responsables del Software habilitado por Apple y de su contenido.
- Usted no podrá utilizar el Software habilitado por Apple de ninguna manera que infrinja o sea incompatible con las Normas de uso establecidas para el Software habilitado por Apple en las Condiciones de servicio de App Store, o que entre en conflicto con ellas.
- Su licencia de uso del Software habilitado por Apple se limita a una licencia intransferible para utilizar el Software habilitado por Apple en un producto iOS que usted posea o controle, según lo permitido por las Normas de uso establecidas en las Condiciones de servicio de App Store.
- Apple no tiene ninguna obligación de proporcionar ningún servicio de mantenimiento o asistencia técnica con respecto al software habilitado por Apple.
- Apple no se hace responsable de ninguna garantía de producto, ya sea expresa o implícita por la ley. En caso de que el Software habilitado para Apple no cumpla con cualquier garantía aplicable, usted puede notificar a Apple, y Apple le reembolsará el precio de compra del Software habilitado para Apple, si lo hubiera; y, en la medida máxima permitida por la ley aplicable, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto al Software habilitado para Apple, ni ninguna otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daños, costos o gastos atribuibles a cualquier incumplimiento de cualquier garantía, que será responsabilidad exclusiva de Nu Skin y de sus proveedores externos, según corresponda, en la medida en que no pueda negarse bajo la ley aplicable.
- Usted y Nu Skin reconocen que Nu Skin y sus proveedores, según corresponda, y no Apple, son responsables de atender cualquier reclamación suya o de un tercero relacionada con el Software habilitado por Apple o su posesión y/o uso de dicho Software habilitado por Apple, incluyendo, pero sin limitarse a: (i) reclamaciones de responsabilidad por productos; (ii) cualquier reclamación de que el Software habilitado por Apple no cumple con cualquier requisito legal o reglamentario aplicable; y (iii) reclamaciones derivadas de la legislación de protección al consumidor o similar.
- En caso de que un tercero reclame que el Software habilitado por Apple o la posesión y el uso de dicho Software habilitado por Apple por parte del usuario final infringe los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero, entre Nu Skin y Apple, Nu Skin y sus proveedores terceros, según corresponda, y no Apple, serán los únicos responsables de la investigación, defensa, resolución y liquidación de dicha reclamación por infracción de la propiedad intelectual.
- Usted declara y garantiza que (i) no se encuentra en un país sujeto a un embargo del gobierno de Estados Unidos, o que ha sido designado por el gobierno de Estados Unidos como un país de "apoyo al terrorismo"; y (ii) no está incluido en ninguna lista del gobierno de Estados Unidos de partes prohibidas o restringidas.
- Si tiene alguna pregunta, queja o reclamación con respecto al Software habilitado por Apple, deberá dirigirse a Nu Skin de la siguiente manera:
Usted y Nu Skin reconocen y aceptan que Apple, y las filiales de Apple, son terceros beneficiarios de estas Condiciones con respecto al Software habilitado para Apple, y que, tras su aceptación de estas Condiciones, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir estas Condiciones contra usted con respecto al Software habilitado para Apple como tercero beneficiario del mismo.
29. DERECHOS DE AUTOR
A continuación se establece la política con respecto a la violación de derechos de autor de Nu Skin y el agente designado de Nu Skin para la recepción de las reclamaciones por violación de derechos de autor en virtud de la Ley de Derechos de Autor Digital Millennium (17 USC § 512):
AVISO DE DERECHOS DE AUTOR DE NU SKIN
Nu Skin respeta los derechos de propiedad intelectual de otros y exige que aquellos que usan los Servicios de Nu Skin hagan lo mismo. Nu Skin podrá, en las circunstancias apropiadas y a su discreción, eliminar o inhabilitar el acceso a material que infrinja los derechos de propiedad intelectual de otros. Nu Skin también podrá, a su discreción, eliminar o desactivar los enlaces o referencias a una ubicación en línea que contenga material o actividad infractora. Si cree que su trabajo se ha utilizado a través de los Servicios de Nu Skin de cualquier manera que constituya una infracción de los derechos de autor, notifique al agente de derechos de autor de Nu Skin mediante notificación por escrito. La notificación debe incluir la siguiente información:
- Una firma electrónica o física de una persona autorizada para actuar en representación del propietario de los derechos de autor que presuntamente se han infringido;
- Una descripción del trabajo registrado que alega que se ha infringido, incluyendo una copia del trabajo registrado o la dirección de la página web donde puede encontrarse dicho trabajo registrado;
- identificación de la ubicación en los Servicios de Nu Skin del material que reclama que se ha infringido, o el enlace o la referencia a otro sitio web que contiene el material que reclama que se ha infringido;
- Su nombre, dirección, teléfono y correo electrónico;
- Una declaración suya donde indique que cree de buena fe que el uso en cuestión del material no está autorizado por el titular del derecho de autor, el agente del titular del derecho de autor o la ley; y
- una declaración suya, bajo pena de perjurio, que establezca que la información de esta notificación es exacta y que es el titular del derecho de autor del material supuestamente infringido o autorizado para actuar en representación del titular.
El agente de derechos de autor de Nu Skin para la notificación de reclamos de infracción de derechos de autor a través de los Servicios de Nu Skin es Blaine Knight, a quien se puede contactar de la siguiente manera:
Por correo electrónico:
Por teléfono:
Por fax:
30. ACUERDO COMPLETO
Este Acuerdo, estos Términos, la Política de privacidad de Nu Skin y cualquier otro documento expresamente incorporado aquí por referencia constituyen el acuerdo completo entre usted y Nu Skin que rige su uso de los Servicios de Nu Skin y todas las actividades relacionadas. Estos Términos complementan y no reemplazan ninguna otra política que se aplique a usted, incluyendo, entre otras, su Acuerdo de Afiliado de Marca de Nu Skin y las Políticas y Lineamientos de Nu Skin.
31. NO RENUNCIA
El retraso o la falta de ejercicio de Nu Skin de cualquier derecho o disposición de estas Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
32. ENCABEZADOS
Los encabezados utilizados en este Acuerdo únicamente son para facilitar la referencia y no deben utilizarse como ayuda en la interpretación del presente Acuerdo.
33. DIVISIBILIDAD
Si alguna parte de estas Condiciones se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha parte se considerará separada y no afectará a la validez y aplicabilidad de las restantes disposiciones.
34. CONTÁCTANOS
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos o si desea recibir información adicional, proporcionar comentarios o plantear alguna inquietud en relación con los Servicios de Nu Skin, comuníquese con Nu Skin en: privacy@nuskin.com.
Publicado: 28 de julio de 2023
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1. ACUERDO VINCULANTE
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Nu Skin puede modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento, sin previo aviso, excepto según lo exijan las leyes, reglamentos o regulaciones aplicables. Si continúa utilizando los Servicios de Nu Skin, estará obligado por cualquier modificación realizada a estos Términos. Debe revisar la versión vigente en ese momento de estos Términos de manera ocasional.
2. USO DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN; REGISTRO DE CUENTA
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Si usted es un Afiliado de Marca de Nu Skin, declara, garantiza y acepta además que cumplirá con el Acuerdo de Afiliado de Marca de Nu Skin, las Políticas y procedimientos de Nu Skin, los lineamientos para compartir en redes sociales de Nu Skin, los lineamientos para testimonios de productos de Nu Skin, los lineamientos de Testimonios de Oportunidades de Nu Skin, el Aviso Comercial de Nu Skin y el resto de los lineamientos de Nu Skin aplicables (colectivamente, las "Políticas y Lineamientos de Nu Skin") al usar los Servicios de Nu Skin. Si está utilizando los Servicios de Nu Skin en nombre de una entidad u organización que es Afiliado de Marca de Nu Skin, declara y garantiza que tiene la autoridad para vincular a dicha entidad u organización con estos Términos, en cuyo caso estos Términos estarán entre dicha entidad u organización y Nu Skin, y que usted tiene la autoridad para realizar todas las representaciones y garantías contenidas en estos Términos en nombre de dicha entidad u organización, incluidas las establecidas en esta Sección 2.1.
2.2 Registro de cuenta; Información de la cuenta. Al registrarse en una cuenta de Nu Skin (que puede ser una cuenta de Afiliado de Marca de Nu Skin, una cuenta de Miembro de Nu Skin o una cuenta de cliente de Nu Skin), y en consideración por su acceso y uso de los servicios adicionales, características y funciones que están disponibles para usted con dicha cuenta, además declara, garantiza y acepta que toda la información proporcionada por usted es precisa y completa, y que deberá mantener y actualizar dicha información para mantenerla precisa y completa.
Comprende y acepta que su contraseña puede usarse para atribuirle un registro electrónico y una firma electrónica, y que usted es el único responsable de mantener confidenciales su nombre de usuario, contraseña y cualquier código relacionado con el uso de su cuenta de Nu Skin. Usted acepta notificar inmediatamente a Nu Skin sobre cualquier uso no autorizado de su contraseña o cualquier otra violación de la seguridad. Será el único responsable de cualquier reclamación, daño, pérdida, costo u otra responsabilidad que resulte de la falta de mantenimiento de la confidencialidad de su nombre de usuario, contraseña o cualquier código relacionado con el uso de su cuenta de Nu Skin (ya sea que dicha falla o divulgación ocurra con o sin su conocimiento o consentimiento). Sin limitar lo anterior, usted comprende y acepta que Nu Skin no será, de ninguna manera, responsable de las compras fraudulentas que se realicen utilizando su contraseña comprometida.
2.3 Información personal. Cuando utiliza los Servicios de Nu Skin o se registra o utiliza una cuenta de Nu Skin, Nu Skin recopilará y procesará cierta información personal sobre usted ("Datos personales"). Esto puede incluir, entre otros, su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación y envío, información de pago, foto de perfil, ubicación, historial e información de uso, historial de compras, intereses de productos, imágenes y cualquier respuesta que proporcione a los cuestionarios. Esta información se recopilará, usará y divulgará de acuerdo con el Aviso de privacidad de Nu Skin, que está disponible para su revisión en el Sitio, así como a través del enlace que se proporciona al final de esta Sección 2.3. El Aviso de privacidad de Nu Skin se incorpora a estos Términos por referencia. Al utilizar los Servicios de Nu Skin, acepta la recopilación y el uso de sus Datos personales de acuerdo con el Aviso de Privacidad de Nu Skin.
3. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
3.1 Otros usuarios. Ni Nu Skin ni sus proveedores externos tienen control sobre la conducta de otros usuarios de los Servicios de Nu Skin (colectivamente, "Usuarios"), o sobre la veracidad o precisión de la información que otros Usuarios comparten a través de los Servicios de Nu Skin. Ni Nu Skin ni sus proveedores externos pueden garantizar la verdadera identidad de ninguna persona con la que interactúe a través de los Servicios de Nu Skin. Ni Nu Skin ni sus proveedores externos respaldan a ninguna persona que utilice o se registre en los Servicios de Nu Skin. NI NU SKIN NI SUS PROVEEDORES TERCEROS SERÁN RESPONSABLES DE LOS DAÑOS, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, LESIONES PERSONALES, MUERTE O DAÑOS A LA PROPIEDAD, CAUSADOS POR OTRO USUARIO DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN.
3.2 Disputas de los usuarios. Acepta que es el único responsable de sus interacciones con cualquier otro Usuario en relación con los Servicios de Nu Skin. Ni Nu Skin ni sus proveedores externos tendrán ninguna responsabilidad con respecto a dichas interacciones. Nu Skin se reserva el derecho, pero no tiene la obligación, de involucrarse de cualquier forma en las disputas entre usted y cualquier otro Usuario de los Servicios de Nu Skin.
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4. RESTRICCIONES DE EDAD
Debe tener al menos 18 años o la mayoría de edad en su ubicación, lo que sea mayor, para utilizar los Servicios de Nu Skin.
5. VERA NO ES UNA APLICACIÓN MÉDICA
El propósito de Vera y otros servicios similares de Nu Skin es permitirle a usted y a otros clientes potenciales o existentes, Afiliados de Marca de Nu Skin y miembros de Nu Skin explorar y aprender más sobre los productos de Nu Skin. Vera y otros servicios similares de Nu Skin también pueden ayudar a proporcionar recomendaciones de productos. Vera y otros servicios similares de Nu Skin no son aplicaciones médicas y no están destinados a ser utilizados con ningún propósito médico. Sin limitar lo anterior, Vera y otros servicios similares de Nu Skin no están destinados a ninguno de los siguientes fines médicos específicos: (a) diagnóstico, prevención, seguimiento, predicción, pronóstico, tratamiento o alivio de cualquier enfermedad; (b) investigar, sustituir o modificar la anatomía del cuerpo o cualquier proceso o estado fisiológico o patológico; o (c) para afectar la estructura o función del cuerpo. Todas las recomendaciones de productos proporcionadas a través de Vera o cualquier servicio similar de Nu Skin se realizan únicamente con fines de entretenimiento, educativos y de conveniencia y en ningún caso pretenden proporcionar o reemplazar el consejo de su médico u otro proveedor de atención médica. Las declaraciones hechas dentro de Vera u otros servicios similares de Nu Skin no han sido evaluadas por la Administración de Alimentos y Medicamentos de EE.UU. (la "FDA"), y ninguno de los productos de Nu Skin o los Servicios de Nu Skin están destinados a investigar, diagnosticar, monitorear, aliviar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad. Cualquier persona con un problema de la piel, un problema nutricional u otro problema de salud debe visitar a un profesional médico para recibir un diagnóstico y tratamiento. Consulte a su médico, farmacéutico o proveedor de atención médica antes de usar suplementos dietéticos/complementos alimenticios, especialmente si tiene condiciones médicas preexistentes o está tomando medicamentos.
6. RECOMENDACIONES DE PRODUCTOS
Los Servicios de Nu Skin pueden proporcionarle ciertas recomendaciones de productos utilizando sus algoritmos patentados (que pueden incluir inteligencia artificial y aprendizaje automático). Estas recomendaciones de productos pueden basarse en la información que proporciona a Nu Skin a través de los Servicios de Nu Skin, así como en la popularidad del mercado y audiencias "parecidas".
7. TESTIMONIOS, FOTOS DE ANTES Y DESPUÉS Y MATERIALES RELACIONADOS
Comprende y acepta que, en caso de que Nu Skin determine, a su entera discreción, que usted ha infringido los Lineamientos para compartir en redes sociales de Nu Skin, los Lineamientos sobre testimonios de productos de Nu Skin o cualquier ley, norma o reglamento aplicable al compartir testimonios, antes y después u otros materiales a través de los Servicios de Nu Skin con respecto a cualquier producto de Nu Skin, usted cooperará plenamente con Nu Skin para eliminar dichas publicaciones de todos los foros en los que se hayan compartido. Su cooperación en virtud de esta Sección 7 se sumará a cualquier otro derecho o recurso que Nu Skin pueda tener en virtud de estos Términos.
8. SU LICENCIA PARA UTILIZAR LOS SERVICIOS DE NU SKIN
8.1 Licencia. Sujeto a su cumplimiento continuo de estos Términos, por la presente se le otorga una licencia personal revocable, no exclusiva, limitada, intransferible y no sublicenciable para instalar Vera u otras aplicaciones móviles de Nu Skin en un dispositivo que posee o controla y para acceder y utilizar los Servicios de Nu Skin (la “Licencia”). Nu Skin se reserva todos los derechos no otorgados expresamente por este Acuerdo, estos Términos o cualquier acuerdo de licencia de usuario final aplicable. De conformidad con estos Términos, los Servicios de Nu Skin se le otorgan bajo licencia, no se venden. ASUME LA RESPONSABILIDAD Y EL RIESGO TOTAL POR USO DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN. RECONOCE Y ACEPTA QUE AL SUBIR O REALIZAR CUALQUIER TRANSMISIÓN PUEDE SER INTERCEPTADA Y UTILIZADA POR UN TERCERO NO AUTORIZADO Y QUE TODOS LOS RIESGOS ASOCIADOS A LOS MISMOS SON EXCLUSIVAMENTE SUYOS. Nu Skin se reserva el derecho de agregar, cambiar, limitar o descontinuar cualquier aspecto, contenido, funcionalidad o característica de los Servicios de Nu Skin en cualquier momento. Cualquier adición, cambio, limitación o interrupción estará sujeta a estos Términos.
8.2 Reserva de derechos. Los Servicios de Nu Skin y todo el contenido de los mismos o transferido a través de ellos, incluyendo, entre otros, software, imágenes, texto, gráficos, ilustraciones, logotipos, marcas registradas, marcas de servicio, patentes, derechos de autor, fotografías, audio, videos y música (el “Contenido de Nu Skin”), y todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el mismo, son propiedad exclusiva de Nu Skin, las entidades afiliadas de Nu Skin o los proveedores de servicios externos de Nu Skin, según corresponda. El Contenido de Nu Skin está protegido por las leyes federales e internacionales de derechos de autor y marcas registradas de EE. UU. y otras leyes que protegen la propiedad intelectual u otros derechos de propiedad. Todos estos derechos con respecto al Contenido de Nu Skin están protegidos en todas las formas, medios y tecnologías existentes ahora o que se desarrollen en el futuro. Ninguna parte del Contenido de Nu Skin puede reimprimirse, republicarse, modificarse o distribuirse de ninguna forma sin el permiso expreso por escrito de Nu Skin. El uso del Contenido de Nu Skin para cualquier propósito que no esté expresamente permitido por estos Términos está estrictamente prohibido. Salvo que se indique explícitamente en el presente, nada en estos Términos le da derecho a usar nombres, marcas registradas, logotipos u otras características de marca distintivas de Nu Skin, las filiales de Nu Skin, los proveedores de servicios externos de Nu Skin o Vera sin el consentimiento previo por escrito. Nada de lo contenido en estos Términos se interpretará como una concesión por implicación, impedimento legal o de otro modo de cualquier licencia o derecho bajo cualquier patente o marca comercial de Nu Skin o de un tercero. Salvo que se indique expresamente en esta Sección 8, nada de lo contenido en este documento se interpretará como una concesión de licencia o derechos bajo los derechos de autor de Nu Skin o de terceros.
8.3 Vinculación y estructura del Sitio A menos que un Usuario tenga un acuerdo por escrito vigente con Nu Skin que establezca lo contrario, un Usuario solo puede proporcionar un hipervínculo al Sitio en otro sitio web si dicho Usuario cumple con todo lo siguiente: (a) el enlace debe ser de solo texto enlace claramente marcado como “Nu Skin” o el enlace debe apuntar a la URL “http://www.nuskin.com” y no a otras páginas web dentro del Sitio; (b) el enlace, cuando lo activa un usuario, debe mostrar el Sitio a pantalla completa y no dentro de un marco en el sitio web del enlace; y (c) la apariencia, la posición y otros aspectos del enlace no deben dañar o diluir la buena voluntad asociada con el nombre y las marcas registradas de Nu Skin ni crear la apariencia falsa de que Nu Skin está asociado o es patrocinador de , el sitio web de enlace. Al brindar este consentimiento, Nu Skin no renuncia a su propiedad u otros derechos en el Sitio o en cualquier marca comercial, derechos de autor, patentes u otras formas de propiedad intelectual asociadas con el Sitio. Nu Skin se reserva el derecho de revocar su consentimiento para cualquier vínculo en cualquier momento a su entera discreción.
8.4 Comentarios. Puede elegir, o Nu Skin puede invitarlo a, enviar comentarios, sugerencias u otros comentarios sobre los Servicios de Nu Skin, que pueden incluir, entre otros, ideas sobre cómo mejorar los Servicios de Nu Skin ("Comentarios"). . Al enviar sus comentarios a Nu Skin, el usuario acepta que su divulgación es totalmente voluntaria y sin restricciones y que no supondrá para Nu Skin ninguna obligación fiduciaria o de otro tipo para con el usuario. Además, usted acepta que Nu Skin es libre de utilizar y explotar los Comentarios de cualquier manera sin compensación para usted. Los comentarios, incluso si son designados como confidenciales por el usuario, no crearán, en ausencia de un acuerdo escrito por separado entre el usuario y Nu Skin, ninguna obligación de confidencialidad para Nu Skin con respecto a dichos comentarios, y Nu Skin es libre de revelar los comentarios sobre una base no confidencial, o sobre cualquier otra base, a cualquier persona. Toda retroalimentación será propiedad exclusiva de Nu Skin. En la medida en que posea algún derecho sobre la retroalimentación, acepta asignar y por medio del presente asigna a Nu Skin todos los derechos, propiedad e intereses en y sobre la retroalimentación. Acepta realizar todos los actos razonablemente solicitados por Nu Skin para perfeccionar y hacer cumplir dichos derechos.
9. SU LICENCIA PARA NU SKIN
9.1 Contenido del usuario. Al acceder, descargar, enlazar, enmarcar, navegar o usar los Servicios de Nu Skin, y sin ningún otro pago o contraprestación hacia usted, otorga a Nu Skin el derecho de usar cualquier dato, material u otro contenido cargado o transmitido de otra manera, o creado por usted a través de los Servicios de Nu Skin, incluyendo, entre otros, imágenes, texto, gráficos, ilustraciones, logotipos, fotografías, audio, videos, música, reseñas, comentarios y otros materiales (que pueden incluir su nombre, semejanza, y nombres de usuario e identificadores de redes sociales) (colectivamente, el "Contenido de usuario"), sujeto a los siguientes términos y condiciones:
(a) Conservará la propiedad de dicho Contenido de Usuario, y concede a Nu Skin y a sus designados (que pueden incluir, pero no se limitan a, otros proveedores de terceros, los Afiliados de Marca de Nu Skin y los clientes de Nu Skin) una licencia mundial, libre de regalías y no exclusiva, con derecho de sublicencia (a través de múltiples niveles), para recopilar, utilizar, reproducir, alojar, comunicar, almacenar, distribuir (a través de múltiples niveles), crear obras derivadas y mostrar públicamente dicho Contenido de Usuario.
(b) Usted declara y garantiza que le pertenecen o posee todos los derechos necesarios con respecto al Contenido del usuario, que el Contenido del usuario no infringe, se apropiará indebidamente, usará o divulgará sin autorización, ni violará de ninguna otra manera ningún derecho de autor, derecho de secreto comercial u otra propiedad intelectual u otro derecho de propiedad de ningún tercero, que el Contenido del usuario no es ilegal, fraudulento, amenazante, abusivo, calumnioso, difamatorio, obsceno o de otra manera objetable, y que, si usted es Afiliado de Marca de Nu Skin, el Contenido del Usuario cumple con las Políticas y Lineamientos de Nu Skin.
(c) Obtuvo el consentimiento, la liberación y/o el permiso por escrito de cada individuo identificable que aparece en el Contenido del Usuario, o si cualquiera de dichos individuos identificables es menor de dieciocho (18) años o de la mayoría de edad en su localidad, obtuvo el consentimiento, la liberación y/o el permiso por escrito de los padres o tutores de dicho individuo, para utilizar la imagen de dicho individuo como parte de dicho Contenido del Usuario de la manera contemplada en estas Condiciones. El usuario se compromete a proporcionar a Nu Skin una copia de dichos consentimientos, liberaciones y/o permisos cuando se le solicite. Si envía Contenido de Usuario que contiene la imagen de una persona identificable menor de dieciocho (18) años o de la mayoría de edad en su localidad, le recomendamos encarecidamente que no incluya ninguna información de identificación (como el nombre o la dirección de la persona) con dicho Contenido de Usuario.
9.2 Eliminación de los contenidos del usuario. El usuario entiende y acepta que Nu Skin podrá, a su entera discreción y sin previo aviso, utilizar, modificar, revisar, filtrar o eliminar cualquier Contenido del Usuario, incluyendo, pero sin limitarse a ello, la eliminación permanente de dicho Contenido del Usuario de los Servicios de Nu Skin en cualquier momento.
10. RESTRICCIONES DE USO
Al utilizar los Servicios de Nu Skin, declara y garantiza que no hará lo siguiente:
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11. RENUNCIA A LAS GARANTÍAS
USTED RECONOCE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EL USO DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN ES BAJO SU EXCLUSIVO RIESGO Y BAJO SU DISCRECIÓN. LOS SERVICIOS DE NU SKIN SE BRINDAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN ESTÉN DISPONIBLES” Y SIN NINGUNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO.
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, NU SKIN Y CADA UNO DE SUS PROVEEDORES EXTERNOS RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODAS LAS DECLARACIONES, GARANTÍAS Y CONDICIONES DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS, RELACIONADAS CON LOS SERVICIOS DE NU SKIN, CUALQUIER CONTENIDO DISPONIBLE EN O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN, O CUALQUIER MERCANCÍA O SERVICIOS PROPORCIONADOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN (A MENOS QUE SE INDIQUE EXPRESAMENTE PARA UN PRODUCTO O SERVICIO EN PARTICULAR), INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN EN PARTICULAR, PRECISIÓN Y NO -INFRACCIÓN. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD O GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE LA EXCLUSIÓN ANTERIOR PUEDE NO SER APLICABLE PARA USTED.
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12. INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a cada uno de Nu Skin, los proveedores externos de Nu Skin y cada uno de sus respectivos propietarios, funcionarios, directores, miembros, gerentes, afiliados, subsidiarias, empleados, agentes, representantes, contratistas, proveedores, licenciantes, sucesores y cesionarios de y contra cualquier reclamo, demanda, procedimiento, pérdida, daño, responsabilidad, costo o gasto (incluyendo, entre otros, honorarios razonables de abogados y costos judiciales) de cualquier tipo que surja de (a) su acceso, uso o mal uso de los Servicios de Nu Skin o cualquier contenido y servicios de terceros; (b) cualquier incumplimiento por su parte de sus obligaciones en virtud de este Acuerdo o estos Términos;(c) cualquier contenido que cree, envíe, publique, transmita o ponga a disposición de otro modo a través de los Servicios de Nu Skin; (d) la violación por su parte de los derechos de un tercero, incluyendo, pero sin limitarse a ello, cualquier infracción de la propiedad intelectual, del derecho de propiedad o del secreto comercial de cualquier persona o entidad, o de cualquier derecho de protección de la intimidad o del consumidor que esté implicado en el presente; (e) cualquier violación de la ley; (f) su negligencia o mala conducta intencional; (g) cualquier trato entre usted y cualquier persona o entidad a la que envíe o transmita cualquier contenido utilizando los Servicios de Nu Skin; (h) su violación de cualquier contrato que celebre con otro Usuario de los Servicios de Nu Skin; o (i) su uso indebido de bienes o productos proporcionados a través de los Servicios de Nu Skin. Esta obligación sobrevivirá a la rescisión o vencimiento de este Acuerdo, estos Términos y/o su uso de los Servicios de Nu Skin. Nu Skin se reserva el derecho, a expensas de usted, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto por el que deba indemnizar a Nu Skin, y usted se compromete a cooperar en dicha defensa. En ningún caso resolverá ningún asunto sin el consentimiento por escrito de Nu Skin.
13. LEY APLICABLE
Estos Términos y este Acuerdo se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes sustantivas del Estado de Utah, sin dar efecto a sus reglas con respecto a la elección de leyes, siempre que, sin embargo, el acuerdo de arbitraje aplicable a Afiliados de Marca de Nu Skin en la Sección 17 de estos Términos se regirá por la Ley Federal de Arbitraje (Estados Unidos de América).
14. ELECCIÓN DEL FORO
14.1 Afiliados de Marca de Nu Skin. Si usted es un Afiliado de Marca de Nu Skin, el lugar exclusivo para la audiencia de arbitraje y los procedimientos judiciales relacionados con el arbitraje de todas y cada una de las Disputas (según se define en la Sección 17 a continuación) será en el Condado de Salt Lake, Estado de Utah, Estados Unidos de América, de conformidad con la Sección 17, Acuerdo de Arbitraje. Si alguna Disputa o cualquier otro reclamo, disputa o controversia que surja de o esté relacionada con este Acuerdo, estos Términos o los Servicios de Nu Skin no se somete a arbitraje de acuerdo con la Sección 17, el lugar exclusivo para la adjudicación de dichos reclamos, disputas y controversias serán los tribunales estatales y federales ubicados en el condado de Salt Lake, estado de Utah. Acepta la jurisdicción personal de los tribunales estatales y federales ubicados en el condado de Salt Lake, Estado de Utah, y renuncia a cualquier objeción sobre un lugar inadecuado. RENUNCIA ADEMÁS A SU DERECHO A UN JUICIO CON JURADO. En la medida en que se solicite una medida cautelar o declaratoria, dicha medida solo se puede otorgar según sea necesario para proporcionar la medida justificada por la reclamación individual de una de las partes.
14.2 Miembros, clientes y otros usuarios de Nu Skin. Por la presente, acepta de manera irrevocable e incondicional someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en el condado de Salt Lake, Estado de Utah, Estados Unidos de América, y renuncia a cualquier objeción a un lugar inadecuado, para cualquier reclamo, disputa o controversia que surja fuera de o relacionado con este Acuerdo, estos Términos, su uso de los Servicios de Nu Skin, o la compra de productos o servicios a través de los Servicios de Nu Skin. Usted acepta no iniciar ningún litigio relacionado con el mismo, excepto en dichos tribunales. Por la presente, acepta de manera irrevocable e incondicional no alegar ni reclamar en ningún tribunal del condado de Salt Lake, estado de Utah, que cualquier reclamo, disputa o controversia planteada allí se haya presentado en un foro inconveniente. RENUNCIA ADEMÁS A SU DERECHO A UN JUICIO CON JURADO. En la medida en que se solicite una medida cautelar o declaratoria, dicha medida solo se puede otorgar según sea necesario para proporcionar la medida justificada por la reclamación individual de una de las partes.
15. Limitación de responsabilidad
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, USTED ACEPTA QUE BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA NU SKIN NI NINGUNA OTRA PARTE PARTICIPARÁ EN LA CREACIÓN, PRODUCCIÓN O DISTRIBUCIÓN DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN, O CUALQUIERA DE SUS RESPECTIVAS MATRICES, SUBSIDIARIAS O ENTIDADES AFILIADAS DE OTRO MODO, PREDECESORES, SUCESORES, CESIONARIOS, SOCIOS, PROPIETARIOS, MIEMBROS, GERENTES, FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, INVERSORES, REPRESENTANTES, AGENTES O VENDEDORES (COLECTIVAMENTE, LAS “PARTES RELACIONADAS DE NU SKIN”), SER RESPONSABLES DE CUALQUIER LESIÓN PERSONAL O DAÑO A LA PROPIEDAD, O CUALQUIER DAÑO PUNITIVO, INCIDENTAL, CONSECUENTE, ESPECIAL O INDIRECTO, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, DAÑOS POR PÉRDIDA DE INGRESOS O INGRESOS FUTUROS; PÉRDIDA DE REPUTACIÓN U OPORTUNIDAD PERSONAL O COMERCIAL; PÉRDIDA DE BENEFICIOS; PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO; PERDIDA DE USO; PÉRDIDA DE DATOS; PÉRDIDA DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL; O INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, CORRUPCIÓN DE DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES (INCLUSO SI CUALQUIERA DE LAS PARTES RELACIONADAS DE NU SKIN HA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS), INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA DE LA RESPONSABILIDAD (CONTRATO, AGRAVIO U OTRO), DERIVADA DE O RELACIONADO CON (A) CUALQUIER INCUMPLIMIENTO O PRESUNTO INCUMPLIMIENTO DE ESTE ACUERDO O ESTOS TÉRMINOS; (B) SU USO O INCAPACIDAD PARA UTILIZAR LOS SERVICIOS DE NU SKIN, (C) EL COSTO DE ADQUISICIÓN DE BIENES, DATOS, INFORMACIÓN O SERVICIOS SUSTITUTIVOS; (D) ERRORES, DEFICIENCIAS O IMPRECISIONES EN CUALQUIER INFORMACIÓN DISPONIBLE EN LOS SERVICIOS DE NU SKIN, (E) CUALQUIER ERROR, VIRUS U OTROS ARCHIVOS O DATOS QUE PUEDAN SER DAÑINOS PARA LA COMPUTADORA O EL EQUIPO DE COMUNICACIÓN O DATOS QUE PUEDAN HABERSE TRANSMITIDO HACIA O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN, (F) ACCESO NO AUTORIZADO O ALTERACIÓN DE SUS TRANSMISIONES O DATOS;(G) DECLARACIONES O CONDUCTA DE CUALQUIER TERCERO DENTRO O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN; (H) CUALQUIER TRATO O TRANSACCIÓN ENTRE USTED Y CUALQUIER PERSONA, ENTIDAD O USUARIO A QUIEN ENVÍE O TRANSMITA CUALQUIER CONTENIDO UTILIZANDO LOS SERVICIOS DE NU SKIN, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO OFRECIDO POR USTED A DICHAS PERSONAS, ENTIDADES O USUARIOS; (I) SU CONDICIÓN DE CONTRATISTA INDEPENDIENTE Y AFILIADO DE MARCA DE PRODUCTOS DE NU SKIN; (J) LA CONDICIÓN DE PROVEEDOR DE UN TERCERO COMO PRESTADOR DE SERVICIOS PARA USTED O NU SKIN;(K) CUALQUIER ACTO, OMISIÓN U OTRA CONDUCTA QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADO CON LOS SERVICIOS DE NU SKIN; O (L) CUALQUIER OTRO ASUNTO RELACIONADO CON LOS SERVICIOS DE NU SKIN.
SIN LIMITAR LA GENERALIDAD DE LO ANTERIOR, USTED ACEPTA ADEMÁS QUE EN NINGÚN CASO TODA LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LAS PARTES RELACIONADAS DE NU SKIN HACIA USTED O SUS SUCESORES O CESIONARIOS POR CUALQUIER RECLAMACIÓN QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADA CON ESTE ACUERDO, ESTOS TÉRMINOS O SU USO DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A CUALQUIER RECLAMACIÓN O CAUSA DE ACCIÓN QUE SURJA POR CONTRATO, AGRAVIO O EQUIDAD, EXCEDE LA CANTIDAD TOTAL DE CUALQUIER TARIFA PAGADA POR USTED POR EL USO DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN, O $50 USD (O EL MONTO CORRESPONDIENTE UNA VEZ CONVERTIDO A SU MONEDA LOCAL), LO QUE SEA MAYOR. DEBIDO A QUE ALGUNAS JURISDICCIONES PUEDEN NO PERMITIR LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, EN DICHAS JURISDICCIONES LA RESPONSABILIDAD SE LIMITA A LA MENOR CANTIDAD PERMITIDA POR LA LEY.
16. HONORARIOS DE LOS ABOGADOS
Si alguna de las partes inicia cualquier acción o procedimiento, ya sea una acción o procedimiento de arbitraje o una acción o procedimiento judicial, para interpretar o hacer cumplir cualquiera de los términos o condiciones de este Acuerdo o estos Términos, la parte ganadora en tal acción o procedimiento tendrá derecho a recuperar los honorarios razonables de sus abogados y los costos incurridos en la defensa o enjuiciamiento de demandas en dicha acción o procedimiento.
17. ACUERDO DE ARBITRAJE
AFILIADOS DE MARCA DE NU SKIN POR FAVOR LEAN ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE CUIDADOSAMENTE. AFECTA SUS DERECHOS.
17.1 Qué es el Arbitraje Obligatorio. Con el fin de acelerar la resolución de todas las Disputas (según se define dicho término a continuación), Nu Skin ha instituido un procedimiento de arbitraje obligatorio entre él y sus Afiliados de Marca de Nu Skin. El arbitraje consiste en remitir un litigio a un tercero imparcial, conocido como árbitro, para que lo escuche y decida. El árbitro actúa como un juez privado, examina las pruebas de las partes y dicta una decisión vinculante en forma de laudo arbitral. El laudo arbitral es una resolución definitiva, y la sentencia sobre el laudo puede ser dictada por un tribunal. El objeto del arbitraje es la resolución definitiva de los conflictos de una manera más rápida, privada y menos formal que los procedimientos judiciales ordinarios.
17.2 El arbitraje es obligatorio y vinculante para todos los litigios. SI ES UN AFILIADO DE MARCA DE NU SKIN, USTED Y NU SKIN ACEPTAN QUE EL ARBITRAJE OBLIGATORIO Y VINCULANTE ES EL ÚNICO MEDIO PARA DECIDIR CUALQUIER DISPUTA, SALVO LO ESPECÍFICAMENTE DISPUESTO EN EL PRESENTE DOCUMENTO. AL ACEPTAR EL ARBITRAJE, USTED Y NU SKIN RENUNCIAN A TODOS LOS DERECHOS A JUICIOS CON JURADO O JUDICIALES PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y ACEPTAN QUE EL LAUDO ARBITRAL SEA DEFINITIVO Y QUE UN TRIBUNAL PUEDA DICTAR SENTENCIA SOBRE EL MISMO.
17.3 Definición de una "Disputa" UNA "DISPUTA" SIGNIFICA TODAS Y CADA UNA DE LAS RECLAMACIONES, DISPUTAS, CONTROVERSIAS, CAUSAS DE ACCIÓN O QUEJAS PASADAS, PRESENTES O FUTURAS, YA SEA QUE SE BASEN EN UN ACUERDO, AGRAVIO, ESTATUTO, LEY, RESPONSABILIDAD POR PRODUCTOS, EQUIDAD O CUALQUIER OTRA CAUSA DE ACCIÓN, (I) QUE SURJAN O ESTÉN RELACIONADOS CON ESTE ACUERDO, O CUALQUIER PRESUNTO INCUMPLIMIENTO DEL MISMO, ESTOS TÉRMINOS, SU USO O LA IMPOSIBILIDAD DE UTILIZAR TODOS O PARTE DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN, O EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE UTILIZAR TODOS O PARTES DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN POR CUALQUIERA DE SUS CLIENTES, AFILIADOS DE MARCA EN SU LÍNEA DESCENDENTE O LÍNEA ASCENDENTE, O LOS CLIENTES DE AFILIADOS DE MARCA EN SU LÍNEA DESCENDENTE O LÍNEA ASCENDENTE, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN, CUALQUIERA Y TODAS LAS RECLAMACIONES, DISPUTAS, CONTROVERSIAS, CAUSALES DE ACCIÓN LEGAL,O QUEJAS ENTRE USTED Y CUALQUIERA DE LAS PARTES DE NU SKIN (TAL COMO SE DEFINE DICHO TÉRMINO A CONTINUACIÓN), ENTRE USTED Y CUALQUIER PROVEEDOR EXTERNO DE TODOS O CUALQUIER PARTE DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN (CADA UNO, UN “PROVEEDOR EXTERNO”) (CADA PROVEEDOR TERCERO SERÁ UN BENEFICIARIO TERCERO DE ESTA SECCIÓN 17, ACUERDO DE ARBITRAJE, ENTRE USTED, CUALQUIERA DE LAS PARTES DE NU SKIN Y CUALQUIERA DE LOS PROVEEDORES TERCEROS DE NU SKIN, ENTRE USTED Y OTRO AFILIADO DE MARCA DE NU SKIN (QUIÉN SERÁ UN BENEFICIARIO TERCERO DE ESTA SECCIÓN 17, ACUERDO DE ARBITRAJE), ENTRE USTED, CUALQUIERA DE LAS PARTES DE NU SKIN Y OTRO AFILIADA DE MARCA DE NU SKIN, O ENTRE USTED, CUALQUIERA DE LAS PARTES DE NU SKIN, OTRO AFILIADO DE MARCA Y CUALQUIERA DE LOS PROVEEDORES EXTERNOS DE NU SKIN, O (II) QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADO CON LA INTERPRETACIÓN O CUMPLIMIENTO DE ESTE ACUERDO O ESTOS TÉRMINOS. Las "Partes de Nu Skin" se refieren a Nu Skin, Nu Skin Enterprises, Inc., Nu Skin Enterprises United States, Inc. y sus respectivas empresas matrices, subsidiarias y otras entidades afiliadas. Cada una de Nu Skin Enterprises, Inc., Nu Skin Enterprises United States, Inc., y sus respectivas matrices, subsidiarias y otras entidades afiliadas, así como las matrices, subsidiarias y otras entidades afiliadas de Nu Skin, serán un beneficiario de esta Sección 17, Acuerdo de Arbitraje. Nada en esta definición de "Disputa" pretende, ni se interpretará, que permita la adjudicación de cualquier Disputa como una acción colectiva.
17.4 Mediación. La mediación es un proceso voluntario en el que un tercero neutral, conocido como mediador, intenta resolver un conflicto entre las partes. El objetivo del mediador es aumentar la comprensión mutua de las partes sobre el litigio, persuadirlas de que ajusten sus posiciones entre sí y, con suerte, resolver el litigio mediante el acuerdo de las partes. Si todas las partes de la Disputa aceptan la mediación, Nu Skin facilitará una mediación que se celebrará en Salt Lake City, Estado de Utah, en las oficinas del abogado externo de Nu Skin. La mediación se llevará a cabo en lengua inglesa. Todos los honorarios y costos de la mediación serán sufragados a partes iguales por las partes en la mediación. Si no están de acuerdo todas las partes de la Disputa con la mediación, o cualquier mediación acordada no tiene éxito, entonces la Disputa será sometida a arbitraje como se establece en esta Sección 17.
17.5 Partes arbitrales. Todas las partes que participarán en el arbitraje, incluyendo usted (un Afiliado de Marca de Nu Skin), las Partes de Nu Skin, otro Afiliado de Marca de Nu Skin o los Proveedores externos de Nu Skin, se denominan "Partes árbitros" en esta Sección 17.
- Procedimiento de Arbitraje.
17.6.1Arbitraje AAA, sede de arbitraje y ubicación de arbitraje. Todas las disputas que no se resuelvan por mediación se resolverán mediante un arbitraje vinculante administrado por la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA"), o su sucesor designado, de acuerdo con sus Reglas de Arbitraje Comercial, y la sentencia sobre el laudo emitido por el árbitro puede ser presentada por cualquier tribunal estatal o federal ubicado en el Condado de Salt Lake, Estado de Utah, que tenga jurisdicción. El condado de Salt Lake, Estado de Utah, será el lugar y la sede del arbitraje, y los tribunales estatales y federales ubicados en el condado de Salt Lake, Estado de Utah, tendrán la competencia exclusiva en cualquier asunto relacionado con el arbitraje, incluyendo, sin limitación, la decisión de las peticiones y mociones para obligar al arbitraje y la confirmación, modificación o anulación del laudo arbitral. El usuario y Nu Skin aceptan la jurisdicción personal de cualquier tribunal estatal o federal situado en el condado de Salt Lake, Estado de Utah, para resolver los asuntos relacionados con el arbitraje y renuncian a cualquier objeción sobre un lugar inadecuado. El procedimiento se llevará a cabo ante un único árbitro, que dictará una decisión definitiva y vinculante. La audiencia de arbitraje se llevará a cabo en las oficinas de Salt Lake City, Utah, del abogado externo de Nu Skin.
- Modificaciones Acordadas a las Reglas de Arbitraje Comercial de la AAA (“CAR”). La Sección 17.6.1 y las siguientes subsecciones de esta Sección 17.6.2 regirán los procedimientos de arbitraje sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en las CAR.
17.6.2.1 Normas de procedimiento. A menos que las Partes Arbitrales acuerden lo contrario después de que surja la Disputa, no se aplicarán al arbitraje ni los "Procedimientos Acelerados" de CAR ni los "Procedimientos para Disputas Comerciales Grandes y Complejas" de CAR.
17.6.2.2 Cuándo se puede presentar una demanda de arbitraje. Una demanda hecha en una demanda de arbitraje o una contrademanda o reconvención hecha valer en el arbitraje (colectivamente, una "Demanda de Arbitraje") no se hará en ningún caso después de la fecha en que la institución de procedimientos legales o equitativos basados en que la Demanda de Arbitraje prescribiría por la ley de prescripción aplicable, la ley de caducidad o la limitación contractual de la interposición de las demandas. A efectos de las leyes de prescripción aplicables, los estatutos de respuesta y las limitaciones contractuales sobre la afirmación de las demandas, la recepción por parte de la AAA de una Demanda de Arbitraje constituirá la institución de un procedimiento legal o equitativo basado en la Demanda de Arbitraje.
17.6.2.3 Selección del árbitro único. El procedimiento de arbitraje se celebrará ante un único árbitro. Antes de que la AAA inicie los procedimientos de CAR para la selección de un árbitro, las Partes Arbitrarias dispondrán de no menos de quince (15) días naturales tras la presentación de la demanda inicial de arbitraje, la contrademanda inicial (si la hubiera) y la reconvención inicial (si la hubiera) para acordar mutuamente la designación del árbitro.
17.6.2.4 Calificaciones del árbitro. A menos que las Partes Arbitrarias acuerden mutuamente el nombramiento del árbitro de conformidad con la Sección 17.6.2.3, el árbitro seleccionado de acuerdo con los procedimientos del CAR deberá (a) ser un árbitro profesional con no menos de diez (10) años de experiencia en la dirección de arbitrajes de la AAA; (b) tener formación en derecho y haber ejercido la abogacía como licenciado y/o haber sido juez durante no menos de diez (10) años; (c) tener al menos cinco (5) años de experiencia en acuerdos de licencia de software y condiciones de uso; y (d) tener cierta experiencia con empresas de marketing multinivel que tengan una red de distribuidores de venta directa de contratistas independientes.
17.6.2.5 Consolidación de arbitrajes. Las Partes Arbitrarias acuerdan que un tribunal competente podrá, a petición de Nu Skin (pero no de cualquier otra Parte Arbitraria) (a) consolidar los procedimientos de arbitraje separados en los que cualquiera de las Partes de Nu Skin sea parte en cuanto a todas o algunas de las reclamaciones si existen acuerdos de arbitraje separados o procedimientos de arbitraje separados entre las mismas partes, y (b) consolidar los procedimientos de arbitraje separados en cuanto a todas o algunas de las demandas si cualquiera de las Partes de Nu Skin es parte de un acuerdo de arbitraje separado o de un procedimiento de arbitraje separado con un tercero cuando (1) las demandas sujetas a los acuerdos de arbitraje surjan en parte sustancial de la misma transacción o serie de transacciones relacionadas o del negocio de Nu Skin, (2) la existencia de una cuestión común de hecho o de derecho crea la posibilidad de que se dicten resoluciones contradictorias en los procedimientos de arbitraje separados, y (3) el perjuicio resultante de la falta de consolidación no se ve compensado por el riesgo de demora indebida o de perjuicio de los derechos o dificultades de las partes que se oponen a la consolidación. Las Partes Arbitrales acuerdan que no habrá otras consolidaciones de procedimientos arbitrales separados.
17.6.2.6 Descubrimiento. El árbitro tendrá la facultad de ordenar un intercambio de información previo al arbitraje por parte de las Partes Arbitrales, incluyendo, pero sin limitarse a, la producción de documentos que apoyen las reclamaciones o defensas de una Parte Arbitral, la producción de documentos solicitados, la identificación de los testigos propuestos y los resúmenes de sus testimonios esperados, la producción de informes de testigos expertos que se espera que testifiquen en la audiencia de arbitraje, y las deposiciones de testigos y Partes Arbitrales. Además, a discreción del árbitro, las Partes Arbitrales podrán presentar un escrito prearbitral en el que se expongan las causas legales de la acción, los antecedentes de hecho y la argumentación de las posiciones.
17.6.2.7 Presentación de pruebas. El árbitro permitirá la presentación de pruebas en la audiencia de arbitraje mediante la declaración jurada y/o la declaración de un testigo, a pesar de que las partes contrarias no tengan la oportunidad de repreguntar al testigo, pero el árbitro podrá reducir el peso que otorga a dichas pruebas. El árbitro permitirá la presentación de la declaración de los testigos en la audiencia de arbitraje mediante una deposición o una declaración por vídeo que se haya tomado en circunstancias que permitan el contrainterrogatorio del testigo, incluso si el testigo está disponible para asistir a la audiencia de arbitraje y sujeto a la facultad de citación del árbitro. El árbitro permitirá la presentación de los testimonios de los testigos en la audiencia de arbitraje a través de plataformas de vídeo en directo, y dichos testigos estarán sujetos a un interrogatorio a través de la misma plataforma de vídeo en directo.
17.6.2.8 Petición amparada por disposiciones legales. El árbitro concederá las mociones dispositivas de algunas o todas las reclamaciones de una Parte Arbitraria sólo cuando no haya controversia en cuanto a los hechos materiales para la disposición y la disposición pueda hacerse como una cuestión de derecho.
17.6.2.9 Fecha de Arbitraje. A menos que todas las Partes Arbitrarias acuerden lo contrario, o que un tribunal con jurisdicción ordene lo contrario a petición de una de las Partes Arbitrarias por causa justificada, el arbitraje tendrá lugar dentro de los seis (6) meses siguientes a la presentación de la Reclamación de Arbitraje.
17.6.2.10 Fecha de la Adjudicación. A petición de una Parte Arbitral por causa justificada, un tribunal competente podrá prorrogar el plazo para que el árbitro emita un laudo tras la finalización de la audiencia de arbitraje, y dicha orden podrá ser emitida antes o después de la expiración del plazo para la emisión del laudo.
- Laudo motivado. El árbitro emitirá un laudo motivado.
- Idioma. El arbitraje se llevará a cabo en lengua inglesa, pero a petición y a expensas de la Parte Arbitral solicitante, los documentos y testimonios se traducirán a la lengua de la Parte Arbitral solicitante.
- Sin acciones colectivas. Ninguna disputa será adjudicada, en el arbitraje o en cualquier otro procedimiento judicial, como una acción colectiva.
- Asistentes permitidos. Cada Parte Arbitral en el arbitraje se limita a la asistencia de la Parte Arbitral y, con respecto a usted y a su cuenta de Afiliado de Marca, a las personas que aparecen en su cuenta de Afiliado de Marca con Nu Skin. Además, cada parte arbitral está limitada a un máximo de tres abogados.
- Honorarios y Gastos del Árbitro. Todos los honorarios y gastos del árbitro serán sufragados a partes iguales por las Partes Arbitrales en el arbitraje, sin perjuicio de su asignación en el laudo final.
- Laudos arbitrales.
(a) El laudo arbitral será definitivo y vinculante. Será una resolución completa de todas las reclamaciones y disputas existentes entre las Partes Arbitrales en el arbitraje. Cualquier tribunal estatal o federal con jurisdicción en el condado de Salt Lake, en el Estado de Utah, podrá dictar sentencia sobre cualquier laudo arbitral. El efecto vinculante y preclusivo de cualquier laudo arbitral se limitará a la Disputa y a la Reclamación de Arbitraje reales arbitradas, y a las Partes Arbitrarias, y no tendrá ningún efecto colateral sobre otras disputas o reclamaciones de cualquier tipo.
(b) La decisión del árbitro será por escrito y se basará en la aplicación de las estrictas normas de derecho a las pruebas presentadas en el arbitraje. Además de la indemnización por los daños y perjuicios sufridos, el árbitro podrá conceder a la Parte Arbitral vencedora las costas y gastos del procedimiento, incluidos, entre otros, los honorarios de arbitraje y los honorarios razonables de los abogados. Sin embargo, no se permite la concesión de daños punitivos. NI UNA PARTE ARBITRAL, NI NU SKIN, NI UN PROVEEDOR TERCERO DE NU SKIN, NI NINGUNA DE LAS ENTIDADES MATRICES, SUBSIDIARIAS, RELACIONADAS O FILIALES, FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, INVERSORES O PROVEEDORES DE NU SKIN O TERCEROS PROVEEDORES DE NU SKIN, TENDRÁ NINGUNA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER DAÑO PUNITIVO, INCIDENTAL, CONSECUENTE, ESPECIAL O INDIRECTO, INCLUYENDO LA PÉRDIDA DE INGRESOS O INGRESOS FUTUROS, O LA PÉRDIDA DE REPUTACIÓN U OPORTUNIDAD COMERCIAL QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADO CON CUALQUIER INCUMPLIMIENTO O PRESUNTO INCUMPLIMIENTO DE ESTE ACUERDO O DE ESTOS TÉRMINOS, O PARA CUALQUIER ACTO, OMISIÓN U OTRA CONDUCTA QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADO CON LOS SERVICIOS DE NU SKIN, LA CONDICIÓN DE UNA PARTE ARBITRANTE COMO CONTRATISTA INDEPENDIENTE Y AFILIADO DE MARCA DE LOS PRODUCTOS DE NU SKIN, O LA CONDICIÓN DE UN PROVEEDOR EXTERNO COMO PROVEEDOR TERCERO DE SERVICIOS PARA USTED O PARA NU SKIN.
(c) Este Acuerdo contiene una limitación de responsabilidad en la Sección 15. El árbitro no tendrá autoridad para conceder daños y perjuicios a las Partes relacionadas de Nu Skin (definidas en la Sección 15) de modo que la responsabilidad agregada total de las Partes relacionadas de Nu Skin exceda la limitación acordada de responsabilidad de las Partes relacionadas de Nu Skin establecida en la Sección 15 de este Acuerdo.
17.6.4 Confidencialidad. Todos los procedimientos de arbitraje serán privados y cerrados al público, y los documentos, alegatos y testimonios producidos en los procedimientos serán confidenciales. Salvo que la ley lo exija, y el uso del laudo arbitral para procurar u oponerse a que un tribunal dicte una sentencia sobre el laudo arbitral o para apelar o ejecutar una sentencia dictada sobre el laudo arbitral, ni una Parte Arbitral ni el árbitro podrán revelar la existencia, el contenido o los resultados de cualquier procedimiento arbitral sin el consentimiento previo por escrito de todas las Partes Arbitrales.
17.6.5 Ejecución de la sentencia dictada en el laudo arbitral; medidas cautelares. No obstante el presente acuerdo de arbitraje, cualquier Parte Arbitraria podrá solicitar a un tribunal de jurisdicción competente en el Estado de Utah, o en cualquier otra jurisdicción según sea necesario, la ejecución de una sentencia dictada sobre un laudo arbitral o una medida cautelar concedida por un árbitro o un tribunal de jurisdicción competente en relación con un arbitraje en virtud del presente acuerdo de arbitraje. No obstante el presente acuerdo de arbitraje, cualquiera de las Partes Arbitrarias podrá dirigirse a un tribunal federal o estatal con jurisdicción competente situado en el Condado de Salt Lake, Estado de Utah, (i) para solicitar una orden de restricción temporal, un requerimiento judicial preliminar, otras medidas cautelares o una orden que obligue al arbitraje; o, (ii) en una acción interpuesta por Nu Skin o sus Terceros Proveedores, para hacer valer sus respectivas marcas, patentes, derechos de autor u otra propiedad intelectual. La interposición de cualquier acción en un tribunal para obtener una reparación equitativa, para hacer cumplir un laudo u orden de arbitraje o para hacer cumplir una sentencia dictada sobre un laudo u orden de arbitraje, no constituirá una renuncia a la obligación de cualquier Parte Arbitral de someter cualquier Disputa a arbitraje.
17.6.6 Supervivencia. Este acuerdo de arbitraje sobrevivirá a cualquier rescisión o vencimiento de este Acuerdo, estos Términos o su cuenta de Afiliado de Marca de Nu Skin.
18. MODIFICACIÓN, SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN DE SU CUENTA
18.1 Modificación, Suspensión o Terminación por parte de Nu Skin. Su acceso a su cuenta de Nu Skin y/o a los Servicios de Nu Skin puede modificarse, restringirse o suspenderse, en su totalidad o en parte, en cualquier momento, por cualquier motivo o sin él, sin previo aviso, excepto cuando sea posible. requerido por las leyes, reglas o regulaciones aplicables o su Acuerdo de Afiliado de Marca y las Políticas y Lineamientos de Nu Skin . Además, su cuenta de Nu Skin o su acceso a los Servicios de Nu Skin pueden rescindirse en cualquier momento, por cualquier motivo o sin él, sin previo aviso, salvo que lo exijan las leyes, normas o reglamentos aplicables o su Brand Affiliate. Acuerdo y las Políticas y Directrices de Nu Skin. Cualquier modificación, restricción, suspensión o terminación será realizada por Nu Skin a su exclusivo criterio, y ni Nu Skin ni sus proveedores externos serán responsables ante usted o cualquier tercero por los daños que puedan resultar de dicha modificación. restricción, suspensión o terminación de su cuenta de Nu Skin y/o su acceso a los Servicios de Nu Skin. Las razones para la rescisión pueden incluir, entre otras: (a) violaciones de estos Términos y cualquier otra política o directriz a la que se haga referencia en estos Términos y/o publicada en los Servicios de Nu Skin; (b) interrupción o modificación sustancial de los Servicios de Nu Skin o cualquier parte de los mismos; (c) una solicitud y/u orden de la policía, un organismo judicial u otra agencia gubernamental; (d) casos en los que la prestación de los Servicios de Nu Skin a usted sea o pueda llegar a ser ilegal; (e) cuestiones o problemas técnicos o de seguridad inesperados; (f) su participación en actividades fraudulentas o ilegales; o (g) si usted es un Afiliado de Marca de Nu Skin, infracciones a su Acuerdo de Afiliado de Marca o de las Políticas y Lineamientos de Nu Skin.
18.2 Cancelación de su cuenta de Nu Skin por su parte. Puede cancelar su cuenta de Nu Skin en cualquier momento comunicándose con el Servicio de atención al cliente de Nu Skin al +511-708-4549.
18.3 Contenido del usuario tras la cancelación de su cuenta de Nu Skin. Al cancelar su cuenta de Nu Skin por cualquier motivo, se eliminará todo el Contenido de usuario asociado con su cuenta de Nu Skin. Puede continuar usando ciertas funciones de los Servicios de Nu Skin sin mantener una cuenta de Nu Skin, sujeto a su cumplimiento continuo de estos Términos y este Acuerdo. Puede ponerse en contacto con nosotros en privacy@nuskin.com si tiene alguna pregunta relacionada con el ejercicio de sus derechos en virtud del Aviso de privacidad con respecto a cualquier información personal proporcionada por usted dentro de los Servicios de Nu Skin.
19. SEGURIDAD DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN
Los Servicios de Nu Skin están destinados únicamente para su uso personal. Comprende y reconoce que los Servicios de Nu Skin pueden no funcionar correctamente, pueden contener errores o fallas y son susceptibles de incumplimiento, corrupción o fallas. Si alguno de los Servicios de Nu Skin funciona mal o falla, o si Vera o cualquier otra aplicación móvil de Nu Skin se desactiva o desinstala de su dispositivo, con o sin su conocimiento y/o consentimiento, es posible que algunos o todos los Servicios de Nu Skin no funcionen. Usted es el único responsable de cualquier reclamo, responsabilidad, pérdida o daño que surja de la divulgación, transferencia o uso no autorizados de cualquier contenido, datos o materiales personales almacenados en su dispositivo por cualquier motivo, incluso si se produce como resultado de una falla en los Servicios de Nu Skin o por deshabilitar o desinstalar Vera o cualquier otra aplicación móvil de Nu Skin, con o sin su conocimiento y/o consentimiento.
20. COMPRAS DE PRODUCTOS Y REEMBOLSOS
20.1 Compras en el Mercado Aplicable. Es posible que tenga la oportunidad de solicitar determinados productos y servicios a través de los Servicios de Nu Skin. Estás sujeto a los términos y condiciones que rigen dichos pedidos de productos en el mercado donde realizas la compra, y es tu responsabilidad conocer sus detalles. Si es Afiliado de Marca de Nu Skin, su compra estará sujeta a su Acuerdo de Afiliado de Marca separado y otros acuerdos relacionados con Nu Skin.
20.2 Devoluciones. Si desea devolver un producto de Nu Skin que haya comprado a través de los Servicios de Nu Skin, consulte las políticas de devolución aplicables a su mercado, que se pueden encontrar en su sitio web local de Nu Skin.
20.3 Compras de productos y precios. Toda facturación y otra información presentada en el Sitio debe ser veraz y exacta. Proporcionar cualquier información falsa o inexacta es un incumplimiento de estos Términos y este Acuerdo. Al completar el proceso de verificación está de acuerdo en aceptar y pagar por el producto solicitado. Declara y garantiza que tiene el derecho legal de usar cualquier tarjeta de crédito u otro medio de pago para completar cualquier operación.
20.4 Precios incorrectos. En el caso de que un producto aparezca con un precio incorrecto o con información incorrecta debido a un error tipográfico o a un error en el precio o en la información del producto, Nu Skin tendrá derecho a rechazar o cancelar cualquier pedido realizado de productos que aparezcan con el precio incorrecto, excepto cuando lo prohíban las leyes o reglamentos aplicables. Nu Skin tendrá el derecho de rechazar o cancelar tales pedidos, ya sea que el pedido haya sido confirmado o no y se haya cargado una tarjeta de crédito. Además, Nu Skin se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de rechazar o cancelar cualquier pedido por cualquier motivo. Si ya se realizó el cargo a su tarjeta de crédito por la compra y si se cancela su orden, Nu Skin emitirá de inmediato un crédito a su cuenta de tarjeta de crédito por la cantidad del cargo.
20.5 Descripciones de productos. Intentamos ser precisos en todas las descripciones de los productos. Sin embargo, no garantizamos que cualquier descripción del producto u otros contenidos relacionados con los productos sean exactos, completos, confiables, actuales o libres de errores. Si encuentra que un producto no es como se describe, su único recurso es devolver el producto de conformidad con la Política de reembolso de Nu Skin, que se puede encontrar en su sitio web local de Nu Skin.
20.6 Limitaciones de compra. Nos reservamos el derecho, con o sin previo aviso, de (a) imponer condiciones sobre el cumplimiento de cualquier cupón, código de cupón, código promocional u otra promoción, (b) cambiar la descripción de un producto, (c) limitar la disponibilidad de cualquier producto o servicio, (d) rescindir nuestra provisión de cualquier producto o servicio, o (e) negarse a proporcionarle a usted o a cualquier cliente cualquier producto o servicio. El precio y la disponibilidad de cualquier producto o servicio de Nu Skin pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso.
20.7 Promociones. Los Servicios de Nu Skin pueden contener concursos o promociones que requieran que envíe material o información sobre usted o su negocio de Nu Skin para poder participar. Tenga en cuenta que cualquier concurso o promoción de este tipo que se ofrezca a través de los Servicios de Nu Skin puede regirse por un conjunto separado de términos y condiciones, que pueden incluir, entre otras cosas, requisitos de elegibilidad como límites de edad y restricciones geográficas. Si decide participar en dichos concursos o promociones, será su responsabilidad familiarizarse con los términos y condiciones pertinentes, y mediante su participación acepta cumplir con dichos términos y condiciones, que serán vinculantes y definitivos en todos los aspectos. Cualquier promoción será nula en las jurisdicciones donde esté prohibida.
21. ASIGNACIÓN
No puede ceder sus derechos o delegar sus responsabilidades con respecto al presente documento sin el permiso por escrito de Nu Skin, excepto en virtud de la venta de su negocio, o todos o casi todos sus activos. Nu Skin, en cualquier momento, podrá ceder sus derechos o delegar sus obligaciones conforme al presente sin previo aviso.
22. DERECHOS DE TERCEROS BENEFICIARIOS
Salvo que se indique expresamente en el presente, ninguna persona que no sea parte de estos Términos o de este Acuerdo pretende ser beneficiaria de estos Términos o de este Acuerdo, y ninguna persona que no sea parte de estos Términos o de este Acuerdo tendrá ningún derecho a hacer cumplir cualquier disposición de estos Términos o este Acuerdo.
23. SITIOS Y SERVICIOS DE TERCEROS
Los Servicios de Nu Skin pueden dirigirlo a sitios, software o servicios que son propiedad de terceros u operados por ellos ("Sitios de terceros"). Nu Skin no ha revisado todos los Sitios de Terceros a los que el usuario puede ser dirigido, y Nu Skin no tiene ningún control sobre dichos Sitios de Terceros. Además, Nu Skin no tiene ningún control ni es responsable de (a) el contenido y el funcionamiento de dichos Sitios de Terceros o (b) la privacidad u otras prácticas de dichos Sitios de Terceros. El hecho de que los Servicios de Nu Skin lo dirijan a dichos Sitios de terceros no indica ninguna aprobación o respaldo de dichos Sitios de terceros. Los Servicios de Nu Skin lo dirigen a dichos Sitios de terceros solo para su comodidad. Usted es responsable de los costos asociados con dichos Sitios de Terceros, incluidas las tarifas de licencia y los cargos de servicio aplicables. En consecuencia, Nu Skin le recomienda encarecidamente que se familiarice con las condiciones de uso y las prácticas de dichos Sitios de Terceros. Los Sitios de Terceros pueden proporcionar enlaces a otros sitios y aplicaciones con o sin la autorización de Nu Skin. Nu Skin no respalda dichos sitios, y Nu Skin no es ni será responsable de los enlaces a dichos sitios o aplicaciones, de los contenidos, la publicidad, los productos u otros materiales disponibles en dichos sitios o aplicaciones o a través de ellos, ni de cualquier pérdida o daño que se produzca en relación con los mismos. ACEPTA QUE EL USO QUE HAGA DE LOS SITIOS, SOFTWARE Y SERVICIOS DE TERCEROS, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A ELLO, EL USO DE CUALQUIER CONTENIDO, INFORMACIÓN, DATOS, PUBLICIDAD, PRODUCTOS U OTROS MATERIALES QUE ESTÉN DISPONIBLES EN DICHOS SITIOS, SOFTWARE Y SERVICIOS DE TERCEROS O A TRAVÉS DE ELLOS, ES BAJO SU PROPIO RIESGO Y ESTÁ SUJETO A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO APLICABLES A DICHOS SITIOS, SOFTWARE Y SERVICIOS. POR LA PRESENTE, USTED EXIME A NU SKIN Y A LOS PROVEEDORES DE NU SKIN DE TODA RESPONSABILIDAD Y/O DAÑOS QUE PUEDAN DERIVARSE DEL USO QUE USTED HAGA DE LOS SITIOS DE TERCEROS O DE LA RECEPCIÓN DE SERVICIOS DE LOS MISMOS. Nu Skin tiene el derecho, en cualquier momento ya su entera discreción, de bloquear enlaces a sitios y aplicaciones de terceros a través de medios tecnológicos o de otro tipo sin previo aviso.
24. INTERRUPCIONES EN EL SISTEMA
Nu Skin y sus proveedores externos programan periódicamente el tiempo de inactividad del sistema para los Servicios de Nu Skin para mantenimiento y otros fines. También pueden producirse interrupciones imprevistas del sistema. Ni Nu Skin ni sus proveedores externos tendrán responsabilidad alguna por la falta de disponibilidad resultante de los Servicios de Nu Skin, por cualquier pérdida de datos o transacciones causada por cortes del sistema planificados o no planificados o por la demora resultante, entrega incorrecta o falta de entrega de información causada por dichas interrupciones del sistema, o por cualquier acto de terceros o cualquier otra interrupción de los proveedores de alojamiento web o la infraestructura de Internet y la red externa a los Servicios de Nu Skin.
25. RESTRICCIONES A LA EXPORTACIÓN
No puede usar ni exportar o reexportar los Servicios de Nu Skin excepto según lo autoricen las leyes de los Estados Unidos y las leyes de la jurisdicción en la que se obtuvieron los Servicios de Nu Skin. Acepta (a) cumplir con los requisitos de las Regulaciones de la Administración de Exportaciones del Departamento de Comercio de EE. UU., las Regulaciones del Tráfico Internacional de Armas de EE. UU., las sanciones y embargos de EE. UU. aplicables administrados por el Departamento del Tesoro de EE. UU., y todas las leyes y regulaciones internacionales, nacionales, estatales y locales aplicables, incluyendo, de manera enunciativa más no limitativa, restricciones de importación y uso aplicables, en la medida en que se aplique a usted.
26. PAGO AL PROVEEDOR DE SERVICIOS
Usted acepta pagar todas las tarifas que le cobre su proveedor de servicios inalámbricos, si corresponde, por los Servicios de Nu Skin y cualquier cargo por uso de datos asociado, si corresponde, independientemente de si ha descargado, instalado o utilizado electrónicamente alguno de los Servicios de Nu Skin. No seremos responsables de ninguna responsabilidad, pérdida o daño que resulte de cualquier falla en la funcionalidad de los Servicios de Nu Skin causada por o como resultado de su falta de pago de cualquier monto a su vencimiento.
27. NOTIFICACIONES
Al utilizar los Servicios de Nu Skin, acepta recibir todos los acuerdos, comunicaciones, avisos y divulgaciones en relación con los Servicios de Nu Skin en forma electrónica, incluyendo el servicio de mensajes cortos ("SMS").
28. CANALES DE DISTRIBUCIÓN
Vera y otras aplicaciones móviles de Nu Skin pueden estar disponibles a través de Apple App Store, Google Play u otros canales de distribución (cada uno, un "Canal de distribución"). Si obtiene Vera u otra aplicación de Nu Skin a través de un Canal de distribución, puede estar sujeto a términos adicionales del Canal de distribución. Estos Términos se establecen únicamente entre usted y Nu Skin, y no con el Canal de Distribución.
Cuando Vera u otra aplicación de Nu Skin esté disponible para su uso en relación con un producto de la marca Apple ("Software habilitado para Apple"), además de los demás términos y condiciones establecidos en estos Términos, se aplicarán los siguientes términos y condiciones:
- El Usuario y Nu Skin reconocen que las presentes Condiciones se celebran únicamente entre el Usuario y Nu Skin, y no con Apple Inc. ("Apple"), y que en lo que respecta a Nu Skin y Apple, Nu Skin y sus proveedores externos, y no Apple, son los únicos responsables del Software habilitado por Apple y de su contenido.
- Usted no podrá utilizar el Software habilitado por Apple de ninguna manera que infrinja o sea incompatible con las Normas de uso establecidas para el Software habilitado por Apple en las Condiciones de servicio de App Store, o que entre en conflicto con ellas.
- Su licencia de uso del Software habilitado por Apple se limita a una licencia intransferible para utilizar el Software habilitado por Apple en un producto iOS que usted posea o controle, según lo permitido por las Normas de uso establecidas en las Condiciones de servicio de App Store.
- Apple no tiene ninguna obligación de proporcionar ningún servicio de mantenimiento o asistencia técnica con respecto al software habilitado por Apple.
- Apple no se hace responsable de ninguna garantía de producto, ya sea expresa o implícita por la ley. En caso de que el Software habilitado para Apple no cumpla con cualquier garantía aplicable, usted puede notificar a Apple, y Apple le reembolsará el precio de compra del Software habilitado para Apple, si lo hubiera; y, en la medida máxima permitida por la ley aplicable, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto al Software habilitado para Apple, ni ninguna otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daños, costos o gastos atribuibles a cualquier incumplimiento de cualquier garantía, que será responsabilidad exclusiva de Nu Skin y de sus proveedores externos, según corresponda, en la medida en que no pueda negarse bajo la ley aplicable.
- Usted y Nu Skin reconocen que Nu Skin y sus proveedores, según corresponda, y no Apple, son responsables de atender cualquier reclamación suya o de un tercero relacionada con el Software habilitado por Apple o su posesión y/o uso de dicho Software habilitado por Apple, incluyendo, pero sin limitarse a: (i) reclamaciones de responsabilidad por productos; (ii) cualquier reclamación de que el Software habilitado por Apple no cumple con cualquier requisito legal o reglamentario aplicable; y (iii) reclamaciones derivadas de la legislación de protección al consumidor o similar.
- En caso de que un tercero reclame que el Software habilitado por Apple o la posesión y el uso de dicho Software habilitado por Apple por parte del usuario final infringe los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero, entre Nu Skin y Apple, Nu Skin y sus proveedores terceros, según corresponda, y no Apple, serán los únicos responsables de la investigación, defensa, resolución y liquidación de dicha reclamación por infracción de la propiedad intelectual.
- Usted declara y garantiza que (i) no se encuentra en un país sujeto a un embargo del gobierno de Estados Unidos, o que ha sido designado por el gobierno de Estados Unidos como un país de "apoyo al terrorismo"; y (ii) no está incluido en ninguna lista del gobierno de Estados Unidos de partes prohibidas o restringidas.
- Si tiene alguna pregunta, queja o reclamación con respecto al Software habilitado por Apple, deberá dirigirse a Nu Skin de la siguiente manera:
Atención: Legal
Nu Skin International, Inc.
75 West Center Street
Provo, Utah
Estados Unidos
Usted y Nu Skin reconocen y aceptan que Apple, y las filiales de Apple, son terceros beneficiarios de estas Condiciones con respecto al Software habilitado para Apple, y que, tras su aceptación de estas Condiciones, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir estas Condiciones contra usted con respecto al Software habilitado para Apple como tercero beneficiario del mismo.
29. DERECHOS DE AUTOR
A continuación se establece la política con respecto a la violación de derechos de autor de Nu Skin y el agente designado de Nu Skin para la recepción de las reclamaciones por violación de derechos de autor en virtud de la Ley de Derechos de Autor Digital Millennium (17 USC § 512):
AVISO DE DERECHOS DE AUTOR DE NU SKIN
Nu Skin respeta los derechos de propiedad intelectual de otros y exige que aquellos que usan los Servicios de Nu Skin hagan lo mismo. Nu Skin podrá, en las circunstancias apropiadas y a su discreción, eliminar o inhabilitar el acceso a material que infrinja los derechos de propiedad intelectual de otros. Nu Skin también podrá, a su discreción, eliminar o desactivar los enlaces o referencias a una ubicación en línea que contenga material o actividad infractora. Si cree que su trabajo se ha utilizado a través de los Servicios de Nu Skin de cualquier manera que constituya una infracción de los derechos de autor, notifique al agente de derechos de autor de Nu Skin mediante notificación por escrito. La notificación debe incluir la siguiente información:
- Una firma electrónica o física de una persona autorizada para actuar en representación del propietario de los derechos de autor que presuntamente se han infringido;
- Una descripción del trabajo registrado que alega que se ha infringido, incluyendo una copia del trabajo registrado o la dirección de la página web donde puede encontrarse dicho trabajo registrado;
- identificación de la ubicación en los Servicios de Nu Skin del material que reclama que se ha infringido, o el enlace o la referencia a otro sitio web que contiene el material que reclama que se ha infringido;
- Su nombre, dirección, teléfono y correo electrónico;
- Una declaración suya donde indique que cree de buena fe que el uso en cuestión del material no está autorizado por el titular del derecho de autor, el agente del titular del derecho de autor o la ley; y
- una declaración suya, bajo pena de perjurio, que establezca que la información de esta notificación es exacta y que es el titular del derecho de autor del material supuestamente infringido o autorizado para actuar en representación del titular.
El agente de derechos de autor de Nu Skin para la notificación de reclamos de infracción de derechos de autor a través de los Servicios de Nu Skin es Blaine Knight, a quien se puede contactar de la siguiente manera:
Por correo electrónico:
Por teléfono:
Por fax:
30. ACUERDO COMPLETO
Este Acuerdo, estos Términos, la Política de privacidad de Nu Skin y cualquier otro documento expresamente incorporado aquí por referencia constituyen el acuerdo completo entre usted y Nu Skin que rige su uso de los Servicios de Nu Skin y todas las actividades relacionadas. Estos Términos complementan y no reemplazan ninguna otra política que se aplique a usted, incluyendo, entre otras, su Acuerdo de Afiliado de Marca de Nu Skin y las Políticas y Lineamientos de Nu Skin.
31. NO RENUNCIA
El retraso o la falta de ejercicio de Nu Skin de cualquier derecho o disposición de estas Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
32. ENCABEZADOS
Los encabezados utilizados en este Acuerdo únicamente son para facilitar la referencia y no deben utilizarse como ayuda en la interpretación del presente Acuerdo.
33. DIVISIBILIDAD
Si alguna parte de estas Condiciones se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha parte se considerará separada y no afectará a la validez y aplicabilidad de las restantes disposiciones.
34. CONTÁCTANOS
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos o si desea recibir información adicional, proporcionar comentarios o plantear alguna inquietud en relación con los Servicios de Nu Skin, comuníquese con Nu Skin en: privacy@nuskin.com.
Publicado: 28 de julio de 2023
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2. USO DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN; REGISTRO DE CUENTA
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Si usted es un Afiliado de Marca de Nu Skin, declara, garantiza y acepta además que cumplirá con el Acuerdo de Afiliado de Marca de Nu Skin, las Políticas y procedimientos de Nu Skin, los lineamientos para compartir en redes sociales de Nu Skin, los lineamientos para testimonios de productos de Nu Skin, los lineamientos de Testimonios de Oportunidades de Nu Skin, el Aviso Comercial de Nu Skin y el resto de los lineamientos de Nu Skin aplicables (colectivamente, las "Políticas y Lineamientos de Nu Skin") al usar los Servicios de Nu Skin. Si está utilizando los Servicios de Nu Skin en nombre de una entidad u organización que es Afiliado de Marca de Nu Skin, declara y garantiza que tiene la autoridad para vincular a dicha entidad u organización con estos Términos, en cuyo caso estos Términos estarán entre dicha entidad u organización y Nu Skin, y que usted tiene la autoridad para realizar todas las representaciones y garantías contenidas en estos Términos en nombre de dicha entidad u organización, incluidas las establecidas en esta Sección 2.1.
2.2 Registro de cuenta; Información de la cuenta. Al registrarse en una cuenta de Nu Skin (que puede ser una cuenta de Afiliado de Marca de Nu Skin, una cuenta de Miembro de Nu Skin o una cuenta de cliente de Nu Skin), y en consideración por su acceso y uso de los servicios adicionales, características y funciones que están disponibles para usted con dicha cuenta, además declara, garantiza y acepta que toda la información proporcionada por usted es precisa y completa, y que deberá mantener y actualizar dicha información para mantenerla precisa y completa.
Comprende y acepta que su contraseña puede usarse para atribuirle un registro electrónico y una firma electrónica, y que usted es el único responsable de mantener confidenciales su nombre de usuario, contraseña y cualquier código relacionado con el uso de su cuenta de Nu Skin. Usted acepta notificar inmediatamente a Nu Skin sobre cualquier uso no autorizado de su contraseña o cualquier otra violación de la seguridad. Será el único responsable de cualquier reclamación, daño, pérdida, costo u otra responsabilidad que resulte de la falta de mantenimiento de la confidencialidad de su nombre de usuario, contraseña o cualquier código relacionado con el uso de su cuenta de Nu Skin (ya sea que dicha falla o divulgación ocurra con o sin su conocimiento o consentimiento). Sin limitar lo anterior, usted comprende y acepta que Nu Skin no será, de ninguna manera, responsable de las compras fraudulentas que se realicen utilizando su contraseña comprometida.
2.3 Información personal. Cuando utiliza los Servicios de Nu Skin o se registra o utiliza una cuenta de Nu Skin, Nu Skin recopilará y procesará cierta información personal sobre usted ("Datos personales"). Esto puede incluir, entre otros, su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación y envío, información de pago, foto de perfil, ubicación, historial e información de uso, historial de compras, intereses de productos, imágenes y cualquier respuesta que proporcione a los cuestionarios. Esta información se recopilará, usará y divulgará de acuerdo con el Aviso de privacidad de Nu Skin, que está disponible para su revisión en el Sitio, así como a través del enlace que se proporciona al final de esta Sección 2.3. El Aviso de privacidad de Nu Skin se incorpora a estos Términos por referencia. Al utilizar los Servicios de Nu Skin, acepta la recopilación y el uso de sus Datos personales de acuerdo con el Aviso de Privacidad de Nu Skin.
3. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
3.1 Otros usuarios. Ni Nu Skin ni sus proveedores externos tienen control sobre la conducta de otros usuarios de los Servicios de Nu Skin (colectivamente, "Usuarios"), o sobre la veracidad o precisión de la información que otros Usuarios comparten a través de los Servicios de Nu Skin. Ni Nu Skin ni sus proveedores externos pueden garantizar la verdadera identidad de ninguna persona con la que interactúe a través de los Servicios de Nu Skin. Ni Nu Skin ni sus proveedores externos respaldan a ninguna persona que utilice o se registre en los Servicios de Nu Skin. NI NU SKIN NI SUS PROVEEDORES TERCEROS SERÁN RESPONSABLES DE LOS DAÑOS, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, LESIONES PERSONALES, MUERTE O DAÑOS A LA PROPIEDAD, CAUSADOS POR OTRO USUARIO DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN.
3.2 Disputas de los usuarios. Acepta que es el único responsable de sus interacciones con cualquier otro Usuario en relación con los Servicios de Nu Skin. Ni Nu Skin ni sus proveedores externos tendrán ninguna responsabilidad con respecto a dichas interacciones. Nu Skin se reserva el derecho, pero no tiene la obligación, de involucrarse de cualquier forma en las disputas entre usted y cualquier otro Usuario de los Servicios de Nu Skin.
3.3 Afiliados de Marca de Nu Skin. Los Afiliados de Marca de Nu Skin son contratistas externos independientes de Nu Skin, y Nu Skin no es responsable de las declaraciones, actos u omisiones de dichos Afiliados de Marca de Nu Skin, ya sea en relación con los Servicios de Nu Skin o en cualquier otro contexto. Reconoce y acepta que Nu Skin no tiene control ni es responsable de ninguna información, en ningún medio, que le proporcione un Afiliado de Marca de Nu Skin. Nu Skin no confirma la exactitud o confiabilidad de ningún material creado o distribuido por los Afiliados de Marca de Nu Skin en ningún medio.
4. RESTRICCIONES DE EDAD
Debe tener al menos 18 años o la mayoría de edad en su ubicación, lo que sea mayor, para utilizar los Servicios de Nu Skin.
5. VERA NO ES UNA APLICACIÓN MÉDICA
El propósito de Vera y otros servicios similares de Nu Skin es permitirle a usted y a otros clientes potenciales o existentes, Afiliados de Marca de Nu Skin y miembros de Nu Skin explorar y aprender más sobre los productos de Nu Skin. Vera y otros servicios similares de Nu Skin también pueden ayudar a proporcionar recomendaciones de productos. Vera y otros servicios similares de Nu Skin no son aplicaciones médicas y no están destinados a ser utilizados con ningún propósito médico. Sin limitar lo anterior, Vera y otros servicios similares de Nu Skin no están destinados a ninguno de los siguientes fines médicos específicos: (a) diagnóstico, prevención, seguimiento, predicción, pronóstico, tratamiento o alivio de cualquier enfermedad; (b) investigar, sustituir o modificar la anatomía del cuerpo o cualquier proceso o estado fisiológico o patológico; o (c) para afectar la estructura o función del cuerpo. Todas las recomendaciones de productos proporcionadas a través de Vera o cualquier servicio similar de Nu Skin se realizan únicamente con fines de entretenimiento, educativos y de conveniencia y en ningún caso pretenden proporcionar o reemplazar el consejo de su médico u otro proveedor de atención médica. Las declaraciones hechas dentro de Vera u otros servicios similares de Nu Skin no han sido evaluadas por la Administración de Alimentos y Medicamentos de EE.UU. (la "FDA"), y ninguno de los productos de Nu Skin o los Servicios de Nu Skin están destinados a investigar, diagnosticar, monitorear, aliviar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad. Cualquier persona con un problema de la piel, un problema nutricional u otro problema de salud debe visitar a un profesional médico para recibir un diagnóstico y tratamiento. Consulte a su médico, farmacéutico o proveedor de atención médica antes de usar suplementos dietéticos/complementos alimenticios, especialmente si tiene condiciones médicas preexistentes o está tomando medicamentos.
6. RECOMENDACIONES DE PRODUCTOS
Los Servicios de Nu Skin pueden proporcionarle ciertas recomendaciones de productos utilizando sus algoritmos patentados (que pueden incluir inteligencia artificial y aprendizaje automático). Estas recomendaciones de productos pueden basarse en la información que proporciona a Nu Skin a través de los Servicios de Nu Skin, así como en la popularidad del mercado y audiencias "parecidas".
7. TESTIMONIOS, FOTOS DE ANTES Y DESPUÉS Y MATERIALES RELACIONADOS
Comprende y acepta que, en caso de que Nu Skin determine, a su entera discreción, que usted ha infringido los Lineamientos para compartir en redes sociales de Nu Skin, los Lineamientos sobre testimonios de productos de Nu Skin o cualquier ley, norma o reglamento aplicable al compartir testimonios, antes y después u otros materiales a través de los Servicios de Nu Skin con respecto a cualquier producto de Nu Skin, usted cooperará plenamente con Nu Skin para eliminar dichas publicaciones de todos los foros en los que se hayan compartido. Su cooperación en virtud de esta Sección 7 se sumará a cualquier otro derecho o recurso que Nu Skin pueda tener en virtud de estos Términos.
8. SU LICENCIA PARA UTILIZAR LOS SERVICIOS DE NU SKIN
8.1 Licencia. Sujeto a su cumplimiento continuo de estos Términos, por la presente se le otorga una licencia personal revocable, no exclusiva, limitada, intransferible y no sublicenciable para instalar Vera u otras aplicaciones móviles de Nu Skin en un dispositivo que posee o controla y para acceder y utilizar los Servicios de Nu Skin (la “Licencia”). Nu Skin se reserva todos los derechos no otorgados expresamente por este Acuerdo, estos Términos o cualquier acuerdo de licencia de usuario final aplicable. De conformidad con estos Términos, los Servicios de Nu Skin se le otorgan bajo licencia, no se venden. ASUME LA RESPONSABILIDAD Y EL RIESGO TOTAL POR USO DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN. RECONOCE Y ACEPTA QUE AL SUBIR O REALIZAR CUALQUIER TRANSMISIÓN PUEDE SER INTERCEPTADA Y UTILIZADA POR UN TERCERO NO AUTORIZADO Y QUE TODOS LOS RIESGOS ASOCIADOS A LOS MISMOS SON EXCLUSIVAMENTE SUYOS. Nu Skin se reserva el derecho de agregar, cambiar, limitar o descontinuar cualquier aspecto, contenido, funcionalidad o característica de los Servicios de Nu Skin en cualquier momento. Cualquier adición, cambio, limitación o interrupción estará sujeta a estos Términos.
8.2 Reserva de derechos. Los Servicios de Nu Skin y todo el contenido de los mismos o transferido a través de ellos, incluyendo, entre otros, software, imágenes, texto, gráficos, ilustraciones, logotipos, marcas registradas, marcas de servicio, patentes, derechos de autor, fotografías, audio, videos y música (el “Contenido de Nu Skin”), y todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el mismo, son propiedad exclusiva de Nu Skin, las entidades afiliadas de Nu Skin o los proveedores de servicios externos de Nu Skin, según corresponda. El Contenido de Nu Skin está protegido por las leyes federales e internacionales de derechos de autor y marcas registradas de EE. UU. y otras leyes que protegen la propiedad intelectual u otros derechos de propiedad. Todos estos derechos con respecto al Contenido de Nu Skin están protegidos en todas las formas, medios y tecnologías existentes ahora o que se desarrollen en el futuro. Ninguna parte del Contenido de Nu Skin puede reimprimirse, republicarse, modificarse o distribuirse de ninguna forma sin el permiso expreso por escrito de Nu Skin. El uso del Contenido de Nu Skin para cualquier propósito que no esté expresamente permitido por estos Términos está estrictamente prohibido. Salvo que se indique explícitamente en el presente, nada en estos Términos le da derecho a usar nombres, marcas registradas, logotipos u otras características de marca distintivas de Nu Skin, las filiales de Nu Skin, los proveedores de servicios externos de Nu Skin o Vera sin el consentimiento previo por escrito. Nada de lo contenido en estos Términos se interpretará como una concesión por implicación, impedimento legal o de otro modo de cualquier licencia o derecho bajo cualquier patente o marca comercial de Nu Skin o de un tercero. Salvo que se indique expresamente en esta Sección 8, nada de lo contenido en este documento se interpretará como una concesión de licencia o derechos bajo los derechos de autor de Nu Skin o de terceros.
8.3 Vinculación y estructura del Sitio A menos que un Usuario tenga un acuerdo por escrito vigente con Nu Skin que establezca lo contrario, un Usuario solo puede proporcionar un hipervínculo al Sitio en otro sitio web si dicho Usuario cumple con todo lo siguiente: (a) el enlace debe ser de solo texto enlace claramente marcado como “Nu Skin” o el enlace debe apuntar a la URL “http://www.nuskin.com” y no a otras páginas web dentro del Sitio; (b) el enlace, cuando lo activa un usuario, debe mostrar el Sitio a pantalla completa y no dentro de un marco en el sitio web del enlace; y (c) la apariencia, la posición y otros aspectos del enlace no deben dañar o diluir la buena voluntad asociada con el nombre y las marcas registradas de Nu Skin ni crear la apariencia falsa de que Nu Skin está asociado o es patrocinador de , el sitio web de enlace. Al brindar este consentimiento, Nu Skin no renuncia a su propiedad u otros derechos en el Sitio o en cualquier marca comercial, derechos de autor, patentes u otras formas de propiedad intelectual asociadas con el Sitio. Nu Skin se reserva el derecho de revocar su consentimiento para cualquier vínculo en cualquier momento a su entera discreción.
8.4 Comentarios. Puede elegir, o Nu Skin puede invitarlo a, enviar comentarios, sugerencias u otros comentarios sobre los Servicios de Nu Skin, que pueden incluir, entre otros, ideas sobre cómo mejorar los Servicios de Nu Skin ("Comentarios"). . Al enviar sus comentarios a Nu Skin, el usuario acepta que su divulgación es totalmente voluntaria y sin restricciones y que no supondrá para Nu Skin ninguna obligación fiduciaria o de otro tipo para con el usuario. Además, usted acepta que Nu Skin es libre de utilizar y explotar los Comentarios de cualquier manera sin compensación para usted. Los comentarios, incluso si son designados como confidenciales por el usuario, no crearán, en ausencia de un acuerdo escrito por separado entre el usuario y Nu Skin, ninguna obligación de confidencialidad para Nu Skin con respecto a dichos comentarios, y Nu Skin es libre de revelar los comentarios sobre una base no confidencial, o sobre cualquier otra base, a cualquier persona. Toda retroalimentación será propiedad exclusiva de Nu Skin. En la medida en que posea algún derecho sobre la retroalimentación, acepta asignar y por medio del presente asigna a Nu Skin todos los derechos, propiedad e intereses en y sobre la retroalimentación. Acepta realizar todos los actos razonablemente solicitados por Nu Skin para perfeccionar y hacer cumplir dichos derechos.
9. SU LICENCIA PARA NU SKIN
9.1 Contenido del usuario. Al acceder, descargar, enlazar, enmarcar, navegar o usar los Servicios de Nu Skin, y sin ningún otro pago o contraprestación hacia usted, otorga a Nu Skin el derecho de usar cualquier dato, material u otro contenido cargado o transmitido de otra manera, o creado por usted a través de los Servicios de Nu Skin, incluyendo, entre otros, imágenes, texto, gráficos, ilustraciones, logotipos, fotografías, audio, videos, música, reseñas, comentarios y otros materiales (que pueden incluir su nombre, semejanza, y nombres de usuario e identificadores de redes sociales) (colectivamente, el "Contenido de usuario"), sujeto a los siguientes términos y condiciones:
(a) Conservará la propiedad de dicho Contenido de Usuario, y concede a Nu Skin y a sus designados (que pueden incluir, pero no se limitan a, otros proveedores de terceros, los Afiliados de Marca de Nu Skin y los clientes de Nu Skin) una licencia mundial, libre de regalías y no exclusiva, con derecho de sublicencia (a través de múltiples niveles), para recopilar, utilizar, reproducir, alojar, comunicar, almacenar, distribuir (a través de múltiples niveles), crear obras derivadas y mostrar públicamente dicho Contenido de Usuario.
(b) Usted declara y garantiza que le pertenecen o posee todos los derechos necesarios con respecto al Contenido del usuario, que el Contenido del usuario no infringe, se apropiará indebidamente, usará o divulgará sin autorización, ni violará de ninguna otra manera ningún derecho de autor, derecho de secreto comercial u otra propiedad intelectual u otro derecho de propiedad de ningún tercero, que el Contenido del usuario no es ilegal, fraudulento, amenazante, abusivo, calumnioso, difamatorio, obsceno o de otra manera objetable, y que, si usted es Afiliado de Marca de Nu Skin, el Contenido del Usuario cumple con las Políticas y Lineamientos de Nu Skin.
(c) Obtuvo el consentimiento, la liberación y/o el permiso por escrito de cada individuo identificable que aparece en el Contenido del Usuario, o si cualquiera de dichos individuos identificables es menor de dieciocho (18) años o de la mayoría de edad en su localidad, obtuvo el consentimiento, la liberación y/o el permiso por escrito de los padres o tutores de dicho individuo, para utilizar la imagen de dicho individuo como parte de dicho Contenido del Usuario de la manera contemplada en estas Condiciones. El usuario se compromete a proporcionar a Nu Skin una copia de dichos consentimientos, liberaciones y/o permisos cuando se le solicite. Si envía Contenido de Usuario que contiene la imagen de una persona identificable menor de dieciocho (18) años o de la mayoría de edad en su localidad, le recomendamos encarecidamente que no incluya ninguna información de identificación (como el nombre o la dirección de la persona) con dicho Contenido de Usuario.
9.2 Eliminación de los contenidos del usuario. El usuario entiende y acepta que Nu Skin podrá, a su entera discreción y sin previo aviso, utilizar, modificar, revisar, filtrar o eliminar cualquier Contenido del Usuario, incluyendo, pero sin limitarse a ello, la eliminación permanente de dicho Contenido del Usuario de los Servicios de Nu Skin en cualquier momento.
10. RESTRICCIONES DE USO
Al utilizar los Servicios de Nu Skin, declara y garantiza que no hará lo siguiente:
- infringir intencionalmente o no cualquiera de estos Términos o cualquier ley o regulación local, estatal, provincial, nacional, regional o internacional;
- intentar descompilar, compilar inversamente, realizar ingeniería inversa, desensamblar o derivar el código fuente de cualquier parte de los Servicios de Nu Skin, o cualquier otro software proporcionado en relación con los Servicios de Nu Skin;
- realizar cualquier modificación, adaptación, mejora, o traducción de, o crear trabajos derivados de, los Servicios de Nu Skin, o usar, copiar, modificar, alterar o transferir los Servicios de Nu Skin de manera contraria a estos Términos o leyes y reglamentos aplicables;
- acceder o utilizar los Servicios de Nu Skin con el fin de copiar cualquier característica de los Servicios de Nu Skin, o para construir un producto competitivo;
- conceder, vender, alquilar, arrendar, transferir, ceder, redistribuir o explotar comercialmente los Servicios de Nu Skin o cualquier aspecto de los mismos;
- cargar, publicar, enviar por correo electrónico, transmitir o poner a disposición cualquier material que:
- sea ilegal, dañino, amenazante, abusivo, acosador, perjudicial, difamatorio, vulgar, obsceno, pornográfico, calumnioso, que invada la privacidad de otros, que incite al odio o que sea racial o étnicamente objetable, que fomente un comportamiento criminal, que dé lugar a una responsabilidad civil, que viole cualquier ley o que sea objetable de alguna manera;
- que no tenga derecho a poner a disposición en virtud de cualquier ley o relación contractual, o que revele un secreto comercial o información confidencial en violación de un acuerdo de confidencialidad o no divulgación;
- infrinja cualquier patente, marca comercial, secreto comercial, derechos de autor u otros derechos de propiedad de cualquier parte (incluyendo los derechos de privacidad);
- sea o contenga publicidad no solicitada o no autorizada, solicitudes de negocios, materiales promocionales, "correo basura", "spam", "cartas en cadena", "esquemas piramidales" o cualquier otra forma de solicitud;
- contiene virus de software o cualquier otro código de computadora, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de los Servicios de Nu Skin, o cualquier software o hardware de computadora, equipo de telecomunicaciones o datos de Nu Skin o cualquier otro Usuario, o que comprometa la privacidad de otro Usuario;
- contenga cualquier falsedad o tergiversación o cree una impresión que usted sepa que es incorrecta, engañosa o equívoca, o cualquier material que pueda dañar o perjudicar a los menores de cualquier manera;
- usar los Servicios de Nu Skin para transmitir, distribuir, publicar o enviar cualquier información relacionada con cualquier otra persona o entidad, incluyendo, entre otras, fotografías de otros sin su permiso, información de contacto personal o números de cuenta de crédito, débito u otros;
- interferir con el uso de los Servicios de Nu Skin por parte de otros, o con la capacidad de Nu Skin para proporcionar los Servicios de Nu Skin;
- crear responsabilidad para Nu Skin o hacer que Nu Skin pierda los servicios de nuestros proveedores de servicios de Internet u otros proveedores externos;
- “acechar” o acosar a cualquier otro Usuario de los Servicios de Nu Skin, o recopilar o almacenar cualquier información sobre cualquier otro Usuario, excepto para realizar transacciones entre ellos;
- hacerse pasar por cualquier persona o entidad, o falsificar o tergiversar de otro modo su persona o su afiliación con cualquier persona o entidad;
- utilizar secuencias de comandos automatizadas para recopilar información o interactuar de otro modo con los Servicios de Nu Skin;
- eliminar, ocultar o alterar cualquier aviso de derechos de autor, marcas comerciales u otros avisos de derechos de propiedad de Nu Skin o de cualquier otra parte;
- utilizar los Servicios de Nu Skin en un dispositivo sin permiso, independientemente de si se trata de un dispositivo robado, perdido o no autorizado, o manipular o realizar una conexión no autorizada a la red de cualquier proveedor de servicios inalámbricos;
- utilizar cualquier parte de los Servicios de Nu Skin mientras se operan vehículos, maquinaria pesada o se realiza cualquier actividad en la que una atención insuficiente por su parte podría provocar lesiones personales, la muerte o daños materiales; o
- abogar, alentar, ayudar, permitir, o habilitar a cualquier tercero para que haga cualquiera de los anteriores.
11. RENUNCIA A LAS GARANTÍAS
USTED RECONOCE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EL USO DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN ES BAJO SU EXCLUSIVO RIESGO Y BAJO SU DISCRECIÓN. LOS SERVICIOS DE NU SKIN SE BRINDAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN ESTÉN DISPONIBLES” Y SIN NINGUNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO.
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, NU SKIN Y CADA UNO DE SUS PROVEEDORES EXTERNOS RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODAS LAS DECLARACIONES, GARANTÍAS Y CONDICIONES DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS, RELACIONADAS CON LOS SERVICIOS DE NU SKIN, CUALQUIER CONTENIDO DISPONIBLE EN O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN, O CUALQUIER MERCANCÍA O SERVICIOS PROPORCIONADOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN (A MENOS QUE SE INDIQUE EXPRESAMENTE PARA UN PRODUCTO O SERVICIO EN PARTICULAR), INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN EN PARTICULAR, PRECISIÓN Y NO -INFRACCIÓN. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD O GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE LA EXCLUSIÓN ANTERIOR PUEDE NO SER APLICABLE PARA USTED.
NU SKIN Y CADA UNO DE SUS PROVEEDORES TERCEROS NO OFRECEN NINGUNA GARANTÍA (A) CONTRA LA INTERFERENCIA EN SU DISFRUTE DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN; (B) QUE LOS SERVICIOS DE NU SKIN SERÁN FUNCIONALES, ININTERRUMPIDOS, SIN ERRORES O SIN FALLAS, O CUMPLIRÁN CON SUS REQUISITOS; (C) CON RESPECTO A LA SEGURIDAD, FIABILIDAD O PUNTUALIDAD DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN; O (D) QUE CUALQUIER ERROR, DEFICIENCIA O FALLA EN LOS SERVICIOS DE NU SKIN SERÁ CORREGIDO.
CUALQUIER CONTENIDO O MATERIAL DESCARGADO, TRANSMITIDO, ALMACENADO, ACCEDIDO O MANTENIDO DE OTRO MODO MEDIANTE EL USO DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN SE REALIZA BAJO SU PROPIA DISCRECIÓN Y RIESGO, Y USTED SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO A SU DISPOSITIVO O PÉRDIDA O CORRUPCIÓN DE DATOS RESULTANTES DE DICHO USO DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN. NINGÚN CONSEJO, CÓDIGO DE CONDUCTA O INFORMACIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITO, OBTENIDO POR USTED DE NU SKIN O DE CUALQUIER PARTE, O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN, CREARÁ NINGUNA GARANTÍA O CONDICIÓN NO EXPRESAMENTE ESTABLECIDA EN ESTOS TÉRMINOS. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE NU SKIN PUEDE NO SER CAPAZ DE OFRECER LOS SERVICIOS DE NU SKIN EN LA AUSENCIA DE LAS EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD Y LIMITACIONES ANTERIORES.
12. INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a cada uno de Nu Skin, los proveedores externos de Nu Skin y cada uno de sus respectivos propietarios, funcionarios, directores, miembros, gerentes, afiliados, subsidiarias, empleados, agentes, representantes, contratistas, proveedores, licenciantes, sucesores y cesionarios de y contra cualquier reclamo, demanda, procedimiento, pérdida, daño, responsabilidad, costo o gasto (incluyendo, entre otros, honorarios razonables de abogados y costos judiciales) de cualquier tipo que surja de (a) su acceso, uso o mal uso de los Servicios de Nu Skin o cualquier contenido y servicios de terceros; (b) cualquier incumplimiento por su parte de sus obligaciones en virtud de este Acuerdo o estos Términos;(c) cualquier contenido que cree, envíe, publique, transmita o ponga a disposición de otro modo a través de los Servicios de Nu Skin; (d) la violación por su parte de los derechos de un tercero, incluyendo, pero sin limitarse a ello, cualquier infracción de la propiedad intelectual, del derecho de propiedad o del secreto comercial de cualquier persona o entidad, o de cualquier derecho de protección de la intimidad o del consumidor que esté implicado en el presente; (e) cualquier violación de la ley; (f) su negligencia o mala conducta intencional; (g) cualquier trato entre usted y cualquier persona o entidad a la que envíe o transmita cualquier contenido utilizando los Servicios de Nu Skin; (h) su violación de cualquier contrato que celebre con otro Usuario de los Servicios de Nu Skin; o (i) su uso indebido de bienes o productos proporcionados a través de los Servicios de Nu Skin. Esta obligación sobrevivirá a la rescisión o vencimiento de este Acuerdo, estos Términos y/o su uso de los Servicios de Nu Skin. Nu Skin se reserva el derecho, a expensas de usted, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto por el que deba indemnizar a Nu Skin, y usted se compromete a cooperar en dicha defensa. En ningún caso resolverá ningún asunto sin el consentimiento por escrito de Nu Skin.
13. LEY APLICABLE
Estos Términos y este Acuerdo se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes sustantivas del Estado de Utah, sin dar efecto a sus reglas con respecto a la elección de leyes, siempre que, sin embargo, el acuerdo de arbitraje aplicable a Afiliados de Marca de Nu Skin en la Sección 17 de estos Términos se regirá por la Ley Federal de Arbitraje (Estados Unidos de América).
14. ELECCIÓN DEL FORO
14.1 Afiliados de Marca de Nu Skin. Si usted es un Afiliado de Marca de Nu Skin, el lugar exclusivo para la audiencia de arbitraje y los procedimientos judiciales relacionados con el arbitraje de todas y cada una de las Disputas (según se define en la Sección 17 a continuación) será en el Condado de Salt Lake, Estado de Utah, Estados Unidos de América, de conformidad con la Sección 17, Acuerdo de Arbitraje. Si alguna Disputa o cualquier otro reclamo, disputa o controversia que surja de o esté relacionada con este Acuerdo, estos Términos o los Servicios de Nu Skin no se somete a arbitraje de acuerdo con la Sección 17, el lugar exclusivo para la adjudicación de dichos reclamos, disputas y controversias serán los tribunales estatales y federales ubicados en el condado de Salt Lake, estado de Utah. Acepta la jurisdicción personal de los tribunales estatales y federales ubicados en el condado de Salt Lake, Estado de Utah, y renuncia a cualquier objeción sobre un lugar inadecuado. RENUNCIA ADEMÁS A SU DERECHO A UN JUICIO CON JURADO. En la medida en que se solicite una medida cautelar o declaratoria, dicha medida solo se puede otorgar según sea necesario para proporcionar la medida justificada por la reclamación individual de una de las partes.
14.2 Miembros, clientes y otros usuarios de Nu Skin. Por la presente, acepta de manera irrevocable e incondicional someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en el condado de Salt Lake, Estado de Utah, Estados Unidos de América, y renuncia a cualquier objeción a un lugar inadecuado, para cualquier reclamo, disputa o controversia que surja fuera de o relacionado con este Acuerdo, estos Términos, su uso de los Servicios de Nu Skin, o la compra de productos o servicios a través de los Servicios de Nu Skin. Usted acepta no iniciar ningún litigio relacionado con el mismo, excepto en dichos tribunales. Por la presente, acepta de manera irrevocable e incondicional no alegar ni reclamar en ningún tribunal del condado de Salt Lake, estado de Utah, que cualquier reclamo, disputa o controversia planteada allí se haya presentado en un foro inconveniente. RENUNCIA ADEMÁS A SU DERECHO A UN JUICIO CON JURADO. En la medida en que se solicite una medida cautelar o declaratoria, dicha medida solo se puede otorgar según sea necesario para proporcionar la medida justificada por la reclamación individual de una de las partes.
15. Limitación de responsabilidad
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, USTED ACEPTA QUE BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA NU SKIN NI NINGUNA OTRA PARTE PARTICIPARÁ EN LA CREACIÓN, PRODUCCIÓN O DISTRIBUCIÓN DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN, O CUALQUIERA DE SUS RESPECTIVAS MATRICES, SUBSIDIARIAS O ENTIDADES AFILIADAS DE OTRO MODO, PREDECESORES, SUCESORES, CESIONARIOS, SOCIOS, PROPIETARIOS, MIEMBROS, GERENTES, FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, INVERSORES, REPRESENTANTES, AGENTES O VENDEDORES (COLECTIVAMENTE, LAS “PARTES RELACIONADAS DE NU SKIN”), SER RESPONSABLES DE CUALQUIER LESIÓN PERSONAL O DAÑO A LA PROPIEDAD, O CUALQUIER DAÑO PUNITIVO, INCIDENTAL, CONSECUENTE, ESPECIAL O INDIRECTO, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, DAÑOS POR PÉRDIDA DE INGRESOS O INGRESOS FUTUROS; PÉRDIDA DE REPUTACIÓN U OPORTUNIDAD PERSONAL O COMERCIAL; PÉRDIDA DE BENEFICIOS; PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO; PERDIDA DE USO; PÉRDIDA DE DATOS; PÉRDIDA DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL; O INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, CORRUPCIÓN DE DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES (INCLUSO SI CUALQUIERA DE LAS PARTES RELACIONADAS DE NU SKIN HA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS), INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA DE LA RESPONSABILIDAD (CONTRATO, AGRAVIO U OTRO), DERIVADA DE O RELACIONADO CON (A) CUALQUIER INCUMPLIMIENTO O PRESUNTO INCUMPLIMIENTO DE ESTE ACUERDO O ESTOS TÉRMINOS; (B) SU USO O INCAPACIDAD PARA UTILIZAR LOS SERVICIOS DE NU SKIN, (C) EL COSTO DE ADQUISICIÓN DE BIENES, DATOS, INFORMACIÓN O SERVICIOS SUSTITUTIVOS; (D) ERRORES, DEFICIENCIAS O IMPRECISIONES EN CUALQUIER INFORMACIÓN DISPONIBLE EN LOS SERVICIOS DE NU SKIN, (E) CUALQUIER ERROR, VIRUS U OTROS ARCHIVOS O DATOS QUE PUEDAN SER DAÑINOS PARA LA COMPUTADORA O EL EQUIPO DE COMUNICACIÓN O DATOS QUE PUEDAN HABERSE TRANSMITIDO HACIA O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN, (F) ACCESO NO AUTORIZADO O ALTERACIÓN DE SUS TRANSMISIONES O DATOS;(G) DECLARACIONES O CONDUCTA DE CUALQUIER TERCERO DENTRO O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN; (H) CUALQUIER TRATO O TRANSACCIÓN ENTRE USTED Y CUALQUIER PERSONA, ENTIDAD O USUARIO A QUIEN ENVÍE O TRANSMITA CUALQUIER CONTENIDO UTILIZANDO LOS SERVICIOS DE NU SKIN, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO OFRECIDO POR USTED A DICHAS PERSONAS, ENTIDADES O USUARIOS; (I) SU CONDICIÓN DE CONTRATISTA INDEPENDIENTE Y AFILIADO DE MARCA DE PRODUCTOS DE NU SKIN; (J) LA CONDICIÓN DE PROVEEDOR DE UN TERCERO COMO PRESTADOR DE SERVICIOS PARA USTED O NU SKIN;(K) CUALQUIER ACTO, OMISIÓN U OTRA CONDUCTA QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADO CON LOS SERVICIOS DE NU SKIN; O (L) CUALQUIER OTRO ASUNTO RELACIONADO CON LOS SERVICIOS DE NU SKIN.
SIN LIMITAR LA GENERALIDAD DE LO ANTERIOR, USTED ACEPTA ADEMÁS QUE EN NINGÚN CASO TODA LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LAS PARTES RELACIONADAS DE NU SKIN HACIA USTED O SUS SUCESORES O CESIONARIOS POR CUALQUIER RECLAMACIÓN QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADA CON ESTE ACUERDO, ESTOS TÉRMINOS O SU USO DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A CUALQUIER RECLAMACIÓN O CAUSA DE ACCIÓN QUE SURJA POR CONTRATO, AGRAVIO O EQUIDAD, EXCEDE LA CANTIDAD TOTAL DE CUALQUIER TARIFA PAGADA POR USTED POR EL USO DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN, O $50 USD (O EL MONTO CORRESPONDIENTE UNA VEZ CONVERTIDO A SU MONEDA LOCAL), LO QUE SEA MAYOR. DEBIDO A QUE ALGUNAS JURISDICCIONES PUEDEN NO PERMITIR LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, EN DICHAS JURISDICCIONES LA RESPONSABILIDAD SE LIMITA A LA MENOR CANTIDAD PERMITIDA POR LA LEY.
16. HONORARIOS DE LOS ABOGADOS
Si alguna de las partes inicia cualquier acción o procedimiento, ya sea una acción o procedimiento de arbitraje o una acción o procedimiento judicial, para interpretar o hacer cumplir cualquiera de los términos o condiciones de este Acuerdo o estos Términos, la parte ganadora en tal acción o procedimiento tendrá derecho a recuperar los honorarios razonables de sus abogados y los costos incurridos en la defensa o enjuiciamiento de demandas en dicha acción o procedimiento.
17. ACUERDO DE ARBITRAJE
AFILIADOS DE MARCA DE NU SKIN POR FAVOR LEAN ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE CUIDADOSAMENTE. AFECTA SUS DERECHOS.
17.1 Qué es el Arbitraje Obligatorio. Con el fin de acelerar la resolución de todas las Disputas (según se define dicho término a continuación), Nu Skin ha instituido un procedimiento de arbitraje obligatorio entre él y sus Afiliados de Marca de Nu Skin. El arbitraje consiste en remitir un litigio a un tercero imparcial, conocido como árbitro, para que lo escuche y decida. El árbitro actúa como un juez privado, examina las pruebas de las partes y dicta una decisión vinculante en forma de laudo arbitral. El laudo arbitral es una resolución definitiva, y la sentencia sobre el laudo puede ser dictada por un tribunal. El objeto del arbitraje es la resolución definitiva de los conflictos de una manera más rápida, privada y menos formal que los procedimientos judiciales ordinarios.
17.2 El arbitraje es obligatorio y vinculante para todos los litigios. SI ES UN AFILIADO DE MARCA DE NU SKIN, USTED Y NU SKIN ACEPTAN QUE EL ARBITRAJE OBLIGATORIO Y VINCULANTE ES EL ÚNICO MEDIO PARA DECIDIR CUALQUIER DISPUTA, SALVO LO ESPECÍFICAMENTE DISPUESTO EN EL PRESENTE DOCUMENTO. AL ACEPTAR EL ARBITRAJE, USTED Y NU SKIN RENUNCIAN A TODOS LOS DERECHOS A JUICIOS CON JURADO O JUDICIALES PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y ACEPTAN QUE EL LAUDO ARBITRAL SEA DEFINITIVO Y QUE UN TRIBUNAL PUEDA DICTAR SENTENCIA SOBRE EL MISMO.
17.3 Definición de una "Disputa" UNA "DISPUTA" SIGNIFICA TODAS Y CADA UNA DE LAS RECLAMACIONES, DISPUTAS, CONTROVERSIAS, CAUSAS DE ACCIÓN O QUEJAS PASADAS, PRESENTES O FUTURAS, YA SEA QUE SE BASEN EN UN ACUERDO, AGRAVIO, ESTATUTO, LEY, RESPONSABILIDAD POR PRODUCTOS, EQUIDAD O CUALQUIER OTRA CAUSA DE ACCIÓN, (I) QUE SURJAN O ESTÉN RELACIONADOS CON ESTE ACUERDO, O CUALQUIER PRESUNTO INCUMPLIMIENTO DEL MISMO, ESTOS TÉRMINOS, SU USO O LA IMPOSIBILIDAD DE UTILIZAR TODOS O PARTE DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN, O EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE UTILIZAR TODOS O PARTES DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN POR CUALQUIERA DE SUS CLIENTES, AFILIADOS DE MARCA EN SU LÍNEA DESCENDENTE O LÍNEA ASCENDENTE, O LOS CLIENTES DE AFILIADOS DE MARCA EN SU LÍNEA DESCENDENTE O LÍNEA ASCENDENTE, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN, CUALQUIERA Y TODAS LAS RECLAMACIONES, DISPUTAS, CONTROVERSIAS, CAUSALES DE ACCIÓN LEGAL,O QUEJAS ENTRE USTED Y CUALQUIERA DE LAS PARTES DE NU SKIN (TAL COMO SE DEFINE DICHO TÉRMINO A CONTINUACIÓN), ENTRE USTED Y CUALQUIER PROVEEDOR EXTERNO DE TODOS O CUALQUIER PARTE DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN (CADA UNO, UN “PROVEEDOR EXTERNO”) (CADA PROVEEDOR TERCERO SERÁ UN BENEFICIARIO TERCERO DE ESTA SECCIÓN 17, ACUERDO DE ARBITRAJE, ENTRE USTED, CUALQUIERA DE LAS PARTES DE NU SKIN Y CUALQUIERA DE LOS PROVEEDORES TERCEROS DE NU SKIN, ENTRE USTED Y OTRO AFILIADO DE MARCA DE NU SKIN (QUIÉN SERÁ UN BENEFICIARIO TERCERO DE ESTA SECCIÓN 17, ACUERDO DE ARBITRAJE), ENTRE USTED, CUALQUIERA DE LAS PARTES DE NU SKIN Y OTRO AFILIADA DE MARCA DE NU SKIN, O ENTRE USTED, CUALQUIERA DE LAS PARTES DE NU SKIN, OTRO AFILIADO DE MARCA Y CUALQUIERA DE LOS PROVEEDORES EXTERNOS DE NU SKIN, O (II) QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADO CON LA INTERPRETACIÓN O CUMPLIMIENTO DE ESTE ACUERDO O ESTOS TÉRMINOS. Las "Partes de Nu Skin" se refieren a Nu Skin, Nu Skin Enterprises, Inc., Nu Skin Enterprises United States, Inc. y sus respectivas empresas matrices, subsidiarias y otras entidades afiliadas. Cada una de Nu Skin Enterprises, Inc., Nu Skin Enterprises United States, Inc., y sus respectivas matrices, subsidiarias y otras entidades afiliadas, así como las matrices, subsidiarias y otras entidades afiliadas de Nu Skin, serán un beneficiario de esta Sección 17, Acuerdo de Arbitraje. Nada en esta definición de "Disputa" pretende, ni se interpretará, que permita la adjudicación de cualquier Disputa como una acción colectiva.
17.4 Mediación. La mediación es un proceso voluntario en el que un tercero neutral, conocido como mediador, intenta resolver un conflicto entre las partes. El objetivo del mediador es aumentar la comprensión mutua de las partes sobre el litigio, persuadirlas de que ajusten sus posiciones entre sí y, con suerte, resolver el litigio mediante el acuerdo de las partes. Si todas las partes de la Disputa aceptan la mediación, Nu Skin facilitará una mediación que se celebrará en Salt Lake City, Estado de Utah, en las oficinas del abogado externo de Nu Skin. La mediación se llevará a cabo en lengua inglesa. Todos los honorarios y costos de la mediación serán sufragados a partes iguales por las partes en la mediación. Si no están de acuerdo todas las partes de la Disputa con la mediación, o cualquier mediación acordada no tiene éxito, entonces la Disputa será sometida a arbitraje como se establece en esta Sección 17.
17.5 Partes arbitrales. Todas las partes que participarán en el arbitraje, incluyendo usted (un Afiliado de Marca de Nu Skin), las Partes de Nu Skin, otro Afiliado de Marca de Nu Skin o los Proveedores externos de Nu Skin, se denominan "Partes árbitros" en esta Sección 17.
- Procedimiento de Arbitraje.
17.6.1Arbitraje AAA, sede de arbitraje y ubicación de arbitraje. Todas las disputas que no se resuelvan por mediación se resolverán mediante un arbitraje vinculante administrado por la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA"), o su sucesor designado, de acuerdo con sus Reglas de Arbitraje Comercial, y la sentencia sobre el laudo emitido por el árbitro puede ser presentada por cualquier tribunal estatal o federal ubicado en el Condado de Salt Lake, Estado de Utah, que tenga jurisdicción. El condado de Salt Lake, Estado de Utah, será el lugar y la sede del arbitraje, y los tribunales estatales y federales ubicados en el condado de Salt Lake, Estado de Utah, tendrán la competencia exclusiva en cualquier asunto relacionado con el arbitraje, incluyendo, sin limitación, la decisión de las peticiones y mociones para obligar al arbitraje y la confirmación, modificación o anulación del laudo arbitral. El usuario y Nu Skin aceptan la jurisdicción personal de cualquier tribunal estatal o federal situado en el condado de Salt Lake, Estado de Utah, para resolver los asuntos relacionados con el arbitraje y renuncian a cualquier objeción sobre un lugar inadecuado. El procedimiento se llevará a cabo ante un único árbitro, que dictará una decisión definitiva y vinculante. La audiencia de arbitraje se llevará a cabo en las oficinas de Salt Lake City, Utah, del abogado externo de Nu Skin.
- Modificaciones Acordadas a las Reglas de Arbitraje Comercial de la AAA (“CAR”). La Sección 17.6.1 y las siguientes subsecciones de esta Sección 17.6.2 regirán los procedimientos de arbitraje sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en las CAR.
17.6.2.1 Normas de procedimiento. A menos que las Partes Arbitrales acuerden lo contrario después de que surja la Disputa, no se aplicarán al arbitraje ni los "Procedimientos Acelerados" de CAR ni los "Procedimientos para Disputas Comerciales Grandes y Complejas" de CAR.
17.6.2.2 Cuándo se puede presentar una demanda de arbitraje. Una demanda hecha en una demanda de arbitraje o una contrademanda o reconvención hecha valer en el arbitraje (colectivamente, una "Demanda de Arbitraje") no se hará en ningún caso después de la fecha en que la institución de procedimientos legales o equitativos basados en que la Demanda de Arbitraje prescribiría por la ley de prescripción aplicable, la ley de caducidad o la limitación contractual de la interposición de las demandas. A efectos de las leyes de prescripción aplicables, los estatutos de respuesta y las limitaciones contractuales sobre la afirmación de las demandas, la recepción por parte de la AAA de una Demanda de Arbitraje constituirá la institución de un procedimiento legal o equitativo basado en la Demanda de Arbitraje.
17.6.2.3 Selección del árbitro único. El procedimiento de arbitraje se celebrará ante un único árbitro. Antes de que la AAA inicie los procedimientos de CAR para la selección de un árbitro, las Partes Arbitrarias dispondrán de no menos de quince (15) días naturales tras la presentación de la demanda inicial de arbitraje, la contrademanda inicial (si la hubiera) y la reconvención inicial (si la hubiera) para acordar mutuamente la designación del árbitro.
17.6.2.4 Calificaciones del árbitro. A menos que las Partes Arbitrarias acuerden mutuamente el nombramiento del árbitro de conformidad con la Sección 17.6.2.3, el árbitro seleccionado de acuerdo con los procedimientos del CAR deberá (a) ser un árbitro profesional con no menos de diez (10) años de experiencia en la dirección de arbitrajes de la AAA; (b) tener formación en derecho y haber ejercido la abogacía como licenciado y/o haber sido juez durante no menos de diez (10) años; (c) tener al menos cinco (5) años de experiencia en acuerdos de licencia de software y condiciones de uso; y (d) tener cierta experiencia con empresas de marketing multinivel que tengan una red de distribuidores de venta directa de contratistas independientes.
17.6.2.5 Consolidación de arbitrajes. Las Partes Arbitrarias acuerdan que un tribunal competente podrá, a petición de Nu Skin (pero no de cualquier otra Parte Arbitraria) (a) consolidar los procedimientos de arbitraje separados en los que cualquiera de las Partes de Nu Skin sea parte en cuanto a todas o algunas de las reclamaciones si existen acuerdos de arbitraje separados o procedimientos de arbitraje separados entre las mismas partes, y (b) consolidar los procedimientos de arbitraje separados en cuanto a todas o algunas de las demandas si cualquiera de las Partes de Nu Skin es parte de un acuerdo de arbitraje separado o de un procedimiento de arbitraje separado con un tercero cuando (1) las demandas sujetas a los acuerdos de arbitraje surjan en parte sustancial de la misma transacción o serie de transacciones relacionadas o del negocio de Nu Skin, (2) la existencia de una cuestión común de hecho o de derecho crea la posibilidad de que se dicten resoluciones contradictorias en los procedimientos de arbitraje separados, y (3) el perjuicio resultante de la falta de consolidación no se ve compensado por el riesgo de demora indebida o de perjuicio de los derechos o dificultades de las partes que se oponen a la consolidación. Las Partes Arbitrales acuerdan que no habrá otras consolidaciones de procedimientos arbitrales separados.
17.6.2.6 Descubrimiento. El árbitro tendrá la facultad de ordenar un intercambio de información previo al arbitraje por parte de las Partes Arbitrales, incluyendo, pero sin limitarse a, la producción de documentos que apoyen las reclamaciones o defensas de una Parte Arbitral, la producción de documentos solicitados, la identificación de los testigos propuestos y los resúmenes de sus testimonios esperados, la producción de informes de testigos expertos que se espera que testifiquen en la audiencia de arbitraje, y las deposiciones de testigos y Partes Arbitrales. Además, a discreción del árbitro, las Partes Arbitrales podrán presentar un escrito prearbitral en el que se expongan las causas legales de la acción, los antecedentes de hecho y la argumentación de las posiciones.
17.6.2.7 Presentación de pruebas. El árbitro permitirá la presentación de pruebas en la audiencia de arbitraje mediante la declaración jurada y/o la declaración de un testigo, a pesar de que las partes contrarias no tengan la oportunidad de repreguntar al testigo, pero el árbitro podrá reducir el peso que otorga a dichas pruebas. El árbitro permitirá la presentación de la declaración de los testigos en la audiencia de arbitraje mediante una deposición o una declaración por vídeo que se haya tomado en circunstancias que permitan el contrainterrogatorio del testigo, incluso si el testigo está disponible para asistir a la audiencia de arbitraje y sujeto a la facultad de citación del árbitro. El árbitro permitirá la presentación de los testimonios de los testigos en la audiencia de arbitraje a través de plataformas de vídeo en directo, y dichos testigos estarán sujetos a un interrogatorio a través de la misma plataforma de vídeo en directo.
17.6.2.8 Petición amparada por disposiciones legales. El árbitro concederá las mociones dispositivas de algunas o todas las reclamaciones de una Parte Arbitraria sólo cuando no haya controversia en cuanto a los hechos materiales para la disposición y la disposición pueda hacerse como una cuestión de derecho.
17.6.2.9 Fecha de Arbitraje. A menos que todas las Partes Arbitrarias acuerden lo contrario, o que un tribunal con jurisdicción ordene lo contrario a petición de una de las Partes Arbitrarias por causa justificada, el arbitraje tendrá lugar dentro de los seis (6) meses siguientes a la presentación de la Reclamación de Arbitraje.
17.6.2.10 Fecha de la Adjudicación. A petición de una Parte Arbitral por causa justificada, un tribunal competente podrá prorrogar el plazo para que el árbitro emita un laudo tras la finalización de la audiencia de arbitraje, y dicha orden podrá ser emitida antes o después de la expiración del plazo para la emisión del laudo.
- Laudo motivado. El árbitro emitirá un laudo motivado.
- Idioma. El arbitraje se llevará a cabo en lengua inglesa, pero a petición y a expensas de la Parte Arbitral solicitante, los documentos y testimonios se traducirán a la lengua de la Parte Arbitral solicitante.
- Sin acciones colectivas. Ninguna disputa será adjudicada, en el arbitraje o en cualquier otro procedimiento judicial, como una acción colectiva.
- Asistentes permitidos. Cada Parte Arbitral en el arbitraje se limita a la asistencia de la Parte Arbitral y, con respecto a usted y a su cuenta de Afiliado de Marca, a las personas que aparecen en su cuenta de Afiliado de Marca con Nu Skin. Además, cada parte arbitral está limitada a un máximo de tres abogados.
- Honorarios y Gastos del Árbitro. Todos los honorarios y gastos del árbitro serán sufragados a partes iguales por las Partes Arbitrales en el arbitraje, sin perjuicio de su asignación en el laudo final.
- Laudos arbitrales.
(a) El laudo arbitral será definitivo y vinculante. Será una resolución completa de todas las reclamaciones y disputas existentes entre las Partes Arbitrales en el arbitraje. Cualquier tribunal estatal o federal con jurisdicción en el condado de Salt Lake, en el Estado de Utah, podrá dictar sentencia sobre cualquier laudo arbitral. El efecto vinculante y preclusivo de cualquier laudo arbitral se limitará a la Disputa y a la Reclamación de Arbitraje reales arbitradas, y a las Partes Arbitrarias, y no tendrá ningún efecto colateral sobre otras disputas o reclamaciones de cualquier tipo.
(b) La decisión del árbitro será por escrito y se basará en la aplicación de las estrictas normas de derecho a las pruebas presentadas en el arbitraje. Además de la indemnización por los daños y perjuicios sufridos, el árbitro podrá conceder a la Parte Arbitral vencedora las costas y gastos del procedimiento, incluidos, entre otros, los honorarios de arbitraje y los honorarios razonables de los abogados. Sin embargo, no se permite la concesión de daños punitivos. NI UNA PARTE ARBITRAL, NI NU SKIN, NI UN PROVEEDOR TERCERO DE NU SKIN, NI NINGUNA DE LAS ENTIDADES MATRICES, SUBSIDIARIAS, RELACIONADAS O FILIALES, FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, INVERSORES O PROVEEDORES DE NU SKIN O TERCEROS PROVEEDORES DE NU SKIN, TENDRÁ NINGUNA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER DAÑO PUNITIVO, INCIDENTAL, CONSECUENTE, ESPECIAL O INDIRECTO, INCLUYENDO LA PÉRDIDA DE INGRESOS O INGRESOS FUTUROS, O LA PÉRDIDA DE REPUTACIÓN U OPORTUNIDAD COMERCIAL QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADO CON CUALQUIER INCUMPLIMIENTO O PRESUNTO INCUMPLIMIENTO DE ESTE ACUERDO O DE ESTOS TÉRMINOS, O PARA CUALQUIER ACTO, OMISIÓN U OTRA CONDUCTA QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADO CON LOS SERVICIOS DE NU SKIN, LA CONDICIÓN DE UNA PARTE ARBITRANTE COMO CONTRATISTA INDEPENDIENTE Y AFILIADO DE MARCA DE LOS PRODUCTOS DE NU SKIN, O LA CONDICIÓN DE UN PROVEEDOR EXTERNO COMO PROVEEDOR TERCERO DE SERVICIOS PARA USTED O PARA NU SKIN.
(c) Este Acuerdo contiene una limitación de responsabilidad en la Sección 15. El árbitro no tendrá autoridad para conceder daños y perjuicios a las Partes relacionadas de Nu Skin (definidas en la Sección 15) de modo que la responsabilidad agregada total de las Partes relacionadas de Nu Skin exceda la limitación acordada de responsabilidad de las Partes relacionadas de Nu Skin establecida en la Sección 15 de este Acuerdo.
17.6.4 Confidencialidad. Todos los procedimientos de arbitraje serán privados y cerrados al público, y los documentos, alegatos y testimonios producidos en los procedimientos serán confidenciales. Salvo que la ley lo exija, y el uso del laudo arbitral para procurar u oponerse a que un tribunal dicte una sentencia sobre el laudo arbitral o para apelar o ejecutar una sentencia dictada sobre el laudo arbitral, ni una Parte Arbitral ni el árbitro podrán revelar la existencia, el contenido o los resultados de cualquier procedimiento arbitral sin el consentimiento previo por escrito de todas las Partes Arbitrales.
17.6.5 Ejecución de la sentencia dictada en el laudo arbitral; medidas cautelares. No obstante el presente acuerdo de arbitraje, cualquier Parte Arbitraria podrá solicitar a un tribunal de jurisdicción competente en el Estado de Utah, o en cualquier otra jurisdicción según sea necesario, la ejecución de una sentencia dictada sobre un laudo arbitral o una medida cautelar concedida por un árbitro o un tribunal de jurisdicción competente en relación con un arbitraje en virtud del presente acuerdo de arbitraje. No obstante el presente acuerdo de arbitraje, cualquiera de las Partes Arbitrarias podrá dirigirse a un tribunal federal o estatal con jurisdicción competente situado en el Condado de Salt Lake, Estado de Utah, (i) para solicitar una orden de restricción temporal, un requerimiento judicial preliminar, otras medidas cautelares o una orden que obligue al arbitraje; o, (ii) en una acción interpuesta por Nu Skin o sus Terceros Proveedores, para hacer valer sus respectivas marcas, patentes, derechos de autor u otra propiedad intelectual. La interposición de cualquier acción en un tribunal para obtener una reparación equitativa, para hacer cumplir un laudo u orden de arbitraje o para hacer cumplir una sentencia dictada sobre un laudo u orden de arbitraje, no constituirá una renuncia a la obligación de cualquier Parte Arbitral de someter cualquier Disputa a arbitraje.
17.6.6 Supervivencia. Este acuerdo de arbitraje sobrevivirá a cualquier rescisión o vencimiento de este Acuerdo, estos Términos o su cuenta de Afiliado de Marca de Nu Skin.
18. MODIFICACIÓN, SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN DE SU CUENTA
18.1 Modificación, Suspensión o Terminación por parte de Nu Skin. Su acceso a su cuenta de Nu Skin y/o a los Servicios de Nu Skin puede modificarse, restringirse o suspenderse, en su totalidad o en parte, en cualquier momento, por cualquier motivo o sin él, sin previo aviso, excepto cuando sea posible. requerido por las leyes, reglas o regulaciones aplicables o su Acuerdo de Afiliado de Marca y las Políticas y Lineamientos de Nu Skin . Además, su cuenta de Nu Skin o su acceso a los Servicios de Nu Skin pueden rescindirse en cualquier momento, por cualquier motivo o sin él, sin previo aviso, salvo que lo exijan las leyes, normas o reglamentos aplicables o su Brand Affiliate. Acuerdo y las Políticas y Directrices de Nu Skin. Cualquier modificación, restricción, suspensión o terminación será realizada por Nu Skin a su exclusivo criterio, y ni Nu Skin ni sus proveedores externos serán responsables ante usted o cualquier tercero por los daños que puedan resultar de dicha modificación. restricción, suspensión o terminación de su cuenta de Nu Skin y/o su acceso a los Servicios de Nu Skin. Las razones para la rescisión pueden incluir, entre otras: (a) violaciones de estos Términos y cualquier otra política o directriz a la que se haga referencia en estos Términos y/o publicada en los Servicios de Nu Skin; (b) interrupción o modificación sustancial de los Servicios de Nu Skin o cualquier parte de los mismos; (c) una solicitud y/u orden de la policía, un organismo judicial u otra agencia gubernamental; (d) casos en los que la prestación de los Servicios de Nu Skin a usted sea o pueda llegar a ser ilegal; (e) cuestiones o problemas técnicos o de seguridad inesperados; (f) su participación en actividades fraudulentas o ilegales; o (g) si usted es un Afiliado de Marca de Nu Skin, infracciones a su Acuerdo de Afiliado de Marca o de las Políticas y Lineamientos de Nu Skin.
18.2 Cancelación de su cuenta de Nu Skin por su parte. Puede cancelar su cuenta de Nu Skin en cualquier momento comunicándose con el Servicio de atención al cliente de Nu Skin al +511-708-4549.
18.3 Contenido del usuario tras la cancelación de su cuenta de Nu Skin. Al cancelar su cuenta de Nu Skin por cualquier motivo, se eliminará todo el Contenido de usuario asociado con su cuenta de Nu Skin. Puede continuar usando ciertas funciones de los Servicios de Nu Skin sin mantener una cuenta de Nu Skin, sujeto a su cumplimiento continuo de estos Términos y este Acuerdo. Puede ponerse en contacto con nosotros en privacy@nuskin.com si tiene alguna pregunta relacionada con el ejercicio de sus derechos en virtud del Aviso de privacidad con respecto a cualquier información personal proporcionada por usted dentro de los Servicios de Nu Skin.
19. SEGURIDAD DE LOS SERVICIOS DE NU SKIN
Los Servicios de Nu Skin están destinados únicamente para su uso personal. Comprende y reconoce que los Servicios de Nu Skin pueden no funcionar correctamente, pueden contener errores o fallas y son susceptibles de incumplimiento, corrupción o fallas. Si alguno de los Servicios de Nu Skin funciona mal o falla, o si Vera o cualquier otra aplicación móvil de Nu Skin se desactiva o desinstala de su dispositivo, con o sin su conocimiento y/o consentimiento, es posible que algunos o todos los Servicios de Nu Skin no funcionen. Usted es el único responsable de cualquier reclamo, responsabilidad, pérdida o daño que surja de la divulgación, transferencia o uso no autorizados de cualquier contenido, datos o materiales personales almacenados en su dispositivo por cualquier motivo, incluso si se produce como resultado de una falla en los Servicios de Nu Skin o por deshabilitar o desinstalar Vera o cualquier otra aplicación móvil de Nu Skin, con o sin su conocimiento y/o consentimiento.
20. COMPRAS DE PRODUCTOS Y REEMBOLSOS
20.1 Compras en el Mercado Aplicable. Es posible que tenga la oportunidad de solicitar determinados productos y servicios a través de los Servicios de Nu Skin. Estás sujeto a los términos y condiciones que rigen dichos pedidos de productos en el mercado donde realizas la compra, y es tu responsabilidad conocer sus detalles. Si es Afiliado de Marca de Nu Skin, su compra estará sujeta a su Acuerdo de Afiliado de Marca separado y otros acuerdos relacionados con Nu Skin.
20.2 Devoluciones. Si desea devolver un producto de Nu Skin que haya comprado a través de los Servicios de Nu Skin, consulte las políticas de devolución aplicables a su mercado, que se pueden encontrar en su sitio web local de Nu Skin.
20.3 Compras de productos y precios. Toda facturación y otra información presentada en el Sitio debe ser veraz y exacta. Proporcionar cualquier información falsa o inexacta es un incumplimiento de estos Términos y este Acuerdo. Al completar el proceso de verificación está de acuerdo en aceptar y pagar por el producto solicitado. Declara y garantiza que tiene el derecho legal de usar cualquier tarjeta de crédito u otro medio de pago para completar cualquier operación.
20.4 Precios incorrectos. En el caso de que un producto aparezca con un precio incorrecto o con información incorrecta debido a un error tipográfico o a un error en el precio o en la información del producto, Nu Skin tendrá derecho a rechazar o cancelar cualquier pedido realizado de productos que aparezcan con el precio incorrecto, excepto cuando lo prohíban las leyes o reglamentos aplicables. Nu Skin tendrá el derecho de rechazar o cancelar tales pedidos, ya sea que el pedido haya sido confirmado o no y se haya cargado una tarjeta de crédito. Además, Nu Skin se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de rechazar o cancelar cualquier pedido por cualquier motivo. Si ya se realizó el cargo a su tarjeta de crédito por la compra y si se cancela su orden, Nu Skin emitirá de inmediato un crédito a su cuenta de tarjeta de crédito por la cantidad del cargo.
20.5 Descripciones de productos. Intentamos ser precisos en todas las descripciones de los productos. Sin embargo, no garantizamos que cualquier descripción del producto u otros contenidos relacionados con los productos sean exactos, completos, confiables, actuales o libres de errores. Si encuentra que un producto no es como se describe, su único recurso es devolver el producto de conformidad con la Política de reembolso de Nu Skin, que se puede encontrar en su sitio web local de Nu Skin.
20.6 Limitaciones de compra. Nos reservamos el derecho, con o sin previo aviso, de (a) imponer condiciones sobre el cumplimiento de cualquier cupón, código de cupón, código promocional u otra promoción, (b) cambiar la descripción de un producto, (c) limitar la disponibilidad de cualquier producto o servicio, (d) rescindir nuestra provisión de cualquier producto o servicio, o (e) negarse a proporcionarle a usted o a cualquier cliente cualquier producto o servicio. El precio y la disponibilidad de cualquier producto o servicio de Nu Skin pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso.
20.7 Promociones. Los Servicios de Nu Skin pueden contener concursos o promociones que requieran que envíe material o información sobre usted o su negocio de Nu Skin para poder participar. Tenga en cuenta que cualquier concurso o promoción de este tipo que se ofrezca a través de los Servicios de Nu Skin puede regirse por un conjunto separado de términos y condiciones, que pueden incluir, entre otras cosas, requisitos de elegibilidad como límites de edad y restricciones geográficas. Si decide participar en dichos concursos o promociones, será su responsabilidad familiarizarse con los términos y condiciones pertinentes, y mediante su participación acepta cumplir con dichos términos y condiciones, que serán vinculantes y definitivos en todos los aspectos. Cualquier promoción será nula en las jurisdicciones donde esté prohibida.
21. ASIGNACIÓN
No puede ceder sus derechos o delegar sus responsabilidades con respecto al presente documento sin el permiso por escrito de Nu Skin, excepto en virtud de la venta de su negocio, o todos o casi todos sus activos. Nu Skin, en cualquier momento, podrá ceder sus derechos o delegar sus obligaciones conforme al presente sin previo aviso.
22. DERECHOS DE TERCEROS BENEFICIARIOS
Salvo que se indique expresamente en el presente, ninguna persona que no sea parte de estos Términos o de este Acuerdo pretende ser beneficiaria de estos Términos o de este Acuerdo, y ninguna persona que no sea parte de estos Términos o de este Acuerdo tendrá ningún derecho a hacer cumplir cualquier disposición de estos Términos o este Acuerdo.
23. SITIOS Y SERVICIOS DE TERCEROS
Los Servicios de Nu Skin pueden dirigirlo a sitios, software o servicios que son propiedad de terceros u operados por ellos ("Sitios de terceros"). Nu Skin no ha revisado todos los Sitios de Terceros a los que el usuario puede ser dirigido, y Nu Skin no tiene ningún control sobre dichos Sitios de Terceros. Además, Nu Skin no tiene ningún control ni es responsable de (a) el contenido y el funcionamiento de dichos Sitios de Terceros o (b) la privacidad u otras prácticas de dichos Sitios de Terceros. El hecho de que los Servicios de Nu Skin lo dirijan a dichos Sitios de terceros no indica ninguna aprobación o respaldo de dichos Sitios de terceros. Los Servicios de Nu Skin lo dirigen a dichos Sitios de terceros solo para su comodidad. Usted es responsable de los costos asociados con dichos Sitios de Terceros, incluidas las tarifas de licencia y los cargos de servicio aplicables. En consecuencia, Nu Skin le recomienda encarecidamente que se familiarice con las condiciones de uso y las prácticas de dichos Sitios de Terceros. Los Sitios de Terceros pueden proporcionar enlaces a otros sitios y aplicaciones con o sin la autorización de Nu Skin. Nu Skin no respalda dichos sitios, y Nu Skin no es ni será responsable de los enlaces a dichos sitios o aplicaciones, de los contenidos, la publicidad, los productos u otros materiales disponibles en dichos sitios o aplicaciones o a través de ellos, ni de cualquier pérdida o daño que se produzca en relación con los mismos. ACEPTA QUE EL USO QUE HAGA DE LOS SITIOS, SOFTWARE Y SERVICIOS DE TERCEROS, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A ELLO, EL USO DE CUALQUIER CONTENIDO, INFORMACIÓN, DATOS, PUBLICIDAD, PRODUCTOS U OTROS MATERIALES QUE ESTÉN DISPONIBLES EN DICHOS SITIOS, SOFTWARE Y SERVICIOS DE TERCEROS O A TRAVÉS DE ELLOS, ES BAJO SU PROPIO RIESGO Y ESTÁ SUJETO A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO APLICABLES A DICHOS SITIOS, SOFTWARE Y SERVICIOS. POR LA PRESENTE, USTED EXIME A NU SKIN Y A LOS PROVEEDORES DE NU SKIN DE TODA RESPONSABILIDAD Y/O DAÑOS QUE PUEDAN DERIVARSE DEL USO QUE USTED HAGA DE LOS SITIOS DE TERCEROS O DE LA RECEPCIÓN DE SERVICIOS DE LOS MISMOS. Nu Skin tiene el derecho, en cualquier momento ya su entera discreción, de bloquear enlaces a sitios y aplicaciones de terceros a través de medios tecnológicos o de otro tipo sin previo aviso.
24. INTERRUPCIONES EN EL SISTEMA
Nu Skin y sus proveedores externos programan periódicamente el tiempo de inactividad del sistema para los Servicios de Nu Skin para mantenimiento y otros fines. También pueden producirse interrupciones imprevistas del sistema. Ni Nu Skin ni sus proveedores externos tendrán responsabilidad alguna por la falta de disponibilidad resultante de los Servicios de Nu Skin, por cualquier pérdida de datos o transacciones causada por cortes del sistema planificados o no planificados o por la demora resultante, entrega incorrecta o falta de entrega de información causada por dichas interrupciones del sistema, o por cualquier acto de terceros o cualquier otra interrupción de los proveedores de alojamiento web o la infraestructura de Internet y la red externa a los Servicios de Nu Skin.
25. RESTRICCIONES A LA EXPORTACIÓN
No puede usar ni exportar o reexportar los Servicios de Nu Skin excepto según lo autoricen las leyes de los Estados Unidos y las leyes de la jurisdicción en la que se obtuvieron los Servicios de Nu Skin. Acepta (a) cumplir con los requisitos de las Regulaciones de la Administración de Exportaciones del Departamento de Comercio de EE. UU., las Regulaciones del Tráfico Internacional de Armas de EE. UU., las sanciones y embargos de EE. UU. aplicables administrados por el Departamento del Tesoro de EE. UU., y todas las leyes y regulaciones internacionales, nacionales, estatales y locales aplicables, incluyendo, de manera enunciativa más no limitativa, restricciones de importación y uso aplicables, en la medida en que se aplique a usted.
26. PAGO AL PROVEEDOR DE SERVICIOS
Usted acepta pagar todas las tarifas que le cobre su proveedor de servicios inalámbricos, si corresponde, por los Servicios de Nu Skin y cualquier cargo por uso de datos asociado, si corresponde, independientemente de si ha descargado, instalado o utilizado electrónicamente alguno de los Servicios de Nu Skin. No seremos responsables de ninguna responsabilidad, pérdida o daño que resulte de cualquier falla en la funcionalidad de los Servicios de Nu Skin causada por o como resultado de su falta de pago de cualquier monto a su vencimiento.
27. NOTIFICACIONES
Al utilizar los Servicios de Nu Skin, acepta recibir todos los acuerdos, comunicaciones, avisos y divulgaciones en relación con los Servicios de Nu Skin en forma electrónica, incluyendo el servicio de mensajes cortos ("SMS").
28. CANALES DE DISTRIBUCIÓN
Vera y otras aplicaciones móviles de Nu Skin pueden estar disponibles a través de Apple App Store, Google Play u otros canales de distribución (cada uno, un "Canal de distribución"). Si obtiene Vera u otra aplicación de Nu Skin a través de un Canal de distribución, puede estar sujeto a términos adicionales del Canal de distribución. Estos Términos se establecen únicamente entre usted y Nu Skin, y no con el Canal de Distribución.
Cuando Vera u otra aplicación de Nu Skin esté disponible para su uso en relación con un producto de la marca Apple ("Software habilitado para Apple"), además de los demás términos y condiciones establecidos en estos Términos, se aplicarán los siguientes términos y condiciones:
- El Usuario y Nu Skin reconocen que las presentes Condiciones se celebran únicamente entre el Usuario y Nu Skin, y no con Apple Inc. ("Apple"), y que en lo que respecta a Nu Skin y Apple, Nu Skin y sus proveedores externos, y no Apple, son los únicos responsables del Software habilitado por Apple y de su contenido.
- Usted no podrá utilizar el Software habilitado por Apple de ninguna manera que infrinja o sea incompatible con las Normas de uso establecidas para el Software habilitado por Apple en las Condiciones de servicio de App Store, o que entre en conflicto con ellas.
- Su licencia de uso del Software habilitado por Apple se limita a una licencia intransferible para utilizar el Software habilitado por Apple en un producto iOS que usted posea o controle, según lo permitido por las Normas de uso establecidas en las Condiciones de servicio de App Store.
- Apple no tiene ninguna obligación de proporcionar ningún servicio de mantenimiento o asistencia técnica con respecto al software habilitado por Apple.
- Apple no se hace responsable de ninguna garantía de producto, ya sea expresa o implícita por la ley. En caso de que el Software habilitado para Apple no cumpla con cualquier garantía aplicable, usted puede notificar a Apple, y Apple le reembolsará el precio de compra del Software habilitado para Apple, si lo hubiera; y, en la medida máxima permitida por la ley aplicable, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto al Software habilitado para Apple, ni ninguna otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daños, costos o gastos atribuibles a cualquier incumplimiento de cualquier garantía, que será responsabilidad exclusiva de Nu Skin y de sus proveedores externos, según corresponda, en la medida en que no pueda negarse bajo la ley aplicable.
- Usted y Nu Skin reconocen que Nu Skin y sus proveedores, según corresponda, y no Apple, son responsables de atender cualquier reclamación suya o de un tercero relacionada con el Software habilitado por Apple o su posesión y/o uso de dicho Software habilitado por Apple, incluyendo, pero sin limitarse a: (i) reclamaciones de responsabilidad por productos; (ii) cualquier reclamación de que el Software habilitado por Apple no cumple con cualquier requisito legal o reglamentario aplicable; y (iii) reclamaciones derivadas de la legislación de protección al consumidor o similar.
- En caso de que un tercero reclame que el Software habilitado por Apple o la posesión y el uso de dicho Software habilitado por Apple por parte del usuario final infringe los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero, entre Nu Skin y Apple, Nu Skin y sus proveedores terceros, según corresponda, y no Apple, serán los únicos responsables de la investigación, defensa, resolución y liquidación de dicha reclamación por infracción de la propiedad intelectual.
- Usted declara y garantiza que (i) no se encuentra en un país sujeto a un embargo del gobierno de Estados Unidos, o que ha sido designado por el gobierno de Estados Unidos como un país de "apoyo al terrorismo"; y (ii) no está incluido en ninguna lista del gobierno de Estados Unidos de partes prohibidas o restringidas.
- Si tiene alguna pregunta, queja o reclamación con respecto al Software habilitado por Apple, deberá dirigirse a Nu Skin de la siguiente manera:
Atención: Legal
Nu Skin International, Inc.
75 West Center Street
Provo, Utah
Estados Unidos
Usted y Nu Skin reconocen y aceptan que Apple, y las filiales de Apple, son terceros beneficiarios de estas Condiciones con respecto al Software habilitado para Apple, y que, tras su aceptación de estas Condiciones, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir estas Condiciones contra usted con respecto al Software habilitado para Apple como tercero beneficiario del mismo.
29. DERECHOS DE AUTOR
A continuación se establece la política con respecto a la violación de derechos de autor de Nu Skin y el agente designado de Nu Skin para la recepción de las reclamaciones por violación de derechos de autor en virtud de la Ley de Derechos de Autor Digital Millennium (17 USC § 512):
AVISO DE DERECHOS DE AUTOR DE NU SKIN
Nu Skin respeta los derechos de propiedad intelectual de otros y exige que aquellos que usan los Servicios de Nu Skin hagan lo mismo. Nu Skin podrá, en las circunstancias apropiadas y a su discreción, eliminar o inhabilitar el acceso a material que infrinja los derechos de propiedad intelectual de otros. Nu Skin también podrá, a su discreción, eliminar o desactivar los enlaces o referencias a una ubicación en línea que contenga material o actividad infractora. Si cree que su trabajo se ha utilizado a través de los Servicios de Nu Skin de cualquier manera que constituya una infracción de los derechos de autor, notifique al agente de derechos de autor de Nu Skin mediante notificación por escrito. La notificación debe incluir la siguiente información:
- Una firma electrónica o física de una persona autorizada para actuar en representación del propietario de los derechos de autor que presuntamente se han infringido;
- Una descripción del trabajo registrado que alega que se ha infringido, incluyendo una copia del trabajo registrado o la dirección de la página web donde puede encontrarse dicho trabajo registrado;
- identificación de la ubicación en los Servicios de Nu Skin del material que reclama que se ha infringido, o el enlace o la referencia a otro sitio web que contiene el material que reclama que se ha infringido;
- Su nombre, dirección, teléfono y correo electrónico;
- Una declaración suya donde indique que cree de buena fe que el uso en cuestión del material no está autorizado por el titular del derecho de autor, el agente del titular del derecho de autor o la ley; y
- una declaración suya, bajo pena de perjurio, que establezca que la información de esta notificación es exacta y que es el titular del derecho de autor del material supuestamente infringido o autorizado para actuar en representación del titular.
El agente de derechos de autor de Nu Skin para la notificación de reclamos de infracción de derechos de autor a través de los Servicios de Nu Skin es Blaine Knight, a quien se puede contactar de la siguiente manera:
Por correo:
Nu Skin International, Inc.
75 West Center Street
Provo, Utah
Estados Unidos
Por correo electrónico:
Por teléfono:
(801) 345-3800
Por fax:
(801) 345-3899
30. ACUERDO COMPLETO
Este Acuerdo, estos Términos, la Política de privacidad de Nu Skin y cualquier otro documento expresamente incorporado aquí por referencia constituyen el acuerdo completo entre usted y Nu Skin que rige su uso de los Servicios de Nu Skin y todas las actividades relacionadas. Estos Términos complementan y no reemplazan ninguna otra política que se aplique a usted, incluyendo, entre otras, su Acuerdo de Afiliado de Marca de Nu Skin y las Políticas y Lineamientos de Nu Skin.
31. NO RENUNCIA
El retraso o la falta de ejercicio de Nu Skin de cualquier derecho o disposición de estas Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
32. ENCABEZADOS
Los encabezados utilizados en este Acuerdo únicamente son para facilitar la referencia y no deben utilizarse como ayuda en la interpretación del presente Acuerdo.
33. DIVISIBILIDAD
Si alguna parte de estas Condiciones se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha parte se considerará separada y no afectará a la validez y aplicabilidad de las restantes disposiciones.
34. CONTÁCTANOS
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos o si desea recibir información adicional, proporcionar comentarios o plantear alguna inquietud en relación con los Servicios de Nu Skin, comuníquese con Nu Skin en: privacy@nuskin.com.
Publicado: 24 de agosto de 2022
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